正文 第109章:这是对待客人的态度?
“白静以前是我最好的闺蜜,我的父亲,包括乔氏,她是罪魁祸首。”
陈总总算明白,微微担忧说,“那你凡事注意,有任何需要,尽管说。”
“好。”
从魅影办完离职手续,乔微凉给白静报一个电话,很快转阵美丽星辰。
店长随便给乔微凉安排一个职位,就让她自己熟悉一下环境。
她的到来,店里的人员对她敌意很强,没给她任何好脸色看。
乔微凉脸皮也是够厚,全然不顾的,自己左看看右查查。
先熟悉这里的运营方式,再找缝隙下手,最好!
“负责人是谁,给我出来!”
这时,门口传来响亮的质问声。
来人是上次跳广场舞的东北大妈,嗓子特别亮。
她手里拿着面膜,还有各种护肤品。
“出来啊,当什么缩头乌龟,大家快来看,快来快来!”
大妈一阵宣喝,那些逛街的路人纷纷围绕过来。
店长率先走到大妈面前,脸色不悦,语气冰冷,“请问你有什么事吗?”
“呃。”
大妈二话不说,把面膜甩她一脸,爆吼起来,“你他吗的,什么态度?这是对待客人的态度吗?”
店长莫名其妙被甩一脸,心情更加爆炸起来。
天天有人来捣乱,本来心情就差劲极了,难免语气等态度会不友善。
店长扼住大妈的手腕,气愤质问,“我说大妈,比起我的态度,你的态度更令人发指吧?”
大妈抽回自己的手,指着她骂,“你自己说,我来买东西时,你笑的那个叫亲切呐,商品有问题了,我话还没说,你那什么态度,感情我欠你钱了吗?”
“要不是你先摆态度,我会甩你脸吗?”
大妈说完,转身面向路人,一声士气,愤愤然问,“大家来商场,都是来消费的。”
“试问一下,消费的商品有问题,我急匆匆返来,却得到店家这样一种不近人情,冷漠的态度,你们心里会好受吗?”
“这些人就是狗仗人势,平时见惯了消费者被欺负不敢吭声,才愈发的嚣张!”
“我们消费者就要万众一心,为自己争取最大权利。”
大妈一翻激烈措辞,让周围的人纷纷附和起来。
乔微凉嘴角微扬,不亏是她看中的大妈,语言犀利,句句说到点子上。
店长怕她再这样闹下去,会影响生意,急忙拉过她。
态度缓和下来,“大妈,你能不能消停一点,有问题,我们到里面谈。”
大妈临走时,还对着外面的路人宣喝,“你们等着啊,等着我出来告诉你结果。”
很快的。
大妈被请进内部喝茶谈话。
店长直接切入主题,“请问你对本店有什么不满意的?”
大妈把袋子甩到桌上,“你们看看,给我的商品都是过期的,看看我的脸,起红点了。”
店长半信半疑的打开袋子,检查各种商品,果然是刚刚过期的商品。
“对,对不起,这些过期的,我记得刚刚扔掉的,可能是哪个环节出错误了。”
“你看,商品价值多少钱,如数奉还你可好?”
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陈总总算明白,微微担忧说,“那你凡事注意,有任何需要,尽管说。”
“好。”
从魅影办完离职手续,乔微凉给白静报一个电话,很快转阵美丽星辰。
店长随便给乔微凉安排一个职位,就让她自己熟悉一下环境。
她的到来,店里的人员对她敌意很强,没给她任何好脸色看。
乔微凉脸皮也是够厚,全然不顾的,自己左看看右查查。
先熟悉这里的运营方式,再找缝隙下手,最好!
“负责人是谁,给我出来!”
这时,门口传来响亮的质问声。
来人是上次跳广场舞的东北大妈,嗓子特别亮。
她手里拿着面膜,还有各种护肤品。
“出来啊,当什么缩头乌龟,大家快来看,快来快来!”
大妈一阵宣喝,那些逛街的路人纷纷围绕过来。
店长率先走到大妈面前,脸色不悦,语气冰冷,“请问你有什么事吗?”
“呃。”
大妈二话不说,把面膜甩她一脸,爆吼起来,“你他吗的,什么态度?这是对待客人的态度吗?”
店长莫名其妙被甩一脸,心情更加爆炸起来。
天天有人来捣乱,本来心情就差劲极了,难免语气等态度会不友善。
店长扼住大妈的手腕,气愤质问,“我说大妈,比起我的态度,你的态度更令人发指吧?”
大妈抽回自己的手,指着她骂,“你自己说,我来买东西时,你笑的那个叫亲切呐,商品有问题了,我话还没说,你那什么态度,感情我欠你钱了吗?”
“要不是你先摆态度,我会甩你脸吗?”
大妈说完,转身面向路人,一声士气,愤愤然问,“大家来商场,都是来消费的。”
“试问一下,消费的商品有问题,我急匆匆返来,却得到店家这样一种不近人情,冷漠的态度,你们心里会好受吗?”
“这些人就是狗仗人势,平时见惯了消费者被欺负不敢吭声,才愈发的嚣张!”
“我们消费者就要万众一心,为自己争取最大权利。”
大妈一翻激烈措辞,让周围的人纷纷附和起来。
乔微凉嘴角微扬,不亏是她看中的大妈,语言犀利,句句说到点子上。
店长怕她再这样闹下去,会影响生意,急忙拉过她。
态度缓和下来,“大妈,你能不能消停一点,有问题,我们到里面谈。”
大妈临走时,还对着外面的路人宣喝,“你们等着啊,等着我出来告诉你结果。”
很快的。
大妈被请进内部喝茶谈话。
店长直接切入主题,“请问你对本店有什么不满意的?”
大妈把袋子甩到桌上,“你们看看,给我的商品都是过期的,看看我的脸,起红点了。”
店长半信半疑的打开袋子,检查各种商品,果然是刚刚过期的商品。
“对,对不起,这些过期的,我记得刚刚扔掉的,可能是哪个环节出错误了。”
“你看,商品价值多少钱,如数奉还你可好?”
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