第 11 章
场,那么我就还有翻身的机会,再说,我还可以yīn他,”想到此处,刘阳愁容满面的脸上,也不经露出丝丝笑容,只是落在众人眼里,分明就是一个猪头三!
回到出租屋,张磐石收拾了一下心情,然后躺在床上,
“小枣,我发生的一切,你都知道了吧,你说我该怎么做?”张磐石仰面朝天,喃喃的问道,似乎在自言自语,
等待良久,没有小枣的回话,张磐石也知道小枣的xìng子,你不搭理她时,她可能出来了,自己主动找她时,基本上不可能,张磐石冲了个凉,然后打开电脑,开始与佳佳视频聊天!
随着与佳佳的聊天,张磐石的心情好了许多,毕竟还是佳佳了解他,张磐石只是把揍刘阳的情节说了一下,并且说明自己现在的情况,没有提及半个马菲菲的事情!
半夜,小枣不知道做什么去了,总之不管张磐石如何召唤,就是不出来!
“好无聊呀,”张磐石与佳佳聊到十点多,佳佳明天还得上班,自己一个人又没意思了,这回又没心情看书,甚至看电影都没心情!
累了一天,睡觉吧,明天还得处理连锁这边的事情!
第二天八点,张磐石准时到达公司,然后从刘琦那边把连锁这边的相关资料,费用,滞销,残次,以及库存等情况大致了解一番!
连锁属于公司的KA大客户,公司对于这一块一直比较重视,自从刘阳接手后,就一直处于下滑状态,甚至一直被竞品打压!
随后张磐石带上自己的名片,分别拜访了一下连锁这边的相关领导,毕竟以前自己做过这一块,这样的全国大型连锁,不管在那一个城市,他的流程,相关组织机构,并无多大变化!
虽然只是通过几句简单的jiāo谈,但是张磐石也初步对这几个KA客户的xìng格,有了一个小小的了解,这些人也表态,愿意帮助张磐石,把销量提升上去!
刘阳在连锁这一片虽然做的比较差,但是费用这一片倒是不大,毕竟费用与销量挂钩,既然费用不大,那么张磐石就准备好好的整顿一下连锁这片!
通过一个星期的了解,张磐石基本上确定了连锁目前存在的三点问题:
产品规划,偏离市场主线,导致竞争力不足;
导购员信心不足,毕竟刘阳在导购员管理,理货,解决售前售中售后问题方面,比较欠缺,无法给导购员带来足以信任的力量!
导购员竞争意识不强烈!
俗话说的号,兵熊熊一个,将熊熊一窝,就是这个道理,由于刘阳的能力,领导力方面,表现的不是很令人满意,所以这些导购员也抱着做一天和尚撞一天钟的心态,这样怎么能够有销量呢!
针对这些情况,张磐石首先对于目前的库存做了一个促销方案,这个季节,降价促销,已经有点老套,但是又必须的消化掉,张磐石认为,被动的要求导购员销售,主动xìng太差!
于是针对不同机型,设置了单型号销售奖项,并且根据各个卖场的实际情况下达任务,一个月时间内,完成则奖励;完不成则按任务量罚款!
由于分配还算均匀,只要跳一跳就可以触摸到!
其次,实行卖场轮换制度,那就是这个月你没有完成任务,那么下个月,你就会被调到一个相对差些的卖场,然后你的待遇方面,自然会下降!而那些差一点的卖场,如果表现得好的话,就会被调到好的卖场中,收入自然会提高!
不服从管理,辞退!
最后,再次举行连锁方面导购大会,张磐石在会上强调以上几点事情!
将上面三点方案确定以后,张磐石按照流程,提出申请,由于方案还算合理,另一方面,现在属于淡季,这个时候练兵,可以说影响不大,所以流程很快走掉!
张磐石与刘琦商议了一下,很快敲定会议时间,并通知相关领导!
由于这几天一直比较忙,所以张磐石比较劳累,与佳佳联系的次数相对少了些,佳佳也能理解,不过马菲菲倒是没有再找张磐石,再者张磐石也没有时间想这事!
按照敲定的时间,今天下午,陆陆续续的有导购员来到公司会议厅,甚至有几个要请假,直接被张磐石拒绝!
下午两点,会议室,张磐石站在台上,看着下方jiāo头接耳的约一百人,心情平和许多,按照公司章程,首先点名签到:没有来的,按规定罚款一百元!
张磐石宣布道!顿时下面安静不少!
然后又终端专员点名,还是有两人未道,不过直接下月工资中体现了!
☆、第二十七章 租房密客(二十七)
紧接着,张磐石走到台上,盯着下方接近一百人,足足有一分钟,就是这样盯着下方,让下面的导购员郁闷不已,甚至有些已经认出他就是上次领奖的那个人,
经她一提醒,大家相互传言,一分钟的时间,整个百来人都知道张磐石是谁了!
“想必大家已经知道我是谁了,不过我还是要自我介绍一下!”张磐石看着下方众人,中气十足的朗声说道,
“我叫张磐石,张飞的张,磐石的磐,磐石的石。现在由我接手,负责杭州市整个连锁这一块,刚才迟到罚款,不来罚款,都是我制定的规则,可有人有异议?”张磐石吐字清晰而不失威严,让下面的人顿时一愣!
好奇怪的介绍方式,不过众人在为弄清楚张磐石的xìng格之前,也不会贸然出头!
“今天来最早的两人,一个是她,另一个是她,虽然我不认识你们二人,但请站起来,向我介绍一下!”张磐石连续指了两人,这是他坐在会议室门口,亲自看见最先来的两人,
被张磐石指的一个是约有三十五岁的大姐,另一个是月三十岁的大姐,二人分别做了一个简单的介绍!
“请大家以他们二人为榜样,做事情要有热情,要有激情!此外,我还要宣布两件事情,一,那就是连锁这边的产品我会重新进行规划,等会会有人员把公司所有的产品型号发给你们,请你们按照商场情况,选择你们想卖的机型,然后我会综合考虑,进行筛选,调整卖场的机型;”
“二,我会根据各个卖场的情况,把大家不想cāo作的机型,给每个卖场下达任务量,任务周期一个月,在这一个月内,如果无法完成任务,那我只有请你移驾一个比你所在的卖场差一些的卖场了!当然,如果你后来由做的好,可以调回原来的卖场;如果是差些的卖场,你做得好,我就把你调到好的卖场去!不过调整期为一个月,调整的标准:就是你在那一个卖场,你的销售量至少比你之前的人,上涨5%。如果达不到,你有可能再降,或者继续呆在那个卖场,集体细则,等会也会发给大家!”
“至于,如何评价你是否要被调整,那么标准同样也是,每月想必上一个月,享受金额是否增加5%!”
随着张磐石的这两条新规定宣布完毕,下方再次喧闹起来,第一条的时候,所有的导购员都高兴无比,这就给了自己一个信号,那就是以后的产品,竞争力将相当强!
但是第二条,无疑给在座的每一个人泼了一盆冷水,冷到心里去了,谁会愿意调到一个差的卖场去,收入降低不说,什么时候调回去,还不一定呢,不过,对于那些差一点的卖场导购员来说,张磐石这个无异于帮助了她们!
她们一直被好的卖场的导购员看不起,如今算是有了翻身的机会了!有支持,有反对,甚至旁边的终端主管都眉头,本来应该有她来宣布的,但是自从昨天看见张磐石猛揍刘阳,她就决定,这个有挑战的决定,还是由张磐石来宣布吧!
张磐石没有决绝,看着下面闹哄哄的场面,张磐石大手一挥,顿时又几个人把新的规则,以及要选择的型号发给了下面的百人!
“大家要认真选择,这是与你们自己的收入息息相关,请认真些!”张磐石看着闹哄哄的场面,大声的说了一句,下面的人立即静了不少,都开始仔细的看着A4纸上的型号!
等把大家填写完的收上来后,张磐石再次走上台,
“这几天,我去了数个卖场,但是,我去了以后,我很失望,你们的士气太弱了,就拿我去的某一个卖场来说,当时有一个顾客,而顾客就在看我们的产品,可是我们的导购员却很不负责,只是简单地介绍了一下,旁边的一个日本品牌的导购员,立即把这个顾客拉走,我们的导购员却还无反应,当时我就怒了,但是我忍住了,因为我不想让顾客,我们的导购员难看!后来,我观察他买了一个4750元的冰箱!”
“我想问问我们这位导购员,你为什么放掉这样一个客户,难道我们的冰箱,比别人的差,买我们的冰箱,接近五千块钱,你也有接近一百元的提成,你怕什么,怕日本品牌的导购员揍你?还是怎么了?”
张磐石瞪大了眼睛,看着下面的百人,声音都有些气愤,
“75年前,小日本欺负我们,我们尚且把他们赶走,如今上演了我们中国人带了日本人的帽子,来欺负我们,难道你们还能忍?这是从名族正义来说的,从个人角度来说,你到商场一天,你是干什么的?”
张磐石慷慨激昂,声音震耳yù聋,连旁边办公室的于副总,都停下了手中的工作,看向隔壁的会议室,
“我的话,不管你们赞不赞同,但是,我希望,我们的人,拿出自己的勇气,谁敢抢我们的,我们就要揍他,我不想看到,我们的团队,有孬种!”张磐石脸色发红,下面的某处,一个导购员也是羞愧难当!
☆、第二十八章 租房密客(二十八)
张磐石虽然没有点她的名字,可是她岂能不知,人都是有最原始的良心的,这些导购员虽然见惯了这种事情,可是当着这么多人的面,人要脸,树要皮!
“刚才说多了,当然下定任务,肯定会有奖励,想必刚才大家也都看到了,一个月后,我会根据大家的完成情况,在这里,发现金奖励!”
“大家有什么疑问,或者向我反馈的,在这里可以提出?”张磐石已经讲完,下面的导购员有几个,都迫不及待的想问了,
“领导,我想问,什么时候能够把这些产品调整完毕?”
“等你们把我下达的任务完成时,我想我已经调整完毕!”
“现在环境这么差,每月都提高5%的销售额,那淡旺季怎么办,我们岂不是,每个人都要被辞退了?”一个刁钻的问题,
“呵呵,我想你是没有仔细看细则,淡旺季我们会根据同期的销售额,做一个对比,任务量,你跳一下,80%能完成!”
……………..
张磐石足足回答了接近三十个问题,,不过对于新来的,都能迅速的回答,这么多问题,而且基本上能令人满意,的确难能可贵,于副总悄然点了点头,看来这小子,在这方面还算有一套!
会议介素后,张磐石与终端部,市场部,分析了一下产品结构,同时对导购员的分析,做了一个系统的统计,然后结合公司的政策,做了一份详细的产品规划方案,同时对每个卖场下达了不同的任务!
第二天,市场部终端专员把任务量通过公司的短信平台,发给我了每一个导购员,并随机抽查对于任务的了解情况!
这期间张磐石一直奔走各个连锁KA客户的主要采购人员,说服这些人,打款提货,变更产品结构,因为不同的系统,产品多少有些不同,所以打款提货是一个必要的条件!
其中送礼请客,甚至更深入的工作,张磐石都做了不少,才堪堪取得较少的成效,不过,公司财务对张磐石的评价可高了不少,第一,张磐石把一个超期一年的两百万货款,要回了一百万,其次另外两个系统共打款两百万,虽然是承兑,但是也解决了公司的燃眉之急!
所以财务人员,对张磐石的评价,自然高了不少!
不过,这一晃就是半月过去了,张磐石看着销量报表,还算满意,不过有几个卖场,表现的太差,张磐石拖着疲惫的身躯,一个个的到卖场去,了解情况,并提供相应的帮助!
这二十来天,张磐石每天回家还要忙到十一点多,但是小枣这一段时间,似乎一直很沉默,基本上没有搭理张磐石!
快到月末的时候,张磐石与市场部结合了一下,然后根据每个卖场的销售情况,任务完成进度,提前从财务处取出现金,然后再月末大会时,果然如张磐石想象的那样,现场奖励现金,特别是成千的的奖励,更具有鼓舞人心的效果!
但是有三个卖场没有完成任务,张磐石也做了调整的通知,其中一个导购员不服从管理,
张磐石只说了一句话,
“你要么留下,要么自己辞职!”绝情的话,让在场的每一个人,甚至刚刚领了奖金的人,心里都不惊一颤,看来一切都是真的!
最终这个导购员无奈的妥协,并对张磐石恨之入骨,当着这么多人的面,张磐石毫不留情,放在谁身上会舒服,不过,张磐石本上就是光脚的,难道还怕穿鞋的?
随着会议的结束,张磐石破例自己掏钱包,邀请数十完成任务比较好的,一起吃了一顿饭!
五星级酒店!
将要离开的导购员傻了,看来做得好,自己的这位主管,魄力十足呀!
人们心中更加震惊,因为公司请人吃饭,最多是三星级,这是十来人,与领导一起吃饭,面子十足呀!
晚上,张磐石特别邀请于副总压阵,不过也花了张磐石接近五千块钱呀!
张磐石虽然心疼,可是也算买了一些人心,不过灵张磐石没有想到的是,当于副总把这件事告诉齐总后,齐总居然赞不绝口,“这小子,点子不少,给他报
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回到出租屋,张磐石收拾了一下心情,然后躺在床上,
“小枣,我发生的一切,你都知道了吧,你说我该怎么做?”张磐石仰面朝天,喃喃的问道,似乎在自言自语,
等待良久,没有小枣的回话,张磐石也知道小枣的xìng子,你不搭理她时,她可能出来了,自己主动找她时,基本上不可能,张磐石冲了个凉,然后打开电脑,开始与佳佳视频聊天!
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第二天八点,张磐石准时到达公司,然后从刘琦那边把连锁这边的相关资料,费用,滞销,残次,以及库存等情况大致了解一番!
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虽然只是通过几句简单的jiāo谈,但是张磐石也初步对这几个KA客户的xìng格,有了一个小小的了解,这些人也表态,愿意帮助张磐石,把销量提升上去!
刘阳在连锁这一片虽然做的比较差,但是费用这一片倒是不大,毕竟费用与销量挂钩,既然费用不大,那么张磐石就准备好好的整顿一下连锁这片!
通过一个星期的了解,张磐石基本上确定了连锁目前存在的三点问题:
产品规划,偏离市场主线,导致竞争力不足;
导购员信心不足,毕竟刘阳在导购员管理,理货,解决售前售中售后问题方面,比较欠缺,无法给导购员带来足以信任的力量!
导购员竞争意识不强烈!
俗话说的号,兵熊熊一个,将熊熊一窝,就是这个道理,由于刘阳的能力,领导力方面,表现的不是很令人满意,所以这些导购员也抱着做一天和尚撞一天钟的心态,这样怎么能够有销量呢!
针对这些情况,张磐石首先对于目前的库存做了一个促销方案,这个季节,降价促销,已经有点老套,但是又必须的消化掉,张磐石认为,被动的要求导购员销售,主动xìng太差!
于是针对不同机型,设置了单型号销售奖项,并且根据各个卖场的实际情况下达任务,一个月时间内,完成则奖励;完不成则按任务量罚款!
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张磐石与刘琦商议了一下,很快敲定会议时间,并通知相关领导!
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按照敲定的时间,今天下午,陆陆续续的有导购员来到公司会议厅,甚至有几个要请假,直接被张磐石拒绝!
下午两点,会议室,张磐石站在台上,看着下方jiāo头接耳的约一百人,心情平和许多,按照公司章程,首先点名签到:没有来的,按规定罚款一百元!
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“想必大家已经知道我是谁了,不过我还是要自我介绍一下!”张磐石看着下方众人,中气十足的朗声说道,
“我叫张磐石,张飞的张,磐石的磐,磐石的石。现在由我接手,负责杭州市整个连锁这一块,刚才迟到罚款,不来罚款,都是我制定的规则,可有人有异议?”张磐石吐字清晰而不失威严,让下面的人顿时一愣!
好奇怪的介绍方式,不过众人在为弄清楚张磐石的xìng格之前,也不会贸然出头!
“今天来最早的两人,一个是她,另一个是她,虽然我不认识你们二人,但请站起来,向我介绍一下!”张磐石连续指了两人,这是他坐在会议室门口,亲自看见最先来的两人,
被张磐石指的一个是约有三十五岁的大姐,另一个是月三十岁的大姐,二人分别做了一个简单的介绍!
“请大家以他们二人为榜样,做事情要有热情,要有激情!此外,我还要宣布两件事情,一,那就是连锁这边的产品我会重新进行规划,等会会有人员把公司所有的产品型号发给你们,请你们按照商场情况,选择你们想卖的机型,然后我会综合考虑,进行筛选,调整卖场的机型;”
“二,我会根据各个卖场的情况,把大家不想cāo作的机型,给每个卖场下达任务量,任务周期一个月,在这一个月内,如果无法完成任务,那我只有请你移驾一个比你所在的卖场差一些的卖场了!当然,如果你后来由做的好,可以调回原来的卖场;如果是差些的卖场,你做得好,我就把你调到好的卖场去!不过调整期为一个月,调整的标准:就是你在那一个卖场,你的销售量至少比你之前的人,上涨5%。如果达不到,你有可能再降,或者继续呆在那个卖场,集体细则,等会也会发给大家!”
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但是第二条,无疑给在座的每一个人泼了一盆冷水,冷到心里去了,谁会愿意调到一个差的卖场去,收入降低不说,什么时候调回去,还不一定呢,不过,对于那些差一点的卖场导购员来说,张磐石这个无异于帮助了她们!
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张磐石没有决绝,看着下面闹哄哄的场面,张磐石大手一挥,顿时又几个人把新的规则,以及要选择的型号发给了下面的百人!
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“这几天,我去了数个卖场,但是,我去了以后,我很失望,你们的士气太弱了,就拿我去的某一个卖场来说,当时有一个顾客,而顾客就在看我们的产品,可是我们的导购员却很不负责,只是简单地介绍了一下,旁边的一个日本品牌的导购员,立即把这个顾客拉走,我们的导购员却还无反应,当时我就怒了,但是我忍住了,因为我不想让顾客,我们的导购员难看!后来,我观察他买了一个4750元的冰箱!”
“我想问问我们这位导购员,你为什么放掉这样一个客户,难道我们的冰箱,比别人的差,买我们的冰箱,接近五千块钱,你也有接近一百元的提成,你怕什么,怕日本品牌的导购员揍你?还是怎么了?”
张磐石瞪大了眼睛,看着下面的百人,声音都有些气愤,
“75年前,小日本欺负我们,我们尚且把他们赶走,如今上演了我们中国人带了日本人的帽子,来欺负我们,难道你们还能忍?这是从名族正义来说的,从个人角度来说,你到商场一天,你是干什么的?”
张磐石慷慨激昂,声音震耳yù聋,连旁边办公室的于副总,都停下了手中的工作,看向隔壁的会议室,
“我的话,不管你们赞不赞同,但是,我希望,我们的人,拿出自己的勇气,谁敢抢我们的,我们就要揍他,我不想看到,我们的团队,有孬种!”张磐石脸色发红,下面的某处,一个导购员也是羞愧难当!
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“领导,我想问,什么时候能够把这些产品调整完毕?”
“等你们把我下达的任务完成时,我想我已经调整完毕!”
“现在环境这么差,每月都提高5%的销售额,那淡旺季怎么办,我们岂不是,每个人都要被辞退了?”一个刁钻的问题,
“呵呵,我想你是没有仔细看细则,淡旺季我们会根据同期的销售额,做一个对比,任务量,你跳一下,80%能完成!”
……………..
张磐石足足回答了接近三十个问题,,不过对于新来的,都能迅速的回答,这么多问题,而且基本上能令人满意,的确难能可贵,于副总悄然点了点头,看来这小子,在这方面还算有一套!
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所以财务人员,对张磐石的评价,自然高了不少!
不过,这一晃就是半月过去了,张磐石看着销量报表,还算满意,不过有几个卖场,表现的太差,张磐石拖着疲惫的身躯,一个个的到卖场去,了解情况,并提供相应的帮助!
这二十来天,张磐石每天回家还要忙到十一点多,但是小枣这一段时间,似乎一直很沉默,基本上没有搭理张磐石!
快到月末的时候,张磐石与市场部结合了一下,然后根据每个卖场的销售情况,任务完成进度,提前从财务处取出现金,然后再月末大会时,果然如张磐石想象的那样,现场奖励现金,特别是成千的的奖励,更具有鼓舞人心的效果!
但是有三个卖场没有完成任务,张磐石也做了调整的通知,其中一个导购员不服从管理,
张磐石只说了一句话,
“你要么留下,要么自己辞职!”绝情的话,让在场的每一个人,甚至刚刚领了奖金的人,心里都不惊一颤,看来一切都是真的!
最终这个导购员无奈的妥协,并对张磐石恨之入骨,当着这么多人的面,张磐石毫不留情,放在谁身上会舒服,不过,张磐石本上就是光脚的,难道还怕穿鞋的?
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晚上,张磐石特别邀请于副总压阵,不过也花了张磐石接近五千块钱呀!
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