正文 第269章 苏雅深陷顾客纠缠
服务生小心翼翼退出包间，这才抬手拍了一下胸口，深深吐出一口气来，转身去了偏厅。
“怎么这么久才出来？一切都还顺利？”经理摘下了耳麦，悄然上去，询问着。
“经理，叶总可真的太厉害了，怎么可能什么都能猜到？”提起这件事，服务生眼露倾佩，如实汇报道，“江小姐真的不信，也真的换了红包，而且，还如期拿了之前的红包辨别真伪。”
服务生之前还有些心慌，害怕中途出现什么纰漏，但好像所有一切，都在叶晟皓的掌控之中。
从服务生进场说明来意，江熙媛便有所怀疑，幸好，最终还是相信了这就是她的好运带来的结果。
说着，服务生便将所有红包都拆开，每一张都是一折的礼卷。
“t集团总裁，心里能没有数么？”经理也松一口气，心里想着，这可堪比一场大型的演出，哪一步都不能小觑。
在这之前，t集团的克里秘书亲自过来安排，无条件全程赞助餐厅五周年庆祝活动，但只有一个要求，让江熙媛抽中一折的礼卷。
照着要求，他们先佯装送出一张没有礼物的红包，果然，江熙媛要求更换了，但剩余的所有红包，无论江熙媛选择哪一张，都会中奖。
如此的细心安排，换了别人，还真的难以想到。
“但是，叶总为什么不直接给了免单的优惠？”服务生略有不解。
“如果换成是你，莫名其妙就中奖免单，心里还不会有所怀疑么？”经理反问。
“那怎么会怀疑，当然是高兴还来不及！”服务生睁大眼睛，诉说着真实情感。
“所以啊，你就一辈子当个服务生。”经理看他一眼，恨铁不成钢的拍了拍他的后脑勺。
“经理，这是什么意思？”服务生越发疑惑，摸着头不好意思的追问。
“意思就是，既然叶总这样做，肯定有他的理由。江小姐也不是那么好糊弄的人，如果真的是免单，只怕江小姐就绝对会质疑到底了。”经理叹口气，微微拧起了目光。
虽然不明白叶晟皓这么做的原因，不过餐厅的所有开销都有出处，那就是最重要的。
况且，叶总在想什么，也不是他们操心的事。
一大早。
苏雅就买了水果和花束，在受伤顾客所住的医院病房，等待直到现在，午餐时间都已经过了，也没有见到那位顾客的身影。
“苏经理，我昨天就已经联系了该顾客，他也同意了见面，可是这都好几个小时了也不露面，是不是故意耍我们呢？”嘉年华酒店前台孙小蓝反复看了时间，眉头轻皱，莫名担忧。
苏雅沉默不语，只看着病房门外来往的人发呆。
顾客是在嘉年华酒店内出的事情，那酒店就得对其负责到底。
苏雅费这么多心血，就为了顾客点头同意见面，那就代表这件事情有相互协商的可能性。
但，如今对方就这么耗着，要是这一突破口也没有作用，苏雅面临的，可就不是赔礼道歉这么简单的事情了。
不论如何，她也必须要坚持一下。
“看样子，不论我们等多久，对方都不会出现，苏经理，不如我们先撤退，再想其他办法？”见苏雅坐在那里不吭声，孙小蓝又问道。
“已经等了这么久，也不在乎这点时间，再等一下看看。”苏雅按压内心的焦虑，沉着气，淡然道。
事情发生的那一刻，她的确是有着慌忙，毕竟，事发时，是在她的管辖时间范围。
可是经过了一夜的深思，到现在又干等了这么长时间，苏雅反倒能够沉静下来。
遇事不怕事，找到最直接的办法应对这次公关危机，不仅对酒店和顾客是一个交代，也是对苏雅自己信誉负责的一种方式。
“那，我也继续陪着经理等。”既然苏雅已经表态，孙小蓝也只能忍着咕咕叫的肚子，用手掌按了按。
苏雅舒展了一下眉头，体谅的看了一眼孙小蓝，“现在时间也不早了，小蓝，你先去吃饭，我在这里等着就行。”
“没事经理，我早上也吃得很饱，只是现在有点习惯性饥饿提示，不用在意。”孙小蓝吐吐舌头，展现出活波可爱的一面。“这件事不该是经理一个人扛，应该是我们大家共同的责任。”
闻言，苏雅却无奈的扬起了唇角。
习惯性饥饿提示，这种借口也亏她想得出来。
只是后头那句话，的确让苏雅宽心。
“一会儿请你吃大餐。”苏雅含笑道。
“想喝啤酒。”孙小蓝舔舔唇，暴露出心里想法。
“好。”苏雅点头。
“哎，这人真不知道什么意思，到底来不来，多少也得说句话不是。”孙小蓝转眼看了看手中的电话，确认并没有误开飞行模式，这更确定对方是故意整她们。
“小蓝”苏雅刚要说话，就听见门口传来一阵脚步声。
“哼。”一个男人冷哼一声，极为傲娇的扬起下巴，扫视了一眼孙小蓝，“你们是谁，为什么在我病房？”
“”孙小蓝心下一慌，暗想刚才的话，对方该不会是听到了吧？
见孙小蓝愣着，苏雅连忙起身，带着歉意的微笑，客气的对着迈步的男人道，“您好，我是嘉年华酒店的大堂经理，苏雅。”
“嘉年华酒店的人？”男人不屑的径直坐在床上，满眼愤怒道，“过来干什么？听着名字就闹心，看着你们我更烦！”
“可是，昨天与您联系，是您同意”孙小蓝一脸无辜。
分明就是这个男人同意过，她们才对其进行探视，怎么现在反口不认，还要推卸责任？
见状，苏雅连忙拦下口直心快的孙小蓝，生怕她会不小心刺激到对方。
“不好意思顾客，因为您在入住期间所受到的伤害，是我们酒店的责任，所以这次来是想了解您的需求，您放心，我们绝不会推卸任何责任，一定会保障每一位顾客的人生财产安全。”苏雅礼貌鞠躬，脸上扬着客气的笑意。
“说得好听！”男人一听更生气，挽起衣袖露出手上的手腕，“这就是你们口口声声说的保障安全？现在我的钱丢了，人也受了伤，还有什么好说？”
“我们当天就排查过所有的记录，并没有发现有任何可以人员。”孙小蓝想要解释，如实告知。
“什么？你的意思，是觉得我故意伤害自己的利益，来讹诈你们？”男人听了心里很不舒服，暴露之下额上青筋凸起，瞪着双眼，似乎随时都要动手一般。
“对不起，她不是这个意思。”苏雅连忙解释，下意识将孙小蓝挡在身后。
心想着，要是这男人的当真是要动起手来，至少苏雅还保证同事不受攻击。
“不是这个意思，那是什么意思？”男人气得连连摆手，顺着将苏雅身侧的水果篮也掷了出去，“你们现在就滚出去，我不需要你们慰问，更不需要你们的金钱补偿，我就要告你们酒店，告你们当值的每一个人！”
“顾客”苏雅试图缓解对方情绪，却见病房门‘砰’的一声重重关上，顿时，长长叹出一口气来。
这下子，安慰这一招算是真的没用了。
看着这一幕，孙小蓝吓得一哆嗦，反应过来的时候，却见苏雅一脸心事重重，内心很不好过。
“对不起经理，都怪我口无遮拦”说着，孙小蓝扬起手就掌了自己嘴巴一下，很是内疚，“要不是我多嘴的话，那位顾客可能也不会这么大怒火，这事儿说不定就会有转机。”
“也不见得。”苏雅微微敛目，“不论你说什么，都会触及到对方。”
“嗯？”孙小蓝不解。
“就算我现在抱着几十万的现金到他面前，他的眼皮都不会挑一下。”苏雅再度抬眼的时候，已是泛着一丝冷光。
“啊？为什么？”孙小蓝越听越糊涂，有那么多钱，还能不顺势下台么？
“因为他在意的根本就不是钱。”苏雅心有猜测，深吸一口气，“他的主要目的，就是故意挑事。”
从他一进入到病房，虽口口声声说不认识她们，但他的眼神却充满了敌意，整个身体也呈现一种自我封闭状态。
况且，苏雅相信，以她们的事后反应速度以及这种处理方式，即便是丢失财物和手腕划伤，对方也不可能一句话不听就她们这般排斥。
“那现在怎么办？他说要告我们！”孙小蓝想想就觉得惊恐。
“继续支付他的住院费用，只要有需求，都满足，保留一切的票据。”苏雅冷静道。
孙小蓝一脸茫然，对方都决心要告了，苏经理怎么还这么上心？
但看苏雅一脸锋芒，孙小蓝也只敢点头。
苏雅暗暗握拳。
除了恶意报复，一个陌生的顾客，不可能无缘无故做出这种事情。
她倒要看看，这事情，到底谁才是背后的主使者！
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“怎么这么久才出来？一切都还顺利？”经理摘下了耳麦，悄然上去，询问着。
“经理，叶总可真的太厉害了，怎么可能什么都能猜到？”提起这件事，服务生眼露倾佩，如实汇报道，“江小姐真的不信，也真的换了红包，而且，还如期拿了之前的红包辨别真伪。”
服务生之前还有些心慌，害怕中途出现什么纰漏，但好像所有一切，都在叶晟皓的掌控之中。
从服务生进场说明来意，江熙媛便有所怀疑，幸好，最终还是相信了这就是她的好运带来的结果。
说着，服务生便将所有红包都拆开，每一张都是一折的礼卷。
“t集团总裁，心里能没有数么？”经理也松一口气，心里想着，这可堪比一场大型的演出，哪一步都不能小觑。
在这之前，t集团的克里秘书亲自过来安排，无条件全程赞助餐厅五周年庆祝活动，但只有一个要求，让江熙媛抽中一折的礼卷。
照着要求，他们先佯装送出一张没有礼物的红包，果然，江熙媛要求更换了，但剩余的所有红包，无论江熙媛选择哪一张，都会中奖。
如此的细心安排，换了别人，还真的难以想到。
“但是，叶总为什么不直接给了免单的优惠？”服务生略有不解。
“如果换成是你，莫名其妙就中奖免单，心里还不会有所怀疑么？”经理反问。
“那怎么会怀疑，当然是高兴还来不及！”服务生睁大眼睛，诉说着真实情感。
“所以啊，你就一辈子当个服务生。”经理看他一眼，恨铁不成钢的拍了拍他的后脑勺。
“经理，这是什么意思？”服务生越发疑惑，摸着头不好意思的追问。
“意思就是，既然叶总这样做，肯定有他的理由。江小姐也不是那么好糊弄的人，如果真的是免单，只怕江小姐就绝对会质疑到底了。”经理叹口气，微微拧起了目光。
虽然不明白叶晟皓这么做的原因，不过餐厅的所有开销都有出处，那就是最重要的。
况且，叶总在想什么，也不是他们操心的事。
一大早。
苏雅就买了水果和花束，在受伤顾客所住的医院病房，等待直到现在，午餐时间都已经过了，也没有见到那位顾客的身影。
“苏经理，我昨天就已经联系了该顾客，他也同意了见面，可是这都好几个小时了也不露面，是不是故意耍我们呢？”嘉年华酒店前台孙小蓝反复看了时间，眉头轻皱，莫名担忧。
苏雅沉默不语，只看着病房门外来往的人发呆。
顾客是在嘉年华酒店内出的事情，那酒店就得对其负责到底。
苏雅费这么多心血，就为了顾客点头同意见面，那就代表这件事情有相互协商的可能性。
但，如今对方就这么耗着，要是这一突破口也没有作用，苏雅面临的，可就不是赔礼道歉这么简单的事情了。
不论如何，她也必须要坚持一下。
“看样子，不论我们等多久，对方都不会出现，苏经理，不如我们先撤退，再想其他办法？”见苏雅坐在那里不吭声，孙小蓝又问道。
“已经等了这么久，也不在乎这点时间，再等一下看看。”苏雅按压内心的焦虑，沉着气，淡然道。
事情发生的那一刻，她的确是有着慌忙，毕竟，事发时，是在她的管辖时间范围。
可是经过了一夜的深思，到现在又干等了这么长时间，苏雅反倒能够沉静下来。
遇事不怕事，找到最直接的办法应对这次公关危机，不仅对酒店和顾客是一个交代，也是对苏雅自己信誉负责的一种方式。
“那，我也继续陪着经理等。”既然苏雅已经表态，孙小蓝也只能忍着咕咕叫的肚子，用手掌按了按。
苏雅舒展了一下眉头，体谅的看了一眼孙小蓝，“现在时间也不早了，小蓝，你先去吃饭，我在这里等着就行。”
“没事经理，我早上也吃得很饱，只是现在有点习惯性饥饿提示，不用在意。”孙小蓝吐吐舌头，展现出活波可爱的一面。“这件事不该是经理一个人扛，应该是我们大家共同的责任。”
闻言，苏雅却无奈的扬起了唇角。
习惯性饥饿提示，这种借口也亏她想得出来。
只是后头那句话，的确让苏雅宽心。
“一会儿请你吃大餐。”苏雅含笑道。
“想喝啤酒。”孙小蓝舔舔唇，暴露出心里想法。
“好。”苏雅点头。
“哎，这人真不知道什么意思，到底来不来，多少也得说句话不是。”孙小蓝转眼看了看手中的电话，确认并没有误开飞行模式，这更确定对方是故意整她们。
“小蓝”苏雅刚要说话，就听见门口传来一阵脚步声。
“哼。”一个男人冷哼一声，极为傲娇的扬起下巴，扫视了一眼孙小蓝，“你们是谁，为什么在我病房？”
“”孙小蓝心下一慌，暗想刚才的话，对方该不会是听到了吧？
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见状，苏雅连忙拦下口直心快的孙小蓝，生怕她会不小心刺激到对方。
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“顾客”苏雅试图缓解对方情绪，却见病房门‘砰’的一声重重关上，顿时，长长叹出一口气来。
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看着这一幕，孙小蓝吓得一哆嗦，反应过来的时候，却见苏雅一脸心事重重，内心很不好过。
“对不起经理，都怪我口无遮拦”说着，孙小蓝扬起手就掌了自己嘴巴一下，很是内疚，“要不是我多嘴的话，那位顾客可能也不会这么大怒火，这事儿说不定就会有转机。”
“也不见得。”苏雅微微敛目，“不论你说什么，都会触及到对方。”
“嗯？”孙小蓝不解。
“就算我现在抱着几十万的现金到他面前，他的眼皮都不会挑一下。”苏雅再度抬眼的时候，已是泛着一丝冷光。
“啊？为什么？”孙小蓝越听越糊涂，有那么多钱，还能不顺势下台么？
“因为他在意的根本就不是钱。”苏雅心有猜测，深吸一口气，“他的主要目的，就是故意挑事。”
从他一进入到病房，虽口口声声说不认识她们，但他的眼神却充满了敌意，整个身体也呈现一种自我封闭状态。
况且，苏雅相信，以她们的事后反应速度以及这种处理方式，即便是丢失财物和手腕划伤，对方也不可能一句话不听就她们这般排斥。
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孙小蓝一脸茫然，对方都决心要告了，苏经理怎么还这么上心？
但看苏雅一脸锋芒，孙小蓝也只敢点头。
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