正文 第45章 1物降1物
黄百强预想的有几分正确,此时的伟通,好几家客户的货物突然都被告知无法上船,雪上加霜的是,苏哲还规定了不能向恒东订舱,连后路都被堵死了,这让操作和主管们急得不得了。郑丽在大家的催促下,好几次来到苏哲办公室打听消息,是否有保证仓位的渠道。
由于办公室内一片混乱,连最近消极办公的陈登,也不得不走出了自己的办公室,来苏哲这里了解情况。
“苏哲,你不让向恒东订舱怎么回事?”陈登了解情况后,进来之后一脸的严肃。
“恒东那个市场部经理看着不太顺眼。”苏哲什么也没掩饰,很直接地说道。
“不顺眼?”陈登脸上露出一种觉得十分滑稽的表情,换作往常,他早就开骂起来,可是自从他被苏哲揪出底来之后,见对方说话就气短三分。不过,事情还是要解决的,陈登知道苏哲有时候会犯小孩脾气,重新将话题引回到集装箱上,问道,“外面好几个操作跟我吵着说他们的箱子现在不能安排上船。你现在不找恒东,准备怎么做?”
还没等苏哲回答,像多米诺骨牌接力一般,杨光也推门而进,摸着自己的挺起的肚腩说道,“小苏,hat一happened?外面闹得跟菜场一样。”
“杨总,主要是阳正海运告诉我们现在仓位紧张,他们只能负责解决一半的货物。”陈登主动解释起来。
“!”杨光大叫起来,惹得办公室里其他员工频频回头,心想杨总倒是挺实在,把自己早上来公司干的第一件事都汇报给了大家。
“有没有打电话给黄百强?”杨光伸出那又粗又短的食指,指着电话。
苏哲摊了摊肩膀,示意没用。
“一ther一!我亲自打电话跟他们总经理。我跟他们阳正海运中国区的总经理挺熟。”杨光开始翻起了电话簿,“对了,就是他。”
杨光从来不放过任何能够显摆的机会,他电话开着免提,站在苏哲办公室的门口打起了电话。这样,无论办公室内或者外面都能听见。
“阳正海运的中国区总经理你知道吧?jackie吴,我们关系太熟了。上次我到北京开会,他硬要找我吃饭。特别烦,你知道吗?”
不同于伟通和利星,阳正海运在中国区有22家分公司,近三千名员工,这个中国区的总经理,跟普通物流公司的总经理绝对不可同日而语。
见副总出马,几名操作主管脸上露出了希望。
“关键时刻还得领导出手。”
“领导,你简直是我们的救世主,心中的红太阳。阿弥陀佛,善哉善哉。真主阿拉保佑你,阿门。”
杨光见周围情绪已经被感染了,自己也乐在其中,异常地兴奋,立马拨通了电话。
大家屏气凝神,拭目以待。
“喂!”电话那头传来了成熟的男声。
“jackie啊,我是r杨啊。好久不见啦。最近怎么样?还没跟老婆离婚?哈哈。麻烦你个事情,我有十个箱子在你们花城分部被甩了,帮个忙啦。小case啦。”杨光带着自信的笑容,接着把电话交给了陈登,“我已经替你打过招呼了,你们自己沟通吧。这点小事不用我出面。”
陈登朝杨光投去感激的一眼,连忙带着尊敬地语气冲着电话说道,“吴总,你好。我是杨光这里的小陈。”
电话那头沉默了很多,突然说道,
“杨光是谁?”
苏哲在房间里摇了摇头,拨起了电话,“船公司这边的edi电子信息你们接到了吗?”
“接到了,除了恒东有空余调箱名额,其他公司都没有了。”大块头坐在箱管中控室,盯着屏幕上的数据说道。
“有没有弄吗?”苏哲在座位上询问道,无意间,却发现由于玻璃门开着,外面的人都盯着自己。
陈登和其他几位主管都愣了下,按理说,船公司下了配箱安排给港区之后,港区便会安排执行,所有已经木已成舟。大家不知道苏哲此时还有什么办法。
苏哲现在也无暇理会其他的目光,对着电话说道,“听着,你们港区中控室,给我把我们停在堆场的那十个集装箱送上船去。不管了,先占了位置。剩下的事,让恒东解决。”
“对,管他阳正怎么样计划的,我们在港区先把这件事办了。我要的是我们公司那二十个集装箱全部上船!”
苏哲啪地一声挂掉了电话,长舒了一口气,发觉陈登和杨光几位眼中露着惊讶的目光。
谁都没想到,苏哲这个年纪轻轻的副经理,竟然这么跟港区说话。
还你们港区,你们港区的,像是中央首长在下达命令。
杨光憋了半天,佩服地蹦出一句,“苏哲,指挥港区跟船公司做对,这招真的又聪明又狠。船公司毕竟只是负责安排装配计划,真正来装货的是港区的码头吊机。这样就等于是先斩后奏了。”
郑丽不解道,“那这样,船公司岂不是会找港区麻烦。毕竟他们给港区的计划,港区没有执行。”
“找港区麻烦?”杨光哈哈大笑,他见又捡到展示自己理论的机会,将刚才那个电话的不快忘得无影无踪。
“郑丽,你还年轻,有很多事情不明白。花城港区集团实际法人代表是花城市港务局。像阳正海运这类外资船舶如何进港出港,停泊卸货等,都要看港区的眼色。就算偶尔一两次港区没有按照船公司的计划去做,船公司也不能拿他怎么样。一个是企业,另一个是政府,这两个人斗,谁会赢呢?”
郑丽点了点头,心中又是敬佩又是折服。以前自己就算聘请那些中间人,也是见了对方点头哈腰十分客气。而现在,自己的经理对着港区直接一阵咆哮,把问题给解决了。
在能够搞定港区的公司工作,员工们何愁自己的公司不会继续发展壮大呢。
箱管中控室,透过窗户外面便可看见港区吊机在繁忙作业。中控室内,大块头冲着小高说道,“给我把伟通的十个集装箱弄上船,把恒东的十个箱子给甩了。”
小高,“大哥,这不是按照计划分配的啊。”
“就他妈这么做,别罗罗嗦嗦,有问题哥顶着。”大块头瞪了小高一眼。
小高看了看坐在最后排的张科长,张科长仍然气定神闲地玩着电脑上的斗地主。
“行行,既然哥这么说了,就这么办好了。”小高见自己的领导也没有表态,摁动了鼠标。
半个小时后,大块头接到了阳正海运的投诉电话。
“你们怎么装的船啊?恒东的箱子都没有了啦。客户正在抱怨内。”阳正海运的装配部主管是个地道的台湾人。
“怎么会装错了呢?”大块头装傻充愣起来,冲着小高做了鬼脸。
“哎呀呀,确实弄错了十个箱子,兄弟不好意思啊。”大块头装模作样查看一番后,说道。
电话那头的声音也十分焦急,看来黄百强给了这位同事不小的压力。
“还有没有什么办法了啦?”阳正海运装配主管快哭了出来。黄百强之前请他三次桑拿四次火锅五次按摩,就是为了让这批恒东的货物能够上船。
“哎呀,我说你磨磨唧唧干啥啊?不就是装错了十个箱子,你跟你们客户说一声得了。反正你们船也没少装箱子,也不会亏钱。没事我挂了啊。”大块头懒得跟阳正海运的客服解释了。
“这个箱子和那个箱子,不一样的啦。”阳正的客服明白没办法跟港区的人解释,港区的服务,一贯如此。
花城港区的门口,竖着一块巨大的招牌——肩负使命,运用先进的管理理念和科技c优异的客户服务,满足客户对高绩效c高效率和高可靠性的要求,支持花城国际航运中心的建设。
没过几个月,这块招牌已经被各式涂鸦弄满了,全是“尊贵的客户”弄得,性病老军医,富贵妇人求子,办证等等。
虽然已是冬天,花城衡山路上的酒吧却仍然生意兴隆,马路上各种肤色吃着反季节水果,穿着反季节服装短裙的少女们正在狂欢。
“咚”的一声闷响,让醉酒的年轻男女们回过了投来,发觉一辆保时捷撞到了路边的栏杆,车的前脸已经憋了进去。
见车祸并不是很严重,年轻人们用手拍了几张照片,发上微博后,迅速离开了。
李聪坐在驾驶室内,没有顾及身旁摸着浓妆妖艳女子的哭腔,握着手机大叫道,“什么?我的箱子被甩掉,这怎么可能?”
李聪歇斯底里地喊着,“这怎么可能?”
“怎么啦,聪。你看我的妆花了你都不管。”旁边的妖艳女子见自己的哭声并没有打动李聪,转过来扑在了李聪的大腿上。
“走开!你自己回家吧。”李聪十分没有耐心地回应道,他又拨起了电话,“喂,帮我通知下去,明天市场部全体开会!”
恒东的集装箱被甩了,这在业内立即成为了一条趣闻。很多物流公司带着幸灾乐祸的态度看着恒东如何解决这个问题。
会议室内,李聪双眼凹陷,狼狈地应付着前来质问的客户。
“李聪,你们也应该知道。我们这批货,本来就是因为阳正跟我说没有仓位了,然后知道你们公司是阳正海运的大庄家,才订过来的。没想到,在你这里,还是照样甩柜啊!我还是花了高价买了仓位。你们这种服务,真是让我们意外和失望。”一家物流公司的负责人气呼呼地说道。
李聪将双手插进了自己的头发中,不断挠着头皮,“对不起,对不起。我们从来没有出现过这样的事情。这次,我已经把船公司的人也请了过来。这次事件,的确是港区的问题。”
“港区的问题?”这家物流公司的负责人显然不相信这个解释,“李老板,咱们都是做物流的。不用把跟客户说的那一套,搬到这里来吧。”
“的确是港区的问题。我可以作证啦。”旁边一个中年男人插嘴道。
“你是?”
中年男人堆出微笑,“阳正海运黄百强,请多指教。(http://)。”
那位物流公司的负责人见船公司的人也在场,姑且压住自己的火气,听一听对方的。
“各位尊敬的客户,请让我解释一下。这次的确是一个意外事件,我们船公司已经把计划做好,发配到港区去,你们看,”黄百强拿出一张图纸,“这十个打标记的箱子,原本就是你们的啦。可是,我们没想到,花城港区竟然给我们把箱子装错了,错装成另外一家物流公司的货。我们很痛心内。”黄百强又开始以他夸张十足的闽南腔替李聪圆场。
作为客户的那位物流公司的负责人听到黄百强解释得有模有样,有板有眼,脸色的怒气终于消退了些。
“黄经理,就算像你说的,是港区装错了。我也可以理解为你们和港区的沟通不利,但是我们的客户现在因为货物过了信用证的装运期,向我们提出索赔,你说怎么办?”
黄百强两双手互相缠绕在一起,嘴里发出急促地声音,咬了咬牙说道,“这次,我们的运费给你们打个对折。算是我们的问题。这种事情,以后绝对不会发生了。”
李聪也应声道,“请放心,我们一定会妥善解决这个问题的。”
等到客户走后,李聪转过身来问道,“黄哥,你说的这次运费对折,让我们这票货物损失了上万美金。我可惨了哦。”
黄百强叼着一根牙签,“放心,黄哥一定给你讨回公道。”
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由于办公室内一片混乱,连最近消极办公的陈登,也不得不走出了自己的办公室,来苏哲这里了解情况。
“苏哲,你不让向恒东订舱怎么回事?”陈登了解情况后,进来之后一脸的严肃。
“恒东那个市场部经理看着不太顺眼。”苏哲什么也没掩饰,很直接地说道。
“不顺眼?”陈登脸上露出一种觉得十分滑稽的表情,换作往常,他早就开骂起来,可是自从他被苏哲揪出底来之后,见对方说话就气短三分。不过,事情还是要解决的,陈登知道苏哲有时候会犯小孩脾气,重新将话题引回到集装箱上,问道,“外面好几个操作跟我吵着说他们的箱子现在不能安排上船。你现在不找恒东,准备怎么做?”
还没等苏哲回答,像多米诺骨牌接力一般,杨光也推门而进,摸着自己的挺起的肚腩说道,“小苏,hat一happened?外面闹得跟菜场一样。”
“杨总,主要是阳正海运告诉我们现在仓位紧张,他们只能负责解决一半的货物。”陈登主动解释起来。
“!”杨光大叫起来,惹得办公室里其他员工频频回头,心想杨总倒是挺实在,把自己早上来公司干的第一件事都汇报给了大家。
“有没有打电话给黄百强?”杨光伸出那又粗又短的食指,指着电话。
苏哲摊了摊肩膀,示意没用。
“一ther一!我亲自打电话跟他们总经理。我跟他们阳正海运中国区的总经理挺熟。”杨光开始翻起了电话簿,“对了,就是他。”
杨光从来不放过任何能够显摆的机会,他电话开着免提,站在苏哲办公室的门口打起了电话。这样,无论办公室内或者外面都能听见。
“阳正海运的中国区总经理你知道吧?jackie吴,我们关系太熟了。上次我到北京开会,他硬要找我吃饭。特别烦,你知道吗?”
不同于伟通和利星,阳正海运在中国区有22家分公司,近三千名员工,这个中国区的总经理,跟普通物流公司的总经理绝对不可同日而语。
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“领导,你简直是我们的救世主,心中的红太阳。阿弥陀佛,善哉善哉。真主阿拉保佑你,阿门。”
杨光见周围情绪已经被感染了,自己也乐在其中,异常地兴奋,立马拨通了电话。
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“喂!”电话那头传来了成熟的男声。
“jackie啊,我是r杨啊。好久不见啦。最近怎么样?还没跟老婆离婚?哈哈。麻烦你个事情,我有十个箱子在你们花城分部被甩了,帮个忙啦。小case啦。”杨光带着自信的笑容,接着把电话交给了陈登,“我已经替你打过招呼了,你们自己沟通吧。这点小事不用我出面。”
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苏哲在房间里摇了摇头,拨起了电话,“船公司这边的edi电子信息你们接到了吗?”
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“对,管他阳正怎么样计划的,我们在港区先把这件事办了。我要的是我们公司那二十个集装箱全部上船!”
苏哲啪地一声挂掉了电话,长舒了一口气,发觉陈登和杨光几位眼中露着惊讶的目光。
谁都没想到,苏哲这个年纪轻轻的副经理,竟然这么跟港区说话。
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杨光憋了半天,佩服地蹦出一句,“苏哲,指挥港区跟船公司做对,这招真的又聪明又狠。船公司毕竟只是负责安排装配计划,真正来装货的是港区的码头吊机。这样就等于是先斩后奏了。”
郑丽不解道,“那这样,船公司岂不是会找港区麻烦。毕竟他们给港区的计划,港区没有执行。”
“找港区麻烦?”杨光哈哈大笑,他见又捡到展示自己理论的机会,将刚才那个电话的不快忘得无影无踪。
“郑丽,你还年轻,有很多事情不明白。花城港区集团实际法人代表是花城市港务局。像阳正海运这类外资船舶如何进港出港,停泊卸货等,都要看港区的眼色。就算偶尔一两次港区没有按照船公司的计划去做,船公司也不能拿他怎么样。一个是企业,另一个是政府,这两个人斗,谁会赢呢?”
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小高看了看坐在最后排的张科长,张科长仍然气定神闲地玩着电脑上的斗地主。
“行行,既然哥这么说了,就这么办好了。”小高见自己的领导也没有表态,摁动了鼠标。
半个小时后,大块头接到了阳正海运的投诉电话。
“你们怎么装的船啊?恒东的箱子都没有了啦。客户正在抱怨内。”阳正海运的装配部主管是个地道的台湾人。
“怎么会装错了呢?”大块头装傻充愣起来,冲着小高做了鬼脸。
“哎呀呀,确实弄错了十个箱子,兄弟不好意思啊。”大块头装模作样查看一番后,说道。
电话那头的声音也十分焦急,看来黄百强给了这位同事不小的压力。
“还有没有什么办法了啦?”阳正海运装配主管快哭了出来。黄百强之前请他三次桑拿四次火锅五次按摩,就是为了让这批恒东的货物能够上船。
“哎呀,我说你磨磨唧唧干啥啊?不就是装错了十个箱子,你跟你们客户说一声得了。反正你们船也没少装箱子,也不会亏钱。没事我挂了啊。”大块头懒得跟阳正海运的客服解释了。
“这个箱子和那个箱子,不一样的啦。”阳正的客服明白没办法跟港区的人解释,港区的服务,一贯如此。
花城港区的门口,竖着一块巨大的招牌——肩负使命,运用先进的管理理念和科技c优异的客户服务,满足客户对高绩效c高效率和高可靠性的要求,支持花城国际航运中心的建设。
没过几个月,这块招牌已经被各式涂鸦弄满了,全是“尊贵的客户”弄得,性病老军医,富贵妇人求子,办证等等。
虽然已是冬天,花城衡山路上的酒吧却仍然生意兴隆,马路上各种肤色吃着反季节水果,穿着反季节服装短裙的少女们正在狂欢。
“咚”的一声闷响,让醉酒的年轻男女们回过了投来,发觉一辆保时捷撞到了路边的栏杆,车的前脸已经憋了进去。
见车祸并不是很严重,年轻人们用手拍了几张照片,发上微博后,迅速离开了。
李聪坐在驾驶室内,没有顾及身旁摸着浓妆妖艳女子的哭腔,握着手机大叫道,“什么?我的箱子被甩掉,这怎么可能?”
李聪歇斯底里地喊着,“这怎么可能?”
“怎么啦,聪。你看我的妆花了你都不管。”旁边的妖艳女子见自己的哭声并没有打动李聪,转过来扑在了李聪的大腿上。
“走开!你自己回家吧。”李聪十分没有耐心地回应道,他又拨起了电话,“喂,帮我通知下去,明天市场部全体开会!”
恒东的集装箱被甩了,这在业内立即成为了一条趣闻。很多物流公司带着幸灾乐祸的态度看着恒东如何解决这个问题。
会议室内,李聪双眼凹陷,狼狈地应付着前来质问的客户。
“李聪,你们也应该知道。我们这批货,本来就是因为阳正跟我说没有仓位了,然后知道你们公司是阳正海运的大庄家,才订过来的。没想到,在你这里,还是照样甩柜啊!我还是花了高价买了仓位。你们这种服务,真是让我们意外和失望。”一家物流公司的负责人气呼呼地说道。
李聪将双手插进了自己的头发中,不断挠着头皮,“对不起,对不起。我们从来没有出现过这样的事情。这次,我已经把船公司的人也请了过来。这次事件,的确是港区的问题。”
“港区的问题?”这家物流公司的负责人显然不相信这个解释,“李老板,咱们都是做物流的。不用把跟客户说的那一套,搬到这里来吧。”
“的确是港区的问题。我可以作证啦。”旁边一个中年男人插嘴道。
“你是?”
中年男人堆出微笑,“阳正海运黄百强,请多指教。(http://)。”
那位物流公司的负责人见船公司的人也在场,姑且压住自己的火气,听一听对方的。
“各位尊敬的客户,请让我解释一下。这次的确是一个意外事件,我们船公司已经把计划做好,发配到港区去,你们看,”黄百强拿出一张图纸,“这十个打标记的箱子,原本就是你们的啦。可是,我们没想到,花城港区竟然给我们把箱子装错了,错装成另外一家物流公司的货。我们很痛心内。”黄百强又开始以他夸张十足的闽南腔替李聪圆场。
作为客户的那位物流公司的负责人听到黄百强解释得有模有样,有板有眼,脸色的怒气终于消退了些。
“黄经理,就算像你说的,是港区装错了。我也可以理解为你们和港区的沟通不利,但是我们的客户现在因为货物过了信用证的装运期,向我们提出索赔,你说怎么办?”
黄百强两双手互相缠绕在一起,嘴里发出急促地声音,咬了咬牙说道,“这次,我们的运费给你们打个对折。算是我们的问题。这种事情,以后绝对不会发生了。”
李聪也应声道,“请放心,我们一定会妥善解决这个问题的。”
等到客户走后,李聪转过身来问道,“黄哥,你说的这次运费对折,让我们这票货物损失了上万美金。我可惨了哦。”
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