272.第272章 奇葩顾客1
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“有备无患。我今天说得太多了,你自己消化吧,以后就看你的造化了。”刘新建取下工牌,扯着工牌上的绳子甩着,悠然走出了办公室。
办公室这块地方不大,却是各种利益厮杀的地方,是看不见血的地方,却能无声置人于死地的地方。
季恩琳为刘郑力叫屈,可是她拿不出足够的证据为刘郑力去洗白,她抬头看向办公室的文件柜。
柜内放着几本厚厚的内控文件,外面用黑硬的文件夹夹着,里面有上百页各项规章制度,这就是公司的内部法律。
那黑硬文件夹上的不锈钢夹,犹如是那无情的双手,强大的控制力,让人不得乱来,必须得服从。
刘郑力最大的错误是太相信那些文件一定能保护好自己,却没想到文件也是人在使用。
上有政策下有对策,阎王好见小鬼难缠。
季恩琳在微信上看过一句话,很适合来形容她们这个办公室现在的情况。
爱情中的‘三防’工作,是防火防盗防小三,在职场上的‘三防’工作,是防着上级贱踩,同侪排挤,下级扯后腿。这话讲得非常入木三分。
季恩琳从第一次升职失败到现在刘郑力的事件,她深刻体会到了职场厮杀不见血腥的滋味,她告诫自己要小心再小心,现在的一切都来之不易,她不想就这样失去,她还想往上升职,她还想着和王绍辉有美好的未来。
“收银台呼叫208!有顾客投诉。”
对讲机里传来收银台主管余冰冰的急呼声,它打断了季恩琳的思绪。
“208!收到!我正在检查熟食档口,请叫209协助处理!”
208是赖玉芬拿的对讲机代码,季恩琳的对讲台代码是209。
“209!209!请速到a区收银台!有急事找!”
季恩琳立刻说:“209!收到!马上到!”
季恩琳走到收银台前,老远就看到余冰冰投来一个无奈的眼神。
有一位老先生满脸怒意,双手插腰,好像别人欠了他八辈子钱一样,站着余冰冰旁边。
季恩琳走近收银台。
余冰冰手里拿着一个袋子,里面装着一条鱼,交给季恩琳:“这位先生投诉,说我们水产柜台负责杀鱼的员工把鱼腮和鱼瞟给扔掉了。我说给他退了,他不愿意,一定要让我赔鱼腮和鱼瞟给他。”
那位老先生开始叨絮起来:“我不是来找你们麻烦的,我是来维护我的权益的。你们这里的人怎么能这样呢?杀个鱼都不会,还来卖什么鱼。那个鱼腮和鱼瞟是最好吃的。你们商量一下,看看怎么给我处理?”
余冰冰丢给季恩琳一个不可理解的眼神,表示很钦佩那位老先生的执着和固执,这么点小事都能坐车找回卖场,也嫌路远。
余冰冰是不吃鱼腮和鱼瞟的人,她认为鱼腮和鱼瞟那东西很脏,想真的想不明白那位先生为什么觉得好吃。
季恩琳先检查包装袋上的时间,是中午十二点四十分打包的,她微笑向老先生道歉:“先生,真不好意思,麻烦你再跑一趟。因为平时很多顾客都要求我们员工直接处理掉鱼腮和鱼膘,我们的员工可能以为你也是有这样的需求,这是我们工作的失误。”
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“有备无患。我今天说得太多了,你自己消化吧,以后就看你的造化了。”刘新建取下工牌,扯着工牌上的绳子甩着,悠然走出了办公室。
办公室这块地方不大,却是各种利益厮杀的地方,是看不见血的地方,却能无声置人于死地的地方。
季恩琳为刘郑力叫屈,可是她拿不出足够的证据为刘郑力去洗白,她抬头看向办公室的文件柜。
柜内放着几本厚厚的内控文件,外面用黑硬的文件夹夹着,里面有上百页各项规章制度,这就是公司的内部法律。
那黑硬文件夹上的不锈钢夹,犹如是那无情的双手,强大的控制力,让人不得乱来,必须得服从。
刘郑力最大的错误是太相信那些文件一定能保护好自己,却没想到文件也是人在使用。
上有政策下有对策,阎王好见小鬼难缠。
季恩琳在微信上看过一句话,很适合来形容她们这个办公室现在的情况。
爱情中的‘三防’工作,是防火防盗防小三,在职场上的‘三防’工作,是防着上级贱踩,同侪排挤,下级扯后腿。这话讲得非常入木三分。
季恩琳从第一次升职失败到现在刘郑力的事件,她深刻体会到了职场厮杀不见血腥的滋味,她告诫自己要小心再小心,现在的一切都来之不易,她不想就这样失去,她还想往上升职,她还想着和王绍辉有美好的未来。
“收银台呼叫208!有顾客投诉。”
对讲机里传来收银台主管余冰冰的急呼声,它打断了季恩琳的思绪。
“208!收到!我正在检查熟食档口,请叫209协助处理!”
208是赖玉芬拿的对讲机代码,季恩琳的对讲台代码是209。
“209!209!请速到a区收银台!有急事找!”
季恩琳立刻说:“209!收到!马上到!”
季恩琳走到收银台前,老远就看到余冰冰投来一个无奈的眼神。
有一位老先生满脸怒意,双手插腰,好像别人欠了他八辈子钱一样,站着余冰冰旁边。
季恩琳走近收银台。
余冰冰手里拿着一个袋子,里面装着一条鱼,交给季恩琳:“这位先生投诉,说我们水产柜台负责杀鱼的员工把鱼腮和鱼瞟给扔掉了。我说给他退了,他不愿意,一定要让我赔鱼腮和鱼瞟给他。”
那位老先生开始叨絮起来:“我不是来找你们麻烦的,我是来维护我的权益的。你们这里的人怎么能这样呢?杀个鱼都不会,还来卖什么鱼。那个鱼腮和鱼瞟是最好吃的。你们商量一下,看看怎么给我处理?”
余冰冰丢给季恩琳一个不可理解的眼神,表示很钦佩那位老先生的执着和固执,这么点小事都能坐车找回卖场,也嫌路远。
余冰冰是不吃鱼腮和鱼瞟的人,她认为鱼腮和鱼瞟那东西很脏,想真的想不明白那位先生为什么觉得好吃。
季恩琳先检查包装袋上的时间,是中午十二点四十分打包的,她微笑向老先生道歉:“先生,真不好意思,麻烦你再跑一趟。因为平时很多顾客都要求我们员工直接处理掉鱼腮和鱼膘,我们的员工可能以为你也是有这样的需求,这是我们工作的失误。”
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