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325.第325章 两个投诉2

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  “那你快去处理吧。今天最好能公布出处理结果,我们要抢在火烧起来之前灭火。”

  解决突发事件一定要快狠准,抓住时机,要是错过处理时机,会使事情处理起来更加被动,想挽回的成本会很高,吕熙琅深知这个道理。

  “好。我这就去。”莫伟权拿着投诉信和照片正要走出办公室,和吕熙琅的秘书王晶莹差点碰到一起,他往旁边先让一步,让王晶莹先走。

  王晶莹对吕熙琅说:“副总,又有一份投诉信。”

  莫伟权想看看谁和自己一样倒霉,他站在门口在等吕熙琅看信。

  吕熙琅打开那封投诉信扫视一眼后,拿在手里向莫伟权抖了抖,被气得已经无话可说。

  莫伟权已经猜到那份投诉信肯定又和自己部门的人有关,十成十可能和王绍辉有关,他走回吕熙琅的办公桌前问:“又投诉谁?”

  “自己看吧。”吕熙琅将投诉信递给莫伟权。

  莫伟权快速浏览投诉信,大概的内容是讲王绍辉公然聊天,不下五次,有多名证人可以作证,请求主管领导为大家作主,一视同仁对待,不能只让官人放火,不让平民点灯。

  下面空白处签着很多人的名字,粗略一算,几乎是自己部门所有的促销员。

  “集体投诉王绍辉。”莫建全苦笑:“来得真快啊。一来还两封,祸不单行啊。”

  “现在说什么都是浪费时间,你立即回去处理此事吧。以防生变。我可不想再收到第三封投诉信。”

  “吕总,那我先走了。”莫伟权向吕熙琅道别后回到自己部门办公室门口,正好遇到王绍辉,他冷眼扫视了王绍辉一眼,就走进办公室:“王绍辉,我有话和你说。”

  王绍辉以为莫伟权又是像往常一样找他训话,他已经习以为常,就去站到莫伟权办公桌前。

  莫伟权对原来在办公室里的人大声说道:“你们都给我出去!该干什么就干什么去,别让我看到你们。”

  原来办公室里有一个主管,三个员工。

  大家感看到莫伟权的神色不同于往常,赶紧出门躲避,生怕惹祸上身,最后出去的人还主动把办公室门关好。

  那名主管叫员工散去,但他自己却贴在门边偷听,想听听莫经理在说什么,这段时候是敏~感时期,是职位升调的高峰期,有人倒霉自然别人就会有机会。

  办公室里。

  莫伟权把手里的二封投诉信扔在办公桌上,厉声说道:“王绍辉!你自己看看!你自己干的好事!”

  王绍辉一头雾水,自己的神经细胞还沉浸在昨天和周礼蓉的欢乐中,突然被自己的上司这样质问,犹如五雷轰顶,一下清醒过来,他拿起两封投诉信一看,神情变得僵硬不自然,说话吱唔:“这。。这。。是。。栽赃陷害!和我说话的那个女人就是顾客,我们只是认识,就说了几句话而已。”

  莫伟权完全没了斯文样子,声音嘶吼:“放屁!说几句话就能一次弄来两封投诉信?我在公司待了快十年,头一回见到。真稀奇呀!真让我长了眼界!你是能人呀!”

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