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第八章 也许该换个ceo

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  你最好上课学一下怎么当首席执行官！

  随着facebook不断进化演变——每次改变都带来更快速的发展，技术和媒体领域中的一些知名大企业开始越来越关注它。它似乎是那种令人不可抗拒的消费者网站，自从互联网在20世纪90年代中期横空出世以来，这样的网站可是每个高管都梦想拥有的。马克·扎克伯格突然拥有了许多新的穿着讲究的朋友，他们比扎克伯格年纪大点，来自洛杉矶和美国东海岸。

  但扎克伯格并不像一个知名的技术或媒体公司的首席执行官那样去思考。他对赢利考虑得很少，而且对广告仍然既爱且恨。对最近看好他这个公司的人来说，这可不容易理解。一家技术公司的一名资深高管回忆起对扎克伯格的一次令人沮丧的拜访，他似乎对增加公司的收入并无兴趣。“他不知道自己缺乏什么，”他说，“但当他开口讲话时，他从不拐弯抹角，非常精明。他认为facebook是一个社交工具，而且非常执著地这么认为，甚至达到了天真的地步。在当时，这听起来实在太过无私了。所以，我问他，‘把它当作社交工具是一个策略吗，为了达到下一步目标？’他回答说，‘不，我真正关心的是做好这个社交工具。’因此，我想这家伙要不就是鬼点子太多，不想告诉我他下一步准备敝什么，不然就是他刚拿到了他的小玩具，正玩得起劲呢。我无法弄清楚。”

  在2005年1月时，维亚康姆公司的子公司“mtv音乐电视”曾经把facebook当作其顺理成章的搭档。在facebook3月份与《华盛顿邮报》公司谈判的中期，mtv音乐电视战略首脑丹马克·韦斯特（denmarkwest）提出以7500万美元买下facebook，结果徒劳无功。在收购建议被拒绝的几个月之后，mtv音乐电视差一点就成功地收购了myspace，结果在7月份被新闻集团中途搅黄。维亚康姆公司80多岁的首席执行官萨莫·雷石东（sumone）被激怒了，死对头默多克偷走了他的囊中之物。到了2005年秋，mtv音乐电视对facebook的兴趣空前高涨。毕竟，韦斯特和其他人分析推断，两个公司的目标受众有太多重合之处，facebook可以成为mtv音乐电视的数字战略手段。

  韦斯特打电话给马特·科勒，科勒告诉他，扎克伯格只希望与对方首席执行官级别的人展开对话。如果维亚康姆的首席执行官汤姆·弗雷斯顿（tomfreston）愿意参加，扎克伯格就愿意过去会晤。会议很快定下来，科勒和扎克伯格飞往纽约与弗雷斯顿和mtv音乐电视网的首席执行官未迪·麦克格拉思（judymcgrath）会面。弗雷斯顿热情地解释道在mtv音乐电视和facebook之间似乎存在强烈的协力优势，因为它们的目标受众的重合度是如此之高。他表示很希望找到一种方式来开展合作。例如，他建议，维亚康姆可以帮助facebook为其不断增多的用户开发新的内容。“我们把自己当作一个公用事业。”扎克伯格生硬地回答道，拒绝接受这个想法。弗雷斯顿继续说道，维亚康姆也能够协助facebook扩展其业务范围，为年纪较大的用户服务。“我主要专注于高中和大学。”扎克伯格回答说。为什么这俩人要大老远地坐飞机跑来纽约？这使维亚康姆的高管们有些疑惑不解。参与了会面的其中一位维亚康姆公司的职员说：“这次会面是为了说‘感谢厚爱’。”但维亚康姆公司并没有放弃。

  在2005年11月初，麦肯锡公司的资深媒体顾问迈克尔·沃尔夫（michaelwolf）作为总裁加盟了mtv音乐电视，他差不多是马上就着手与扎克伯格套近乎。雷石东、弗雷斯顿和麦克格拉思对facebook的兴趣达到了最高点。

  大学生是mtv音乐电视的核心观众群，每当mtv音乐电视在学生们中主持一个小组讨论时，他们会不断提起facebook。这给了维亚康姆一个独特的和早期的观察手段，来了解这个“现象”的势力。维亚康姆的高管们焦急地觉得，这种新形式的媒介可能会抢了他们的风头，他们想对facebook插上一手。维亚康姆的首席执行官汤姆·弗雷斯顿和mtv音乐电视的高管们也担心，在5月份与电视台广告客户的会议上（这个会被称为“预销售会”），新闻集团的福克斯网络将使用他们对myspace的所有权来获取优势。看样子很有可能，包含社交网络和电视台在内的一套新的一揽子交易将很快变成板上钉钉的事。至少，对于针对年轻客户的节目编排来说是这么回事。

  沃尔夫坐飞机来到帕洛阿尔托，去扎克伯格的办公室拜访他。facebook的这位首席执行官穿着t恤和短裤，以及他标志性的橡胶阿迪达斯拖鞋。当沃尔夫抵达时，一位助理正在把一只旧得不能再穿的拖鞋钉在一个木板上，这已经变成一个众所周知的故事了。这件“艺术品”将被给予facebook的一位程序员作为奖励。沃尔夫认为他自己正在与扎克伯格熟络起来，他只是想通过这次会面来展开一场诚恳的对话，但他的确问了扎克伯格是否考虑卖掉公司。“我不想卖，”扎克伯格回复道。“到底出个什么价你才会感兴趣呢？”沃尔夫问道。“我认为它至少值20亿美元。”这个20个月前在他的寝室里启动facebook的小子说。

  在这之后不久，来自亚马逊网上书店的一位35岁积极进取的交易撮合者欧文·范·纳塔（owenvannatta）加盟了facebook，担任商业开发方面的副总裁。这位乐观而老练的主管精力旺盛，渴求得到影响力和职权。在仅仅5个星期后，扎克伯格就把他提升为首席运营官。范·纳塔创建了facebook的第一项策略性计划，并且立即开始为持久混乱的业务引入一些秩序。新的首席运营官并不羞于运用他的职权，他开除了在当年早期匆忙招来的许多工程师和其他员工。但范·纳塔最厉害的能力是交易谈判能力，这在亚马逊公司得到了磨炼。他很快将得到一个机会证明他自己。

  mtv音乐电视的沃尔夫弄清楚了，与扎克伯格沟通的最好方式就是通过即时信息，并通过这种方式直接与这位首席执行官安排了一个约见。这使范·纳塔觉得很不爽，范·纳塔告诉沃尔夫，以后有事找他谈就好了。沃尔夫对这项指示视而不见。相反的，他定期向扎克伯格发送即时消息，说他计划到帕洛阿尔托来——不管是不是真的，并提出和他一起吃个饭。如果扎克伯格同意，他就马上坐飞机过来。

  沃尔夫是很多顶级媒体和技术高管中唯一对扎克伯格不松手的人。facebook是抢手货，炙手可热。其办公室和街区尾端的学院咖啡馆（最受欢迎的集合地点）变为众所周知的一个公共场所。“今天下午，来自国家广播公司的家伙们会过来参观。”“什么时候与微软举行会谈？”“彼得·切尔宁（peterchemin）来了！”（在新闻集团，他是默多克的左右手。）“你听说了吗？扎克和雅虎的丹·罗森维格（danrosensweig）会面了。”他们围绕与美国在线的一个交易召开了一些会议，美国在线拥有的即时信息系统aim是扎克伯格（还有大多数facebook的用户）每天都要使用的。有段时间，讨论集中在是否有种方法可用来为facebook打造一种特别版本的即时信息系统。两家公司最终达成了一笔买卖，使得即时信息系统的用户们能够邀请他们的聊天好友加入facebook，这很快变成一个推荐人的主要来源。

  对所有扎克伯格参加的会议，公司内部出现了很多抱怨声，这种怨气在那些不到21岁的人数不断增多的高管之中表现得尤为明显。在这些家伙中的很多人（差不多全是男的）看来，扎克伯格愿意与任何人在任何时间谈论任何事，特别是当对方是首席执行官的时候。所有这些会议的意义何在？扎克是否准备卖掉公司？他将会拒绝卖掉公司？我们是否将会变为维亚康姆或雅虎或新闻集团的一部分？我们所有人是否都将变得有钱？对于较年轻的人、比较理想主义的人来说，这是facebook奇迹的终结吗？他们有时忧愁地讨论，是否他们应该寻找一位新的首席执行官。

  扎克伯格才懒得理这些，他根本没有费心去解释他的想法。他认为这些会议是一个学习过程，并没有觉得他有很多要向职员们解释的。说到底，他没有意愿卖掉他的公司。而且，讽刺的是，他礼貌待人却在某种程度上滋生了这个麻烦。他欣然同意——出于好奇和礼貌，与那些打电话来的头头脑脑会面。在白天，当范·纳塔和其他年纪较大的员工们对他嚼舌头时，他客气地倾听，当然，也许没有什么热情。但在深夜，他更加诚恳地继续与科勒、德安杰罗、莫斯科维茨一起协商，而且仍然频繁地与帕克商量，虽然帕克已经不再正式地为facebook工作了。但有时，他们也不清楚考虑周到的扎克伯格到底意欲为何。每个人都痛苦地意识到，是他全盘掌控着公司的命运。

  猎头罗宾越来越气馁。她帮助招聘了大多数年纪较大的人，而他们感到被当作了外人，这些人如今开始担心起来。她对自己帮助组织起来的这支团队的质量感到骄傲，却看到职员们受到了她称之为“宿舍误解”的影响而不知所措。肖恩·帕克也许并不算一个理想的公司总裁，但他十分擅长于沟通。在帕克离职后，扎克伯格获得了更多的职权，但他的本意并不一定是想要这样。罗宾与帕克一直关系不佳，但没了帕克，事情却变得更糟了。沟通似乎完全脱了节。

  公司的政治斗争也变得激烈起来。facebook分管产品的副总裁道格·赫什曾在雅虎工作过，他经验老到，但现在正和其他一些高管们闹得不愉快，其中很多也是新近雇用的。他们认为，道格正试图主导与多家公司的谈判，而这些公司希望达成多种买卖。他们抱怨说，为什么他就不能只处理产品方面的问题？一部分原因很简单，因为道格在雅虎打工时就已经认识了很多风险投资者。他们会给道格打电话，建议见个面，并试探性地交流一下。道格和扎克伯格的关系也处得不是很好。道格之所以被雇用是因为，太多人对扎克伯格说，他需要派别人担任产品开发的主管，这样他就可以专心于公司事务了。他一直打不定主意是否需要聘人来担任主管产品的副总裁，因为他认为那是自己的职责范围。马特·科勒说：“道格似乎认为他加入公司是来担任成年人监护工作的，而那肯定不是我们雇用他时我们其中任何一个人的想法。”道格自己称，在他被聘用之前与一些人谈论过这事，这些人使得他坚信，他有可能最终会成为首席执行官的候选人。

  罗宾近距离观察到了这所有的不快，一部分原因是因为她拥有公司唯一的一间私人办公室。她需要在这个办公室进行求职者面试。一台复印机被从一间特大号套房搬出，她为了私隐，在房里安装了一个日式门帘。在她办公桌的旁边是一座巨大的雕塑——印度神甘尼许（ganesh），扫除障碍之神。但甘尼许似乎没有为她带来好运，很多人到她办公室是去发牢骚的。他们说，扎克伯格听不进意见，扎克伯格应该被替换，扎克伯格不知道自己想把公司做成什么样。

  最终，罗宾到了精疲力竭的地步。她回忆道：“公司高管们的士气正在跌落，流言满天飞，而马克没有对任何人说明真正发生着什么。管理团队几乎准备要把扎克伯格拉下马。”扎克伯格当时正在美国东海岸参加他的很多场会议中的一场，罗宾决定在扎克伯格返回办公室前，中途拦下他。她给扎格伯格发了即时信息，要求在他从旧金山机场返回的路上见一面。但扎克伯格乘坐的飞机晚点了，他们在凌晨2点半才终于碰了面。罗宾从她在马林郡的家里过来，经过金门大桥，他们在旧金山的市区见了面。扎克伯格乘坐一辆加长豪华轿车抵达会面地点，这无疑就是为他买车的那个人犯下的错。

  他们坐在一个通宵营业餐厅里，在霓虹灯下，罗宾向他表述了自己的失望之情：“马克，我们齐心协力地打造了一个一流团队，但他们没有发挥作用。没人知道发生什么事。如果你想卖掉你的公司，那就不要胡闹，直接说你想要10亿美元。可以派欧文去争取这个卖价。如果想要20亿，说出来。如果你不想卖，你也要说出来！”

  “我不想卖这家公司。”扎克伯格以他典型的不慌不忙的方式回答道。

  “那就停止参加与维亚康姆、时代华纳、新闻集团的所有会谈！你正在传递错误信息。”接着，她抛出了最后一句训人的话，“你最好上课学一下怎么当首席执行官，不然这会给你带来麻烦的！”

  “你现在终于跟我实话实说了，”扎克伯格回答道，他变得更加活泼起来，“这是我第一次感到你在对我说出你的真实想法。”

  他使她的怒气平息了。她找不到发怒的理由，他真的在倾听。

  在接下来的几个星期，罗宾注意到，扎克伯格身上发生了截然不同的变化。首先，他确实同意开始向一位高管辅导老师学习如何做一名有效率的领袖。他开始更多地与他的资深高管们进行一对一的面谈。在罗宾跟他摊牌后的一个星期，他把全体员工召集到一起，进行了facebook第一次全体会议。他感到不太舒服，所以在整个会议过程中他都盘腿坐在地板上。

  扎克伯格带着高管团队去户外开了个会，在那里，他们可以谈论目标，建立更好的沟通渠道。当达斯汀·莫斯科维茨听说这事后，半信半疑。“我必须得改变自己去迎合别人的喜好吗？”他说道，“我才不做这鸟事呢。”

  扎克伯格开始更清楚地解释，他认为facebook应该向哪个方向发展。他不断重复说，他希望把facebook打造成互联网上的一股主流力量，而不会把它拱手卖给别人。在向他的职员们解释他心目中的轻重缓急方面，他表现得越来越好。他的介绍说明会包括最简单的幻灯片——有时只有一个重点句，例如，“公司目标：增加网站使用率。”要造反的团队被安抚了下来，罗宾如释重负。

  扎克伯格把道格·赫什叫到他的办公室，他们都同意，道格并不适合这个公司。道格不是被正式开除的，但他留下也毫无意义。他在公司工作了4个月，扎克伯格对道格的一些产品提案很是不满，这些提案与扎克伯格当时正在计划的一些关键方案相冲突。道格还积极进取地想出了一些方法，想利用facebook的产品来创造更多收入，这在大多数公司应该是极为正常之事。但当时，在这家公司，这简直就是背叛。而且，据说他与google这种热切期望合作的公司进行了未被授权的会谈。扎克伯格的很多年轻盟友坚称，道格“正试图偷偷卖掉facebook”。当然，他没办法卖掉。

  从达斯汀·莫斯科维茨的观点看，他观察到了所有情况，这只是一种不断重复的模式的另一个例子。“很多高管都是这么想的，”他实事求是地说，“马克想先把产品做出来再说，尽量推迟把重心放在创收上。而他们想确保这是家赚钱的商业公司。”

  罗宾把所需要的架构引入到facebook的管理层中，但她所雇请的所有人中只有很少人最终在公司留了下来，道格只是一年内离职的很多人中的第一个。那些在扎克伯格派系内的人责怪罗宾，说她招聘来的人并不重视facebook独特的使命和文化。这些坚定分子中有一些人——幸存下来的人，喜欢称扎克伯格的新高管辅导老师为“巧言”，得名于托尔金的《指环王》中希优顿王的一位邪恶谋士。批评声还从外部袭来。技术产业的博客作者指出，facebook管理层频繁换将，并表示这会使人联想到公司内部管理混乱。但扎克伯格的顾问马克·安德森赞扬了公司的首席执行官，当雇员没起到该起的作用时，他果断坚决地进行了改革。安德森说，一个快速成长的公司是没有办法可以一直作出正确的聘用决定的。更好的办法是，快速修正不可避免的错误决定。

  扎克伯格喜欢与跟他差不多年纪的人一起做事，至少他深信他们是上好的编程员。过了一段时间之后，在一次小型讨论会上，他向其他很多企业家们表现了他的演讲能力。据ve博客介绍，他说道：“我想强调一下年轻和技术的重要性，年轻人只是更聪明些。为什么大部分国际象棋大师不到30岁呢？”听到这句话，你可以想象到facebook不断增多的三四十岁的高管会有何感想。

  在试图学习如何更好地运用职权和管理其团队时，扎克伯格对自己的健康照管得不是非常好。或者，也许是facebook的压力最终还是影响到了他。他开始经常性地昏厥，在办公室或其他地方，有时在会议的中途，或当他坐在电脑前时。他的朋友们对他说，他应该多睡觉，真正地按时吃饭。

  2005年12月初，在一个以技术为讨论重心的研讨会上（被称为头脑风暴），我作为节目策划，主持了《财富》杂志的一个餐会。我要求在那张长桌上的每个人简短地谈一下，他们心里都在想些什么。约旦的努尔王后提及了美国对中东的态度，其他人则讨论了伊拉克战争和手机不断增长的重要性。当轮到杰里米·菲利普斯（jeremyphilips，新闻集团高级战略师，鲁伯特·默多克的亲密顾问）时，他说，他很高兴自己的公司买下了myspace，并指出facebook似乎也非常令人感兴趣。

  维亚康姆公司的迈克尔·沃尔夫惊慌地离开了餐厅。“噢，天啊，他们正在和facebook谈。”他焦急地说。如果维亚康姆的主席萨莫·雷石东再次输给默多克的话，他会火冒三丈的。沃尔夫立即打电话给扎克伯格，直截了当地问他，是否facebook正考虑把自己卖给新闻集团。扎克伯格承认，两家公司确实谈过，但他认为新闻集团太过好莱坞式的浮华，不管怎么说，像那样的媒体公司并不了解像facebook这样的技术公司。沃尔夫没有把他说的这话当真，因为扎克伯格可能是故意这么说的——表示扎克伯格对维亚康姆也没兴趣。

  在12月中旬，沃尔夫提出了一个更好的建议，比在一家当地餐厅吃一餐饭强。他宣称，他正计划乘坐维亚康姆公司的专机去旧金山。马克愿意坐飞机去纽约度假吗？

  扎克伯格上了沃尔夫的套。维亚康姆的两架专机实际上目前都不在附近，沃尔夫包租了一架没有标记的、最高端的湾流g5飞机，从旧金山机场飞至维斯特切斯特机场，离扎克伯格的双亲位于纽约多布斯费里的家很近。沃尔夫那天早晨从纽约乘坐美国航空的客机出发。这位mtv音乐电视的高管等待登上g5，仿佛这是世界上最平常不过的事，扎克伯格在大约下午5点半时抵达，他迟到了。接着，正如沃尔夫精明计划的一样，他们在飞机上一起度过了5个小时，没人干扰他们。他下定决心要找到一个办法，使维亚康姆公司买下facebook。

  然而在旅程中的大部分时间里都是扎克伯格在控制着对话，扎克伯格询问沃尔夫有关mtv音乐电视的业务。像维亚康姆这样的公司是怎样挣钱的？mtv音乐电视的广告收费是什么价？要数量达到多少才能盈利？如何获得观众？沃尔夫想绕过这些交谈，转回头谈谈mtv音乐电视可以和facebook如何合作。他谈及，mtv音乐电视的广告销售团队可以使用其与大广告客户的门路来帮助推销facebook的广告。他提及了mtv音乐电视上最热门的《拉古纳海滩》（lagunabeach）和《好莱坞女孩》（thehills），上百万的10多岁青少年和年轻的成年人观看这些电视栏目，这些是宣传推荐facebook的最佳场所。扎克伯格说，他已经注意到了，在这些电视节目播出时，facebook上的通信量明显地减少了。

  在旅程中，扎克伯格开始赞叹这架g5飞机。“这架飞机太棒了。”他说。

  “也许你应该把公司的一部分给我们，”沃尔夫回答道，“那么你就可以自己拥有一架。”

  当这架功率强大的喷气式飞机在维斯彻斯特降落时，沃尔夫邀请扎克伯格坐到驾驶员座舱的弹跳坐椅上。当飞机停在私营飞机停机坪时，两辆小车正等在那。一辆是沃尔夫的公司的黑色车，用来载他们去城里。另一辆是扎克伯格家的小型车，车中走下来的是马克的父母。他们眉开眼笑地拥抱了一下他们的儿子，仿佛他只是在大学学期结束后放假回家一样。

  2006年1月，沃尔夫再次坐飞机去帕洛阿尔托，并带去了mtv音乐电视的广告策略主管。扎克伯格提议他们在伍德赛德的“乡村小酒馆”用餐，在这所高档的饭馆里，他曾和吉姆·布雷耶吃了一顿意义重大的晚餐。他带了科勒和范·纳塔陪同。沃尔夫弄了一个详尽的powerpoint幻灯片介绍，来说明这两家公司可以如何合作。在餐桌上，他提出了一个交易计划——维亚康姆购买一部分facebook，并成为其主要广告合伙人。扎克伯格礼貌地听着，但清楚地说明，他绝对不会考虑可能会使自己失去对公司决策的绝对控制权的任何交易。

  2月初，沃尔夫再次到访帕洛阿尔托。他和扎克伯格正成为挚友，他们绕着棕榈遮蔽的、漂亮而整洁的街道散步。出于某种原因，他们顺便去看了看扎克伯格朴实的一居室公寓。尽管没什么家具，房间里还是乱作一团。地板上放着一个床垫，被单歪放着，书堆成几堆，地上有张竹子制的小地毯，还有一盏灯。然后，他们前往附近的餐馆用餐。沃尔夫突然提出了他曾在飞机上问过的问题。“为什么你不把公司卖给我们算了？”他问道，“你将会非常富有。”

  扎克伯格答道：“你刚才看了我的公寓，我并不是真的需要钱。总之，我不认为我还有可能再想到一个这么好的点子。”

  他们两人你一言我一语地对话，扎克伯格重申，他相信facebook价值20亿美元，还价免谈。“他当时并没有表示‘我想要20亿美元’，”沃尔夫回忆道，“他表示的是‘如果你支付我20亿美元，我还是不愿意卖。谢谢厚爱。’”扎克伯格最终说了一句对他们更有意义的话，即寻求某种合伙方式。

  遭到挫败的沃尔夫返回纽约，与他的老板麦克格拉思和弗雷斯顿会面。他们对合伙并无兴趣，他们和他们的老板萨莫·雷石东非常想拥有facebook。因此，弗雷斯顿决定干脆出个价。他给扎克伯格寄了封信提出，维亚康姆将支付15亿美元买下这个才成立两年的公司。资金的51％将以现金给付，其余的以后再付，视facebook的业务表现如何而定。这是到当前为止，facebook见到的最大金额和最实际的竞价，但扎克伯格甚至没有作出反应。

  差不多一个星期之后，沃尔夫打电话给扎克伯格，他们进行了几次不连贯的谈话，毫无结果。沃尔夫与彼得·泰尔和吉姆·布雷耶都会了面，向他们抱怨扎克伯格不温不火的反应，但他们两人都说，他们也没什么办法进行干预。反而是范·纳塔向沃尔夫透露，他正在尝试说服扎克伯格卖掉公司。

  与此同时，维亚康姆的管理团队已经听说了，雅虎可能也正在与facebook谈。这个媒体权贵的精英区域就好像是一个小城一样。巧的是，维亚康姆的首席执行官汤姆·弗雷斯顿经常在洛杉矶与雅虎首席执行官特里·塞梅尔（terrysemel）一起打网球。一天，在球场，弗雷斯顿试图向塞梅尔打探出他是否正在与facebook商谈。他感觉到答案是“是”。维亚康姆面对的压力增大了。

  此时，沃尔夫已付出了辛勤的努力来保持与facebook的谈判秘密进行。甚至在维亚康姆，有很多人都不知道这些谈判。弗雷斯顿和麦克格拉思认为，默多克之所以能够突然进场并将myspace收入囊中，其中一个原因是，维亚康姆与这个社交网络的谈判太过公开了。但在5月底，《商业周刊》的在线版本发表了一篇文章，名为《facebook待售》（facebook'sontheblock）。据它报道，facebook拒绝了7.5亿美元的竞价，希望得到20亿美元的卖价。文章并没有称维亚康姆是7.5亿美元的出价者，但揣度了其兴趣所在。对沃尔夫和他的同事们来说，这令人困窘。他们想当然地认为facebook把这个消息泄露出去是为了引来更多竞价。果然不出所料，在这篇报道面世后不久，扎克伯格打来电话，说他仍然想谈谈。

  接着，facebook第一次差点被出售。范·纳塔和扎克伯格去到纽约，沃尔夫坐飞机返回帕洛阿尔托。沃尔夫带着几个维亚康姆的同事走进facebook的一间会议室。扎克伯格、科勒和范·纳塔随后进去谈判，后来他们又移师到附近的另一间会议室。维亚康姆的谈判队伍绕着大厦回到会议室中。又是一次面对面密谈，马克要求预付更多现金，维亚康姆希望在它支付余下的15亿美元前，公司的表现要有保证。范·纳塔想在支付方面少些约束。沃尔夫最终同意，将支付额提高为8亿美元现金，但他们继续推托支付余下的7亿美元。双方都没有一个投资银行援助他们，在大多数这样的谈判中，这应该是常规程序。沃尔夫算得上了解扎克伯格，他知道引入冷漠无情的华尔街专家只会进一步吓跑他。

  但沃尔夫讨价还价的筹码有限。维亚康姆的首席财政官对支付这么多钱给这样一家公司怀有戒心，因为尽管它在网上是多么有分量，但从财务的角度看，它仍微不足道。到那时为止，facebook在其公司历史上总共只产生了差不多2000万美元的收入，实际上并无利润可言。高管人员们对沃尔夫说，公司计划在2006年达到2200万美元收入，2007年达到5500万美元收入，但维亚康姆代表团怀疑其是否能达到这些数字。支付8亿美元是真的过分了。

  最终，双方未能就facebook如何挣取其另外的7亿美元达成共识。facebook的谈判者们觉得交易的条款太复杂，而给付方面不确定。不管怎样，扎克伯格似乎临阵畏缩起来。他说的话差不多是这样的：“google很聪明，早期没有卖，看他们做得多好。”沃尔夫对这话作出回应，google在它上市前，其利润数以亿计，而facebook没利润。但对扎克伯格来说，更有意义的是，到那时为止，facebook已变成了互联网上流量第七大网站。根据调查公司康姆斯克媒体矩阵公司（sediametrix）的数据统计，在2月份，其页面浏览达到了55亿次。

  随着与维亚康姆的交易渐渐悄无声息，facebook施行了一些它自己的财政策略。它从风险投资公司那里筹措了更多资金，facebook在第二轮融资（被称为“系列3”，因为这是公司第三次融资）的注资前估价为5亿美元，是11个月以前阿克塞尔合伙公司㈠乙美元估价的5倍。主要风险投资公司格雷洛克合伙人公司（greylockpartners）带头领导了4月份的这轮融资，美瑞泰克资金合伙人公司（meritechcapitalpartners）加入了其中。另外，彼得·泰尔和阿克塞尔合伙公司各自投入了更多资金，追加他们所持有的facebook股票。在他们的共同努力下，facebook总共接受了2750万美元注资。融资的一小部分又一次直接落入了扎克伯格及其两三位主要副手的荷包里。这次融资极大释放了公司的财务压力，使扎克伯格相对来说比较容易地从维亚康姆公司面前抽身离开。

  facebook的成功正在吸引另一种注意力——来自国际的仿效者。尽管公司开始扩张，选择向美国以外讲英语国家的精英学校开放，但其在亚洲并无势力存在，在欧洲也实际上为零势力。而今，在德国有一个网站叫做studivz（“学生姓名地址录”），简直是抄袭facebook的设计，把facebook上的蓝色基本元素改为其网站上的红色。在其他方面，它不知羞耻地仿造了facebook。2005年10月，它在德国的大学启动，马上就获得了成功。到2007年1月，它拥有了150万用户，并被卖给了很有影响力的霍兹布林克（holtzbrinck）出版社。facebook非常担心，认为这可能会妨碍其在德国的最终成功。facebook曾一度考虑购买studivz总资产净值的大约4％。讽刺的是，因为它模仿得太彻底了，购买的预期被认为比较可行，这将使得把这两个网站一体化更加容易。另一个仿效者差不多同时在中国启动，叫“校内网”。其起初并没有非常明显地复制facebook的外观和氛围，但facebook的工程师们发现，它明目张胆地照抄了一些facebook的基本软件代码。校内网也是个很受欢迎的网站，赢得了数以百万的用户。最终它也复制了facebook的外观和氛围。

  尽管myspace发生了政变，但新闻集团的默多克如今被facebook激起了兴趣。他和扎克伯格渐渐成为比较不错的朋友，并开始多次交谈。这位传媒大亨醉心于这位年轻首席执行官的激情，而扎克伯格则喜欢默多克对传媒正在如何改革的高瞻远瞩。在大型传媒领袖之中，默多克几乎是唯一一个承认了互联网正在改变所有媒体公司的前景。他认为他买下myspace只是一系列大型举动之一而已，但他不理解为何扎克伯格认为facebook的价值（当时其用户数要比现在少得多）比他买下myspace时支付的资金要多几倍。这些谈话从来没有到达与维亚康姆谈判的那种严肃程度，但他们后来获得了动力，再后来，随着扎克伯格的兴趣渐渐消逝，谈话也渐渐没影了。

  扎克伯格变得有一点自大。每个人都想找他谈，每家公司似乎都想买facebook，而且每个人似乎都想使用它。他还注意到了另一件事——每次他为公司争取的竞价都比上一次高。与此同时，业务的增长稳定。如果它保持不断扩张，那么它将会越来越值钱。反正他不想卖掉，因此也不急于开展任何这种对话。

  但facebook仍然是一台“烧钱机器”，公司还是要没完没了地从融资资金里拿钱来弥补亏损。幸运的是，google、微软和雅虎都想在facebook上放置阵列式广告，它们想和公司谈成一个交易。扎克伯格授权他的副手们开始谈判。对他来说，这似乎来钱容易得多。反正他也不会卖给它们很多屏幕上的“不动产”。

  此时的facebook是如此成功，它向几千所学院开放了注册，大学市场开始饱和。在几乎每一家他们所开放的学校，绝大多数学生会变为其用户。在高中的成功坚定了扎克伯格的信心——facebook有能力在新群体中迅速普及。重要的是，目标群需要包括大量密集而且重叠的联系。

  所有这种社会团体的起源在哪儿？在工作场所。扎克伯格决定启动他所谓的“职场网络”（workworks）。这将是facebook第一次认真尝试吸收成年人成为其会员。facebook已在每所大学建立起一个有限制的学生网络，而职场网络将会以同样的方式设立在每家公司。默认的隐私设置是：这种社会团体里的成员可以看到彼此的信息。扎克伯格坚信，职场网络会跳出学院的局限性，将公司无处不在的特性普及至整个国家，甚至可能最终扩展至全世界，或者至少网罗每个职场中人。这与facebook的投资人雷德·霍夫曼的linkedln网有很大的不同，linkedin的构造更像一个以简历为基础的网络，并不太强调日常的交流沟通或工作场所的社交联系。

  2006年5月，职场网络首次登场亮相，但并没有引起太大反响。几乎没有什么人注意，更没有生意。facebook创建了网络，开放了入口，但很少人人场。有个恃例，就是美国陆军、海军和空军的独特职场网络。军队里年轻人分享经历的热情程度显然与大学生们不相上下，facebook对他们来说很有意义。但在facebook最初设立网络的大部分大公司里，职员们的反响甚微。

  职场内很少有人知道facebook正在开放注册，而facebook也正逐渐得到了一个坏的名声。几乎是在职场网络初次登场的同时，《纽约客》刊文介绍了扎克伯格和facebook，这是公司有史以来受到的最深层次的报道。作者约翰·卡西迪（johncassidy）把该网站写成一个似乎是使人好奇的东西，暗示扎克伯格从winklevosses网剽窃了他的概念，并暗指facebook的用户是不擅长社交的人。他写道：“显然，这个网站如此受欢迎的原因之一是，它使用户们可以摒弃构建真实关系所必需的努力。”他还引用了一位社会学家的话，其推测facebook如此受欢迎的主要原因是“窥阴癖和露阴癖”。

  对非用户来说，facebook似乎仍然主要是与约会有关的网站，用户在上面做无意义的、可能使人怀疑其用意的事，例如使用“捅你一下”功能打招呼。在那时，无论何时你添加一个新好友在你的facebook上，都会弹出一个信息框询问你，你是如何认识他们的。其中一个选项是“我们刚混到一起”，这怎么能为专业人士提供服务？而facebook遇到了一个“先有鸡还是先有蛋”的问题，成年人不想加入，除非其他的成年人先加入。

  也许facebook终究只能受到学生们的喜爱，也许成年人不需要这种服务，facebook的很多高管开始担心起来，办公室里的气氛也黯淡下来。虽然在大学生和高中生中的用户增长依旧坚挺，但成年人不想加入facebook，这表明也许扎克伯格的理论出了一些问题。他感到失望和迷惘，这是一个重大挫折。也许，这个世界并不像他所以为的那样，会很快地变得更透明和开放。马特·科勒回忆道：“这是他在facebook所做的最错的事，也是他第一次犯错，错大了。”

  扎克伯格心中有另一些大的改革计划，但如果成年人对facebook不感兴趣，其中一些计划将失败。随着夏天来到，facebook的董事会开始正式讨论这个问题到底会有多麻烦？大卫·斯泽（davidsze）是格雷洛克公司最近在facebook注资的领头人，也是董事会的一位正式观察员，他觉得有必要使用户恢复信心。在一次会议上，也是作为观察员参加会议的达斯汀·莫斯科维茨盘问斯泽，由于遭遇了没有预料到的职场挫折，他是否后悔投资。在那时，与facebook并不乐观的董事会相比，斯泽对公司更有信心。

  2006年的那个夏天，公司成立第三年，facebook为一些公司员工租了住房，主要住的都是最近到帕洛阿尔托来的员工。facebook新聘了一位律师，他对此提出异议，认为公司出资租房是一个很大的法律责任，但扎克伯格没有理会他的言语。这位首席执行官决定，公司应该支付一半的房租，这样任何人都可以使用该住房的游泳池。实际上，那个游泳池只能被有节制地使用，因为它的加热器坏了，水温总是大约38度。扎克伯格在住房里为自己保留了一个房间，供周末使用，但其他日子他独自住在个人公寓里。他与一直在约会的那个就读伯克利大学的女孩分了手，与一位过去的女朋友普丽西拉复合了。普丽希拉已经在2006年和扎克伯格原来所在的那个班的同学一起毕业了。扎克伯格没拿到文凭，却拥有一家价值5亿美元以上的公司，还有差不多100名员工。

  facebook公司保持了一种大学学院的气氛，员工们把附近的另一间住房叫“兄弟会聚会所”。有9个人住在那套房子的4间卧室里，他们中有很多是最近刚加入的程序员，都经过哈佛大学的训练。在窗户上，有3个大的希腊字母τ、φ、β——代表了“facebook”的首字母tfb，它最初被布置在坐落于爱默生大街上的第一间facebook办公室。

  不难理解，为何这位公司律师有所担忧。住房的餐厅被当作啤酒狂欢竞赛的场所，但其中一个住客仅19岁。作为乔治亚南方大学二年级学生，克里斯·普特南（chrisputnam）成功地黑进了公司服务器，使得2000个facebook上的个人简介看起来像在myspace一样。他在编码中插入了一段注解称，他无心搞破坏。这一插曲给扎克伯格和莫斯科维茨留下了深刻印象，于是他们雇用了他。

  在“兄弟会聚会所”，员工的娱乐花样更多。“人们会过来编写程序，或者开派对，或者观看电视剧《迷失》，”费特曼（fetterman）说，“那个地方可以容下公司所有员工在里面开派对。在晚上，我们喝啤酒、看电视、想想新点子，或就在那里开始编写程序，不管是在某人的房间里还是在房间外的院子里。马克或达斯汀有时会现身，他们经常是第一个打开手提电脑的人。”编程员们会在他们所谓的“鼓励派别”中一边开派对、一边工作。他们把新软件装载到网站上，从“兄弟会聚会所”他们所在的位置激活这个程序。

  大型广告客户开始慎重地尝试在facebook上做广告，这可不仅仅是小唱片公司宣传格温·史蒂芬尼的歌曲。市场营销领域的一些大型公司如今渐渐对facebook产生了兴趣，但这与他们所习惯的领域不同。为了与扎克伯格对传统广告近乎轻蔑的态度保持一致，公司人数依然不多的广告销售团队努力促使客户去构思独特的广告词和服务。（当雇用新的广告销售主管迈克·墨菲时，扎克伯格对他说：“我并不憎恶所有的广告，我只是讨厌差劲的广告。”）首席财务官范·纳塔是个狠角色，也是行业老手，即使是他也难以忍受这些，但还是接受了扎克伯格的指令——广告应该总是对用户起到帮助。尽管他的责任范围是收入，但他喜欢说：“如果它不会增加价值，我们大概就不应该从中挣钱。”

  切斯信用卡的广告是一个重要的先行者。它与纽约一家叫“噪音推销”的小广告代理公司合作，开创了所谓的切斯+1信用卡，这些信用卡特别为大学生设计，而且只对facebook用户开放使用。卡是黑色的，因为那是学生们想要的顾色。它提供了切斯公司称之为“缘分点数”的东西，你可以用来兑换适当的奖品，例如音乐会入场券。但与大多数奖品卡不同，你可以收集点数而不用花费大量的钱。每次购买，不论金额多少，都会获得20点数。你也可以通过加入切斯公司在facebook上的赞助群而获得点数，同时还可以在网上上课学习如何管理你的信用积分。切斯公司还赋予了其卡片“社交”功能，你可以把你的“缘分点数”给予你在facebook上的好友。

  在该活动启动了一个星期之后，有34000名学生加入了该群，很快切斯公司就发出了数千张卡。银行家们非常高兴，facebook也迈出了重要的一步——证明独特的用户化广告业务可以行得通。

  几个月后，宝洁公司试着做了相似的事，其首席执行官雷富礼（a.g.lafley）开始谈及宝洁有必要与其消费者拉近距离。得悉此消息后，facebook的销售员科勒兰打了一个他很擅长的冷访电话，了解宝洁是否正在大学市场上为其任何一种晶牌寻求目标客户。结果表明，尽管宝洁的牙齿美白产品“牙齿美白贴”（crestwhitestrips）从来没有特别以大学生为目标，但公司数据显示，在校园附近的沃尔玛商场，这种美白贴卖得特别好。科勒兰和宝洁公司的市场人员策划出了一个在facebook上发起的活动，叫“微笑状态”。

  与切斯公司和苹果公司一样，宝洁公司在facebook上为“牙齿美白贴”创建了一个赞助群。它向“微笑状态”这个群做广告时，只针对位于沃尔玛附近的20个大型州立大学的学生。任何加入该群的学生，将获赠即将上映的电影《加油！马歇尔》（wearemarshall）的电影票，这部电影由深受大学生喜爱的马修·麦康纳（matthewmaughey）主演。另外，为“牙齿美白贴”赞助群招募成员最多的那些学校将赢得一场由戴夫杰姆唱片公司（d'jamrecords）组织的音乐会表演。2万多人加入了该群。有2万人使用真实姓名明确地向“牙齿美白贴”表示忠诚，这使营销人员兴奋不已。对宝洁和facebook来说，这都是一场大胜仗。

  扎克伯格仍然明确表示对阻碍facebook用户体验和使用户分心的广告没兴趣。不论这些广告会带来多少利益，他都反对这么做。2006年5月，雪碧饮料换新包装后重新上市，并推出了一个半开玩笑的广告宣传活动，针对的受众是性格直率的年轻人。该软饮料的广告代理商提出支付100万美元做一个横幅广告，要求在某一天把facebook的整个主页变成绿色。扎克伯格根本不考虑赚这个钱。他也没兴趣去讨好他人来做生意。旧金山一家大型数字广告公司的顶级高管第一次造访facebook，他偶然遇到了扎克伯格，看到后者光着脚，穿着的nba篮球员短裤松松地垂到了膝盖以下。

  大多数广告客户仍不确定facebook到底是什么，更不用说如何从中获利了。但在6月，世界第三大广告代理商用引人注目的姿态，宣称与facebook结盟。国际公众企业集团（interpublicgroup）承诺，在下一年将代表其客户在facebook上花费1000万美元。作为交易的一部分，这个广告巨子得到了一些facebook的股票。“精通技术的年轻消费者正逐渐回避传统媒体，他们通过网络来定义自己和他们的群体。”国际公众企业集团的首席执行官迈克尔·罗思（michaelroth）在一次声明中说。他还注意到，此时美国所有大学生中有65％在facebook上拥有个人空间。

  8月，facebook得到了另一个重要认可——这次来自一个科技产业的巨头。首先，myspace宣布了和google合作的一项为期3年、价值9亿美元的重要交易，google将在myspace中开通一个搜索功能，并在其网站上放置广告。这是一笔大买卖，可使默多克对myspace的投资获得盈利。这是myspace的第二笔重大交易，而facebook也顺便沾了光。它使facebook看起来很值钱，使这个网站的广告总量看起来像一个金矿。

  首席财务官范·纳塔和新聘用的商业开发副总裁丹·罗斯（danrose）已经开始与拥有最大的在线陈列式广告的运营商——google、微软和雅虎谈判了。丹是范·纳塔从亚马逊雇用来的。facebook已经和微软的msn在线部门达成了一笔小额交易——出售其广告空间。

  微软最想做的事莫过于超越google了。在宣布myspace与google的交易之后过了差不多一天，罗斯打电话给微软，因为他知道这个软件业巨人参与了争取买下myspace的竞争，但失败了。

  罗斯的询问很快得到了肯定反应。与他交谈的微软高管表示，他很乐意与facebook谈谈一个类似交易。他问罗斯：“你想要个什么价？”范·纳塔和罗斯协商了一下，很快达成了一个他们认为回报丰厚的买卖。他们直接通过电话，提议微软使用其广告销售网络来代理facebook的横幅广告，并保证它放置的每一个广告都可得到一定的每个次浏览费用。微软一方甚至没有什么异议。“好的，我们明天会去那里搞定这事。”与罗斯谈判的那位热切的微软人士说。双方又花了一些工夫才最终敲定了细节。一个微软的谈判者说：“马克固执地想保住用户体验和版面设计，这使得我们的广告工作人员很头疼，因为这样他们很难传递标准的互联网广告单元。”

  这是一个具有变革意义的交易。facebook现在拥有了一个巨大的而且有丰厚利润的新收入渠道。转瞬之间，微软把2006年从又一个赔钱的年度变成了一个获利颇丰的年度。几个月前，维亚康姆的沃尔夫被告知，facebook2006年收入的国内预测目标为2200万美元，但facebook最后至少把这个数翻了一倍。微软的付款占2006年公司收入的一半还多。2007年，与微软的交易保证facebook的收入达到了1亿美元。

  也许扎克伯格的首席执行官课程正在支付学费。他让经验丰富的范·纳塔扮演的角色与帕克在初期所担任的角色没太大不同——管理外部事务，发展生意，使马克可以关注于改善facebook的产品。范·纳塔正在管控越来越大的交易——与国际公众企业集团和微软的合作。高管团队在清除掉了一些罗宾·雷德招聘来的人后，团结到了一起。罗宾已经离职了，虽然公司的高管团队不愿承认，但她确实帮助这个公司成长了。

  维亚康姆公司放弃了购买facebook，但扎克伯格在与迈克尔·沃尔夫的谈判中，学到了很多与交易有关的事务以及媒体产业是如何运作的，这会在将来的日子里起到很好的作用。而在公司内部，当他经常晕过去的魔咒被解除后，他似乎更像一个领袖了。他的同事们也终于放下心了。松语文学www.16sy.coM免费小说阅读
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