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第 4 章

  邀请

  不是所有的外出活动都得应邀才能参加。有的时候,你可以不请自到,并且也应该不请自到。女xìng很可能认为,不请自到显得鲁莽或者难为情,但是人们没有邀请你的原因,并不总是因为他们不愿意你在场,而是他们以为你不想来。所以你应该纠正他们,正如这位商业房地产公司总经理所作的那样:

  我最开眼界的一次经历,是我不请自到地和我们地产公司一帮男人一起共进午餐。由于我初来乍到,并且以前从未参加过他们的活动,他们有些诧异,但十分欢迎我。他们谈男人们才感兴趣的东西吗?一点没错!可是他们也谈论自己的孩子、假期,以及所读的一些书。最重要的是,他们谈论客户、行业,还有经济。不出几秒钟,他们jiāo流的信息够我花几个小时去研究,然后,话题又回到了他们的汽艇、高尔夫球赛的比分,等等。可是我知道,如果我呆在办公室,在自个的办公桌前吃午饭,会让我自己处在什么样的劣势。从那以后,我总是有意识地时不时跟在他们后头。

  我曾有个客户,他每个周三都要组织一帮人打台球。好几周里,他们第二天到办公室还在谈论这件事。尽管我是外派来的顾问,但我并不认为,要是我提出跟他们一起去,他们会介意。于是一天下午,在离开办公室之前我说:“我可以去那里跟大伙比一比吗?”回答是:“噢,我不知道你打台球。绝对没问题,到那儿见吧!”第二天,他们一整天都在拿我拙劣的台球技术开涮,可是我觉得很开心,增进了我与这家公司,而不仅仅是与其台球高手的工作关系。

  有的时候,你甚至得不请自到去参加一些你认为有些无聊的活动。记住这一点:建立关系网在于和你jiāo往的人,而不是活动本身。例如,在我最近刚辞去的一份工作中,公司努力要搞“黑客帝国和玛格丽塔酒”节。我们集体去看电影《黑客帝国》系列,然后一起去喝酒。我承认自己讨厌《黑客帝国》,可是我明白,参加这些活动是与公司里我不够了解的人建立关系的绝好机会。

  成功的要求:别绷着脸,要不请自到。(只需准备开始一项新的运动或者看完一场糟糕的电影就行了。)

  主动张罗活动

  参加完你不喜欢的活动之后,主动张罗你喜爱的活动。我说的不是筹办办公室的圣诞晚会,或者要你成为每个生日聚会独当一面的组织者。可是我确实要建议你不定期地发起一次活动,不管是一次工作之余临时的部门外出活动,还是一次更正式的青年专业人士把酒言欢的“快乐时光”。负责并策划一次集体外出,不是一次做女服务生的工作而是一次建立关系网的机会。(只要小心别让女服务生成为你工作职能的一部分就行了。)

  成功的要求:策划活动并邀请你希望与之建立关系的人参加,为自己创造建立关系网的机会。

  建立关系网从零开始

  好啦,如此一来你就正在接受这样的观点:有张关系网这样一个念头,并不像你想像的那么可怕。那你怎么着手去做呢?着手建立你的关系网,可能和参加一次行业鸡尾酒会一样简单,也不比接受下次午餐邀请,或约一位同事去看一场棒球比赛更难。

  在商学院的最后一年里,我开始找工作的同时,就着手建立自己的职业关系网。像大多数即将毕业的学生一样,我在商界没有什么熟人,因此不得不从零开始。我有一个详细地记载我找工作的笔记,并且每一页上都写着我想去工作的公司名称。每次我发一封信,打一个电话,或跟某个人谈一次话,我都记下日期、时间、通信的xìng质,以及接下来的步骤。(典型的A型xìng格)。(“A型xìng格”的人个xìng急躁、成功心切、善于进取、争强好胜。——译者)

  我有意向的大多数公司,我一个人也不认识。可是我不像其他毕业生那样给人力资源部打电话,而是上网查看公司的网站,找到负责我感兴趣的部门的主管名字。我会直接给个人打电话,仅仅是为了弄清楚他或她是不是联系这份工作该找的人。不过,屡试不爽的是,那个人或者那个对待我像贵宾一样的助理,会给我另一位需要联系的主管名字。然后,我在与那位主管联系的时候,就会在我的邮件里赫然提到前面那位主管的名字:“您的同事某某建议我跟您联系。”马上就拉上了关系!

  要是这一切听起来像精于算计,那真抱歉。可它就是那么管用。并且这也是,在我们一起毕业的同学里面,我怎么就能够得到最高的薪水!

  在即将从研究生院毕业时,我想去工作的一家公司,就是萨柏瑞公司。这家公司开创了并紧追网上旅游预订服务的潮流,是美洲航空公司的母公司美利坚公司的一个分公司。秋季学期的时候,公司到德克萨斯基督教大学校园招人,可是我当时忙于功课,不知道有面试这回事。不过,当一位同学得到了该公司一份收入可观的工作后,我一下子来了兴趣。我决定将萨柏瑞公司也定为自己的目标。碰上这种情形,大多数人都会耸肩叹息:“咳,我错过了正式的招聘会,所以我没机会了。”我可不这样。我决定运用已有的一点点关系接近该公司。

  我父母有个邻居是美国航空公司的董事,我给他打电话,问他能否告诉我,要是我想在萨柏瑞公司找份工作该跟谁联系。他很热心,给了我几个人的名字。自然,我给每个人的信都用邻居的名字开头——“执行副总裁乔治某某建议我跟您联系……”这样的介绍把我从一大堆的求职者中分离了出来,让我比其他无名的求职者得到更多的关注。我相信,有的人给我回复,仅仅是看在我邻居的面子上,可是管它呢。最终,我得到了与合适的人面试的机会,并得到了一份业务分析师的工作。

  成功的要求:记住,你的关系网可能就始于你压根没想过会有关系的地方(例如,儿时的邻居,你的牙医,你的二表弟的室友);你永远不知道别人认识什么人。另外,只要有可能,就用别人熟悉的名字来引荐自己。它有助于带你登堂入室。(但它不会保证你会留在那里——那可得看你自己的了。)

  维护你的关系网

  拥有一张过硬的外部关系网需要时日——实际上就是年头。可是,如果你把它当作是一个事业目标,就像在某个年龄之前银行存款要达到某个数目,问题就具体化了。慢慢地,我已渐入这个境界:30岁的时候,我可以自豪地说,几乎无论走到哪个城市,拿起电话,我就能找到一个从前的生意伙伴、客户或朋友一起吃顿饭。我的手提电脑里装着不下1000个熟人,有大学和研究生院的老同学,也有过去的同事和客户。既有人在诸如埃森哲、摩根大通、IBM和美林这样的大公司,也有人是小机构的。有的人我已多年无缘得见,可是我每隔六个月至少要跟他们“联络”一下,无论是打个电话,或是发一封电子邮件。我也尽力做到,不要只在有求于人的时候才主动联系;相反,我常常有事没事联系一下。要是有人打电话给我,我会尽快回复。构建关系网是相互的:可能该是我帮别人的时候了。

  成功的要求:培育你的关系网。毕竟,它是由真诚的联系构成的,因此,不要只在你需要的时候才给别人打电话。打个电话,只要问声好就行。

  如何不去拉帮结伙

  在这一章开头,我说过,好在构建关系网实质上就是建立联系,许多女xìng在有些方面做得很好:让一个女人参加一个都是生人的聚会,不出几分钟,她就在和某个人谈笑风生,他的客户曾和她大学室友的小妹妹约会过。把一个男人扔进同样的场合,那你很可能会发现,他跟几个熟人围在吧台前捧着一杯鸡尾酒,而那几个人他从中学时起就认识了。

  但是,在工作中建立关系也需要你避免某些行为——某些可能对你社jiāo上有利而事业上不利的行为。

  不要信誓旦旦地加入办公室的女xìng小圈子

  女xìng在建立牢固的友谊方面非常优秀,可这也给我们带来了不利:业务关系跟纯粹的社jiāo关系是不一样的。不错,你可以在工作中和别人成为朋友,但是你不是在办公室找到新的最好的朋友或重建你的社jiāo圈。那些抱有这种想法的人,常常会发现自己陷在一群yīn险狡猾的同事中间。一旦你跟一帮叽叽喳喳的女孩搅在一起,其他的同事就会对你不以为然。更有甚者,小集团会像磁铁一样吸引着你,让你冒险疏远能帮你脱颖而出的同事,或者没时间跟他们建立关系。

  我一直努力坚持个人的职业身份。在我工作过的一家公司,有一帮被称为“营销女孩”的女xìng。尽管我有点嫉妒她们的友谊,并且我承认,她们是我愿意在办公室外泡在一起的女人,可是我从未试图加入她们的圈子。由于她们博得了姐妹会之类的名号,我除了把她们看作是潜在的女朋友外,从来就没有别的想法。我老是听到她们谈论她们的周末聚会,她们约会的小伙子,以及她们策划的即将到来的集体度假。尽管我确信,有的人具有当主管的专业素质,可我从来就没有觉得她们会成为主管,因为我认为她们都是一路货色。如果我不把她们看作当主管的料,我敢肯定别人也会有同感。因此,尽管我承认自己喜欢结jiāo新朋友,并且有的时候也会因为没跟她们在一起欢笑而难过,可我仍然坚信,呆在姐妹会的外面,是保持我独立xìng的上上策。

  我访问过的许多人都强调这个重要的观点:让你身边围着最优秀的人才,而不是你最好的朋友。可是,一旦你已置身于办公室友谊之中,这一忠告就难以遵循了。你想一想:在小学的体育课上,当一个小女孩要在同学中挑选自己的队友时,她可能不仅会首先挑选自己最要好的朋友,她也会忽略那些有体育技能但不招她喜欢的孩子。要是一个男孩却相反,他会马上挑最敏捷的孩子、最棒的击球手、踢得最好的球员,而不管他喜不喜欢那个孩子。男孩长大了就把这种态度带进了办公室:我见过的男同事,他们宁愿跟一位自己不喜欢的成功销售人员共事,也不愿同一位不能做成一笔买卖的朋友合作。我所认识的那些男人去工作,可不是为了安置最要好的中学或大学伙伴。实际上,许多男人特意寻求与最有实力的职场高手建立关系,以便能让自己与成功同行。

  当然啦,这还要看你自己怎么选择。如果你忙于建立一个朋友组成的社jiāo圈,并只是为了领一份工资,那你就不妨停下来别读我的书了。不过,如果你是真诚的想达到发展、出色的要求,那就继续读下去。

  成功的要求:让自己和高手密切合作,并警惕可能会妨碍你发展的职场jiāo际圈。

  不要嚼舌根

  无论你打算与自己办公室的女xìng走得多近,都会有一种压力是如此的咄咄逼人,以至需要你竭尽全力去抗拒。这种压力就是搬弄是非。喜欢散布流言蜚语,尤其是以一种微妙的方式散布流言蜚语,便是尖酸刻薄、居心叵测。嚼舌根的人在她们的同事背后议论一些鸡毛蒜皮的事情,散布流言,并且一般而言,说别人的闲话,除了让这些说三道四的人自己觉得重要和“消息灵通”外,别无意义。实际上,无论是老板离婚,还是营销部经理赚多少钱,诸如此类的消息对你的事业毫无助益。

  嚼舌根几乎会在所有的办公场所盛行。确实,你会禁不住加入其中,因为议论别人是女xìng彼此抱团的一种方式,一种从小学就开始的方式。可是在工作上,你只有那么多的精力,而且一个工作日里也只有那么多小时的时间。把有限的时间和精力花在有输无赢、琐琐碎碎的议论上,是时间和精力的一种极大浪费。男人们深谙此理。你见过多少次男人们无聊地聚在一起,议论着他们上司的丑老婆,或者在背后嘀咕同事在一次客户演示会上说过的蠢话?

  男人们避免嚼舌根的做法是,说出他们的抱怨并转入下一个话题,而且也不藏着掖着,免得意见的分歧或不同给他们造成不必要的伤害。总之,男人通常想什么就说什么,而且是放声说出来。要是一个女人穿了身形状好笑的衣服来上班,她那个部门的女人说不定会在背后评头论足。如果一个男人系了一条难看的领带露面,他的男同事很可能会走到他跟前并对他说:“你系的这是什么鬼东西?”要是一个女人说了什么蠢话,别的女人会一连几天嘀嘀咕咕:“我不能相信她会那样说。”而当一个男人说了同样荒唐的话,他的男同事很有可能会脱口而出:“你脑子出毛病了吗?太荒唐了!”就我自己而言,或许是因为我习惯这种男xìng行为,我觉得直抒胸臆并把话说完特别地爽。大家哈哈一笑,然后又该干嘛干嘛去。开个玩笑嘲笑别人、甚至当面尖锐批评别人或者接受别人尖锐批评,这种能力在业务上有好处:它可以使你不会情绪激动地纠缠任何一个问题,并且让你在男人当中建立关系网,因为相互开开玩笑就是他们jiāo际的方式。

  在许多方面,由于嚼舌根似乎是女人特有的天xìng,所以我常常不明白,女人在搬弄是非的时候是不是也意识到她们是在嚼舌根。问问你自己这两个问题:

  1.你会花五分钟以上的时间跟一帮同事议论别的同事吗?

  2.你们议论同事某些私人的、与工作业绩无关的事情,而那些议论对你手头的项目或工作是不是不重要(例如某个人的短裙、难看的发型、离婚或新恋人)?

  如果对以上问题你回答“不”,我上面所说的有关当心办公室jiāo际圈的话,你就不用理了。要是你正参与这

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