正文 第10章：温暖东楚桭2
东楚桭保持着温润的笑，等她点完菜，细心的嘱咐服务员：“菜里不要放姜。”
程诺不吃姜，连姜味都闻不了。记得有次他们吃饭的时候菜里有姜，被程诺不小心吃到了，小丫头捂着嘴冲到洗手间，吐得一塌糊涂。从那次之后，东楚桭就记住了，小丫头不吃姜，姜味也闻不了。
听到东楚桭的叮嘱，程诺心中酸楚，原来这男人内心一点也不冷漠啊！竟然能如此细心，若是他心上那人，应该很幸福很幸福吧？
“好的，先生，我会通知厨房按照您的吩咐做，请问还有什么需要吗？”服务员问。
“没有了，上菜吧。”
“好的，两位稍等，第一道菜最晚会在10分钟内上来，如有需要，请随时叫我。”
服务员拿着菜单离开，程诺无聊的把玩桌上的酒杯。
面瘫似的笑容挂在程诺俏丽的小脸上，眼神抬起又垂下。
“想问什么？”东楚桭看出她欲言又止。
“没有。”程诺否认。算了吧，还是不问了。有些事情，不知道或许还有一丝希望，说穿了，许是连希望都没有了。她害怕得到一个她无法接受的事实，所以固执的将心门关上。却在自己的世界里，爱得天崩地陷。
“总裁，您发过脾气没有？”程诺没话找话说。
东楚桭笑容淡淡，反问：“看我脾气很不好？”
“不是，就是觉得，和你在一起很有压迫感。”程诺老实的说。
“我长得看起来很吓人吗？”东楚桭故意转移话题，明知道程诺说的是气场，他偏偏往相貌上转。
您这是变得法的让人夸您么？
“嗯，很吓人，我第一次见你都被吓到了呢！”程诺想起面试那次，到现在还心有余悸。
“你那是心理素质问题，跟我长相没关系，就算给你换一个慈眉善目的老大爷，你照样能吓趴下。”东楚桭挑挑眉，一副你害怕是你自己没出息，跟我没关系的表情。
程诺气，她有吓趴下么？有么？
程姑娘天生反骨，东楚桭呛她，她也不觉得有压迫感了，张口就问：“总裁，您今年几岁？”
东楚桭莞尔，三十几岁的人了，突然有个小丫头问你几岁了，这感觉，有些意思。
“程小姐，作为行政部负责人，连你顶头上司的年龄都不知道，这让你老板很为自己公司的前途担忧啊。”
“”程诺分外无语，在心里暗暗诅咒：资本家，剥削阶级！
“程小姐，诅咒老板可不是件明智的事儿。”东楚桭啜了一口茶，幽幽的说。
程诺风中凌乱了，她有表现这么明显么？有么
东楚桭看着程诺吃瘪，分外开心。这小丫头，整天眉开眼笑的，偶尔逗一逗她，他就觉得生活中增加了很多乐趣。
服务生说十分钟之内，不到三分钟，第一道菜就上来了。
“溜鱼片，两位请慢用。“
程诺没有注意服务生报的菜名，她在算计别的事情。
看样子这家酒店对顾客的承诺还是不错的，点完菜后对客户报出的等待时间客户也可以接受，并且提前上来菜，超出了客户的期望值，增加了客户的满意度。
程诺在心里算计着。
她要回去改革，上个月光因为上菜速度导致的客户投诉就多达七八起，这样下去，会影响酒店声誉的。
虽然jh国际大酒店在d市首屈一指，甩开老二好几条街，但在竞争如此激烈的市场中，不进步，就一定会退步。
程诺深信只有不断的提升，才能创造更高的客户满意度。想到这里，程诺决定回去立刻制定相关的制度添加到各部门的工作规范中。
东楚桭看到对面的小女人好像在默默地算计着什么，眼神从闪烁到坚决，貌似做了一个很大的决定。
“诺诺，你在想什么？”他疑惑。
程诺调皮的笑，“明天你就知道了。”说完拿起筷子，快速的夹起一块鱼片，“嗯，好吃。”边吃边啧啧称赞，不停的夹着菜，不顾形象的大口大口吃着。
东楚桭看着她孩子气的样子，波澜不惊的心底荡起一阵涟漓。
一边帮她夹菜，一边叮嘱她慢点吃。
这男人这么贴心，一定是个好老公，好情人吧？
第二天上班刚启动电脑，随机启动的邮件系列就提示程诺发来电子邮件。
东楚桭打开来看，是关于提议修改餐饮部工作流程的一项内容，大致内容是在现有的流程基础上，增加为客户提示上菜时间的事项，通过改善此项减少客户因上菜不及时导致的报怨等等。并将改进后的优势和预计提高的客户满意度百分点详细的做了个分析数据图作为附件发给了他。
真是个有心的孩子！他忍不住的赞赏。他平时常带她一起出去吃饭，并不是为了去收集学习其它酒店的先进的管理模式，而单纯的只是为了吃饭。
自程诺进入公司这一年来的时间里，虽然他是有私心的刻意提拔她，但她也确实是有能力做好了这些事情。
他给她打电话：“昨天晚上回去又加班了？“
“没有啊。“她轻轻松松的回答，可她忘了，她的电子邮件却出卖了她，邮件信息上清楚的显示发件时间是凌晨的1点12分。
他虽然以加班用的名誉送她了一台笔记本电脑，让她带回家去用，可是天地鉴证，这真心不是为了让她加班用的。
“下午给你放假，回去补个觉吧，女孩子晚睡觉会变丑的。“
电话那边一阵沉默接着传来嘟嘟的断线声。
程诺烦躁的挂断电话，心里翻涌的痛楚将她淹没。
为什么，这个男人不是属于她的？为什么，明明不能在一起还要如此贴心的待她？
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程诺不吃姜，连姜味都闻不了。记得有次他们吃饭的时候菜里有姜，被程诺不小心吃到了，小丫头捂着嘴冲到洗手间，吐得一塌糊涂。从那次之后，东楚桭就记住了，小丫头不吃姜，姜味也闻不了。
听到东楚桭的叮嘱，程诺心中酸楚，原来这男人内心一点也不冷漠啊！竟然能如此细心，若是他心上那人，应该很幸福很幸福吧？
“好的，先生，我会通知厨房按照您的吩咐做，请问还有什么需要吗？”服务员问。
“没有了，上菜吧。”
“好的，两位稍等，第一道菜最晚会在10分钟内上来，如有需要，请随时叫我。”
服务员拿着菜单离开，程诺无聊的把玩桌上的酒杯。
面瘫似的笑容挂在程诺俏丽的小脸上，眼神抬起又垂下。
“想问什么？”东楚桭看出她欲言又止。
“没有。”程诺否认。算了吧，还是不问了。有些事情，不知道或许还有一丝希望，说穿了，许是连希望都没有了。她害怕得到一个她无法接受的事实，所以固执的将心门关上。却在自己的世界里，爱得天崩地陷。
“总裁，您发过脾气没有？”程诺没话找话说。
东楚桭笑容淡淡，反问：“看我脾气很不好？”
“不是，就是觉得，和你在一起很有压迫感。”程诺老实的说。
“我长得看起来很吓人吗？”东楚桭故意转移话题，明知道程诺说的是气场，他偏偏往相貌上转。
您这是变得法的让人夸您么？
“嗯，很吓人，我第一次见你都被吓到了呢！”程诺想起面试那次，到现在还心有余悸。
“你那是心理素质问题，跟我长相没关系，就算给你换一个慈眉善目的老大爷，你照样能吓趴下。”东楚桭挑挑眉，一副你害怕是你自己没出息，跟我没关系的表情。
程诺气，她有吓趴下么？有么？
程姑娘天生反骨，东楚桭呛她，她也不觉得有压迫感了，张口就问：“总裁，您今年几岁？”
东楚桭莞尔，三十几岁的人了，突然有个小丫头问你几岁了，这感觉，有些意思。
“程小姐，作为行政部负责人，连你顶头上司的年龄都不知道，这让你老板很为自己公司的前途担忧啊。”
“”程诺分外无语，在心里暗暗诅咒：资本家，剥削阶级！
“程小姐，诅咒老板可不是件明智的事儿。”东楚桭啜了一口茶，幽幽的说。
程诺风中凌乱了，她有表现这么明显么？有么
东楚桭看着程诺吃瘪，分外开心。这小丫头，整天眉开眼笑的，偶尔逗一逗她，他就觉得生活中增加了很多乐趣。
服务生说十分钟之内，不到三分钟，第一道菜就上来了。
“溜鱼片，两位请慢用。“
程诺没有注意服务生报的菜名，她在算计别的事情。
看样子这家酒店对顾客的承诺还是不错的，点完菜后对客户报出的等待时间客户也可以接受，并且提前上来菜，超出了客户的期望值，增加了客户的满意度。
程诺在心里算计着。
她要回去改革，上个月光因为上菜速度导致的客户投诉就多达七八起，这样下去，会影响酒店声誉的。
虽然jh国际大酒店在d市首屈一指，甩开老二好几条街，但在竞争如此激烈的市场中，不进步，就一定会退步。
程诺深信只有不断的提升，才能创造更高的客户满意度。想到这里，程诺决定回去立刻制定相关的制度添加到各部门的工作规范中。
东楚桭看到对面的小女人好像在默默地算计着什么，眼神从闪烁到坚决，貌似做了一个很大的决定。
“诺诺，你在想什么？”他疑惑。
程诺调皮的笑，“明天你就知道了。”说完拿起筷子，快速的夹起一块鱼片，“嗯，好吃。”边吃边啧啧称赞，不停的夹着菜，不顾形象的大口大口吃着。
东楚桭看着她孩子气的样子，波澜不惊的心底荡起一阵涟漓。
一边帮她夹菜，一边叮嘱她慢点吃。
这男人这么贴心，一定是个好老公，好情人吧？
第二天上班刚启动电脑，随机启动的邮件系列就提示程诺发来电子邮件。
东楚桭打开来看，是关于提议修改餐饮部工作流程的一项内容，大致内容是在现有的流程基础上，增加为客户提示上菜时间的事项，通过改善此项减少客户因上菜不及时导致的报怨等等。并将改进后的优势和预计提高的客户满意度百分点详细的做了个分析数据图作为附件发给了他。
真是个有心的孩子！他忍不住的赞赏。他平时常带她一起出去吃饭，并不是为了去收集学习其它酒店的先进的管理模式，而单纯的只是为了吃饭。
自程诺进入公司这一年来的时间里，虽然他是有私心的刻意提拔她，但她也确实是有能力做好了这些事情。
他给她打电话：“昨天晚上回去又加班了？“
“没有啊。“她轻轻松松的回答，可她忘了，她的电子邮件却出卖了她，邮件信息上清楚的显示发件时间是凌晨的1点12分。
他虽然以加班用的名誉送她了一台笔记本电脑，让她带回家去用，可是天地鉴证，这真心不是为了让她加班用的。
“下午给你放假，回去补个觉吧，女孩子晚睡觉会变丑的。“
电话那边一阵沉默接着传来嘟嘟的断线声。
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