正文 第六章 业务第一单
有了固定的岗位，周强心定了不少，也不用每天琢磨着如何瞎打diàn huà。当然，这一段时间瞎打diàn huà，他感觉自己的嘴巴利索了不少，说起公司情况和海运现状有点滔滔不绝的意思，在diàn huà里撒个小谎，也不会脸红心跳。不过，新的岗位，却有新的难题。
做运费，其实不单单是给业务员报海运价格，还要给每一票单子核定费用，开出fā pià一，然后督促跑单小张将fā pià一送到客户那里，或者用邮政快递寄给客人。同时，还要登记管理每一票单子的核销单c退税单，以及对包括提单的复印件和报关资料留底等文件的分类归档。除了这些繁琐的事情以外，还有一个很重要的任务，那就是逐票确认催讨客户的运费，月底要做出一个未收款客户的清单。如果催收不理想，那么工作自然得不到好评。
周强发现海运部之前的账目，非常混乱。很多业务根本没有开过fā pià一，有些开了fā pià一的，也有很多没收进来。他只好翻箱倒柜，找出原始单据进行核对，最后列出一张公司开业以来海运部未收款清单，交给崔副经理。
结果第二天，周强收到了刘总召见的diàn huà。急匆匆跑上别墅三楼的总经理室，发现崔副经理正和刘总对坐在一张宽大的办公桌前。
“小周，你做的很好！”刘总上来就夸奖道。“这份报告，做得很详细，非常不错。问题是你有没有办法尽快把这些款项收回来呢？”
我靠，别人的烂账要我去收？周强心想，看崔副经理的意思也是要我接手，但是万一收不回来怎么办？可工作就是工作，哪里有挑三拣四的资格，不答应行吗？
“我会努力。”周强看着刘总说：“原始资料都在，帐是赖不掉的，只是时间问题。”
“很好。今天开始你就抓紧收账。”刘总微笑着说：“以后海运部的帐就交给你了，有什么问题你可以直接找我。”
“放心吧，这些客人大多数是市里的外贸单位，你可以先打diàn huà催，或者发传真。”旁边的崔副经理提点道：“大多数都会付的。个别单位付得晚，你shàng én去拜访一下。国营单位不会卡这些小钱。他们不会不要核销单退税单。”
“是。明白了。”周强听着，心里感觉轻松了不少。
回到下面的办公室，周强平静了一下心情，想了想手头工作的顺序，文件
档案管理，提单管理，开票，收款，未收款逐月清单，业务员未收款清单等等，还有海运报价，一切都有条不紊。有空去外面催催账也没什么，就当是拜访客户，顺便还可以了解一下对方的公司，问问为什么不和顺远做了。
可是，等他按照崔国亮的说法整理这些未收款单位的退税单核销单的时候，才发现好多公司的这些单据，早就不翼而飞了。这也就是说，这些客户根本不用急着付钱，付不付，全看他们高不高兴，除非你通过法律途径去讨债。但是，周强明白，就这么几千万不到的美金运费去起诉，根本不可能，而且，客户也没说不付，只是你不催我就拖着，你若来催，态度好，来头大，就给你付了。假如你理直气壮，完了，你慢慢来催，慢慢来讨。来律师也不怕，大家公对公，慢慢讨论。这些客户，基本上都是国营单位，都有些死猪不怕开水烫的意思，不和具体经办人员搞好关系，或者给点好处，周强想，估计收钱的速度，一定快不起来。
再看这些客户的业务员，完全都是陌生的名字。想来是上一拨走掉的业务员。周强听说公司中方副总和刘总吵翻之后，带走了一批人，海运部，肯定是重灾区。其中有一个客户，叫康华贸易公司的，欠款最多，2万多美金，业务员叫周斌，就是海运部前任副经理。同样，报关单据全无，只有一个联络diàn huà，联络人都没有。
这是首先要解决的。周强正想着，他桌上diàn huà突然响了起来。
“你好！顺远国际。”周强的声音透着一股精气神。
“咯咯，是小周吗？我是张红英啊，还记得吗？”diàn huà里女音声线明亮，像是突然推开的一扇窗。
“记得，当然记得。张经理，您好！”周强急忙道：“有什么需要我帮忙吗？”
“有一份托书等下传给你，去德国的，记得要保证舱位啊！”张红英笑道。
“好的，好的。张经理放心，一定保证。”
放下diàn huà，周强兴奋难抑，浑身都仿佛燥热起来，他站起来，想冲到传真机旁去等，但又觉得不能过于激动，反显得自己幼稚。周强深吸了口气，装作若无其事的样子，踱到传真机旁。果然，传真机正嘟嘟地出纸，看了下抬头，正是茶业进出口公司的托单。
拿着墨香四溢的托单，周强仔仔细细地看了一遍，连标点符号都不漏过。因为他已经知道提单上一个字母一个标点都不能错，如果客人做信用证，错一点就会给客人多出50元的费用。周强觉得从接单开始就审核，一步步规范下去，那么就可以保证公司的fu u质量，让客人感觉放心。
填完业务工作单，周强想了想，还是走过去把单子交给秦泉。戴倩倩还是算了吧，虽然她是内勤，但是最近周强总觉得这妞眼神冷漠如刀，好像周强接了运费一摊就是抢了她什么东西似的。
“啊呀，不错啊，小周，你这是第一单吧？开张大吉啊！”秦泉突然夸张地吆喝起来，他笑着赞道：“不错c不错，2个高柜。放心吧兄弟，老秦保证你一切顺利。”
“什么开张大吉啊？”
两人身后，传来崔副经理的声音，他刚从三楼下来。
“小周第一单。”
“还是茶业的单子。这个厉害。”崔国亮目光看向周强，赞道。
“小交会上认识的客人，打了几次diàn huà，我也没想到会有单子。”周强，有些不好意思地解释道。
“好啊。这样的客人要多shàng énfu u，搞好关系，以后业务不会少。”崔国强指点道。
“知道了，崔经理。我会自己去跑单。”周强点点头答应道，心里突然闪过一张羞红的小脸，想到：或者可以买点礼物shàng én。
过了几天，周强去茶业公司拿报关单据，手里拎着礼物袋，里面有一盒巧克力和一盒饼干，都是精挑细选上海产的好东西。周强心里忐忑不安，还有遏止不住的兴奋，想到又可以见到那个叫宋桔梗的女孩，他就觉得周身的血液在加快，手脚都有些微微僵硬，不太自然。
从上海回来后，周强不止一次地回想起和宋桔梗的那次撞头。虽然宋桔梗穿着朴素，但那张雪白的小脸真是花容月貌，深刻在心，仿佛有一股神秘不朽的力量，让周强总是极其清晰地看到她，并为之辗转反侧。
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做运费，其实不单单是给业务员报海运价格，还要给每一票单子核定费用，开出fā pià一，然后督促跑单小张将fā pià一送到客户那里，或者用邮政快递寄给客人。同时，还要登记管理每一票单子的核销单c退税单，以及对包括提单的复印件和报关资料留底等文件的分类归档。除了这些繁琐的事情以外，还有一个很重要的任务，那就是逐票确认催讨客户的运费，月底要做出一个未收款客户的清单。如果催收不理想，那么工作自然得不到好评。
周强发现海运部之前的账目，非常混乱。很多业务根本没有开过fā pià一，有些开了fā pià一的，也有很多没收进来。他只好翻箱倒柜，找出原始单据进行核对，最后列出一张公司开业以来海运部未收款清单，交给崔副经理。
结果第二天，周强收到了刘总召见的diàn huà。急匆匆跑上别墅三楼的总经理室，发现崔副经理正和刘总对坐在一张宽大的办公桌前。
“小周，你做的很好！”刘总上来就夸奖道。“这份报告，做得很详细，非常不错。问题是你有没有办法尽快把这些款项收回来呢？”
我靠，别人的烂账要我去收？周强心想，看崔副经理的意思也是要我接手，但是万一收不回来怎么办？可工作就是工作，哪里有挑三拣四的资格，不答应行吗？
“我会努力。”周强看着刘总说：“原始资料都在，帐是赖不掉的，只是时间问题。”
“很好。今天开始你就抓紧收账。”刘总微笑着说：“以后海运部的帐就交给你了，有什么问题你可以直接找我。”
“放心吧，这些客人大多数是市里的外贸单位，你可以先打diàn huà催，或者发传真。”旁边的崔副经理提点道：“大多数都会付的。个别单位付得晚，你shàng én去拜访一下。国营单位不会卡这些小钱。他们不会不要核销单退税单。”
“是。明白了。”周强听着，心里感觉轻松了不少。
回到下面的办公室，周强平静了一下心情，想了想手头工作的顺序，文件
档案管理，提单管理，开票，收款，未收款逐月清单，业务员未收款清单等等，还有海运报价，一切都有条不紊。有空去外面催催账也没什么，就当是拜访客户，顺便还可以了解一下对方的公司，问问为什么不和顺远做了。
可是，等他按照崔国亮的说法整理这些未收款单位的退税单核销单的时候，才发现好多公司的这些单据，早就不翼而飞了。这也就是说，这些客户根本不用急着付钱，付不付，全看他们高不高兴，除非你通过法律途径去讨债。但是，周强明白，就这么几千万不到的美金运费去起诉，根本不可能，而且，客户也没说不付，只是你不催我就拖着，你若来催，态度好，来头大，就给你付了。假如你理直气壮，完了，你慢慢来催，慢慢来讨。来律师也不怕，大家公对公，慢慢讨论。这些客户，基本上都是国营单位，都有些死猪不怕开水烫的意思，不和具体经办人员搞好关系，或者给点好处，周强想，估计收钱的速度，一定快不起来。
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“咯咯，是小周吗？我是张红英啊，还记得吗？”diàn huà里女音声线明亮，像是突然推开的一扇窗。
“记得，当然记得。张经理，您好！”周强急忙道：“有什么需要我帮忙吗？”
“有一份托书等下传给你，去德国的，记得要保证舱位啊！”张红英笑道。
“好的，好的。张经理放心，一定保证。”
放下diàn huà，周强兴奋难抑，浑身都仿佛燥热起来，他站起来，想冲到传真机旁去等，但又觉得不能过于激动，反显得自己幼稚。周强深吸了口气，装作若无其事的样子，踱到传真机旁。果然，传真机正嘟嘟地出纸，看了下抬头，正是茶业进出口公司的托单。
拿着墨香四溢的托单，周强仔仔细细地看了一遍，连标点符号都不漏过。因为他已经知道提单上一个字母一个标点都不能错，如果客人做信用证，错一点就会给客人多出50元的费用。周强觉得从接单开始就审核，一步步规范下去，那么就可以保证公司的fu u质量，让客人感觉放心。
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“啊呀，不错啊，小周，你这是第一单吧？开张大吉啊！”秦泉突然夸张地吆喝起来，他笑着赞道：“不错c不错，2个高柜。放心吧兄弟，老秦保证你一切顺利。”
“什么开张大吉啊？”
两人身后，传来崔副经理的声音，他刚从三楼下来。
“小周第一单。”
“还是茶业的单子。这个厉害。”崔国亮目光看向周强，赞道。
“小交会上认识的客人，打了几次diàn huà，我也没想到会有单子。”周强，有些不好意思地解释道。
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“知道了，崔经理。我会自己去跑单。”周强点点头答应道，心里突然闪过一张羞红的小脸，想到：或者可以买点礼物shàng én。
过了几天，周强去茶业公司拿报关单据，手里拎着礼物袋，里面有一盒巧克力和一盒饼干，都是精挑细选上海产的好东西。周强心里忐忑不安，还有遏止不住的兴奋，想到又可以见到那个叫宋桔梗的女孩，他就觉得周身的血液在加快，手脚都有些微微僵硬，不太自然。
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