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第 9 章

  的小道消息总是散播得很快。

  一次,又有人来问她:"周才,上次总裁开会说要进行人事改革,那关于人事变动,你有没有听到什么风声啊?"

  人事变动的事情影响极广,并且总经理曾特地关照要保密。所以,周才不想告诉他们。但最后禁不住同事的央求,还是把人事变动的事项透露了出去。

  由于周才泄漏了公司人事变动的机密,给企业进行人事调整带来了巨大的困难,许多人都事前得到了消息,甚至组织了抗议,使企业陷入了被动的局面,花费了大量的人力物力才使公司稳定下来。

  后果可想而知,企业彻查泄密者,喜欢通过散布小道消息来增长自己在同事中地位的周才被第一个请出了公司。

  [聪明人的做法]

  有任何人来问时,周才都会打马虎眼的搪塞过去。如果有人逼问急了,周才就会叫他自己去问总经理。

  过了一段时间以后,便没人再来问这些问题了。

  总经理知道这些事以后,认为周才是一个可以放心的人,因此对他更为器重了。

  [智慧点拨]

  在任何时候,散播小道消息都是办公室生存的一大忌讳。更为可怕的是,永远没有人会对一个口无遮拦的饶舌者待之以真心,因此,传播各种"内幕秘闻"的人很容易被同事唾弃。

  第27节:你是聪明还是笨(27)

  ②不得轻视每一位同事

  文莉在一家商贸公司的财务部工作已经有三年了,对公司情况和部门运营非常了解,对公司的账目cāo作十分熟悉。

  因为某些原因,财务部经理离任了,新的经理还没有到任。由于文莉的资历最深,在大家眼里,她就是新的财务部经理。文莉也认为,自己是最有资格当财务部经理的了。

  某日,财务总监向大家介绍了一位新员工,"这位是江彤,从今天起她正式在财务部上班了。她对于我们公司的情况还不甚了解,大家多多帮助和提醒她。尤其是你,文莉,你是财务部最资深的员工了,对企业和部门的情况已经十分了解,你要多多为她介绍我们企业的情况。"

  文莉谦逊地点头答应了。

  [笨人的做法]

  文莉认为自己是资深员工,很是瞧不起那些新进公司的员工。

  对于江彤的到来,文莉虽然在财务总监面前表现得比较谦逊。但等财务总监离开,文莉便摆出一副经理的派头,让江彤做这做那,却不告诉别人如何正确去做或怎样才能做得更好。因为对公司的情况不是十分熟悉,江彤的工作开展得很不顺利。

  只要江彤在工作上出现一点错误,便会招来文莉的一通教训。并且,文莉指责江彤的时候,声音总是很大,唯恐别人不知道。她想以此来显示自己的资历、能力和经验都高人一等。有的同事对文莉的做法很不满,"又不是真当上了经理,有什么了不起。"

  一段时间后,江彤在其他同事的帮助下,工作渐渐步入轨道。

  在一次财务部门会议上,财务总监宣布江彤为新的财务部经理,并希望大家能配合林丹的工作。财务总监的话让众人都十分吃惊,而文莉更是完全没有想到,这所谓的新人其实是为了了解财务部的内部运作而空降的财务部经理。

  后果可想而知,自觉无法再在公司立足的文莉引咎辞职,离开了公司。

  [聪明人的做法]

  对于公司的每一个同事,文莉都与他们友好相处。新来的员工,她也会用心指导他们如何正确去做或怎样才能做得更好。

  在文莉的指导下,江彤很快就适应了新的环境,工作进展很顺利。

  在一次财务部门会议上,财务总监宣布江彤为新的财务部经理,并希望大家能配合林丹的工作。财务总监的话让众人都十分吃惊,而文莉也完全没有想到,这所谓的新人其实是为了了解财务部的内部运作而空降的财务部经理。

  文莉有些失望,但她还是坦然接受了这一事实。江彤升任经理后,对文莉很是尊敬,有什么事情都会向她请教,而文莉也总是细心指导。

  一年后,公司成立一个全资子公司,需要一个财务经理。江彤极力向公司推荐,而且公司对文莉一贯的表现也很满意,文莉被任命为子公司的财务经理。

  [智慧点拨]

  轻视公司任何一个同事,并不能抬高自己,反而会令人反感和轻视,最终产生敌意,对自己在该公司的前途产生阻碍。

  ③不苛求绝对的公平

  李刚和谢建富在同一天进公司,被安排在同一个部门。公司规定:一周上五天班,早上九点上班下午六点下班,上下班打卡,迟到早退要扣工资。如果有事不来要向人力部门请假。

  刚开始的时候,李刚和谢建富没什么两样。可一个月后,李刚发现谢建富变了,最大的变化就是经常不来上班,李刚以为谢建富有什么事情而不来上班,也没觉得什么。但很偶然的一次,李刚在一次外出办事时碰到谢建富在闲逛。李刚出于好奇就问谢建富:"你今天没去上班吗?不去上班要扣工资的。"谢建富只是说自己有事并没多说什么。出于好意,李刚问谢建富要不要替他请假。谢建富直截了当地告诉李刚,他不来上班从来就没有请过假。

  等到发工资的那一天,李刚留意了一下,发现财务给谢建富的工资和他的一模一样,也就是说,这一个月谢建富迟到早退不来上班没有扣一分钱。

  李刚开始纳闷了,他想,难道是公司的制度有所变化?

  第28节:你是聪明还是笨(28)

  [笨人的做法]

  李刚也学谢建富,一周只来几天,其他的日子干别的事情去了。到了月底发工资的时候,李刚大吃一惊,自己的工资被扣掉了一半!理由是,他有一半的天数没来上班。

  李刚很生气,他觉得太不公平了,气呼呼地找财务理论。财务叫他去找老板,她没有权利,只是按规定办事。

  李刚气呼呼地找到老板,质询为什么对他和谢建富的待遇不一样。老板反问他:"为什么有一半的天数不来上班?"

  李刚理直气壮地说:"既然谢建富可以不来上班,我也可以不来上班。"

  老板面无表情地看了看他,没有说话就离开了。

  第二天,人事部门给李刚送来离职通知单,李刚被公司辞退了。

  [聪明人的做法]

  李刚也想学谢建富,每周只来几天,那多潇洒呀。可是,李刚还是觉得有点蹊跷,事情没这么简单。他便去问一位关系不错的老员工。这名老员工偷偷地告诉他:"你还不知道吗?谢建富是老板的外甥!"

  李刚听了这话,恍然大悟,心想,幸好没学谢建富,否则后果不堪设想!

  [智慧点拨]

  这个世界不是根据公平的原则而创造的,只要看看大自然就可以明白:譬如,老鹰吃蛇,蛇又吃鼠,鼠又吃粮食......这些受到威胁的弱者永远是不公平的。

  在现代职场,永远不会有绝对的公平出现!一味地追求绝对的公平,只会导致心理严重失衡,使自己变得浮躁不安。

  ④恭维的话要适当

  X公司的总经理在抓好公司业务的同时,结合自己工作实践撰写了一本《经商之道》的书。部门经理就这件事情奉承总经理。

  [笨人的做法]

  部门经理对总经理说:"你在企业工作真是一个错误的选择,如果你专门研究经营管理,我相信你一定会成为商务管理的专家,会有更加突出的成果问世。"

  总经理听完部门经理的一席话,不满地说:"你的意思是说我不适合做公司的总经理,只有另谋他职了。"

  见总经理产生了误解,本来想给总经理"戴高帽"的部门经理吓得头冒虚汗,连忙解释说:"不,不,不,我不是这个意思,我是说......"

  [聪明人的做法]

  部门经理对总经理说:"您真是个多才多艺的人,不仅本职工作抓得好,其他方面也非常出色。"

  总经理听后,得意之情溢于言表。

  [智慧点拨]

  同是称赞一个人,称赞一件事,不同的表达方法,其效果悬殊是特别大的。

  ⑤宽容他人的错误

  周末,吴花去同事江莉家玩。江莉家刚请了一位室内设计师为家里布置一些窗帘。因为没有经验,被商家狠狠宰了一把,江莉对此很不高兴。

  [笨人的做法]

  在问过窗帘的价钱之后,吴花很气愤地说:"太过分了,我看那些商店占了你的便宜。"

  虽然吴花说的是实话,但是在江莉听来,是在羞辱她的判断力。因此,江莉开始为自己辩护。他说,一分钱一分货,你不可能以便宜的价钱买到高品质又有艺术品位的东西。

  两人的谈话弄得很不愉快。

  [聪明人的做法]

  在看到那些窗帘以后,吴花开始赞扬那些窗帘,表现得很热心,说她希望家里也能买得起那些精美的窗帘。

  江莉说:"我付的价钱太高了,我后悔买了它们。"但看得出来,她还是为有人赞美自己的眼光感到欣慰。

  [智慧点拨]

  当我们犯错的时候,也许会对自己承认,但却不一定愿意对别人承认。在处理同事关系时,要特别注意这一点。

  聪明人与同事互相帮助,笨人单打独斗充英雄

  在一些人看来,帮助别人自己就要有所牺牲,例如某一件功劳让别人得到了,自己就一定会失去;自己帮助别人做了某件事,自己就可能要消耗体力,还会耽误时间。因此,这些人在工作上拒绝帮助别人,当然也得不到他人的帮助。他们单打独斗,即使很努力,也很难有大的成就。

  这是一个广为人知的寓言:

  第29节:你是聪明还是笨(29)

  一位经常行善的基督死后见到了上帝,他问上帝天堂和地狱有何区别。于是上帝就让天使带他到天堂和地狱去参观。到了天堂,在他们面前出现一张很大的餐桌,桌上摆满了丰盛的佳肴。围着桌子吃饭的人左臂都捆着一把十几尺长的叉,右臂都捆着一把十几尺长的刀。这些可爱的人们都在相互喂对面的人吃饭。可以看得出,每个人都吃得很愉快。

  接着,天使又带他来到地狱参观。乍一看,令他十分吃惊,简直不敢相信自己的眼睛。因为地狱并没有他想象中的那么可怕,他看到的是:桌上摆满了各色美味佳肴,包括水果、ròu类、蔬菜。和天堂里的一模一样!他心中纳闷:地狱怎么和天堂一样呀!天使看出了他的疑惑,就对他说:"不用急,你再继续看下去。"过了一会,用餐的时间到了,只见一群人来到桌前入座。但他们看起来都闷闷不乐、无精打采,而且都枯瘦如柴。他们每个人左臂也都捆着一把十几尺长的叉,右臂也都捆着一把十几尺长的刀。可是刀和叉实在是太长了,每个人都无法把饭菜送到口中,都饿得大喊大叫。

  这个寓言告诉我们,帮助别人也就是帮助自己,别人得到的并非是你自己失去的。如果你帮助别人,你也因此而得到自己想要的东西,而且你帮助的人越多,你得到的也越多。

  聪明的人知道,帮助别人就是强大自己!因此,他会乐于帮助他人,如有同事感冒时体贴地递上yào丸;在路过糕饼店时顺道给同事买下午茶。这些都是举手之劳,但却能换来同事的感激不已。你对人好人对你好,在你遇到困难时,同事又岂能袖手旁观?

  有些人之所以不愿意帮助别人,是因为过于计较自己的利益,甚至是锱铢必较。这些人坚持付出一定要有回报,老是争求种种的"好处",久了难免惹起同事们的反感。每天的斤斤计较,并没有给他们带来多少好处,反而弄得自己心神疲惫,并失去了良好的人际关系,在公司才不会陷于孤立无援之境,实在是得不偿失。

  同事间你来我往,无法做到绝对公平。吃点小亏,并不会影响到自己的生活。因此,聪明的人对那些细小的不大影响自己前程的好处适当"让利",多做一些力所能及的事,不仅体现了自己的能力,也会加深和同事的感情,获得众人接纳和支持,更容易使自己的工作顺利开展。将要取之,必先予之,这才是一种高明的处世方法。

  ◇事典◇

  ①学会与他人合作

  一家大公司招聘高层管理人员,小明、小红、小华三人经过面试,从上百人中脱颖而出,闯进了由公司老板亲自把关的复试。

  老总给三人出了最后一道题,要求三人用5天的时间去调查婴儿用品市场。老总解释说:"我们录取的人是用来开发市场的,所以,你们必须对市场有敏锐的观察力。让你们调查这些婴儿用品市场,是想看看大家对一个新行业的适应能力。每个小组的成员务必全力以赴!"

  临走的时候,老总又补充道:"为避免大家盲目地展开调查,我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料,走的时候自己到秘书那里去取。"

  5天后,三人把自己的市场分析报告递到老总那里。

  [笨人的做法]

  老总看完后,站起身来,用遗憾的表情告诉三人,复试没有通过。

  小明不服气,询问老总原因。老总看看大家疑惑的表情,说:"请大家找出我叫秘书给你们的资料,互相看看。"原来,每个人得到的资料都不一样,小明、小红、小华三人得到的分别是本市婴儿用品市场的过去、现在和将来的分析。

  老总说:"你们在调查时,分别行事,抛开队友,自己做自己的,形成的市场分析报告自然不够全面。其实我出这样一个题目,主要目的是考察一下大家的团队合作意识,看看大家是否善于在工作中合作。要知道,团队合作精神才是现代企业成功的保障!"

  [聪明人的做法]

  老总看完后,站起身来,走向三人,分别与之一一握手,并祝贺道:"恭喜三位,你们已经被录取了

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