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正文 第十七章 金融特战小组

  ()  晨会前。

  大家议论纷纷。昨夜长水江强雷雨,一艘正在航行的游轮瞬间沉没,船上00多人,现正在搜救。电视已经报道,又一起安全事故。听说这几个老年旅游团,有不同的公司承保了意外险。帝都长海分公司在那个地区的业务不少,估计够他们忙的。

  韩小琪:听说前几天剑门地震,上江有一例理赔案。

  上官云姬:剑门地区不是没帝都的业务吗?

  韩小琪:是啊,虽说这次地震远离人口密集区,损失不是很大,

  但我们上江分公司,有一个理赔案。

  大家:怎么回事情?

  韩小琪:上江地区有一个作家是我们的客户,这段时间正好去剑

  门写作采风,住在一个山民的房子里。偏巧就出了事。

  上官云姬:死亡?

  韩小琪:是啊,上江正在bàn li理赔呢。

  魏锦城:无常是常。

  说了一会,也就散了。

  北京保监会举行职业技能大赛,全市5c6万的dài li人,卓越去了四个人,都入围,得集体第一名。

  职业技能大赛由行业协会通知到各个保险公司。公司再通知大家,有报名的就在公司报名,一般就发个邮件。

  等比赛了会告诉参赛人,到什么地方去比赛,像kǎ一 shi一样。但是初赛没有人会准备。复赛嘛,也没有什么教材可以准备。一般读过fp的就回顾一下书,否则就自己找本讲股票黄金基金啥的书看看,因为保险题目比较自信,但是这些金融产品会不太熟。然后就去kǎ一 shi了。然后就发现基本都会入围,但要拿前名还是需要比较全面的金融知识,不只是保险。

  比赛拿奖,给了上官云姬很大鼓舞,携胜利之东风,上官云姬约了表哥,希望用自己的能力,帮助表哥做好风险管理。

  上官云姬这位表哥,两口子是做水产品生意的,有一个小孩儿。这两口子没有读过太多的书,但是非常勤奋。从老家出来,就一直在北京做水产品生意。慢慢攒钱买了车买了房,生活越来越好。不过老家的父母还是需要他们经济上的帮助。

  水产品生意压款,还辛苦,总是起早贪黑的。两口子一起出工,都不敢生病。

  上官云姬认为,她表哥一家非常需要保险,因为头钱紧张,完全靠着自己的劳动吃饭,房子还有着房贷。如果人有个好歹,这一家老小可怎么办呢?钱都在货上,房子贷款都会有问题。

  上官云姬第一次和表哥沟通。

  表哥的回答很诚恳:你说的我也不太懂,要不让我看看保险是什么样的?

  上官云姬就回来为表哥一家做了财务需求分析。一看,哎呦,家庭财务非常脆弱,缺口很大。想到表哥里资金紧张,上官云姬就按照低保费,高保额为表哥做了一份保险计划。反复考虑,最后认为满意,就去找到表哥。

  表哥非常忙,原来约好可以谈40分钟,却因为生意上的事情缩短为20分钟。刚刚认真看了方案,听了上官云姬讲解,还没有来得及多说就被叫走。走时说:哎呦,头没什么钱啊上官云姬。这个计划你就留给我看看吧。

  这一看,就是两个月。

  上官云姬自己非常认同保险,也和表哥关系不错。每天听着看着各种理赔,心里有点为表哥家害怕。所以又再次约表哥,这次是约到家里,想着嫂子一起听听,为家庭和孩子做好保障。

  晚上到了表哥家,被让到沙发上。上官云姬又非常非常认真地好好说了一遍。最后说,所以我认为这个东西对你很有用。

  表哥说:上官云姬,你这是个好东西。不过我们真没钱,买不了这个。

  上官云姬认为表哥没有认真对待保险,只是在敷衍她,心里有些失望,不知道说什么才好。

  结果就听表哥接着说,我也不会这么倒霉吧?

  这一下,上官云姬的委屈油然而生:我又不问你借钱,你怎么这样想的啊?说着,眼泪就下来了,越想越委屈,从抽噎变成嚎啕大哭,边哭边说:我这是为你好!怕你真遇到问题没有办法。。呜呜。。你爱买不买。。

  表哥表嫂被上官云姬惊倒,看到上官云姬的样子又想笑又不敢笑。表哥一个箭步冲到卫生间,拿出一块大白毛巾递给上官云姬,嫂子火速又削了一个大苹果塞到上官云姬里。上官云姬就一拿着毛巾,一拿着苹果,哭得特别伤心:我再也不跟你们说了,你们随便,我好心为你们着想。。。你们随便。。我再也不说了。。。

  最后,终于不哭了,大口吃了苹果,离开了表哥家。

  这一通哭,反而让上官云姬轻松了。她突然明白,职业精神,需要专业和情感的平衡。由于表哥是亲人,自己太急切了。人生的各种可能都是概率,什么时候愿意为小概率的事件买单,不同人是有不同考虑的。自己能做的,就是找到风险点,告知提醒等待,或者说,跟客户一起成长。

  楚婉如一向别出心裁。最近婉如出差了。她这次的安排是乘游轮开发高端客户。朋友圈日日推出新的旅游大片。

  这一天晨会前,时尚的婉如袅袅婷婷的走进来,跟大家打着招呼。大家高兴的欢迎,口号此起彼伏。上官云姬追着婉如要礼物,燕云风直接拿起婉如的袋子,哗啦一倒到了自己的桌上。果不其然,各种五彩缤纷的小东西,吃的玩的香水口红怎么新奇怎么来。赢得大家一阵喝彩声。趁着大家热闹,婉如拉着秦晓鸥过来,撒娇的要求支持。大家看着婉如开心的表演着,知道她这一趟高端旅行一定开心,也兴奋地配合她卖官司。其实协同作战,一直都是卓越核心团队的光荣传统。婉如的嘚瑟,是她喜剧的前奏,也是团队集体的开心一刻。

  婉如:你们可得帮我啊!我大气可是吹出去了,可不能让人打脸啊。

  韩小琪:你又出什么幺蛾子了?不会是选好了结婚场地吧?这事

  我可帮不上你哦。她看着婉如,还看看魏锦城。大家跟着笑成一团。

  婉如:哎呀不是啦,我这次在游轮上认识不少朋友,我跟人家说,

  我有一个保险团队的啦。

  燕云飞:“没错没错,一点不吹牛。”燕云风学着婉如说到,“卓

  越团队就是你的嘛。我们都承认的啦。”一边示意大家表态:选边站队选边站队,不参加婉如团队的请举。一边煞有介事的统计:比0。完胜!!!

  秦晓鸥:介绍一下吧

  婉如:真的啊,我认识了不少新朋友,大家很谈得来啊。可是我

  说我是保险理财规划师,大家都半信半疑的,说我是不是过家家那种啊。婉如嘟嘟嘴。

  大家哈哈哈哈。

  婉如:于是乎,我扛起卓越的大旗,唱响胜利的凯歌,勇敢地向

  前冲啊。终于顺利的把红旗插到了朋友的高地上。

  哈哈嘿嘿呵呵。

  我跟大家说,我这个专业团队,是一个小而精的金融特战小组。

  我们有金融ba,注册财税专家,资深律师,高级电脑工程师,房地产专家,化专员,高级g一ng guān管理。我们的财税原来是世界500强的财税总监。我们的支持力量更多,还有医生她指的是韩赵的两个组。我还说,和客户公司的律师不同的是,我的团队会从你家庭的角度出发,全面考虑你的资产规划。

  伴随着大家夸张的惊呼声。

  最后赵世强总结:有点小吹。大家又是一阵笑。

  安静下来,楚婉如开始认真地解释。

  婉如:前面我说的是真的啊,我认识了很多朋友,大家聊得很好。这些朋友也有自己的保险需求,可一看我这不务正业的样子,都笑得岔气了。他们只在我这儿买些不疼不痒的小保单。其实我也理解。真正利用保险进行的重大家庭财产配置,他们不知道如何跟我去谈。自己的婚姻问题?自己的家庭纠纷?自己几个孩子的资产分配问题?或者是从税务筹划角度去安排公司的财务?他们都觉得我就是小孩子,口无遮拦逗他们开心还行。

  大家都笑了。“老板们看人真准,想不发达都不行啊。”

  他们都想起了婉如进卓越的事。我人背起保zhèng shu。

  当时婉如进公司,年龄可是大大的不够呢,能够进来是写了保zhèng shu的。其实保zhèng shu是他爹妈帮着写的,不外乎就是进公司后业绩会如何如何。为此,两位事务所的合伙人不惜带着全所的人都投保。因为合伙人都不是小年轻,都需要体检,所以连体检都是全所集体的。呵呵。婉如父母认为保险行业干净单纯,还有点慈悲的意思,是商业利益最接近人情的。好一阵子,婉如父母都不忘记为她要转介绍名单。这样,婉如就多些人可以见,多些成长会。

  婉如也算是喜欢这个“事业”。她说“我就爱和人聊天,还挣钱”。每每当她挣钱比较多的时候就会和她妈妈说,“你现在还可以和我伙着用一个账户(她用的是妈妈的副卡),以后就没会了,你要珍惜啊。”

  别笑了嘛。婉如继续。我告诉他们,我是真的喜欢这个行业。我喜欢交朋友,喜欢利用保险帮朋友保全财产,纾解风险。我也一直为家里打理着保险这一块。我的金融特战小组特别能战斗!我把你们都给卖了!

  卖得好,正逢其时。魏锦城用公体总结:这不仅是从思想上,而且是从行动上,建设性地落实了卓越团队会议250号件的精神。那就是:人才要向混业经营的要求看齐,业务要向保险保全继承延伸。为我们的梦想鼓掌!

  大家又笑。

  婉如:谢谢支持。以后我约客户见面,你们可得上啊!

  晓鸥:你先说说大概的客户情况吧。

  婉如:其实律师说的真对,大部分客户是要解决财富传承问题。要无风险的留给孩子的,要给父母养老保障的,要锁定现有财富分配的,锁定全职太太财富收入空白风险的

  燕云风:看来没我什么事,这还是需要律师挂帅。我一房地产专家,在你的团队里,代表着一现象级的存在就行了。有事招呼。

  大家正点赞点赞,韩小琪的diàn huà响了。那个农药毒的客户家属又到团队办公室了!韩小琪的笑容立刻凝在了脸上。这个客户已经沟通了几次,效果不好。韩小琪为难,大家也有点束无策。魏锦城看着韩小琪说,“要不无陪你去看看。”大家各自忙去了。

  晓鸥边走边跟上官云姬聊天。问她比赛案例,在工作运用的体会。及时鼓励也是点拨。

  韩小琪和魏锦城来到团队办公室,客户家属已经在那里嚷嚷了。来人是客户的儿媳妇小宁。韩小琪赶紧安抚,请对方坐下,送上一杯绿茶。这才把魏锦城介绍给小宁。

  魏锦城真诚地表示慰问。“谁家遇上这样的事,都会很难过。我们非常希望帮到你。我做保险之前,曾经是律师。我非常希望了解详细情况,给你一个可行性建议。希望得到你的信任。”

  小宁本不是一个不讲道理的人,家里突然出现这样的事,所有的事情都一团糟。加上理赔不顺,情绪坏到了极点。魏锦城的话让她感到一丝暖意,也渐渐清醒下来。聊了一会儿,慢慢地,小宁开始信任魏锦城,开始慢慢地讲述整个事件。她多么希望事情有个头绪,生活能慢慢进入正轨。

  这件事的始末,到现在还让人捉摸不透,匪夷所思。婆婆回家照顾果园,也是常有的事。这次回去之后,婆婆还和过去一样打理果园,身体也是好好的。不料想第一天打农药,就出了事。当时镇上紧急抢救失败,医院给出的死亡原因,是农药毒。医院有详细的症状与病历记录。公安关给出的结论是自杀。但是,家人,周边认识婆婆的人,都不能相信这样的结论。遗体解剖也非常诡异:胃没有农药残留,但是身体和血液都有农药残留。

  魏锦城一时也没理清头绪。“也就是说,警方已经排除了他杀可能,现在需要确认的是,自杀还是意外?”

  “是这样的。”

  “遗体已经火化了?”

  “还没有。我们无法认可自杀的结论,保险理赔也不顺利,遗体一直没有火化。”

  “小宁,说到保险,我说几句,希望你能听得进去。保险的理赔,都是有着明确的理赔条款和理赔政策的。如果我们无理拒赔,客户是可以投诉我们的。没有哪家保险公司会为了一点利益,损害公司的形象。”

  “比如你这件事。帝都理赔,关键点就是死亡结论,自杀还是意外。好在,你们明智地保留了死者遗体。我建议你们,自己委托权威构,再次进行详细的尸检,排除自相矛盾的地方,得到统一的结论。在现在的条件下,这些事情还是很方便的。接下来事情就好办了。”

  “现在,关于保险理赔,你有两种选择:一种是按照现在的结论先行理赔,以后看进展再说;另一种是等再次检查结果,得出认可的结论再说。我个人建议你选第二种,不代表公司意见。”

  小宁今天安静了许多,他感到了魏锦城的诚意。“好吧。谢谢你。”

  魏锦城:“这是我们应该做的。我们愿意随时听你的情况进展,和你一起等待结果。”

  小宁点点头起身走了。韩小琪舒了一口气。

  有一天,婉如在群里询问大家,自己的一个客户希望见到卓越团队,想了解咨询保险事宜,希望大家明天可以排出时间。

  第二天上午,婉如请来了一位女士。企业家,精明干练。卓越团队全体迎接,以示尊重。简单的相互介绍之后,大家一起在会议室聊了一些情况。

  客户陶女士,40多岁。夫妻共同经营产业,家庭资产过亿。最近几年,由于健康等原因,她丈夫逐渐退出管理,将大部分生意转移给丈夫的兄弟掌管。还有一部分由陶女士自己打理。陶女士担心其生意逐渐被他人控制,希望能按自己的要求,将部分资产通过类似信托的方式留给孩子。同时,她希望资金不要被锁定,自己有权随时取出以便经营。听宛如说起卓越团队,陶女士想了解一下,保险是否能在她的经营和传承方面达到她的要求,是否存在相关的其他风险,比如法律风险,财务风险等等。

  大家聊得很愉快。陶女士很认可团队。卓越团队通过保险解决这样的问题,有着成熟的方案可供选择。晓鸥是注册,财税专家,魏锦城是律师,上官云姬是金融ba,他们和婉如一起留下来,与客户进行深入的探讨,帮客户把保单做得更合规更有利。大家从金融c财税c法律c健康等各个层面详细梳理,最后形成了一个初步方案,兼顾资金的灵活使用与稳定传承。同时,梳理了客户使用资金贷款的资料和流程,孩子18岁后领取账户价值的资料和流程,意外发生时,孩子作为受益人获得保险金的资料与流程等等细节。陶女士对此非常满意。在全面考虑了家庭和企业的财务情况后,陶女士决定先购买2000万。如资金运转流畅,客户将择追加4000万。婉如快速的将资料打印出来。

  帝都保险解决方案:保险金定制,约定分期领取。

  产品:财富传家终身寿险(万能型)保险金定制。

  客户购买2000万。如运转流畅,客户将择追加4000万。

  投c被保险人:客户本人。

  受益人:子女。

  附加fu u1:客户与大都会约定自孩子18岁起每年领取账户价值的10。

  附加fu u2:保单贷款——可贷账户价值的90,利率为结算利率15。保单贷款期间客户仍享有各项保险利益。

  方案说明:客户拥有本保险合同的一切权利,身故后将保险金通过指定方式(可随时更改)留给子女,在合同存续期间,账户稳健增值,客户可随时领取该笔资金或通过保单贷款的方式进行资金运用。

  陶女士很满意。保险,为她的财富设置了防火墙,也就为孩子的未来有了保障。剩下的事情就简单多了,走件程序就是。陶女士告辞时说,很高兴认识卓越,很xg 自己有这样的团队做顾问。

  晓鸥感谢陶女士对帝都的信任,对卓越团队的信任。钦佩陶女士既有风险意识,又有转移风险的能力。

  “很高兴为您fu u!”

  从此,团队形成了一个规矩。只要是大额定制客户,或者是自己有要求的客户,都安排团队接待。

  现象级存在的房地产专家燕云风,也渐渐忙起来。因为这些客户买完保险,往往有想起房产的产权问题。在卓越,那是燕云风的独家秘笈。

  这一阵子,卓越见了不少各种定制型的客户。团队的信誉与合作,一方面在专业上取得客户的信任和好评,另一方面也提高了团队的业务水平,使产品的组合具有更强的正向效应。效果非常好。

  这一天。魏锦城和燕云飞正在聊天,上官云姬在做案头。楚婉如袅袅婷婷的进了办公室。把里的包一丢,坐在椅子上出大气,不开心的样子,倒也娇俏。魏锦城慢条斯理的问婉如怎么了,婉如就像等待了一轮春夏秋冬的鞭炮,终于被点着了,一出声就是一串。原来,婉如碰到一个特殊的客户,情感上不好接受,业务上也hld不住。

  我最近的一个客户,一直聊得很好。今天去谈合同,出了状况。

  客户姜先生,50多岁,上市公司高管。婚外育有一女,考虑到自己的工作与身份,无法将自己的财产名正言顺的留给非婚生儿子。于是想指定受益人,规避遗产分配之争。他提出两个要求是:身后想把钱留给非婚生儿子;相关合同单证不想让家人知道。

  正说着,韩小琪和赵世强回来了。听到后一半,韩连声说还有这事?上官云姬这时候也过来了。这也算是一个难题,大家都没见过。

  作为专业人士,设计专业的财富传承方案,满足客户的特殊需求,是寻常事。这个案例,产品的选择并不难,难在受益人的身份上,以及将来能否顺利理赔的考量上。

  韩小琪说,什么人啊,不要做了。人竟然这样聪明地作孽啊。

  赵世强说,保险法规定这是合法的,他有权指定受益人。你不做他也会找别人做,还是想个办法处理吧。

  燕云风说,这财产是不是夫妻共同财产啊?

  上官云姬说,他买了保险,也无法理赔。他婚外生的儿子,怎么可能拿到姜先生的身份资料来顺利理赔呢?

  是啊。大家嘴八舌。

  魏锦城:他要买多少?

  5000万!

  啊???

  魏锦城一直没有说话。婉如正看着她,上官云姬也正想听听他的意见。

  魏锦城:你了解这位高管吗?他在哪个行业?国企外企?私人企业?

  婉如:国企,行业一般,但待遇还不错。这笔钱她只想给那个婚外儿子,不想给家里的老婆孩子,也不想给婚外儿子的妈妈。这重要吗?

  魏锦城:从常识上看,普通国企很难有这样高的待遇。你看着办吧。但从业务上来看,这个单子可以做出来。

  赵世强听懂了:好大的一单啊,可惜了吧。

  婉如:你这么一说,我觉得有道理,算了,这单不做也罢。不过,你告诉我们,从业务的角度,这单子怎么做才能顺利传承呢?

  魏锦城:单纯考虑业务,可以如此这般。

  解决方案:

  产品:财富传家。

  保费5000万。

  受益人:非婚生子女。

  方案说明:

  遵照客户提出的要求:

  1c身后想把钱留给非婚生子女

  2c相关合同单证不想让家人知道

  那么,客户可以选择将保单及其它单证托管在帝都。

  考虑到将来在保险金赔付续方面的问题,可以建议客户,同时为自己购买一份寿险,受益人为自己家人。这样,将来在申请理赔时,家人会ti g一ng相应材料。这份材料,同时也可作为婚外所生儿子的那份保单的理赔资料。这就既解决了将来的遗产纷争,也解决了非婚生子女的理赔问题。客户对这样的安排应该满意。

  但是,这样的安排资金来源不一定合规,还可能引发婚内财产纠纷。

  魏锦城看着婉如的眼睛说,你想好了,再决定怎么做。说完就回自己的座位上去了。

  我放弃。婉如毫不犹豫地说。

  赵世强:5000万啊,可惜了。要不跟晓鸥商量商量吧。

  不用跟我商量,这是婉如自己的事。原来晓鸥不知道什么时候到了他们身后,全听到了。

  赵世强:那他还会找其它公司的,不是一样嘛。

  没人能回答这个问题。个人不同的表情散场。

  !!

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