正文 第29章 职场生存战(4)
在公司或某个行政单位里，做事好坏对错，很多时候是由上级主观决定。如果上级意志强，下级要努力工作；上级若自以为是，下级便会唯唯诺诺，但有一些上级只是向他的上级交功课而已，敷衍了事，得过且过。
在这样的环境之下，最重要的事情是不要出事。一切如常，就不会勾起上级的雷霆之怒。但一有差错，上级为了向他的上级交代，就会抓住一个人作替罪羊。这种情况，俗话叫做“背黑锅”。
不背黑锅的方法其实很简单。最易行的就是不冒险，不马虎，事事有根据，白纸黑字，即使错了也有充分理由解释。
另一方面，一件事的对错，错的大小，是否追究，如何处罚，都是上级决定。大事化小或小题大作，都在某些上级的一念之间。因此，在这种情况下，人缘好，特别是与上级的关系不错，就会较少获罪。
5同事之间最好避免金钱来往
俗语说：“如果你想破坏友谊，只要借钱给对方就行了！”金钱借来借去一定会发生问题。“王先生，你能不能借一千元钱给我，我现在手边正好没钱！”假如你像这样连续三次找人借钱，就算你手头真紧，别人恐怕也不敢借给你了。遇到大家一起分摊费用时也是一样的，只要你连续三次说：“今天我没带钱来！”人家就一定不会再相信你了。
常人有一个坏毛病，向人借来的钱很容易忘掉，借给别人的钱，经常记得牢牢的。因此，在此强调，有关钱的问题，你必须注意五点：
（1）在社会上工作的人，必须在身边多带些钱。
（2）尽量避免借钱给别人。
（3）借出去的钱最好不要记住，借来的钱千万不要忘记。
（4）假如身边钱不方便时，不要参与分摊钱的事。
（5）养成计划用钱的习惯。
6愚直只会招来不虞之灾
有一所著名的大学，曾经举办一个为期十三周的经营理论讲习班。主题就是“诚实与坦率的好处”。一年后，有人着手调查，发现当时参加讲习班的人，有一半以上已经离开原来的工作单位。经过一连串的追踪采访，才知道他们把讲习中学来的管理法，应用到工作上，而遭到严重的矛盾冲突，不得不挂冠而去。
合理的坦率与正直，乍看之下是非常可爱的，但是，如果一再应用，会把友谊c婚烟c交易c事业等，慢慢导向破灭之途。比如一个满口讲理论，个性坦率而愚直的人，多半不会受到周围人的欢迎。这种人如果担任公司主管职务，等于将最脆弱而无防备的一面，暴露给一些想讨好主管上级的下属，为他们制造许多越级打小报告的机会，同时将自己的把柄落在竞争对手中。
每个人都有自我形象，且在心中以最高的诚意供奉着这个形象，不容别人加以毁损，更不欢迎那些心直口快的人，任意将实情点破，作毫不留情的批判。因此，自认坦率的人，不得不对这个问题多费一点心思去做深入的了解。
7上级批评同事时，你要先表示有同感再讲同事的优点
任意批评下属的缺点及抱怨下属缺乏才能的主管太多了。如果你当时在场，听到上级批评同事后，应如何应付？
如果上级指出的情形属实，确是同事的缺点时，你说：“我有同感，他有你说的缺点。”但如果你只同意他有某些缺点，一旦传到当事人耳中，将被认为你和上级背地说长道短，批评别人的错处。因此表示对他的缺点有同感后，应向上级阐述同事的优点。
8不要在同事面前批评上级
有人在白天被上级没道理地骂一通之后，喜欢晚上约个同事小喝一杯，然后对着同事发牢骚。认为同事既然和自己喝酒了，应该就是站在自己的这一方，借着酒气，对上级大肆批评起来。
这种事情一定要避免。不论多么值得依赖的同事，当工作与友情无法兼顾的时候，朋友也会变成敌人。在同事面前批评上级，无疑是自丢把柄给别人，有一天身受其害都不自知。就算这位同事和自己肝胆相照不会做出出卖自己的事情，也得小心“隔墙有耳”呐！所以，当你要向同事吐苦水时，不妨先探探对方的口气，看看对方是否同意自己的看法。如此用心，是在社会上立足不可缺少的条件。
9当同事被上级责备时，不要马上表示安慰或同情
当同事在全体同仁面前公开被责备时，他所受到的伤害，绝对比一对一挨骂要来得深。被骂的人也一定是怒火中烧，痛恨上级为什么要在众人面前给自己难堪。此时他的心灵也是最脆弱的。
这个时候，如果冒失地给予同情或安慰的话语，结果又会如何呢？不但在众人面前挨骂，又在众人面前被安慰，那种羞辱的感觉一定更为深刻。在这种情况下，说什么话都不恰当，也许你认为是一片好心，但在对方看来是火上加油。因此，最好就是保持缄默。然后在工作结束后，把同事约出去吃顿饭，转换一下他的心情。这样做不但不会引起“迁怒”之感，还可博得同事的信赖。
10要了解公司内的人际关系及派别
组织越大，人际关系也愈复杂。大公司不像小公司，彼此关系良否一目了然。在大公司里利害关系更复杂，因此也容易产生一些“派系”问题。
上级都希望能得到属下的支持，而且拥护者是越多越好。因此，新进人员不得不被卷入这场派系斗争中去。
不论是看法与自己一致的属下，或对自己唯唯诺诺的属下，上级都想纳入自己的旗下。
可是对做部属的人而言，如何跟对人，是颇费神的一件事。哪个上级是真正看中自己的才华，哪个上级能使自己的才华得以发挥。一个新进人员必须睁大眼睛，小心观察了。
要了解这些，就必须了解公司内的人际关系。而这些方面可以通过公司旅游或聚餐等，与其他人共处的场合中，看看上级对自己的态度如何，就可窥知一二了。当然，利用同事间的消息传达，也是一个好方法。当然，得知了这些资讯，并不是要你不择手段打入某个团体中，那是小人的作风。你只要冷眼旁观，不被卷入不良团体中即可，这是保持中立是绝佳法则！
除了上面一些泛泛的策略，还有如下八个比较有针对性的交际策略：
1应付口蜜腹剑的人——微笑着打哈哈
面对这种人，如果他是你的老板，你要装得有一些痴呆的样子。他让你做任何事情，你都唯唯诺诺满口答应。他和气，你要比他更客气。他笑着和你谈事情，你笑着猛点头。万一你感觉到，他要你做的事情实在太损了，你也不能当面拒绝或翻脸，你只能笑着推诿，誓死不接受。
如果他是你的同事，最简单的应付方式是装作不认识他。每天上班见面，如果他要亲近你，你就找理由马上闪开。能不做同一件工作，尽量避开不要和他一起做。万一避不开，就要学着写日记，每天检讨自己，留下工作记录。
如果他是你的部下的话，只要注意三点：其一独立的工作或独立工作位置给他；其二不能让他有任何机会接近上面的主管；其三对他表情保持严肃，不带笑容。
2应付吹牛拍马的人——不要与他为敌
如果你碰到这一类的主管，要和他搞好关系。他吹牛拍马对你无害。
当此类人是你的同事时，你就得小心了，不可与他为敌，没有必要得罪他。平时见面还是笑脸相迎，和和气气，如果你有意孤立他，或者招惹他，他就可能把你当作往上爬的垫脚石。
如果他是你的部下，要冷静对待他的阿谀逢迎，看看他是何居心。
3应付尖酸刻薄的人——保持一定距离
尖酸刻薄型的人，是在公司内较不受人欢迎的。他们的特征是和别人争执时往往挖人不留余地，同时冷潮热讽无所不至，让对方自尊心受损，颜面尽失。
这种人平常也以取笑同事c控苦老板为乐事。你被老板批评了，他们会说：“这是老天有眼，罪有应得。”你和同事吵架了，他们会说：“狗咬狗一嘴毛，两个都不是好东西。”你去纠正部下，被他们知道了，他们也会说：“有人恶霸，有人天生贱骨头，这是什么世界？”
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在这样的环境之下，最重要的事情是不要出事。一切如常，就不会勾起上级的雷霆之怒。但一有差错，上级为了向他的上级交代，就会抓住一个人作替罪羊。这种情况，俗话叫做“背黑锅”。
不背黑锅的方法其实很简单。最易行的就是不冒险，不马虎，事事有根据，白纸黑字，即使错了也有充分理由解释。
另一方面，一件事的对错，错的大小，是否追究，如何处罚，都是上级决定。大事化小或小题大作，都在某些上级的一念之间。因此，在这种情况下，人缘好，特别是与上级的关系不错，就会较少获罪。
5同事之间最好避免金钱来往
俗语说：“如果你想破坏友谊，只要借钱给对方就行了！”金钱借来借去一定会发生问题。“王先生，你能不能借一千元钱给我，我现在手边正好没钱！”假如你像这样连续三次找人借钱，就算你手头真紧，别人恐怕也不敢借给你了。遇到大家一起分摊费用时也是一样的，只要你连续三次说：“今天我没带钱来！”人家就一定不会再相信你了。
常人有一个坏毛病，向人借来的钱很容易忘掉，借给别人的钱，经常记得牢牢的。因此，在此强调，有关钱的问题，你必须注意五点：
（1）在社会上工作的人，必须在身边多带些钱。
（2）尽量避免借钱给别人。
（3）借出去的钱最好不要记住，借来的钱千万不要忘记。
（4）假如身边钱不方便时，不要参与分摊钱的事。
（5）养成计划用钱的习惯。
6愚直只会招来不虞之灾
有一所著名的大学，曾经举办一个为期十三周的经营理论讲习班。主题就是“诚实与坦率的好处”。一年后，有人着手调查，发现当时参加讲习班的人，有一半以上已经离开原来的工作单位。经过一连串的追踪采访，才知道他们把讲习中学来的管理法，应用到工作上，而遭到严重的矛盾冲突，不得不挂冠而去。
合理的坦率与正直，乍看之下是非常可爱的，但是，如果一再应用，会把友谊c婚烟c交易c事业等，慢慢导向破灭之途。比如一个满口讲理论，个性坦率而愚直的人，多半不会受到周围人的欢迎。这种人如果担任公司主管职务，等于将最脆弱而无防备的一面，暴露给一些想讨好主管上级的下属，为他们制造许多越级打小报告的机会，同时将自己的把柄落在竞争对手中。
每个人都有自我形象，且在心中以最高的诚意供奉着这个形象，不容别人加以毁损，更不欢迎那些心直口快的人，任意将实情点破，作毫不留情的批判。因此，自认坦率的人，不得不对这个问题多费一点心思去做深入的了解。
7上级批评同事时，你要先表示有同感再讲同事的优点
任意批评下属的缺点及抱怨下属缺乏才能的主管太多了。如果你当时在场，听到上级批评同事后，应如何应付？
如果上级指出的情形属实，确是同事的缺点时，你说：“我有同感，他有你说的缺点。”但如果你只同意他有某些缺点，一旦传到当事人耳中，将被认为你和上级背地说长道短，批评别人的错处。因此表示对他的缺点有同感后，应向上级阐述同事的优点。
8不要在同事面前批评上级
有人在白天被上级没道理地骂一通之后，喜欢晚上约个同事小喝一杯，然后对着同事发牢骚。认为同事既然和自己喝酒了，应该就是站在自己的这一方，借着酒气，对上级大肆批评起来。
这种事情一定要避免。不论多么值得依赖的同事，当工作与友情无法兼顾的时候，朋友也会变成敌人。在同事面前批评上级，无疑是自丢把柄给别人，有一天身受其害都不自知。就算这位同事和自己肝胆相照不会做出出卖自己的事情，也得小心“隔墙有耳”呐！所以，当你要向同事吐苦水时，不妨先探探对方的口气，看看对方是否同意自己的看法。如此用心，是在社会上立足不可缺少的条件。
9当同事被上级责备时，不要马上表示安慰或同情
当同事在全体同仁面前公开被责备时，他所受到的伤害，绝对比一对一挨骂要来得深。被骂的人也一定是怒火中烧，痛恨上级为什么要在众人面前给自己难堪。此时他的心灵也是最脆弱的。
这个时候，如果冒失地给予同情或安慰的话语，结果又会如何呢？不但在众人面前挨骂，又在众人面前被安慰，那种羞辱的感觉一定更为深刻。在这种情况下，说什么话都不恰当，也许你认为是一片好心，但在对方看来是火上加油。因此，最好就是保持缄默。然后在工作结束后，把同事约出去吃顿饭，转换一下他的心情。这样做不但不会引起“迁怒”之感，还可博得同事的信赖。
10要了解公司内的人际关系及派别
组织越大，人际关系也愈复杂。大公司不像小公司，彼此关系良否一目了然。在大公司里利害关系更复杂，因此也容易产生一些“派系”问题。
上级都希望能得到属下的支持，而且拥护者是越多越好。因此，新进人员不得不被卷入这场派系斗争中去。
不论是看法与自己一致的属下，或对自己唯唯诺诺的属下，上级都想纳入自己的旗下。
可是对做部属的人而言，如何跟对人，是颇费神的一件事。哪个上级是真正看中自己的才华，哪个上级能使自己的才华得以发挥。一个新进人员必须睁大眼睛，小心观察了。
要了解这些，就必须了解公司内的人际关系。而这些方面可以通过公司旅游或聚餐等，与其他人共处的场合中，看看上级对自己的态度如何，就可窥知一二了。当然，利用同事间的消息传达，也是一个好方法。当然，得知了这些资讯，并不是要你不择手段打入某个团体中，那是小人的作风。你只要冷眼旁观，不被卷入不良团体中即可，这是保持中立是绝佳法则！
除了上面一些泛泛的策略，还有如下八个比较有针对性的交际策略：
1应付口蜜腹剑的人——微笑着打哈哈
面对这种人，如果他是你的老板，你要装得有一些痴呆的样子。他让你做任何事情，你都唯唯诺诺满口答应。他和气，你要比他更客气。他笑着和你谈事情，你笑着猛点头。万一你感觉到，他要你做的事情实在太损了，你也不能当面拒绝或翻脸，你只能笑着推诿，誓死不接受。
如果他是你的同事，最简单的应付方式是装作不认识他。每天上班见面，如果他要亲近你，你就找理由马上闪开。能不做同一件工作，尽量避开不要和他一起做。万一避不开，就要学着写日记，每天检讨自己，留下工作记录。
如果他是你的部下的话，只要注意三点：其一独立的工作或独立工作位置给他；其二不能让他有任何机会接近上面的主管；其三对他表情保持严肃，不带笑容。
2应付吹牛拍马的人——不要与他为敌
如果你碰到这一类的主管，要和他搞好关系。他吹牛拍马对你无害。
当此类人是你的同事时，你就得小心了，不可与他为敌，没有必要得罪他。平时见面还是笑脸相迎，和和气气，如果你有意孤立他，或者招惹他，他就可能把你当作往上爬的垫脚石。
如果他是你的部下，要冷静对待他的阿谀逢迎，看看他是何居心。
3应付尖酸刻薄的人——保持一定距离
尖酸刻薄型的人，是在公司内较不受人欢迎的。他们的特征是和别人争执时往往挖人不留余地，同时冷潮热讽无所不至，让对方自尊心受损，颜面尽失。
这种人平常也以取笑同事c控苦老板为乐事。你被老板批评了，他们会说：“这是老天有眼，罪有应得。”你和同事吵架了，他们会说：“狗咬狗一嘴毛，两个都不是好东西。”你去纠正部下，被他们知道了，他们也会说：“有人恶霸，有人天生贱骨头，这是什么世界？”
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