正文 第242章 第二百四十一章 服务理念
每天面对患者的医生总是会被问一些早就习以为常的问题，不管是谁都没有那样的耐心去对付每天都不一样的患者。<－》
李辰的提议看似不过分，不过还是没有真正的站在医生角度上考虑过这个问题。
“你这提议是不错，可是有没有想过者实行起来所要面临的困难？”黄颖见柯院长并没有立即反驳，自己倒先开口问。
“要是真的觉得这样做需要面对困难，那么我市乃至全国的医疗事业都将会停滞不前，不知道黄局长在问我这个问题前又没有想过这问题？”李辰以问题回答了问题，倒是让黄颖无语反击。
金佑威对李辰这表现毫不惊讶，知道这个年轻人总是想到其他人想不到的事情和方面。
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陈强大气都不敢出一口，心想李辰这么一催化会不会连日后自己创业的机会都没有。平日里见李辰一向都是谨言慎行，今儿的反差怎么会这么大？
“我柯某愿闻其详，还请李少赐教。”柯院长也是个经得起风浪的人，虽在领导面前被挑出毛病，可是还是表现的镇定自若，让李辰都有点佩服这份气度。
“在所有人的头脑概念里医生都是被尊为施救者，我们都是凡人，吃的是五谷杂粮，不管是谁都逃不过身体出现问题这个事情，可是每每去治疗时，老百姓首先对自己病情的不了解，想多问问，回答的总是医生的沉默，老百姓就开始自己吓自己，不利于只病情的恢复。”
李辰说的这些一点都不假，作为市领导的金佑威每每看病时都会受到特殊待遇，但是老百姓的那种看病模式自己并不是毫不知情，私底下也听过司机老王在开车时向自己抱怨过几次看病的不愉快经历。
黄颖有点挂不住面子，自己身为榆州卫生局的副局长，可是却被人指着鼻子批判工作失误，心里十分不痛快。
金馨看出来母亲的异样，连忙给李辰隔空丢了个眼神。
这个小动作李辰看出来，后来说话也就稍微顾及着点黄颖的情绪和面子。
“你这小子在这唠了大半天，可是还一点都没有说到正题上，倒是说说看有什么解决方案。看你一副胸有成足的样子，快说了让大家伙听听。”同样是被指为工作失误，柯院长表现的就十分坦然，还有心思和李辰说笑。
李辰这会儿朝陈强看了一眼，意思现在开始将话题引向陈强所关心的方面。
“请大家设想下要是所有医生都持有一种服务治病的理念，是不是很大程度上解决了医生和患者之间那种不可调和的矛盾？”李辰并没有将自己的想法高谈阔论一番，在座的人都是时间宝贵的人，最好不要耽误大家各自的宝贵时间。
“服务治病？这是什么意思？”黄颖一时间没有明白李辰到底想要说什么。
“就是医生和护士们持有一种‘服务理念’看病救人，我想要是看病时真的会变成那样，那么看病难的问题也会很大程度上给大大降低困嫩。”李晨这么自信的一番理论倒是有点吸引到金佑威。
“你刚刚在那边说的“服务理念”我很有兴趣听听你的道理，不知道可否仔细说给我听听什么意思？”老院长也是初次听说这个理念，第六感认为这可能是以后医院的发展趋势，就十分有兴趣。
李辰本不想在这饭局上大谈特谈，只想简单的让金佑威和他夫人黄颖了解下自己的这个想法，可是金佑威和柯院长们每个人都好像一副打破沙锅问到底的架势，李辰也就只好将自己的想法大致的解释了下。
“我所说的服务理念，可能会成为日后医院整个行业生存竞争的核心。现在院长可能会认为我说这话有点夸大其词，但是事实会证明这一点，只要交给时间就可以。”
“哦，看来年轻人你很有把握，难道你有未卜先知的能力，呵呵”金佑威很喜欢李辰这幅胸有成足的样子，只是李辰这么说让其他人都有点接受不了。
“认为医生的职责仅仅是救死扶伤，那就太过片面。医生更重要的职责就是为伤者或患者树立面对病痛信心和决心，更重要的就是做好心理上的救死扶伤。”李辰这话着实让院长和黄颖十分震惊，一直以来医生只要将病痛个看好就认为是功德圆满，没有想到还要考虑病患的精神层面是否也接受到救助。
“精神上的救死扶伤？这是不是和心理医生的职能范畴一样？”院长也是个一点就透的人，作为医疗事业的一线工作者倒是有点优势。
“是的，道理就是这个意思，让病人在精神上也完全康复或者心情愉悦地接受治疗，想必比用任何特效药都有奇效。”
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柯院长看着坐在对面的李辰，感觉这个年轻人和以往自己接触的任何年轻人都不同，谈吐间显现出来的成熟和沉稳，确实让人很是惊讶。不知不觉间就完全将李辰是个毛头小子的事实给忽视，很想知道这个年轻人到底还有什么前卫想法。
李辰父母和他四舅都看得出来金佑威夫妻和柯院长对于李辰的想法倒是很是感兴趣，也就渐渐放下一直都在焦虑的心。
李辰的这话确实有点道理，只是要想一下子就将全体医生都有这个意识和觉悟可能还有点困难。作为医生这个职业一直以来都是备受人尊敬和推崇，从古至今看病时都是“请医生”或“请大夫”，要是突然让医生们转变性子，看来难度不是能够想象出来的。
“我们并不奢望医生对待我们如春天般温暖，只希望可以能够让我们这些患者可以对自己的病情有个清楚的了解。”
“你说的这事我们以后会尽量克服，只是想要全面性改变估计还要有段时间。”柯院长心理上十分认同李辰提出的这个‘服务理念’，只是认为要想将这些理念真真切切的实行起来，光想想就觉得不是那么容易。
李辰虽然知道自己提出的问题和理念都是对医院有帮助的，只是没有想到柯院长会这么轻易地就接受自己的这些理念和建议，有点很突然感觉，心里直犯嘀咕。
“是不是认为这么轻易的接受你的想法有点不可思议？呵呵”看出来对面李辰一脸不确信的金佑威倒反问起李辰。
“没有想到被金市长你给看穿了，呵呵”
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李辰的提议看似不过分，不过还是没有真正的站在医生角度上考虑过这个问题。
“你这提议是不错，可是有没有想过者实行起来所要面临的困难？”黄颖见柯院长并没有立即反驳，自己倒先开口问。
“要是真的觉得这样做需要面对困难，那么我市乃至全国的医疗事业都将会停滞不前，不知道黄局长在问我这个问题前又没有想过这问题？”李辰以问题回答了问题，倒是让黄颖无语反击。
金佑威对李辰这表现毫不惊讶，知道这个年轻人总是想到其他人想不到的事情和方面。
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“在所有人的头脑概念里医生都是被尊为施救者，我们都是凡人，吃的是五谷杂粮，不管是谁都逃不过身体出现问题这个事情，可是每每去治疗时，老百姓首先对自己病情的不了解，想多问问，回答的总是医生的沉默，老百姓就开始自己吓自己，不利于只病情的恢复。”
李辰说的这些一点都不假，作为市领导的金佑威每每看病时都会受到特殊待遇，但是老百姓的那种看病模式自己并不是毫不知情，私底下也听过司机老王在开车时向自己抱怨过几次看病的不愉快经历。
黄颖有点挂不住面子，自己身为榆州卫生局的副局长，可是却被人指着鼻子批判工作失误，心里十分不痛快。
金馨看出来母亲的异样，连忙给李辰隔空丢了个眼神。
这个小动作李辰看出来，后来说话也就稍微顾及着点黄颖的情绪和面子。
“你这小子在这唠了大半天，可是还一点都没有说到正题上，倒是说说看有什么解决方案。看你一副胸有成足的样子，快说了让大家伙听听。”同样是被指为工作失误，柯院长表现的就十分坦然，还有心思和李辰说笑。
李辰这会儿朝陈强看了一眼，意思现在开始将话题引向陈强所关心的方面。
“请大家设想下要是所有医生都持有一种服务治病的理念，是不是很大程度上解决了医生和患者之间那种不可调和的矛盾？”李辰并没有将自己的想法高谈阔论一番，在座的人都是时间宝贵的人，最好不要耽误大家各自的宝贵时间。
“服务治病？这是什么意思？”黄颖一时间没有明白李辰到底想要说什么。
“就是医生和护士们持有一种‘服务理念’看病救人，我想要是看病时真的会变成那样，那么看病难的问题也会很大程度上给大大降低困嫩。”李晨这么自信的一番理论倒是有点吸引到金佑威。
“你刚刚在那边说的“服务理念”我很有兴趣听听你的道理，不知道可否仔细说给我听听什么意思？”老院长也是初次听说这个理念，第六感认为这可能是以后医院的发展趋势，就十分有兴趣。
李辰本不想在这饭局上大谈特谈，只想简单的让金佑威和他夫人黄颖了解下自己的这个想法，可是金佑威和柯院长们每个人都好像一副打破沙锅问到底的架势，李辰也就只好将自己的想法大致的解释了下。
“我所说的服务理念，可能会成为日后医院整个行业生存竞争的核心。现在院长可能会认为我说这话有点夸大其词，但是事实会证明这一点，只要交给时间就可以。”
“哦，看来年轻人你很有把握，难道你有未卜先知的能力，呵呵”金佑威很喜欢李辰这幅胸有成足的样子，只是李辰这么说让其他人都有点接受不了。
“认为医生的职责仅仅是救死扶伤，那就太过片面。医生更重要的职责就是为伤者或患者树立面对病痛信心和决心，更重要的就是做好心理上的救死扶伤。”李辰这话着实让院长和黄颖十分震惊，一直以来医生只要将病痛个看好就认为是功德圆满，没有想到还要考虑病患的精神层面是否也接受到救助。
“精神上的救死扶伤？这是不是和心理医生的职能范畴一样？”院长也是个一点就透的人，作为医疗事业的一线工作者倒是有点优势。
“是的，道理就是这个意思，让病人在精神上也完全康复或者心情愉悦地接受治疗，想必比用任何特效药都有奇效。”
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李辰父母和他四舅都看得出来金佑威夫妻和柯院长对于李辰的想法倒是很是感兴趣，也就渐渐放下一直都在焦虑的心。
李辰的这话确实有点道理，只是要想一下子就将全体医生都有这个意识和觉悟可能还有点困难。作为医生这个职业一直以来都是备受人尊敬和推崇，从古至今看病时都是“请医生”或“请大夫”，要是突然让医生们转变性子，看来难度不是能够想象出来的。
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“你说的这事我们以后会尽量克服，只是想要全面性改变估计还要有段时间。”柯院长心理上十分认同李辰提出的这个‘服务理念’，只是认为要想将这些理念真真切切的实行起来，光想想就觉得不是那么容易。
李辰虽然知道自己提出的问题和理念都是对医院有帮助的，只是没有想到柯院长会这么轻易地就接受自己的这些理念和建议，有点很突然感觉，心里直犯嘀咕。
“是不是认为这么轻易的接受你的想法有点不可思议？呵呵”看出来对面李辰一脸不确信的金佑威倒反问起李辰。
“没有想到被金市长你给看穿了，呵呵”
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