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第 23 章

  保持镇静,可见有险要地形可依侍;敌军离我很远,而又急来挑战,是企图诱我前进。敌军不居险要,而在平坦之处布阵,必定有其利益和用意。许多林木摇动,是有敌人来;敌军在丛草中设下许多障蔽物,是为了使我疑惑;群鸟突然飞起,是有敌人埋伏;野兽惊骇奔逃,是有敌人来袭。

  至于尘土,形状高扬而尖锐,是车队前来;低扬而浓广,是兵卒前来;如散开而像树枝般向上伸展,是敌人在伐木采樵;尘埃少而有士卒往来其间,是敌军正从事营舍工作。

  如果敌军派来的使者言词谦逊,但军旅仍加强备战,这是向我攻击的征兆;如果使者言同强硬,作出要向我进逼的姿态,这是退军的征兆。敌人如果先派出战车,占领主力两侧,是准备布阵与我决战。两军对峙,没有预先约定而突然提出和议,其中必有计谋。

  如果敌军车马往来奔走列阵,可能是在期待援军,合力攻我。敌军半进半退,是企图诱我深入。

  敌兵如需依桅才站的起来,是因为饥饿无力;敌军派人取水,结果取水的人自己抢着先喝,表示阵营缺水。敌人见利而不行动,表示全军疲劳不堪。飞鸟群集敌营,表示敌人已经离开。

  敌夜半惊叫,表示内心恐惧不安,敌军混乱无秩序,表示将帅威严不足。敌军旗帜摇摆不定,表示队伍混乱。敌军干部急躁易怒,表示厌战。敌军杀马来吃,表示粮食缺乏。敌军抛弃炊具,又不返回营寨,表示已经陷入穷途末路。

  敌军将帅对部属说话,反复叮咛,神情不安,低声下气,表示已得不到拥护,一再犒赏士卒,表示统帅无能;一再惩罚士卒,表示领导统御有问题。军令严苛在先,姑息在后,是最不精明的将领。

  敌军派使者来谈判,措辞委婉,表示想休兵停战。敌军气势汹汹而来,却迟迟不与我接战,又不退去,必有计谋,我们必须谨慎观察。

  用兵作战,并非士卒多多益善,只要不武断冒进,集中兵力,判明敌情,即可战胜敌人;缺乏深谋远虑,而又轻敌妄动,必定兵败被俘。

  将帅在士卒还没有亲近依附时,就施以处罚,士卒下会心服,心不服就难以指挥作战;士卒已经依附后,该罚而下罚,也不能用来作战。所以平时要以仁、义、道德教育士卒,以法令军纪训示士卒,这样打起仗来,才会获胜。平日令出必行,施行教化,士卒就会心服;教化施行,命令贯彻,就能将帅契合,上下一心。

  [兵法商用]

  商战中的地利

  本篇一开始,孙子就提出“处军相敌”的观点。“处军”指军队在各种地形的部属要领;“相敌”指的是对敌情的观察判断。

  孙子首先举出四种常见地形的用兵原则,这些战术虽因地形的特质而异,但都有一个井同点;利用地形所形成的优势,突破其中的障碍与限制,以取得有利的竞争条件。这和企业经营的形态是相通的。

  如何善用地利,克敌制胜呢?以河川作战为例,军事布阵和商场竞争应注意下列几点:

  “绝水必远水”:渡河后须立刻离开河岸,以免为敌所乘,妨碍后续部队的进出企业推出新产品后,则应立刻取得理想的市场占有率,以免被对手夹击,及妨碍后续产品的推出。

  “客绝水而来,勿迎于水内,令半济而击之利”:敌军渡河来攻,莫迎击于水内,应等他们一半上岸,一半仍在河中时再攻击。此即孙子常讲的,集中我方军力,攻向敌军分散的兵力竞争对手推出新产品,不必过度急躁,等弄清楚这项产品的特xìng、优势及市场反应后,再以迅雷不及掩耳的速度,集中资源,全力迎击。

  “yù战者,无附于水而迎客,视生处高无迎水流”:在部属时,要选择河川上游,而且要先占据附近高地,以便于观察敌情,并展开机动攻势企业竞争时也应随时注意敌情,并研判敌情动向和市场走向,一旦发动攻势,则如从高地顺势往下攻一般,势不可挡。

  企业的“相敌”

  除了多地形作战的原则外,孙子在本篇另以相当大的篇幅,解说“相敌”的三十三种方法。“相敌”指的是以观察敌人的动静,了解敌人的动态,判断其意囹,进而对敌人的战力、士气消长、后勤补给状况,以及敌军统帅的领导统御能力,能有正确的评估。

  企业经营者想要了解对方动向及其实力时,固然可以利用资信判断,但有时对手会故意放出空气或利用媒体来替自己宣传,此时稍不注意,就会被蒙蔽,误寻。亲眼所见,亲耳所闻,可以避免上当受骗,弥补资信的死角,这种方法就是孙子所说的“相敌”。

  观察的方法有明察,也有暗访,但下沦用什么方法,必须懂得解析所见的表象,找出其内在隐藏的意义,相敌之术才能发生作用。

  这些相敌的方法,经营者对外可用来观察竞争对手的动向,评估其经营能九,作为策略规划的参考;对内可用来观察各级干部的领导能力,掌握员工的情绪反应,及时发现内部管理问题。对员工而言,也可借此了解服务的公司机关有无发展前途,适不适合投入大量时间与心力于此。

  企业的干部

  由下列征候可判断敌军军官的领导统御能力:

  敌军军官和部属说话时,反复罗嗦,神情不安,而且柔弱无威严,表示已得不到拥护;当将帅失去威严时,行动必然紊乱没有秩序;连续赏赐或处罚部属,处罚部属后却怕部属反抗,表示将帅无能,部队军纪败坏,不能上下一心,将士用命,以好以利相诱,以害威赫。

  将帅的领导统御出现问题,整体战力也必然减弱,军队如此,企业亦然。

  如果公司内的主管,有如上述敌军军官般,没有权威,没有担当,他所领导的部门,业绩一定不佳。经营者若发现旗下有此主管,最好将他撤换;员工有此上级主管,最好请调别的单位或干脆离职。如果公司内尽是这种主管,竞争力必定积弱不振,前途无望。

  企业的人事

  有取胜的机会,却无任何进取的动作,表示军力疲惫,将帅急躁易怒,表示厌战;敌军半夜惊叫,表示因恐惧而做恶梦。由这些征候可知敌军阵营已经没什么战斗意志,濒临崩溃边缘,此时发动攻击取胜的可能极大。

  公司内部也是如此,当优秀人才一一离去,自下来的员工无精打采,工作意愿低落这必然是一家危险企业;若一家公司常常登人事广告,可能公司经营规模扩充,人才需求量大;但也可能是经营状况有问题,或管理制度不完善,导致人事流动频繁。在竞争形态中,若属前者,那是值得注意的可怕对手,如系后者,必定经不起考验,不构成太大威胁。

  企业的后勤

  根据孙子的描述,敌人杀马来吃,依仗而立,可见缺粮严重,士兵饥饿无力;汲水的人急忙喝取来的水,营区可能有缺水现象。这些都是后勤补给不足的征兆,而后勤补给不足,往往是败战的前兆。

  以企业来说,突然改变一贯的付款日期,延长支票期限,薪水一延再延,借高利贷,公司经常忙着调动资金轧支票、厂方收款时负责人避而不见面……这些讯号均显示出公司财务周转有问题,和这类公司业务来往应特别留心,在这种公司上班应有所惊觉。

  此外,由某些状况可看出敌军将有所行动。例如敌方战车出入于主力部队两侧,可能是列阵备战的前奏;车马往来奔驰布阵,可能是敌人在等待支援,准备合力来袭。至于尘土飞扬,雀鸟突然飞起,走兽奔逃,树木摇动那表示敌军已经向我进攻了。

  同样的,当一家公司盖新厂房或扩建旧有厂房,很可能是因为订单太多,消化不及不得不扩充设备;运到某零售店的送货箱,运送频率和数量增多,表示这个店面的生意蒸蒸日上。这样的公司或商店不容忽视,同业若过于大意,等对方完全坐稳了再设法迎击,可能为时已晚。

  企业的辨别力

  敌人耍诈也可借助观察得知。例如敌军离我还远,却前来挑战,其中必有诈,半进半退,也必有诈,这两种诈术的目的,是想诱我前进;敌军来势汹汹,又不决战,又不退去,可能另有奇谋;敌人派来的使者言词谦逊,但敌军仍加紧备战,这是向我进击的前兆,反之,使者的言语强硬傲慢,摆出进迫的态势,当心!可能是退军前的故作姿态。

  商场竞争也是尔虞我诈,互不相让。譬如有些大企业会故意放出风声,声东击西,表示将推出某项新产品,让规模较小的竞争对手紧张不安,因而缩小战线,不敢扩张。此时,这些对手必须借助敌情观察与研判,洞悉这家大厂商的真正用意,才下会中计。

  厂商有时佯进,有时佯退,有时充分运用十二诡道(见第一章),令人防不胜防,惟有多加研判,才能取得正确的商情,本篇所强调的相敌三十三术,其精神在此。

  恩威并济

  本篇最后,孙子再一次提醒领导者,“带兵要带心”的道理。正如第一篇所说,比较敌我优劣时,有所谓“五事”、“七计”:五事最后一项是“法”,七计也有“法令执行”、“赏罚孰明”这两项。领导者有时必须扮白脸,有时必须扮黑脸,该赏则赏,该罚则罚。而赏罚的运用是否得当,则关键在于时机部属尚未亲附就罚,容易引起怨怒,口服心不服;赢得部属的尊敬与拥戴后,该罚却不罚,无异于养一批骄兵,同样不能作战,因此,领导者,必须“修道保法”恩威并济,指挥统御才能得心应手,否则永远只是个管理者,而无法成为领导者。

  [历代战例鉴赏]

  当刘邦击败项羽,成为楚、汉相争的大赢家之后,心头还是轻松不起来,因为他的内忧解决了,外患却又要开始。悍的匈奴,早在中国内战之际崛起于中国北方,并吞、消灭、攻击,驱逐楼烦、白羊、东胡、月氏等部落,虎视眈眈,对中原的威胁日深。

  刘邦为拔去眼中钉,御驾亲征,却中了匈奴的策谋,险些丧命,吓得刘邦此后六十几年不敢再动匈奴的脑筋。直到汉武帝刘彻即位,才再度派兵出击,但也碰了一鼻子灰。计谋被识破,无功而返。

  检讨这两次出击,汉军所以失败,关键在于对敌情的观察和认识不够正确仅知观察的重要,不明研判的要领。

  先说刘邦中计的这一役吧!汉高祖六年,(公元前二0一年)匈奴大军南下,直逼晋阳,汉军反击成功,刘邦决定乘胜追击,此时他得到一项情报:单于首领冒顿正驻防在代谷。刘邦见机不可失,准备大肆出击,擒杀冒顿。为了谨慎起见,他先派人前去观察敌情,探究虚实。结果侦察者纷纷回报说,此时出击,情势大好,因为他们眼中所见,尽是老弱残兵和瘦弱的牲畜,此时不战,更待何时?

  真的这么乐观吗?实战经验丰富的刘邦,不免半信半疑,于是他再命娄敬前往侦测。

  娄敬所观察到的景况,和其他人没有两样,一样是老弱病残和牲畜。然而他的解释却恰恰相反,他对刘邦分析说:“两军jiāo战前,任何一方必定虚张声势,夸大国力,展示自身的长处;但我所见到的却是衰老赢弱的人畜,他们必然刻意示弱,引诱我军出击,然后利用伏兵,出奇制胜。”

  娄敬的结论是:“匈奴不可击”。

  尽管这些分析言之成理,可惜刘邦根本听不下去。或许是被预期的胜利充昏了头,早在娄敬返国之前,刘邦就已发动三十三万大军,浩浩dàngdàng的出发北伐匈奴。因此,刘邦在听了这段长匈奴志气,灭自己威风的言辞后,怒火中烧,娄敬被痛骂一顿,成为阶下囚。

  志得意满的刘邦,显然己不把匈奴放在眼里,当他抵达平城时,汉朝主力部队还在后头,直到他到了平城附近的小城白登,才突然发现已被冒顿的四十万精锐大军团团围住,至此,刘邦终于恍然大悟,原先所观察到的老弱残兵,根本是个空城计;壮士勇夫、肥牛、健马,早已被藏匿起来,制造出战力不足的假象。

  在这生死存亡的紧要关头,幸赖足智多谋的陈平献计,买通冒顿的妻子,再加上和冒顿原先约好共同夹击汉军的两名汉朝叛将,迟迟不来,冒顿疑心其中有诈,因而防务稍松,给予刘邦突围的机会。刘邦被围七天七夜,大难不死,返国后封娄敬为侯,并老羞成怒地斩杀那些负责侦察报告的使者。

  刘邦这一仗吃了大亏后,再也不敢对匈奴用兵,改以和亲的政策维持边境和平,即使遭到骚扰,也无可奈何。六十几年来,汉朝政府,只能瘪瘪的,忍受匈奴的百般挑剔与屈辱,直到雄才大略的武帝刘彻即位,愈想愈不甘心,才开始伺机反击。他即位后第八年(公元前一三三年),机会来了。

  在马邑当地有权有势的聂壹,透过朝廷官员王恢向皇上建议说:“匈奴和我国和亲不久,目前与我关系良好,大可利用此时,以利诱之,引导他们大军进入我国边境,我派兵埋伏,给他们致命一击。”

  武帝随即召开御前会议,主战的王恢,以及主和的韩安国,在朝廷中展开精彩的激辩。韩安国引用《孙子兵法》中“作战”、“谋攻”、“军争”等篇的要意指出,善于用兵的人必然以饱待饥,以治待乱,以逸待劳。所以圣人的用兵法则是不战而屈人之兵,若出动轻骑兵,深入敌境,恐怕难以奏功;推进太快,后勤补给不继,行动太慢,又无法建功,行进不到千里远,就会人困马疲。所以韩安国的结论是“匈奴不可击”

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