正文 第二章 各店人员重组
“昨天我们招商进行的很顺利，成功签约了十一家，那么加盟商的后期工作由我负责，招商部的协助完成此事。咋们公司人员不多，所以每个人都要给自己足够多的压力。小邢你把p一p做出来，尽快给我审核好发往总部。市场部这边今天下午先安排各店的店长到公司开会，然后把q2季度的工作进度做一下总结。”一大早就安排了会议，后面我肯定会很忙，现在做任何事都需要争分夺秒。
“好的主任。q2季度我们的重点是新货上架和清理尾款，五一热潮期间，尾款xiā一 sh一u共计21391件，占整个季度的百分之三十一左右。由于尾款做hu一 d一ng，新款反而xiā一 sh一u量逞下滑趋势。而直营店由于商场扣点的原因xiā一 sh一u不容乐观，商场扣点事情我们做了多次协商，但他们不予让步，我们很被动，不过我和花总会试着再去沟通”市场部主管简单的做了一下汇报。
“商场那边你们就不用再去沟通了，我明天会亲自去沟通。尾款的货你们这边先下架吧，把各店回收的数量做个统计，然后移交给仓库管理那边。这事贝克和市场部协助一下。财务这边等会儿把财务数据发给我看一下。另外市场部尽快做准备，端午和儿童节要到了，把策划方案做出来给我审核，花总过几天回来，你们前期也可以先和她沟通一下，看看她有什么好的方案。”我说完大家也都应声回应。确实口干喝了口水后又交代到“q3季度的新款最近两天应该到了，你们多做一下衔接，大家有时间还是需要多沟通，明天下午小刑跟我去一趟曲靖，我们先把店面地址确定下来。”等各部门都把工作汇报完以后，已经快中午了。
每天中午午饭过后我都习惯性的在办公室小睡一会儿，以确保下午有个好状态。醒来后正在看财务报表，贝克就敲响了我的玻璃门说各店的店长已经到了，询问我会议时间。我一看，两点半过了，时间差不多了，也就起身往会议室走去。
“今天请大家来呢，有几个事情，本来交给督导或者市场部的负责就可以了，不过考虑再三还是我亲自来跟大家说。第一个问题就是人员调动，你们各个店的店长做一下互换，详细情况我等会儿让贝克发给你们。第二个问题就是fu u，我最近去你们店都看了一下，有的店长可能知道，有的倒班了，不清楚。那么你们fu u的问题在哪里呢，第一是没有突出品牌，每次无论是我还是客人进到店里大家都会礼貌的喊你好，欢迎光临就完了，可是我们是品牌啊，你得突出你的品牌吧，不然谁知道进的是哪家店？不是每个客人都会抬头看l一g一的。这个你们要改正。第二个问题，我已经说了很多遍了，大家是做xiā一 sh一u的，xiā一 sh一u很简单啊，一个是客人想要的，二个是我们要卖的。把立场搞清楚了，后面就简单了。重心还是要把你要卖的变成客人想要的，那成交几率就变大了嘛。还有第三点啊，你们是一点技巧都不舍得教下面的人啊，你看看金鹰店，我亲自培训的，以前每个月亏损，我去培训以后，当月就盈利了，所以嘛，你们要多沟通，营业额可是影响到你们奖金的，别不重视啊。第四个问题，你们必须学会察言观色啊，客人目光随意扫的，肯定是闲逛的嘛，你们还跟在人家后面转能促成交易？有的客人盯着一件衣服看了又看，都提手上了，你们都还不鼓励人家试穿，不穿身上怎么知道好看不好看。还有，客人试穿了，你们是不是都只会夸人家穿着好看，这件衣服真好看？虚伪不虚伪？假不假？我是客人都觉得你是在忽悠我，你要看情况来嘛，长得胖的穿上，你要说这件衣服穿上显瘦，长得矮的穿你要说这件衣服修身，男的穿上去，你要夸人家有气质，有个性，顺便恭维一句，一定会吸引更多女孩子的。你们夸奖人要是能把一个人夸奖到不好意思了，他们肯定不好意思不买了。然后你们要主动给她们搭配啊，别人买个衣服，你就只给人家衣服，知道什么捆绑xiā一 sh一u，什么叫二次xiā一 sh一u吗？夸人要突出特点，因人而异，补足人家的缺点，突出优点，哪有不达成交易的。你们我都不带说了。自己下去好好思考思考，要举一反三，不要什么都是我说一你们就一。还有啊，第五个问题，店长与店长交接期间吧，盘点要互相监督啊，不要到时候出现什么问题互相推卸责任。下个月有个督导要调到临省去，所以你们好好表现啊。换了新店以后，对于没有服从意识的，半天教不会的，能力差的，能换就换啊，人我也在帮着招，就算招不到人也不怕，咱们公司虽然人不多，但也不少啊，随便抽调一部分还是没有问题的。第六啊，q3的货马上到了，模特坏了的，不够的赶紧打申请。最后一个问题，我看到有两家店陈列没变过，一个月前什么样，现在还是什么样，以后明文规定啊，每周换一次陈列。还有，补货积极一点，随时查看库存，不要临时抱佛脚。魔方店的给我盯紧咯，最近那一块不少丢衣服的，你们别到时候查库存对不上，那可是要自己赔的。”其实很多问题大家都明白，但你真别指望他们会给你做得多好。再三再四的强调总会有人听进去的。隔层传达旨意的时候，多半会有可能漏传的现象。重要的事情，亲力亲为会为自己省下许多麻烦。
第二天我再次来到金鹰店，由于扣点的问题，市场部已经做了多次沟通还是无果。我昨晚跟总经理通了个气，所以今天来，也算是有一定的底气。不过不是任何事情都会那么顺风顺水，比如今天。我去到管理处的时候，主管负责人并不在，而我也认识到了自己的错误，事先没有了解情况。工作中有困难和麻烦很正常，能够反思自己的做事方式，终归是对的。
闲来无事我也在步行街逛了一上午。下午和小刑一起驱车前往曲靖。。。
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“好的主任。q2季度我们的重点是新货上架和清理尾款，五一热潮期间，尾款xiā一 sh一u共计21391件，占整个季度的百分之三十一左右。由于尾款做hu一 d一ng，新款反而xiā一 sh一u量逞下滑趋势。而直营店由于商场扣点的原因xiā一 sh一u不容乐观，商场扣点事情我们做了多次协商，但他们不予让步，我们很被动，不过我和花总会试着再去沟通”市场部主管简单的做了一下汇报。
“商场那边你们就不用再去沟通了，我明天会亲自去沟通。尾款的货你们这边先下架吧，把各店回收的数量做个统计，然后移交给仓库管理那边。这事贝克和市场部协助一下。财务这边等会儿把财务数据发给我看一下。另外市场部尽快做准备，端午和儿童节要到了，把策划方案做出来给我审核，花总过几天回来，你们前期也可以先和她沟通一下，看看她有什么好的方案。”我说完大家也都应声回应。确实口干喝了口水后又交代到“q3季度的新款最近两天应该到了，你们多做一下衔接，大家有时间还是需要多沟通，明天下午小刑跟我去一趟曲靖，我们先把店面地址确定下来。”等各部门都把工作汇报完以后，已经快中午了。
每天中午午饭过后我都习惯性的在办公室小睡一会儿，以确保下午有个好状态。醒来后正在看财务报表，贝克就敲响了我的玻璃门说各店的店长已经到了，询问我会议时间。我一看，两点半过了，时间差不多了，也就起身往会议室走去。
“今天请大家来呢，有几个事情，本来交给督导或者市场部的负责就可以了，不过考虑再三还是我亲自来跟大家说。第一个问题就是人员调动，你们各个店的店长做一下互换，详细情况我等会儿让贝克发给你们。第二个问题就是fu u，我最近去你们店都看了一下，有的店长可能知道，有的倒班了，不清楚。那么你们fu u的问题在哪里呢，第一是没有突出品牌，每次无论是我还是客人进到店里大家都会礼貌的喊你好，欢迎光临就完了，可是我们是品牌啊，你得突出你的品牌吧，不然谁知道进的是哪家店？不是每个客人都会抬头看l一g一的。这个你们要改正。第二个问题，我已经说了很多遍了，大家是做xiā一 sh一u的，xiā一 sh一u很简单啊，一个是客人想要的，二个是我们要卖的。把立场搞清楚了，后面就简单了。重心还是要把你要卖的变成客人想要的，那成交几率就变大了嘛。还有第三点啊，你们是一点技巧都不舍得教下面的人啊，你看看金鹰店，我亲自培训的，以前每个月亏损，我去培训以后，当月就盈利了，所以嘛，你们要多沟通，营业额可是影响到你们奖金的，别不重视啊。第四个问题，你们必须学会察言观色啊，客人目光随意扫的，肯定是闲逛的嘛，你们还跟在人家后面转能促成交易？有的客人盯着一件衣服看了又看，都提手上了，你们都还不鼓励人家试穿，不穿身上怎么知道好看不好看。还有，客人试穿了，你们是不是都只会夸人家穿着好看，这件衣服真好看？虚伪不虚伪？假不假？我是客人都觉得你是在忽悠我，你要看情况来嘛，长得胖的穿上，你要说这件衣服穿上显瘦，长得矮的穿你要说这件衣服修身，男的穿上去，你要夸人家有气质，有个性，顺便恭维一句，一定会吸引更多女孩子的。你们夸奖人要是能把一个人夸奖到不好意思了，他们肯定不好意思不买了。然后你们要主动给她们搭配啊，别人买个衣服，你就只给人家衣服，知道什么捆绑xiā一 sh一u，什么叫二次xiā一 sh一u吗？夸人要突出特点，因人而异，补足人家的缺点，突出优点，哪有不达成交易的。你们我都不带说了。自己下去好好思考思考，要举一反三，不要什么都是我说一你们就一。还有啊，第五个问题，店长与店长交接期间吧，盘点要互相监督啊，不要到时候出现什么问题互相推卸责任。下个月有个督导要调到临省去，所以你们好好表现啊。换了新店以后，对于没有服从意识的，半天教不会的，能力差的，能换就换啊，人我也在帮着招，就算招不到人也不怕，咱们公司虽然人不多，但也不少啊，随便抽调一部分还是没有问题的。第六啊，q3的货马上到了，模特坏了的，不够的赶紧打申请。最后一个问题，我看到有两家店陈列没变过，一个月前什么样，现在还是什么样，以后明文规定啊，每周换一次陈列。还有，补货积极一点，随时查看库存，不要临时抱佛脚。魔方店的给我盯紧咯，最近那一块不少丢衣服的，你们别到时候查库存对不上，那可是要自己赔的。”其实很多问题大家都明白，但你真别指望他们会给你做得多好。再三再四的强调总会有人听进去的。隔层传达旨意的时候，多半会有可能漏传的现象。重要的事情，亲力亲为会为自己省下许多麻烦。
第二天我再次来到金鹰店，由于扣点的问题，市场部已经做了多次沟通还是无果。我昨晚跟总经理通了个气，所以今天来，也算是有一定的底气。不过不是任何事情都会那么顺风顺水，比如今天。我去到管理处的时候，主管负责人并不在，而我也认识到了自己的错误，事先没有了解情况。工作中有困难和麻烦很正常，能够反思自己的做事方式，终归是对的。
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