第 9 章

  采取行动的高管人员宣布的信息。这一条特别适用于在你可能想出了一个有创意的点子的时候。如果你觉得你的同事人很好，不会窃取你的点子，就想想凯西的事例。凯西是西德克萨斯公司的能源咨询师，她在一个项目组工作，过早地把自己对如何实施一个项目的几个好点子告诉了大家。大家都觉得她的想法很棒。可是还没有等她把自己的想法告诉管理层，一位团队成员就独自把那些想法呈给了合伙人，把功劳全都抢了去。

  还有，找工作的事情，也只讲给妈妈听。我的一位朋友为了抓住机遇，有机会就接受外面猎头的面试。他将这件事告诉了太多的同事，有人就捅给了他的老板。结果，我的朋友很快就被解雇了。

  要是没有把握，宁可失于沉默也不要失于多言。我相信防人之心不可无。你的虚荣心和自负，可能会促使你忍不住把你的精彩点子或工作机会讲给别人听，可是要忍住，除非时机成熟，除非你已做好了面对各种后果的准备。如果你没能忍住，就有可能失去你应得的荣誉，甚至更糟，失去你的工作。

  成功的要求：如果你的行动或想法不关大家的事，不要把它们说出去，除非时机合适。

  当你不能为自己的错误取得原谅的时候

  你有没有出过这样的差错，无论怎么道歉，讲得有多好，或多诚恳，都无法让人谅解你的错误？有的时候，你已经无比郑重地进行了检讨，但矛盾就是无法化解，惟一的解决办法却是，第一次道歉后，闭上嘴，时过境迁，你的错误会渐渐从大家的记忆中抹去。有的时候，你只要回去工作就行了。

  唐娜曾是一家计算机公司的经理，她给我讲述了如何没有说话而保住了自己的工作：

  大家都知道我心直口快。一次，我参加高层管理会议，在一次晚间活动中，我跟一些同事谈论到一个争议很大的业务问题。主席支持一个方针，可是我觉得那种做法不妥。我正在跟一部份人讲我反对的理由，主席从我身后走过来，听到了我的话。他打断我，说道：“如果你那样认为，也许你该离开了。”

  我一句话也说不出来。

  第二天，他一开始自己的主题发言，就说听众席中少一张椅子，因为我们当中的某个人不能支持公司前进的方向。我知道他是在说我。第二天，我去找我的上司，请教他我是应该主动辞职还是等着被炒鱿鱼。他告诉我两者都不必。我意识到，要重新获得信任，惟一的办法就是闭上嘴，埋头工作。这是一个商业决策，许多聪明的人都支持它，而我的工作就是要用结果证明那是一个正确的决策。于是我埋头苦干，领导我的团队来证明，我对公司的支持行动胜于雄辩。

  我所带领的团队很快完成并超额完成了财政目标。没过多久，那位主席主动找到我，对我说，“你干得很出色。过去的就让它过去吧。”我想他说的是我摆脱尴尬处境的方式。

  最后，我想回到本章一开始我还没有讲完的轶事上来。在我对那位部门头头直言不讳之后，发生了什么事呢？首先，我认识到我在坦率直言的时候方法不对头。我没有准确地了解对方：显然他对自己的形象看得比解决问题还重要。我还应该认识到，他没把我看作一个合作伙伴，而是看作一个在公司阶梯上比他低好多级的年轻女子，而且我不应该当着他的下属指责他。还有，我不应该列举生硬的事实，而是应该用一种温和的方式提出我的观点，提出自己解决问题的建议。本来，对于客户、那位部门头目，还有我，都有可能会是一种胜利的，但实际情况并非如此。最后，有人不得不离开公司，可是离开的不是我，而是那位部门头目。他也是有话就说，可是讲得不在点上，不过这不是我在这一章里要讨论的事情。他没有大谈自己的专业技能，没有特别讲自己的好点子，甚至在自己的部门面临严重问题时，没有坦率地说出来让别人去改进。不幸的是，他把口舌都浪费在了我身上。

  成功的要求：言之有物。

  第三章 走上台：拥抱挑战，勇于冒险

  拥抱挑战，勇于冒险(1)

  当我告诉爸爸我打算辞职，要动用我的储蓄参加一个zhēn rén秀电视节目的时候，他跟我说的第一句话是：“你疯了。”我确实是疯了！我知道自己是在冒大风险。可是我坚守自己的阵地。我说：“爸爸，如果我不去冒险，我怎么会知道是否会有激动人心的机会出现？永远也不会知道。”

  《学徒》最后一集播出后，仅仅过了几分钟，父亲就打通我了的手机，对我说：“那么，你现在还没找到工作吧？”他没有说任何安慰的话，例如“亲爱的，表现不错”，或者“那是唐纳德公司的损失”等。什么都没有。我父亲只想知道我是否很快就能找到工作。他这样做不是刻薄，不是居高临下，也不是对我的成绩视而不见。他是在用他自己的方式保护自己的长女。父亲想知道的是我是否平安，他一贯认为，平安就意味着被一家稳定的公司雇佣。他这么问我倒让我想到，他为联邦政府的烟酒qiāng支管理局工作了近30年，他的思维模式深受我祖母的影响。她老人家让自己的儿子坚信只有政府的工作才是稳定的：每两个星期保证发一次薪，而且从不裁员。年轻的时候，父亲拒绝过一份私人企业的工作，那份工作的薪水是政府给他的薪水的三倍。他更喜欢长远的稳定。

  我就是在这样的观念模式下长大的，只要我一偏离传统的轨道，父亲就会为我担心，上面这一幕在我的一生中经常上演。他不赞成我攻读MBA，而是鼓励我继续工作。可是我一意孤行，在德克萨斯州基督教大学读了两年MBA课程，毕业后，我的薪水涨了一倍。当我问父亲我是否应该离开萨柏瑞公司，去一家名为第一商务的刚刚起步的科技公司时，他告诫我：“艾米，走这一步确实很冒险。呆在萨柏瑞公司这样一家稳定的公司更稳妥。我要是你，是不会走的。”（私下里，我猜想他是不是为家里人再也得不到萨柏瑞公司的机票补助而惋惜。再也没有去阿鲁巴岛的免费假期了！）我解释道，如果我在公司阶梯上这么慢腾腾地往上爬，我永远也不会有出息。他开玩笑地回敬我：“那好吧。你想怎么做就怎么做。不过，别说我没有跟你说过。我想你根本就不需要我的意见。”

  父亲说得没错。我想要的不是他的意见，而是他的赞同。

  一句响亮的“去干吧！”就会点燃我的自信，让我在事业上迈出冒险的第一步：离开一家稳定的公司去跟随一家前途未卜的网络公司，无论是沉是浮（如果你了解科技行业，你知道它会财源滚滚也会萧条破产）。

  我不是在指摘父亲的告诫有什么错，他这么考虑也是出于对我的爱。不管怎样，父亲的确是位了不起的父亲，他特别关心我的生活，我们之间的关系十分密切。可是，我环顾身边其他的女xìng，发现她们许多都和我一样处在一个所谓的“爸爸的乖乖女”等式中，我是这样给这个等式下定义的：

  一心保护女儿安全的呵护型父亲 + 一心讨好父亲的小女孩心理 = 惧怕冒险的女xìng

  女xìng与父母的关系会影响到她们成年后的抉择。我个人认为， “爸爸的乖乖女”等式同有些女xìng在事业上不肯冒险，而大多数男人却不把冒险当回事，有很大的关系。还是个小女孩的时候，大人们总是告诫我“要做个乖女孩”，“小心”，告诉我“我们会照顾你的”，“一切都会好的。”而我的弟弟，他只比我小十一个月，听到的却是“要坚强，”“坚持，”“你能行”，“向场外甩。”（最后一句话是字面意思。我弟弟高中时就被选中加入了职业棒球未成年人联赛队，效力于洛杉矶道吉斯队，而没有去上大学。要是他们的乖女儿也要去搞职业运动而不是上大学，看看我的父母会作何反应。）

  女儿违背父母的意愿，并不是一件感觉很妙的事。但最终，大多数父母都会接受女儿们在人生中所作的决定，而且如果事情出了岔子，他们往往是第一个拥抱她们的人。他们也会为我们的成功欢心，而那些成功，如果我们总是听从父亲保守的建议，永远也不会取得。尽管我心里对这点坚信不疑，但如果一件事情父亲一开始就会，要告诉他还是挺为难的。

  克里斯蒂?布莱克洛克是一家效率咨询公司威德沃克斯集团的合伙人，她对于我们这一代女xìng觉得不可思议，一方面，社会现实教我们要避免冒险，但另一方面，我们又是在 “女xìng无所不能”的女权主义口号下长大的。更为矛盾的是，我们可以效仿的职业女xìng也寥寥无几。克里斯蒂叫我举出几位我少女时代所崇拜的职业女xìng，我才意识到，我居然连一个可作榜样的成功商界女xìng也说不出来。如果一定要举出我在事业上崇拜什么人，我只能说麦当娜了。她的叛逆精神，在我还是个小女孩时就引起了我的共鸣，我为她能不断重塑自己、活力四shè而着迷。除了麦当娜，我翻翻自己脑海中的记事本，我愿意效仿的成功职业女xìng，一个也找不到。

  我的母亲是无可挑剔、最棒的母亲，她的影响对于形成我的价值观至关重要，然而，她没有自己的职业，因此不能教导我如何冒事业上的冒险。在我们那条街上，其他fù女也都是居家过日子的妈妈，没有任何成功职业女xìng的形象（惟有我的祖母和外祖母例外，她们俩工作了一辈子，外祖母是一家银行的副总裁，祖母是教会办事处的执事）。如果有一个职业上的楷模，至少会让一个女孩对自己的潜力产生信心，帮助她构想自己的成功未来。不过，尽管我所生活的环境教我避免冒险，也没有几位职业女xìng可作榜样，我还是成了一个果敢、自信的女xìng，自己教会了自己走上舞台。

  那么，我说的走上台是什么意思呢？我指的是任何积极主动的行为，包括敢于冒险、突破起码的工作期望值、寻求担当更大的责任。走上台的意识，帮助我以及很多别的女xìng获得了发展，我也希望它能帮助你成功，尽管对于你来说勇于冒险、主动出击，并不是轻而易举的事。而如果你选择不站出来（这也是一种选择），你将错过这样一种工作生涯——一种充满刺激和挑战xìng、人物形形色色、追求自我实现、令人自豪、获得升迁和经济回报的工作生涯。

  走上台的时候到了：你不能永远做爸爸的乖乖女。

  自信就是你的女王

  走上台需要自信，需要一种自我肯定、对自己有能力获得成功的自我肯定，而这也正是许多女xìng心中发虚的地方。简而言之，我们往往将自信和专业技能、专业知识混为一谈。

  女xìng以为我们必须是房间里最聪明的人、必须知道所有的答案、必须对某门知识了如指掌，才敢去接受一项新的任务、去申请一份工作、或者主动接受一个我们专业领域之外的项目。女xìng要么因为害怕失败，要么就是因为害怕失去当前的安稳感，或者担心让爸爸失望，不会一往无前地投入众多的新岗位。我们中的很多人，除非彻底了解某个问题，便不能坦然地涉及。

  男人呢？你只要看看大多数周日的早间谈话节目和有线电视节目，就能看到他们在大谈特谈自己的观点。你以为他们真的无所不知？根本不是。他们不过是不怕“演戏”，表现得好像他们真的无所不知。就自信而言，男人和女人的差别就大了：男人知道自己不一定非要是专家才敢发表自己的意见；女人觉得自己需要有个哲学博士学位才敢讲出自己的见解。

  我不是建议女xìng在进入这些场合——会议、新工作、新任务时，毫无准备或完全不够格，而是要相信自己不必非得是爱因斯坦这样的人物，才有信心去尝试新事物。知识不是自信的先决条件。当我们相信自己有能力运用现有的优势，有能力去学习，承认错误在所难免，没什么了不起，那么我们就会自信起来。

  成功的要求：你不用成为对某个领域的专家就可以走上前，去冒险。

  让心中的未来伴随自己的行动

  不仅要对今天你有能力取得巨大成绩有信心，还要对你未来岁月的成绩有信心。你不一定要说出那些成就——经营一家公司、写一本书、作一位受人尊敬的老板，只要相信你自己有超越现在工作的潜质就行。如果你对自己的未来充满信心，你现在自然会有不俗的表现。想想看，几乎所有成功的商人都是从最底层开始做起的；可是即便是在入门阶段，他们对自己未来的设想也比日常工作所能带来的东西要宏伟。

  说得更具体一点：为你理想的职位，而不是你现在拥有的职位工作。比如：即便你刚开始不过是公司的一位行政助理，迈进办公室的时候就要想着：“有一天我也会有自己的行政助理。”如果你是一位项目经理，可是你的目标是有朝一日成为一位CEO，你就需要展现出自己的领导才能和战略远见，而不是仅仅把重心局限在具体的技术工作上。不错，你的工作可能是些繁琐的行政事务，诸如制定项目进展报告什么的，可你始终要尽可能胸怀更加宽广、远大。比方说，如果你在写报告时能将日常的活动同公司的较大目标，如节省开支，联系在一起，就展现出你懂得，即便是小任务也要大目标相联系。

  如果你在行动不时刻牢记着自己的未来，你就会把自己定型为一个没有长远打算的角色。看看那些将自己定型为甜心宝贝的女演员们吧——朱丽娅?罗伯茨，梅格?瑞恩，里斯?韦斯伯恩。这些女演员不大可能去扮演反面人物，即便她们自己很愿意去

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