第 2 章
世纪，一个沉稳的康熙皇帝，一个急躁的崇祯皇帝，真是一个巨大的反差。而他们的案例也告诉我们，沉稳对于领袖人物是多么的重要。
"沉稳树"根xìng分析
面对整个社会的开放和层出不穷的商机，面对中国的这一场博弈，每个人都跃跃yù试、摩拳擦掌，但我要给大家一个忠告：最好沉稳点！
沉稳的人，遇到公司危机不会惊慌失措
我们生活在高速发展的现代社会，每时每刻都会遇到一些新的挑战和挫折。人的一生不可能永远一帆风顺，总会经历一些风浪。遇到危机，是镇定应对、反败为胜，还是惊慌失措、怨天尤人，取决于是否拥有沉稳的心态。
美国某yào业公司生产的泰诺止痛片，由于疗效独特，产品问世后迅速占领了市场40%以上的份额。但一段时间后，芝加哥竟传出有7人服用该产品而死亡的消息，其中还发现剧dú成分氰化钾，一时间舆论大哗。此情此景，泰诺如何渡过难关?
第一个星期，该公司配合警方调查，在全国铺天盖地地播放广告，让人们不再使用泰诺产品。后来警方终于查出，60份收缴来的含有氰化钾成分的泰诺上面均有针孔，由此可以证明是有人有意陷害。于是，该公司又铺天盖地地发布广告，说明"责任不在本公司，我们也是受害者"，并且租用卫星频道在二十多个州同时举行新闻发布会。
会上，该公司出示了他们新研制的有异物接触就不能保持原样的新泰诺胶囊。第三个星期，该公司再次铺天盖地地做广告，还采用发送优惠券、设立热线电话回答病人咨询、设立专家组巡回演讲等方式挽回民心。经过三个星期，泰诺不但没有因此完蛋，反而赢得了更多人的支持，并逐步发展起来。
沉稳的人，面临有人"叛变"不会一筹莫展
前两年，微软中国总裁唐骏离任，被陈天桥挖去，成为盛大网络总裁。微软的一员大将离开，影响一定很大，可微软大中华区CEO陈永正从来没有特别对人提起这件事情。从中可以看出他的潇洒：走了就走了嘛，惊慌也没有用。
第6节：领袖根xìng之一：沉稳(3)
美国微软总部，也走了一员大将--全球副总裁李开复转投Google,成为这一搜索巨擘的全球副总裁与中国区总裁。听说微软总裁比尔盖茨也很少跟别人提起这件事情。
李开复走了，比尔盖茨没有惊慌；唐骏走了，陈永正也没有惊慌。如果开玩笑的话，对于这两个人"叛变"，他们会说：I don'care?（我不在乎。）因此，微软仍然成长得很好，世界十大品牌，微软名列其中；全球十大最受尊敬的企业，微软也在里面。
大公司不怕有人"叛变"，就算有再多的人不干，大公司也比一般公司要沉稳得多。企业里的任何人都可能离开，重要的是，你不能一筹莫展。
即使是在家里，你以为自己的妻子或丈夫就永远不会走吗？据调查，上海的离婚率高达20％，每100对夫妻里面有20对要离婚。也就是说，躺在你身边的伴侣，也有可能随时离开。你要说什么？同样的道理，你要说：I don'care?（我不在乎。）
沉稳的人，碰到市场逆转不会无计可施
如果问，全球第一大汽车制造商是哪家公司？大家一定会回答是美国通用汽车。美国通用在世界第一这个宝座上待了多久呢？截至2006年，通用已经连续76年占据全球最大汽车制造商宝座。也就是说，在我们大部分人出生前，它就已经是第一名了。
但是，2007年春天，日本丰田比美国通用多卖了8?8万辆汽车，全球汽车销量超过通用，成为季度销量全球第一。美国通用当了这么久的第一，听到这个消息，你认为通用的总裁瓦格纳会有什么想法？瓦格纳说了这样一句话：暂时的超越又不是世界末日。
暂时的超越不是世界末日。
这句话意味深长，确实，暂时的超越又不是世界末日！不过，这样说了以后，他肯定也要思考：万一今年夏天、秋天又超越了呢？万一明年、后年又超越了呢？我猜想，如果日本丰田连续三年超过美国通用，通用赢回第一名宝座的几率就会大大下降了。
沉稳的人碰到市场出现逆转的时候，不会丧失斗志、无计可施。身为世界第一大汽车公司的总裁，以其30多年在汽车界的声望与历练，我想瓦格纳先生一定会临危不乱、镇定自若的。我们且拭目以待，看看今年的秋天和冬天，或者明年跟后年，美国通用如何与日本丰田进行搏杀，争夺世界第一这个宝座。
沉稳的人，面对重要的投资决策不会草率从事
最近有一种现象：面对我国经济的腾飞，国内的企业家都非常兴奋，摩拳擦掌想要大干一场。想要快速发展没有错，不过，我感觉大家有点过于浮躁。沉稳的人不会看到机会就兴奋异常，也不会在发展过程中急躁冒进。
第7节：领袖根xìng之一：沉稳(4)
2005年，盛大巨额亏损。当时，盛大并购韩国Actoz公司，付的是现金，初衷是为了解决版权问题，但事实上，游戏版权由Actoz及其参股子公司共同拥有，而且买来了才知道，盛大著名的游戏《传奇》不是它设计的，而是它的母公司设计的。
韩国的Actoz是股价下滑的公司，但最糟糕的是，韩国的创始人拿了钱，带着一些干部跑掉了。离开了掌握技术研发能力的核心团队，高科技公司的控股权根本没有任何意义，相当于买了一个空壳子。可以说，盛大当年亏损五六亿元人民币很大程度上就是因为这一失误。
很多企业都一心希望做大做强，因而不断去兼并其他企业，但购并这一决策真的正确吗？还有，最近国内有很多经营者发现，当企业发展到一定阶段就会面临"瓶颈"的问题，于是他们就开始转做其他副业，开始搞多元化发展，但这个策略对吗？
中国在海外的购并案中，有很多都出现了问题，比如盛大购并的韩国Actoz，明基购并的西门子手机、TCL购并的法国汤姆逊，还有上汽集团购并的韩国双龙。
把一家不太好的公司买进来并把它搞好，需要具备相当的能力，但很多中国企业家有所欠缺，这确实是我们的一种无奈，毕竟中国企业家与国际接轨的经验还不足够。
胡茂元是上海汽车集团的掌门人，也是中国企业家排行榜上的常客。不过，上汽集团的投资决策也有过失误。
如果单纯看轿车产销量，上汽集团居于首位，但如果轿车跟卡车一起计算，那就是长春一汽排名第一了。因为上汽集团不太擅长做SUV（休闲旅行车），于是找到了韩国双龙汽车公司。2004年，上汽集团以5亿美元购买了韩国双龙汽车公司48?9％的股份，成功控股这家韩国汽车制造商，这是上汽集团在海外最大规模的购并项目。
但是韩国双龙并不是一家很好的公司，上汽集团买下来后发现，这是一个烫手的"洋山芋"，带来多少贡献还说不上，麻烦已经先来了。2006年，在入主双龙一年半以后，上汽集团遇到了其在韩国最大的挑战--长达49天的罢工。在这场名为"玉碎行动"的罢工中，工人们堵住了工厂的大门，数百名狂热的工会会员更是以三步一拜的激进方式yóu xing抗议。罢工的原因是，工人们听信谣言，认为上汽集团没有在韩国长期投资的诚意，试图将核心技术和人才转移到中国，然后让他们自生自灭。这次罢工使上汽集团蒙受了不小的损失。
根据统计数据，全球的购并案中，成功的只有1/4，3/4是失败的。会生很多蛋的鸡是不卖的，卖给你的都是不生蛋只吃饲料，你恨不得把它杀了的鸡。比如，你要买美国的微软或者芬兰的诺基亚，它们会卖给你吗？
第8节：领袖根xìng之一：沉稳(5)
我给中国企业的一个建议是，主动要求购并，或者你一开口就马上点头答应的公司千万不能买，因为这样的公司通常都有问题。就好像一位未婚男士，对一个女孩一见钟情：嫁给我好吗？她的回答是：OK！什么时候？要不要明天？这个时候，一定要回去思考一下：怎么会答应得这么快……对于重要的投资决策，领导者绝不能草率从事。
精华摘要
?因为个xìng沉稳，遇到公司危机，不会惊慌失措。
?因为个xìng沉稳，面临有人"叛变"或"窝里反"，不会一筹莫展。
?因为个xìng沉稳，碰到市场逆转，不会无计可施。
?因为个xìng沉稳，面对重要的投资决策，不会草率从事。
沉稳如何磨砺
1、不要随便显露你的情绪
一个人要学会控制住自己的情绪，做到凡事处之泰然。有的人情绪表露得非常明显，早上上班前跟老婆吵个架，跟老公斗个嘴，全公司的人都会知道，因为大家一眼就能看出来，这样是要不得的。
三国时期诸葛亮的妻子黄氏，是历史上有名的丑女。她发黄面黑，长得很难看，附近的青年男子都不愿娶她。不过黄氏长得虽丑，却颇有内才，品德极佳。一日黄氏的父亲黄承彦见到诸葛亮，听说他想找个媳fù，便对他说："闻君择fù，身有丑女，黄头黑面，才堪相配。"没想到诸葛亮竟然真的重才轻色，当即求亲，于是黄承彦便将女儿嫁给了诸葛亮。
这事一下子在当地引起轰动，当地人都拿这件事做笑料。但自从得到黄氏这位贤内助后，诸葛亮受益匪浅，后来挂印封侯，成就伟业，莫不得力于黄氏内助。
在戏剧和图画中，诸葛亮总是身披八卦衣，手持鹅毛扇，一副运筹帷幄、决胜千里的姿态。传说鹅毛扇便是黄氏送给他的一件礼物。诸葛亮出山辅佐刘备，行前，黄氏用其父赠给她的一只大鹏鸟翅做了一把扇子，扇柄上画着八阵图，要诸葛亮随身携带，一则不忘夫妻恩爱，二则对行军作战大有裨益，三则告诫他息怒。
黄氏对诸葛亮说："你与家父畅谈天下大事时，我发现当你说到胸中的大志，就气宇轩昂；谈到刘备先生想请你出山，就眉飞色舞；一讲到曹cāo，就眉头深锁；一提到孙权，就忧戚于心。大丈夫做事情一定要沉得住气，我送你这把扇子就是给你用来遮面，挡你的脸的。"
诸葛亮拿起鹅毛扇一摇，头脑很快就冷静下来。因此，诸葛亮离开草庐后，一直身不离八卦衣，手不离鹅毛扇。原来，"遮面"的意思是说先要沉得住气，然后才能处之泰然、保持冷静。
唐朝的时候，唐太宗李世民听到魏征进谏后总会出去散散步，就是因为察觉到了自己即将失控的情绪，努力使自己做到"处之泰然"，不至于因一时的怒火而错杀魏征。
第9节：领袖根xìng之一：沉稳(6)
有时候，遇见发脾气的人、哭泣的人或者撒娇的人，我们可能会说，这样的人很自然、很真诚。这种说法其实是纵容，人和动物不一样，人应该有理智和知xìng，情绪化并不能解决问题。下面，我们来看一个"女孩不哭"的故事：
2006年，77岁的意大利传奇女记者法拉奇去世了。生前，她曾两次采访邓小平，她在1980年采访邓小平的部分内容还被收录进《邓小平文选》，这让她在中国家喻户晓。
法拉奇7岁的时候，因为一件事，爸爸打了她一顿，她蹲在墙角哭泣。爸爸走过去对她说了这样一番话："孩子，如果爸爸打的是对的，哭有什么意义？哭是表示委屈吗？不，你应该去研究一下为什么挨打，以后如何不再被打。如果爸爸打的是错的，哭有什么意义？哭是表示不敢辩解吗？那你就告诉爸爸打错了，免得以后又错打了你。"
法拉奇7岁的时候就了解到，哭是一种无奈，是一种无助，也是一种扯皮，并不能解决问题，结论就是不要哭。因此，从此以后，她都不再哭泣。这番话成就了一个"女孩不哭"的传奇，也记录在她的传记里。
2、不要逢人就诉说你的困难与遭遇
很多人喜欢在别人面前诉说自己公司和领导的不是，我常常听到这样的抱怨：
?我们老板很小气；
?副总一天到晚训斥我们；
?我们那个厂长一天到晚叫我们加班，也不多给加班费；
?我们公司最近业务不好，客户都在退货，我都不想干了，你那边有什么机会马上告诉我……
很多人都有这个毛病，其实，他们却不明白，逢人就诉苦的人到哪里都是不能用的，因为人家不敢用！
陈武刚是台湾人，50岁的时候破产了，到处举债，能借的钱都借光了，几乎走投无路。但他的太太却说："即使已经破产，口袋里根本没钱，我老公仍然每天穿着西装，打着领带，拎着公文包，开着车上班，像个董事长一样，不被失意打击……"
这段话给我的印象特别深刻。即使有一天你破产了，也不要逢人就诉说你的痛苦与遭遇。就算公司门一打开，只有两个人--一个是你，一个是清洁工，你也要像陈武刚一样，西装笔挺，自己泡杯咖啡，像个董事长一样坐在那里上班。
因为人是很奇怪的，你活得像个董事长，你就是个老板，没多久机会就会来了。陈武刚就是如此，很快他就有了一个机会，那就是克丽缇娜，简称克缇，开启了直销业的大门。
陈武刚于1989年在台湾创立克丽缇娜，17年来把克丽缇娜打造成了一个成功的直销商：连续数年蝉联台湾直销冠军宝座，并由台湾地区发展到内地，近3000家克丽缇娜美容连锁店遍布中国各大城市街头。当前，克丽缇娜更是迈开了国际化步伐，产业遍布13个国家和地区……第10节：领袖根xìng之一：沉稳(7)
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"沉稳树"根xìng分析
面对整个社会的开放和层出不穷的商机，面对中国的这一场博弈，每个人都跃跃yù试、摩拳擦掌，但我要给大家一个忠告：最好沉稳点！
沉稳的人，遇到公司危机不会惊慌失措
我们生活在高速发展的现代社会，每时每刻都会遇到一些新的挑战和挫折。人的一生不可能永远一帆风顺，总会经历一些风浪。遇到危机，是镇定应对、反败为胜，还是惊慌失措、怨天尤人，取决于是否拥有沉稳的心态。
美国某yào业公司生产的泰诺止痛片，由于疗效独特，产品问世后迅速占领了市场40%以上的份额。但一段时间后，芝加哥竟传出有7人服用该产品而死亡的消息，其中还发现剧dú成分氰化钾，一时间舆论大哗。此情此景，泰诺如何渡过难关?
第一个星期，该公司配合警方调查，在全国铺天盖地地播放广告，让人们不再使用泰诺产品。后来警方终于查出，60份收缴来的含有氰化钾成分的泰诺上面均有针孔，由此可以证明是有人有意陷害。于是，该公司又铺天盖地地发布广告，说明"责任不在本公司，我们也是受害者"，并且租用卫星频道在二十多个州同时举行新闻发布会。
会上，该公司出示了他们新研制的有异物接触就不能保持原样的新泰诺胶囊。第三个星期，该公司再次铺天盖地地做广告，还采用发送优惠券、设立热线电话回答病人咨询、设立专家组巡回演讲等方式挽回民心。经过三个星期，泰诺不但没有因此完蛋，反而赢得了更多人的支持，并逐步发展起来。
沉稳的人，面临有人"叛变"不会一筹莫展
前两年，微软中国总裁唐骏离任，被陈天桥挖去，成为盛大网络总裁。微软的一员大将离开，影响一定很大，可微软大中华区CEO陈永正从来没有特别对人提起这件事情。从中可以看出他的潇洒：走了就走了嘛，惊慌也没有用。
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美国微软总部，也走了一员大将--全球副总裁李开复转投Google,成为这一搜索巨擘的全球副总裁与中国区总裁。听说微软总裁比尔盖茨也很少跟别人提起这件事情。
李开复走了，比尔盖茨没有惊慌；唐骏走了，陈永正也没有惊慌。如果开玩笑的话，对于这两个人"叛变"，他们会说：I don'care?（我不在乎。）因此，微软仍然成长得很好，世界十大品牌，微软名列其中；全球十大最受尊敬的企业，微软也在里面。
大公司不怕有人"叛变"，就算有再多的人不干，大公司也比一般公司要沉稳得多。企业里的任何人都可能离开，重要的是，你不能一筹莫展。
即使是在家里，你以为自己的妻子或丈夫就永远不会走吗？据调查，上海的离婚率高达20％，每100对夫妻里面有20对要离婚。也就是说，躺在你身边的伴侣，也有可能随时离开。你要说什么？同样的道理，你要说：I don'care?（我不在乎。）
沉稳的人，碰到市场逆转不会无计可施
如果问，全球第一大汽车制造商是哪家公司？大家一定会回答是美国通用汽车。美国通用在世界第一这个宝座上待了多久呢？截至2006年，通用已经连续76年占据全球最大汽车制造商宝座。也就是说，在我们大部分人出生前，它就已经是第一名了。
但是，2007年春天，日本丰田比美国通用多卖了8?8万辆汽车，全球汽车销量超过通用，成为季度销量全球第一。美国通用当了这么久的第一，听到这个消息，你认为通用的总裁瓦格纳会有什么想法？瓦格纳说了这样一句话：暂时的超越又不是世界末日。
暂时的超越不是世界末日。
这句话意味深长，确实，暂时的超越又不是世界末日！不过，这样说了以后，他肯定也要思考：万一今年夏天、秋天又超越了呢？万一明年、后年又超越了呢？我猜想，如果日本丰田连续三年超过美国通用，通用赢回第一名宝座的几率就会大大下降了。
沉稳的人碰到市场出现逆转的时候，不会丧失斗志、无计可施。身为世界第一大汽车公司的总裁，以其30多年在汽车界的声望与历练，我想瓦格纳先生一定会临危不乱、镇定自若的。我们且拭目以待，看看今年的秋天和冬天，或者明年跟后年，美国通用如何与日本丰田进行搏杀，争夺世界第一这个宝座。
沉稳的人，面对重要的投资决策不会草率从事
最近有一种现象：面对我国经济的腾飞，国内的企业家都非常兴奋，摩拳擦掌想要大干一场。想要快速发展没有错，不过，我感觉大家有点过于浮躁。沉稳的人不会看到机会就兴奋异常，也不会在发展过程中急躁冒进。
第7节：领袖根xìng之一：沉稳(4)
2005年，盛大巨额亏损。当时，盛大并购韩国Actoz公司，付的是现金，初衷是为了解决版权问题，但事实上，游戏版权由Actoz及其参股子公司共同拥有，而且买来了才知道，盛大著名的游戏《传奇》不是它设计的，而是它的母公司设计的。
韩国的Actoz是股价下滑的公司，但最糟糕的是，韩国的创始人拿了钱，带着一些干部跑掉了。离开了掌握技术研发能力的核心团队，高科技公司的控股权根本没有任何意义，相当于买了一个空壳子。可以说，盛大当年亏损五六亿元人民币很大程度上就是因为这一失误。
很多企业都一心希望做大做强，因而不断去兼并其他企业，但购并这一决策真的正确吗？还有，最近国内有很多经营者发现，当企业发展到一定阶段就会面临"瓶颈"的问题，于是他们就开始转做其他副业，开始搞多元化发展，但这个策略对吗？
中国在海外的购并案中，有很多都出现了问题，比如盛大购并的韩国Actoz，明基购并的西门子手机、TCL购并的法国汤姆逊，还有上汽集团购并的韩国双龙。
把一家不太好的公司买进来并把它搞好，需要具备相当的能力，但很多中国企业家有所欠缺，这确实是我们的一种无奈，毕竟中国企业家与国际接轨的经验还不足够。
胡茂元是上海汽车集团的掌门人，也是中国企业家排行榜上的常客。不过，上汽集团的投资决策也有过失误。
如果单纯看轿车产销量，上汽集团居于首位，但如果轿车跟卡车一起计算，那就是长春一汽排名第一了。因为上汽集团不太擅长做SUV（休闲旅行车），于是找到了韩国双龙汽车公司。2004年，上汽集团以5亿美元购买了韩国双龙汽车公司48?9％的股份，成功控股这家韩国汽车制造商，这是上汽集团在海外最大规模的购并项目。
但是韩国双龙并不是一家很好的公司，上汽集团买下来后发现，这是一个烫手的"洋山芋"，带来多少贡献还说不上，麻烦已经先来了。2006年，在入主双龙一年半以后，上汽集团遇到了其在韩国最大的挑战--长达49天的罢工。在这场名为"玉碎行动"的罢工中，工人们堵住了工厂的大门，数百名狂热的工会会员更是以三步一拜的激进方式yóu xing抗议。罢工的原因是，工人们听信谣言，认为上汽集团没有在韩国长期投资的诚意，试图将核心技术和人才转移到中国，然后让他们自生自灭。这次罢工使上汽集团蒙受了不小的损失。
根据统计数据，全球的购并案中，成功的只有1/4，3/4是失败的。会生很多蛋的鸡是不卖的，卖给你的都是不生蛋只吃饲料，你恨不得把它杀了的鸡。比如，你要买美国的微软或者芬兰的诺基亚，它们会卖给你吗？
第8节：领袖根xìng之一：沉稳(5)
我给中国企业的一个建议是，主动要求购并，或者你一开口就马上点头答应的公司千万不能买，因为这样的公司通常都有问题。就好像一位未婚男士，对一个女孩一见钟情：嫁给我好吗？她的回答是：OK！什么时候？要不要明天？这个时候，一定要回去思考一下：怎么会答应得这么快……对于重要的投资决策，领导者绝不能草率从事。
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?因为个xìng沉稳，遇到公司危机，不会惊慌失措。
?因为个xìng沉稳，面临有人"叛变"或"窝里反"，不会一筹莫展。
?因为个xìng沉稳，碰到市场逆转，不会无计可施。
?因为个xìng沉稳，面对重要的投资决策，不会草率从事。
沉稳如何磨砺
1、不要随便显露你的情绪
一个人要学会控制住自己的情绪，做到凡事处之泰然。有的人情绪表露得非常明显，早上上班前跟老婆吵个架，跟老公斗个嘴，全公司的人都会知道，因为大家一眼就能看出来，这样是要不得的。
三国时期诸葛亮的妻子黄氏，是历史上有名的丑女。她发黄面黑，长得很难看，附近的青年男子都不愿娶她。不过黄氏长得虽丑，却颇有内才，品德极佳。一日黄氏的父亲黄承彦见到诸葛亮，听说他想找个媳fù，便对他说："闻君择fù，身有丑女，黄头黑面，才堪相配。"没想到诸葛亮竟然真的重才轻色，当即求亲，于是黄承彦便将女儿嫁给了诸葛亮。
这事一下子在当地引起轰动，当地人都拿这件事做笑料。但自从得到黄氏这位贤内助后，诸葛亮受益匪浅，后来挂印封侯，成就伟业，莫不得力于黄氏内助。
在戏剧和图画中，诸葛亮总是身披八卦衣，手持鹅毛扇，一副运筹帷幄、决胜千里的姿态。传说鹅毛扇便是黄氏送给他的一件礼物。诸葛亮出山辅佐刘备，行前，黄氏用其父赠给她的一只大鹏鸟翅做了一把扇子，扇柄上画着八阵图，要诸葛亮随身携带，一则不忘夫妻恩爱，二则对行军作战大有裨益，三则告诫他息怒。
黄氏对诸葛亮说："你与家父畅谈天下大事时，我发现当你说到胸中的大志，就气宇轩昂；谈到刘备先生想请你出山，就眉飞色舞；一讲到曹cāo，就眉头深锁；一提到孙权，就忧戚于心。大丈夫做事情一定要沉得住气，我送你这把扇子就是给你用来遮面，挡你的脸的。"
诸葛亮拿起鹅毛扇一摇，头脑很快就冷静下来。因此，诸葛亮离开草庐后，一直身不离八卦衣，手不离鹅毛扇。原来，"遮面"的意思是说先要沉得住气，然后才能处之泰然、保持冷静。
唐朝的时候，唐太宗李世民听到魏征进谏后总会出去散散步，就是因为察觉到了自己即将失控的情绪，努力使自己做到"处之泰然"，不至于因一时的怒火而错杀魏征。
第9节：领袖根xìng之一：沉稳(6)
有时候，遇见发脾气的人、哭泣的人或者撒娇的人，我们可能会说，这样的人很自然、很真诚。这种说法其实是纵容，人和动物不一样，人应该有理智和知xìng，情绪化并不能解决问题。下面，我们来看一个"女孩不哭"的故事：
2006年，77岁的意大利传奇女记者法拉奇去世了。生前，她曾两次采访邓小平，她在1980年采访邓小平的部分内容还被收录进《邓小平文选》，这让她在中国家喻户晓。
法拉奇7岁的时候，因为一件事，爸爸打了她一顿，她蹲在墙角哭泣。爸爸走过去对她说了这样一番话："孩子，如果爸爸打的是对的，哭有什么意义？哭是表示委屈吗？不，你应该去研究一下为什么挨打，以后如何不再被打。如果爸爸打的是错的，哭有什么意义？哭是表示不敢辩解吗？那你就告诉爸爸打错了，免得以后又错打了你。"
法拉奇7岁的时候就了解到，哭是一种无奈，是一种无助，也是一种扯皮，并不能解决问题，结论就是不要哭。因此，从此以后，她都不再哭泣。这番话成就了一个"女孩不哭"的传奇，也记录在她的传记里。
2、不要逢人就诉说你的困难与遭遇
很多人喜欢在别人面前诉说自己公司和领导的不是，我常常听到这样的抱怨：
?我们老板很小气；
?副总一天到晚训斥我们；
?我们那个厂长一天到晚叫我们加班，也不多给加班费；
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很多人都有这个毛病，其实，他们却不明白，逢人就诉苦的人到哪里都是不能用的，因为人家不敢用！
陈武刚是台湾人，50岁的时候破产了，到处举债，能借的钱都借光了，几乎走投无路。但他的太太却说："即使已经破产，口袋里根本没钱，我老公仍然每天穿着西装，打着领带，拎着公文包，开着车上班，像个董事长一样，不被失意打击……"
这段话给我的印象特别深刻。即使有一天你破产了，也不要逢人就诉说你的痛苦与遭遇。就算公司门一打开，只有两个人--一个是你，一个是清洁工，你也要像陈武刚一样，西装笔挺，自己泡杯咖啡，像个董事长一样坐在那里上班。
因为人是很奇怪的，你活得像个董事长，你就是个老板，没多久机会就会来了。陈武刚就是如此，很快他就有了一个机会，那就是克丽缇娜，简称克缇，开启了直销业的大门。
陈武刚于1989年在台湾创立克丽缇娜，17年来把克丽缇娜打造成了一个成功的直销商：连续数年蝉联台湾直销冠军宝座，并由台湾地区发展到内地，近3000家克丽缇娜美容连锁店遍布中国各大城市街头。当前，克丽缇娜更是迈开了国际化步伐，产业遍布13个国家和地区……第10节：领袖根xìng之一：沉稳(7)
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