第 18 章
场景你一出现在会场,有好几个女孩子惊呼:“黄光裕好酷啊。”你是如何看待企业家的人个魅力?
黄光裕(下简称黄):(笑)我觉得自己在个人形象方面一般。我个也不高,长相也没有特别过人的地方。
张:你觉得一个聚人气的企业家应该具备哪些素质?
黄:首先,我做事目标十分明确,阶断xìng目标一定要清晰,长远目标一定要模糊。一个人做事不要太杂,轻易不要去做一件事情,但你决定做了就一定要有耐心;其次,做事之前你要估算清楚,自己的无形资产有多少?有形资产有多少?但有形资产只是一种润滑剂,无形资产才是真正的财富。国美原来的有形资产很有限,但在运用无形资产方面做得比较好。社会的无形资产支撑了国美的发展,让国美的有形资产和无形资产越来越大,反过来国美又把这些回馈给社会。国美给社会所带来的东西,已经远远超过了国美从社会索取的。本身所具有的价值。比如说就业,直接在我们公司领工资的有5、6万人,而在公司上班的已经超过10万人,今年利税估计有6个亿。
张:很多人说你霸气太重。
黄:我觉得自己并没有什么霸气,只是有做不完的事情,所以我走路特别快。
张:看来你是没时间为任何崇拜你的女孩子停留了。
黄:(大笑)如果看到起眼的,我会考虑该不该留步。
张:你喜欢做“教父式的人物”吗?
黄:所谓教父,是指我过于严格。我做了19年,在中国有这种历史的廖廖无几。有人说国美是零售连锁企业的黄埔军校,叫我黄校长。零售连锁业最关键的在于可以复制,如果不用很严厉的手段把每个环节都做到非常纯熟,那搬到别的地方就会变味,连锁不了。几万名员工、几百家店,开到最后每家店都不一样,买卖还怎么做?他们说这些话太片面,他们不了解这个行业,不尊重这个行业的个xìng。
张:国美在快速发展,你本人是如何不断充实自己以适应这种发展的?
黄:我现在只能在工作中学习。
张:有没有上一些什么课程,或读一些什么样的书?
黄:很希望这样做,但实在抽不开时间,精力很难顾及到。
张:有没有什么人让你特别崇拜?
黄:我觉得每一个人都是我的老师。我信奉一点:每一个人都有对和错,但在别人身上错的在你身上并一定是错,别人身上对的到你身上也并不一定对。对错是根据你所处的环境来进行判断的。
张:你平时上网去搜索“黄光裕”三个字吗?
黄:常常去搜索。
张:最让你生气的文章是什么?
黄:说我们是“黑社会老大式的企业文化”。文章看完了后你会发现,他是为了骂我而骂我,骂得很离谱,没有一点逻辑xìng。有些文章完全是同行整出来的,是对手在中伤我。但我觉得,最缺德的不是我的同行,而是那些执记者这种文章根本就不应该写,太没水平了。
对话篇(2)
张:你是不是在给我暗示,提醒我也别写这种“没水平”的负面xìng报道?
黄:(笑)要写你就写出水平来,不要像有些记者一样,绕来绕去把一个歪理绕成一个真理。
“不存在伤害感情问题”
张:陈天桥认为,家族企业是世界上最先进的管理方式。你赞成这种说法吗?
黄:对这个问题,每个人的看法不一样。越是家里人,我会越了解他,自然会找一个能力范围所及的工作岗位给他。不能因为他是家里人,就逢人高三等,在公司里什么人都一样,善于摆正各种关系是最关键的,我不会拿企业的生命开玩笑。
张:能介绍一下你的亲属在国美任职的情况吗?
黄:我大妹黄秀虹在上海,是华东一区总经理。二妹黄燕虹已经不在国美了,张志铭出去开了一家房地产公司。
张:能用一句话评价你的亲属吗?
黄:都很不错,大家都按规矩行事。
张:如果让你打分,你分别能打多少分?
黄:我觉得没分可打。张志铭原来在国美做第一把手,大家都可以看到他的业绩。他在做总经理的时候,威信是相当高的,有些人都不知道他是我妹夫。
张:他为什么走了?你不想让这个企业家族的印记太浓重?
黄:多多少少有这方面的因素吧。主要是他有自己的想法,想干自己的事,所以在2003年时独立出去做房地产。在一起是1+1>2,还是<2?这是我们考虑的。
张:听说你的母亲也在开公司?
黄:那和我的企业没关系。老太太想自己做点事,我个人给了她一笔钱,她能做起来就做起来。我的父母都很开通,知道国美不是一个家庭式的小作坊,所以10几年来从来不干涉。
张:你能评价一下大哥黄俊钦吗?
黄:我们思维不同、xìng格不同,做的产业也不同。他人比较内向,比我稳。
张:现在还会经常沟通吗?
黄:大家各自都有一个独立的企业,但有时会互相帮忙。
张:两人之间有没有过矛盾?
黄:那是很正常的事情,该争的时候就争嘛。
张:有没有伤害感情?
黄:不存在伤害感情的问题,我们是两个不同的企业。
张:有些媒体报道,你和你大哥的关系十分紧张,甚至曾经叫来保安互相对峙?
黄:当时鹏润大厦一人一半,底下人为了一些小事吵起来。是保安们不懂事,怎么会扣到我们的头上来。
张:你们一家人通常在什么时候会聚在一起?
黄:大家平时都很忙,但在春节、中秋节的时候,大家都希望聚在一起。
“引进职业经理人就像娶老婆”
张:你觉得企业家与职业经理人应该是一种什么样的关系?
黄:在中国,真正的职业经理人还是很少。
张:你衡量一个真正的职业经理人的标准是什么?
黄:职业经理人并不需要夸大他的能力,很多职业经理人并没有真正经历过成功和失败。他应该是一个元帅。
张:你最看重职业经理人的什么素质?
对话篇(3)
黄:那要看你用他来干吗?职业经理人明白,他们不是“救世主”,不是来改变什么东西的,而应该起到锦上添花的作用。真正担得起“救世主”,能扭转乾坤的人,全球也不多。
张:你认为职业经理人的通病是什么?
黄:在执行力方面比较差。在中国,有些人做企业心态不是很好。大部分人比较聪明,也有自己的套模式,但他忽略了一个企业的平台,忽略了企业的整体xìng,所以融入企业的时间比较慢。
张:你最痛恨别人的什么缺点?
黄:说了不算,对人对事没有责任心和忠诚度,这是我接受不了的。
张:你有没有找到自己的“元帅”?
黄:我们更侧重内部培养。企业是务实的,就像居家过日子一样,而引进职业经理人就像娶老婆一样,要慎重。
张:既要上得厅堂,又要下得厨房?
黄:对。
张:你相信你的直觉吗?
黄:每一个人都有一定的直觉,但重要的事情不会全凭直觉去决定。
张:在你现有的职业经理人当中,更多的是和你xìng格相近的还是有很大差异的?
黄:不存在xìng格问题,企业毕竟不是一个家,我们要能够容纳不同xìng格、不同能力、不同专业的人来做事。关键看他能不能遵守这个企业的规则,不是说你和老板聊得来就行。
张:你是不是特别看重职业经理人的业绩?
黄:有些人创造业绩特别快,但有些人先是在铺垫,后面才能创造出好的业绩。不能一概而论。
张:你对表现好的职业经理人是如何激励的?
黄:不能光用钱来激励,而要树立起他的信心,让他更快地融入企业当中。只有更多地互相了解,才能更快地发挥他的才能。
张:我们看到,你的竞争对手苏宁电器,早就建立了高层持股方案,在今年7月份深jiāo所中小企业板挂牌上市后,苏宁造就了一大批百万富翁、千万富翁。国美有高管持股计划吗?
黄:有,但不会很快。
张:大概什么时候?三年?五年?
黄:不会要那么长。我们在调整一种心态大家持股后会是一种什么样的想法,给企业带来的是什么?这是我非常看重的事情。
张:有媒体评介,你是“重人治轻法治、重惩罚轻奖励、重服从轻沟通”?
黄:这人不太了解国美。前一句话完全错了,国美应该是重法治;后一句话说对了60%,如果我们法治不健全,就惩罚不了;至于沟通,我们要求的是跨两级。国美有几万名员工,都重沟通就麻烦了。
张:你刚才讲到,引进职业经理人像娶老婆,那么创造业绩就是像生孩子。你是不是觉得生孩子生得越多的“老婆”最好?如果“老婆”有红杏出墙的行为,你会忍痛割爱吗?
黄:如果危及到企业的安全,那会毫不犹豫。
张:有没有高管背叛过你?你如何处置?
黄:公司有公司的制度,双方也有约定,我们应该依法而行。一个人到国美来,国美给他的是一种支持、一个平台,他的能力只能在接受或者理解这套模式以后才能锦上添花、充分发挥。当然,不排除他有更好的想法,但对一个企业来讲,在运动发展过程中是不可能按照某一个人的思想去改变什么的。企业给每一个创造了一个共同发展的机会,体现的是一种综合力量,并不是个人的英雄主义。
对话篇(4)
张:国美发展得这么快,你又这么年轻,你到底有没有耐心去培训一个职业经理人并等待他成长?
黄:国美的文化已经是这样,已经形成了一个模式。
张:你的意思是职业经理人必须快速适应国美的企业文化和运营模式,否则将淘汰出局?
黄:我想这是必要的。企业本身已经形成一股力量、一种惯xìng,在自然推动着前进,并不是我黄光裕本人在推动,有时连我想去改变一些东西都很困难了。
张:据说另外一家家电连锁企业进入北京时,前去应聘的人有40%来自国美。
黄:我没听说过。这要看是哪一级的员工,比如促销员,流动xìng就比较大。
张:有人说你不相信任何一个人,而且绝对不能容忍经理们建立起自己的地方势力。
黄:任何企业都一样。为什么要允许他建立自己的势力范围?没道理!企业越大,越要集团军作战。为什么部队的口令最后简化成12121?因为人多了,命令就要简单有效。你叫12121,他却走到3去了,这当然是不允许的。应该是老总一声令下,下面的人便排山倒海似地冲上去。
“需要放慢速度、调整节奏”
张:国美到今年年底预计再开多少家分店?
黄:今年开100多家没问题。
张:在去年,几个家电零售企业开店的速度特别快,但大中电器也关了几家店,国美有没有这种情况?另外,你预计一、二年内市场会达到饱和吗?
黄:大中关了这些店,可能是由于某种不方便说的原因造成的,也可能是它对外的一个策略而已。我们花了5、6年的时间,才开了100多家店,但去年一年就开了200多家店,是过去6年总和的1.5倍。但同时我们也有勇气把一些经营不太好的店关了。我觉得一、二年之内市场不可能饱和。当然,如果大家按照去年的速度扩张下去,也许就会快饱和了,因为可能所有的门脸都快变成电器店了,不饱和也饱和了。但行业趋于饱和时,大家就可能放慢速度,调整节奏。
张:在北京,你的主要对手是大中;在上海,你的主要对手是永乐;在南京,你的主要对手是苏宁;在香港,更有丰泽等众多竞争对手。你现在几乎是四面作战。
黄:确实如此。在上海,我们的销售额位居第二,与第一的永乐大概相差35%-40%。假如不计成本,我们明天就可以超过对手。但我们的策略是:先在全国做到第一,然后再提高每个城市的水平。
张:去年你去国外考察参观零售企业,有什么样的感想?
黄:国外的零售模式和中国很不一样在中国,要求卖场的产品数量要丰富、质量要好、价钱要低;但在国外,零售商之间能够重叠的产品不到30%,别人有的他不会卖。产品的毛利率极高。消费者买到的是一种比较独特的产品,但可能付出的是昂贵的价格。这必须是在一个非常成熟的消费市场,细分市场、细分顾客群,更有针对xìng地去服务某一类顾客,而且消费者对价格不太计较。但他们进入中国以后,存在着能不能够适应的问题。我觉得10年以后中国可能会适应这种销售模式。
对话篇(5)
张:国际零售巨头家乐福先后从香港和韩国市场退出,他们完全是靠利润率为标准来进行调整的。国美有没有这方面的思考?
黄:近期来说,单店效率不是我们主要考虑的。目前市场并没有饱和到那种程度,还不用这么精确地去计算。这应该是5年后最关心的问题。
张:现在大家都讲究占位,但这样做对以后的长远利益到底有多大?在扩张和效率之间你是如何保持平衡的?
黄:我们现在更多地是站在企业安全的角度来看问题,并没有太多地考虑盈利的问题。没有扩张,就没有大型企业。当然,如何把握,这要因人而宜、因企业而宜。不能抄袭,也抄袭不来,因为每个企业的背景和内涵都不一
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黄光裕(下简称黄):(笑)我觉得自己在个人形象方面一般。我个也不高,长相也没有特别过人的地方。
张:你觉得一个聚人气的企业家应该具备哪些素质?
黄:首先,我做事目标十分明确,阶断xìng目标一定要清晰,长远目标一定要模糊。一个人做事不要太杂,轻易不要去做一件事情,但你决定做了就一定要有耐心;其次,做事之前你要估算清楚,自己的无形资产有多少?有形资产有多少?但有形资产只是一种润滑剂,无形资产才是真正的财富。国美原来的有形资产很有限,但在运用无形资产方面做得比较好。社会的无形资产支撑了国美的发展,让国美的有形资产和无形资产越来越大,反过来国美又把这些回馈给社会。国美给社会所带来的东西,已经远远超过了国美从社会索取的。本身所具有的价值。比如说就业,直接在我们公司领工资的有5、6万人,而在公司上班的已经超过10万人,今年利税估计有6个亿。
张:很多人说你霸气太重。
黄:我觉得自己并没有什么霸气,只是有做不完的事情,所以我走路特别快。
张:看来你是没时间为任何崇拜你的女孩子停留了。
黄:(大笑)如果看到起眼的,我会考虑该不该留步。
张:你喜欢做“教父式的人物”吗?
黄:所谓教父,是指我过于严格。我做了19年,在中国有这种历史的廖廖无几。有人说国美是零售连锁企业的黄埔军校,叫我黄校长。零售连锁业最关键的在于可以复制,如果不用很严厉的手段把每个环节都做到非常纯熟,那搬到别的地方就会变味,连锁不了。几万名员工、几百家店,开到最后每家店都不一样,买卖还怎么做?他们说这些话太片面,他们不了解这个行业,不尊重这个行业的个xìng。
张:国美在快速发展,你本人是如何不断充实自己以适应这种发展的?
黄:我现在只能在工作中学习。
张:有没有上一些什么课程,或读一些什么样的书?
黄:很希望这样做,但实在抽不开时间,精力很难顾及到。
张:有没有什么人让你特别崇拜?
黄:我觉得每一个人都是我的老师。我信奉一点:每一个人都有对和错,但在别人身上错的在你身上并一定是错,别人身上对的到你身上也并不一定对。对错是根据你所处的环境来进行判断的。
张:你平时上网去搜索“黄光裕”三个字吗?
黄:常常去搜索。
张:最让你生气的文章是什么?
黄:说我们是“黑社会老大式的企业文化”。文章看完了后你会发现,他是为了骂我而骂我,骂得很离谱,没有一点逻辑xìng。有些文章完全是同行整出来的,是对手在中伤我。但我觉得,最缺德的不是我的同行,而是那些执记者这种文章根本就不应该写,太没水平了。
对话篇(2)
张:你是不是在给我暗示,提醒我也别写这种“没水平”的负面xìng报道?
黄:(笑)要写你就写出水平来,不要像有些记者一样,绕来绕去把一个歪理绕成一个真理。
“不存在伤害感情问题”
张:陈天桥认为,家族企业是世界上最先进的管理方式。你赞成这种说法吗?
黄:对这个问题,每个人的看法不一样。越是家里人,我会越了解他,自然会找一个能力范围所及的工作岗位给他。不能因为他是家里人,就逢人高三等,在公司里什么人都一样,善于摆正各种关系是最关键的,我不会拿企业的生命开玩笑。
张:能介绍一下你的亲属在国美任职的情况吗?
黄:我大妹黄秀虹在上海,是华东一区总经理。二妹黄燕虹已经不在国美了,张志铭出去开了一家房地产公司。
张:能用一句话评价你的亲属吗?
黄:都很不错,大家都按规矩行事。
张:如果让你打分,你分别能打多少分?
黄:我觉得没分可打。张志铭原来在国美做第一把手,大家都可以看到他的业绩。他在做总经理的时候,威信是相当高的,有些人都不知道他是我妹夫。
张:他为什么走了?你不想让这个企业家族的印记太浓重?
黄:多多少少有这方面的因素吧。主要是他有自己的想法,想干自己的事,所以在2003年时独立出去做房地产。在一起是1+1>2,还是<2?这是我们考虑的。
张:听说你的母亲也在开公司?
黄:那和我的企业没关系。老太太想自己做点事,我个人给了她一笔钱,她能做起来就做起来。我的父母都很开通,知道国美不是一个家庭式的小作坊,所以10几年来从来不干涉。
张:你能评价一下大哥黄俊钦吗?
黄:我们思维不同、xìng格不同,做的产业也不同。他人比较内向,比我稳。
张:现在还会经常沟通吗?
黄:大家各自都有一个独立的企业,但有时会互相帮忙。
张:两人之间有没有过矛盾?
黄:那是很正常的事情,该争的时候就争嘛。
张:有没有伤害感情?
黄:不存在伤害感情的问题,我们是两个不同的企业。
张:有些媒体报道,你和你大哥的关系十分紧张,甚至曾经叫来保安互相对峙?
黄:当时鹏润大厦一人一半,底下人为了一些小事吵起来。是保安们不懂事,怎么会扣到我们的头上来。
张:你们一家人通常在什么时候会聚在一起?
黄:大家平时都很忙,但在春节、中秋节的时候,大家都希望聚在一起。
“引进职业经理人就像娶老婆”
张:你觉得企业家与职业经理人应该是一种什么样的关系?
黄:在中国,真正的职业经理人还是很少。
张:你衡量一个真正的职业经理人的标准是什么?
黄:职业经理人并不需要夸大他的能力,很多职业经理人并没有真正经历过成功和失败。他应该是一个元帅。
张:你最看重职业经理人的什么素质?
对话篇(3)
黄:那要看你用他来干吗?职业经理人明白,他们不是“救世主”,不是来改变什么东西的,而应该起到锦上添花的作用。真正担得起“救世主”,能扭转乾坤的人,全球也不多。
张:你认为职业经理人的通病是什么?
黄:在执行力方面比较差。在中国,有些人做企业心态不是很好。大部分人比较聪明,也有自己的套模式,但他忽略了一个企业的平台,忽略了企业的整体xìng,所以融入企业的时间比较慢。
张:你最痛恨别人的什么缺点?
黄:说了不算,对人对事没有责任心和忠诚度,这是我接受不了的。
张:你有没有找到自己的“元帅”?
黄:我们更侧重内部培养。企业是务实的,就像居家过日子一样,而引进职业经理人就像娶老婆一样,要慎重。
张:既要上得厅堂,又要下得厨房?
黄:对。
张:你相信你的直觉吗?
黄:每一个人都有一定的直觉,但重要的事情不会全凭直觉去决定。
张:在你现有的职业经理人当中,更多的是和你xìng格相近的还是有很大差异的?
黄:不存在xìng格问题,企业毕竟不是一个家,我们要能够容纳不同xìng格、不同能力、不同专业的人来做事。关键看他能不能遵守这个企业的规则,不是说你和老板聊得来就行。
张:你是不是特别看重职业经理人的业绩?
黄:有些人创造业绩特别快,但有些人先是在铺垫,后面才能创造出好的业绩。不能一概而论。
张:你对表现好的职业经理人是如何激励的?
黄:不能光用钱来激励,而要树立起他的信心,让他更快地融入企业当中。只有更多地互相了解,才能更快地发挥他的才能。
张:我们看到,你的竞争对手苏宁电器,早就建立了高层持股方案,在今年7月份深jiāo所中小企业板挂牌上市后,苏宁造就了一大批百万富翁、千万富翁。国美有高管持股计划吗?
黄:有,但不会很快。
张:大概什么时候?三年?五年?
黄:不会要那么长。我们在调整一种心态大家持股后会是一种什么样的想法,给企业带来的是什么?这是我非常看重的事情。
张:有媒体评介,你是“重人治轻法治、重惩罚轻奖励、重服从轻沟通”?
黄:这人不太了解国美。前一句话完全错了,国美应该是重法治;后一句话说对了60%,如果我们法治不健全,就惩罚不了;至于沟通,我们要求的是跨两级。国美有几万名员工,都重沟通就麻烦了。
张:你刚才讲到,引进职业经理人像娶老婆,那么创造业绩就是像生孩子。你是不是觉得生孩子生得越多的“老婆”最好?如果“老婆”有红杏出墙的行为,你会忍痛割爱吗?
黄:如果危及到企业的安全,那会毫不犹豫。
张:有没有高管背叛过你?你如何处置?
黄:公司有公司的制度,双方也有约定,我们应该依法而行。一个人到国美来,国美给他的是一种支持、一个平台,他的能力只能在接受或者理解这套模式以后才能锦上添花、充分发挥。当然,不排除他有更好的想法,但对一个企业来讲,在运动发展过程中是不可能按照某一个人的思想去改变什么的。企业给每一个创造了一个共同发展的机会,体现的是一种综合力量,并不是个人的英雄主义。
对话篇(4)
张:国美发展得这么快,你又这么年轻,你到底有没有耐心去培训一个职业经理人并等待他成长?
黄:国美的文化已经是这样,已经形成了一个模式。
张:你的意思是职业经理人必须快速适应国美的企业文化和运营模式,否则将淘汰出局?
黄:我想这是必要的。企业本身已经形成一股力量、一种惯xìng,在自然推动着前进,并不是我黄光裕本人在推动,有时连我想去改变一些东西都很困难了。
张:据说另外一家家电连锁企业进入北京时,前去应聘的人有40%来自国美。
黄:我没听说过。这要看是哪一级的员工,比如促销员,流动xìng就比较大。
张:有人说你不相信任何一个人,而且绝对不能容忍经理们建立起自己的地方势力。
黄:任何企业都一样。为什么要允许他建立自己的势力范围?没道理!企业越大,越要集团军作战。为什么部队的口令最后简化成12121?因为人多了,命令就要简单有效。你叫12121,他却走到3去了,这当然是不允许的。应该是老总一声令下,下面的人便排山倒海似地冲上去。
“需要放慢速度、调整节奏”
张:国美到今年年底预计再开多少家分店?
黄:今年开100多家没问题。
张:在去年,几个家电零售企业开店的速度特别快,但大中电器也关了几家店,国美有没有这种情况?另外,你预计一、二年内市场会达到饱和吗?
黄:大中关了这些店,可能是由于某种不方便说的原因造成的,也可能是它对外的一个策略而已。我们花了5、6年的时间,才开了100多家店,但去年一年就开了200多家店,是过去6年总和的1.5倍。但同时我们也有勇气把一些经营不太好的店关了。我觉得一、二年之内市场不可能饱和。当然,如果大家按照去年的速度扩张下去,也许就会快饱和了,因为可能所有的门脸都快变成电器店了,不饱和也饱和了。但行业趋于饱和时,大家就可能放慢速度,调整节奏。
张:在北京,你的主要对手是大中;在上海,你的主要对手是永乐;在南京,你的主要对手是苏宁;在香港,更有丰泽等众多竞争对手。你现在几乎是四面作战。
黄:确实如此。在上海,我们的销售额位居第二,与第一的永乐大概相差35%-40%。假如不计成本,我们明天就可以超过对手。但我们的策略是:先在全国做到第一,然后再提高每个城市的水平。
张:去年你去国外考察参观零售企业,有什么样的感想?
黄:国外的零售模式和中国很不一样在中国,要求卖场的产品数量要丰富、质量要好、价钱要低;但在国外,零售商之间能够重叠的产品不到30%,别人有的他不会卖。产品的毛利率极高。消费者买到的是一种比较独特的产品,但可能付出的是昂贵的价格。这必须是在一个非常成熟的消费市场,细分市场、细分顾客群,更有针对xìng地去服务某一类顾客,而且消费者对价格不太计较。但他们进入中国以后,存在着能不能够适应的问题。我觉得10年以后中国可能会适应这种销售模式。
对话篇(5)
张:国际零售巨头家乐福先后从香港和韩国市场退出,他们完全是靠利润率为标准来进行调整的。国美有没有这方面的思考?
黄:近期来说,单店效率不是我们主要考虑的。目前市场并没有饱和到那种程度,还不用这么精确地去计算。这应该是5年后最关心的问题。
张:现在大家都讲究占位,但这样做对以后的长远利益到底有多大?在扩张和效率之间你是如何保持平衡的?
黄:我们现在更多地是站在企业安全的角度来看问题,并没有太多地考虑盈利的问题。没有扩张,就没有大型企业。当然,如何把握,这要因人而宜、因企业而宜。不能抄袭,也抄袭不来,因为每个企业的背景和内涵都不一
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