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第 20 章

  比如下雨了,下属说:“老板,下雨了,没办法去拜访客户了。”7号上司会说:“那就别去了,我们一起来玩牌吧。”

  7号上司不好的一面就是虎头蛇尾,不愿面对问题。他往往是开始的时候兴致特别高,而且冲得也特别猛,到了快结束的时候就没兴趣了。如果中间出现问题的话,7号也不愿意去面对,而是逃避。

  座右铭变化才是永恒,每天都有变化才是真

  典型冲突点

  信口开河,太多承诺

  优点

  正面,积极,化腐朽为神奇

  缺点

  太过以自我为中心

  最适宜工作环境

  需要不时尝新、冒险,千变万化

  不适宜工作环境

  重复xìng的工作

  管理方式

  自己构思与策划,然后授权别人执行

  令人舒服的地方

  有活力,有趣,事事向好的一面看

  令人不安的地方

  虎头蛇尾,不愿面对问题

  怎样管理7号员工

  管理7号员工主要应从以下几方面入手:

  第一,如何跟7号员工沟通。跟7号员工沟通

  要慎重。7号员工是有大理想和梦想的人,喜欢创新,但不喜欢别人的批评。要帮助7号成长,你就得学会把问题包装后再让他去面对。7号最讨厌说话嗦嗦、长篇大论,最喜欢一句话就切入正题。跟3号一样,7号不愿意面对问题。如果出现了问题,你要对7号说这是一个成长的机会。这样的话,7号也许就愿意面对了。另外,你还要帮助7号改变经常信口开河乱承诺,最后却不兑现的习惯。

  第二,如何激发7号员工。7号是激情和乐观的,有他在,整个团队都会很振奋。我们在安排员工座位时就可以利用7号的这一点。在一个大办公室中,如果把7号安排在中间,7号会把办公室搞得很激情、很活跃。如果把7号关在一个只有电脑的房间里,7号玩了一会儿觉得没意思就会溜了。就算你把门锁上,他也会从窗户跑掉,他是不喜欢一个人闷在房里的。

  7号往往有理想和宏伟的计划,但这些与他的实际人生往往是不匹配的。有一天,7号跟你说他想去太空看看,你问7号有多少钱,7号却说买火车票的钱都不够。7号就是这样,他的大计划往往与现实脱节。7号的想法也是天马行空的、跳跃xìng的。7号行动迅速,在团队中总是超前的,他不能跟着你的时间表亦步亦趋。

  在营销学上有这样的结论:通过看广告来买东西的人只占所有消费者的15%。其实,在这15%中7号和3号居多,因为7号和3号都喜欢尝试新鲜的、前卫的东西,属于勇于探索新鲜事物的人。他们的传播能力也很强,尤其是7号,如果他觉得什么东西好,就会在人群中大力宣传。可以说,另外85%的消费者都是3号和7号的宣传拉来的。所以,一个新产品打广告其实只起到了15%的作用,它只不过把一些前卫的、敢冒险的消费者吸引来了,而另外85%的人都是比较传统的类型,他们都是等一种产品成熟了,很多人都体验过了,才会随波逐流,加入到消费者的行列中来。

  九型人格使用手册 第三部分 第八章 7号多面手(9)

  另外,激发7号要尊重7号,要跟7号平起平坐。如果不尊重7号,7号一定会搞一些恶作剧,让你难堪。

  第三,如何管理7号员工的时间。7号在时间管理上是游戏人间。对他来说,一天24小时都是游戏时间。所以,你要提醒7号不要把时间浪费在吹牛上面,不要每天到处说空话,放空pào,要懂得计划。7号完全活在当下,是那种今朝有酒今朝醉,明天没酒喝凉水的人。7号有钱就要花光,只要自己开心就好。7号最讨厌文字工作,你让7号写个报告,7号说好,可等报告一jiāo上来,却只有兔子尾巴长两句话。如果让7号写报告的话,你最好先给他一个文案。7号还特别不愿意面对错误,你不能直接指出7号的错误,而是应该先提一提他好的一面,中间再夹上一些需要提升的方面,最后再就某些方面表扬表扬他,这种“三明治”式的方法在7号那里才会收到意想不到的效果。

  第四,如何跟7号达成共识。跟7号达成共识要措辞精确,白纸黑字,尽量减少可被他利用的漏洞。有一个8号学员曾经跟我讲过这样一件事。他是企业老总,而副总是7号。有一天,他跟7号谈工作,说:“你看我们的某某项目怎么办?”7号很喜欢吹牛,一听老总问他怎么办,立刻就洋洋洒洒说了一大堆。8号一边听,一边白纸黑字记录了下来。记完之后他对7号说:“很好,这个项目你来做好不好?”7号说:“好,我做。”8号又问:“我给你两个月的时间够不够?”7号头一摇:“不用,一个半月就够了。”8号很高兴:“那咱俩都签上字吧。”7号立刻拿起笔就写下了自己的大名。之后,8号又复印了一份,一式两份,一人一份。8号心想,这下好了,可让我抓住你了。当时是3月底,等五一长假过完之后,8号想,这事儿应该差不多了吧。于是就把7号找来,充满期待地问:“上次咱们说的那件事儿,你干得怎么样了?”7号很疑惑地问:“啥事?”8号只得把两人签了字的文件拿出来放在7号面前,说:“这不是你签的吗?你说5月中旬完成的。”7号仔细地看了看,心想,这还真是我的字,麻烦了。7号显得有点郁闷,可看着看着,7号又乐了:“对啊,这是我写的没错,但没说哪年的5月中旬啊?”7号就是这样,抓住漏洞就钻。

  沟通要点允许7号创新及有梦想;帮7号视问题为成长的好机会;讲出要点及结论,不要长篇大论;7号不肯认输,帮他将错误包装为学习机会;协助他改变“承诺多,实践少”的陋习

  激发要点

  拥抱7号的热忱及乐观态度;人际沟通令7号振奋,留给7号与人接触的机会;帮助7号将“大计”与实际的资源(时间、金钱、人际关系)相统一;不要期望7号能跟随你的时间表;尊重7号,与7号平起平坐

  时间管理

  游戏人间

  解救方案:协助7号将焦点放在目标上,不浪费时间吹牛;帮助7号计划将来;7号讨厌案头工作,帮助他将不喜欢做的文件工作在最短的时间内完成;尝试“三明治”方式

  达成共识

  措辞精确,白纸黑字,尽量减少可被利用的漏洞

  常见问题

  践踏别人,玩世不恭

  解救办法:践踏7号,以共同订立之目标为依据督促7号

  7号的情感生活与适配号码

  7号的爱情是韦小宝式的爱情。他可以拥有很多伴侣,而且这些伴侣他都会非常喜欢。韦小宝是很典型的7号,是很纯粹的物质主义者,他对自己喜欢的女人也是物质xìng的,所以,即使他喜欢的女人不喜欢他,他都要追求到底。他明明知道阿珂喜欢郑克,方怡也曾经有刘师兄,他却并不伤心,并且永不气馁。《鹿鼎记》的喜剧气氛,很大程度上来源于韦小宝的这种乐观。

  7号一旦爱上了你,他就会想方设法,甚至是死皮赖脸地追求你,直到把你追到手才罢休。就像韦小宝对阿珂一样,特别执著,尽管韦小宝实在是很无赖,甚至是卑劣,但最后的结果是阿珂终于投向了他的怀抱。

  7号的“爱情”是博爱的。在他的眼里,每个女人都有可爱的一面,所以每个女人都是可爱的,因而他都想拥有。可是他的“爱情”也是轻浮和靠不住的,是物质xìng的。对谁他也不会付出全部,不会负起全部责任。在7号看来,对某个人做出承诺会限制他拥有其他罗曼史的可能,对他来说,享受一顿大餐的魅力远远比不上对未知的美好事物的尝试。

  7号是快乐至上的人,正因为他的享乐主义精神,才使他魅力非凡。7号的情感优势是无论做什么事,他都能带给别人快乐。他非常善于让情绪不佳的伴侣重新快乐起来,因为他能够随时随地找到快乐,并且能与伴侣共分享,这容易让伴侣忘掉不高兴的事情。

  从某种意义上说,7号并没有生活在真正的情感关系中,因为他们的内心总是充满了关于情感的种种想象和预设。他希望伴侣带给他的信念是“生活是美好的”,希望双方是因为快乐才在一起的,没有任何约束和限制。如果他的伴侣缺乏快乐精神,或者陷入忧伤中无法自拔,使这种美好的想象无法实现的话,他就会选择离开,而且他会把离开当做对彼此关系的理xìng思考。

  7号理想的爱情模式是:他的伴侣能够参与到他喜欢的活动中来,他能和伴侣共享每一刻快乐时光,没有拘束,没有痛苦。

  7号对感情十分决断,不会拖泥带水。喜欢了就不顾一切地追求,痛苦了就决绝地离开。对7号来说,对未知情感的美好想象一生都会如影随形,所以他会乐此不疲地追求刺激冒险的关系。也因此,韦小宝才会在通吃岛住了五六年之后就腻味至极了,就算身边有七大美人相伴也无济于事。

  九型人格使用手册 第三部分 第九章 8号指导者(1)

  8号的特征

  8号天生就是财富从无到有,从少到多的人。在我小的时候有一种简单的汽水,也就是苏打水加点柠檬酸,5毛一杯。当时有很多小孩在卖这种汽水,我认为他们中的大多数应该都是8号,因为8号很有经济头脑。8号也很在意权势,而在意权势就会在意金钱。8号认为钱是实力的象征,但他有钱了并不小气,而是很大方。他会照顾他的家族,他的亲朋好友,他的员工,等等。亲朋好友跟他借钱的话,他是一定会借的,但借多少你不能决定,他会自己决定,他一般是高兴借多少就借多少。

  8号的基本恐惧是怕别人瞧不起他,怕别人说他软弱。有时候生病了,他也会装作不在意,其实就是怕别人说他软弱。8号也怕被人伤害和侵犯,所以8号家的电话号码和家庭住址是不会轻易告诉别人的。对8号来说,保护亲人是他的义务。如果有人伤害了他的亲人,他会比自己受伤害更难受,因而一定不会放过此人。从某种意义上来说,伤害他的亲人比直接伤害他更省事。

  有一个8号告诉过我这样一件事。一次,她的孩子在学校被人打了。孩子打电话给她:“妈妈,我被人打了。”她立刻跑到学校:“谁打你了?”然后“啪啪”两耳光就把欺负她孩子的人给打了。她当然知道自己这样做是不对的,她也知道自己这样做的风险,但在做之前她就已经想好了下一步的对策。所以,打完之后她立刻找到老师:“老师,对不起,我太冲动了。”因此,8号的基本yù望就是:决定自己生命中的路向,捍卫自身的利益,做强者。8号的路向就是自己要做什么事业,要跟什么样的人结婚,要待在哪个城市,要什么样的方式生活,等等。这些在他内心都会有明确的方向,因为他要主宰自己的生命。

  8号要做强者。他什么东西都要求自己学会。如果去打工,8号会对上司说他要从零做起,从基层做起。他认为只有什么都学会了,别人就糊弄不了他了。8号对自己的要求是:我足够坚强,我能控制自己的生存处境就OK了。8号、9号、1号是最重视生存模式的,关心的是自己能不能在这儿立足,而2号、3号、4号和5号、6号、7号则不会太在意这些。

  8号的逆反心理很重。8号本来要向东,如果有人要他往东走,他立马不干了,偏要往西走。8号就是这样,有时比7号更逆反。8号从小就我行我素,不太好管。对于青春期中的8号,家长更是无可奈何。8号很有主见,喜欢支配别人。8号说话很直接,因此经常伤害到别人。如果有人劝8号:“你说话太直接,别人会受不了的。”8号会回答:“我这说得够委婉的了。”他不觉得自己伤害了别人。

  如果你侵犯了8号的物质利益,他不会认为这仅仅是钱的问题,而是上升到尊严的高度,认为自己的尊严受到了侵犯。

  8号是彻彻底底的自由主义者。当然,这种自由不是无政府式的自由,他懂得设定范畴和规范。 7号、8号都是勇于冒险的人,7号冒险是为了好玩,而8号冒险是为了创业,并且8号的冒险是计算过的冒险,也就是说一切情况都在他的掌控之内。正是因为所有的事8号都已经在心里想过了,计算过了,所以他做事果断。一有事情发生,他能马上拍板。

  8号喜欢掌权。小的时候要当班长,长大了要当队长,最次也要当家长,就算当乞丐也要做丐帮帮主。在一个团队中,就算他不毛遂自荐,也会有人推选他当领导。

  九型人格使用手册 第三部分 第九章 8号指导者(2)

  8号特别任xìng。他是那种想干什么就会执拗地干到底,就算撞了南墙也不回头的人。

  8号很好战。你不挑战他,他也会挑战你。

  8号最喜欢挑战,3号也喜欢挑战。如果压力太大,3号会走捷径,而8号不会这样,8号是明知山有虎,偏向虎山行。奔向同一个目标,8号一般会选最难走的路走,3号则会选最容易走的路走。8号说:“如果我不把这本事学会的话,我拿到成果也不是名副其实的。”8号既需要成果,也需要实力,所以8号比3号活得要艰苦,要累。

  3号和8号虽然看上去都喜欢跟人挑战,喜欢跟人竞争,但骨子里是不一样的,8号不喜欢表面的虚荣。上小学的时候,如果是高年级的学生要跟8号比赛跑步,8号会很乐意;如果是低年级的,8号就会认为这样的比赛胜之不武,不愿参加。

  8号的要求和标准比一般人都要高。我们60分就高呼万岁,8号却要做到90分。

  8号喜欢自己创业,不喜欢受人压制。如果老板压制他的话,他就会在心里说:有你好瞧的,等我把你的本事都学会,然后在对门开家公司,我打垮你。如果老板对他很好的话,他还是会先把你的本事学会,然后自己创业,不过他不会忘记你对他的照顾,不会跟你对

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