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第七章 该我承担的责任我不会推卸

  张贤宇说:“我为什么没有大张旗鼓的带团过来,我就是要看看你们到底是怎么工作的?结果呢,真是让我大开眼界!”

  众人都不敢吱声,尤其是那天在客房部里公然议论少爷的两人,更是低头不语,战战兢兢。

  “远的不说,那天我办理住宿以后找不到电梯,在楼下大厅里转了好几圈,竟然没有一个人上来问我发生了什么,怎么?你们是不是都抱着看笑话的心理,觉得我像一只狗,在那遛弯呢?”张贤宇不怒自威,一脸的威严。

  “就这样的服务态度,你们竟然能在集团里面排到前三?糊弄鬼呢?一个个的还沾沾自喜,感觉良好,我都替你们臊的慌。”

  大家整整听他咆哮了两个小时。散会前张贤宇再次说道:“从今天起,我就常驻这里,直到看到这里有了真正五星酒店该有的样子,我再离开!”

  大家心里明白,苦日子来了!

  芷蓝倒是不在意,她本就是从最底层员工起来的,以前在兰州的时候,比这艰苦的多,她还不是过来了。何况自古不就是“食君之禄,担君之忧”嘛!

  会议结束后已经是十一点了,客房部今天爆满,所以芷蓝只能回家。虽然听了张贤宇两个小时的训话,但是芷蓝心并不沮丧,车里的音乐开着,她自然而然的跟着音乐哼着,二十分钟到家,随便洗了个澡就上床休息了,这一夜她睡的很踏实,直到天明的时候,被电话吵醒。

  芷蓝摸过手机,慵懒的跟对方打招呼:“喂,姑姑,怎么这么早?”

  “芷蓝,还没起床吧!”对方语气轻柔:“我想着,今天是你爸爸探视的日子,我想跟你一道去。”

  “姑姑,你忘记了吗?探视每次只允许一个人!”芷蓝坐起来,揉了揉蓬乱的头发。

  “是的...”芷蓝姑姑似乎有些失望。

  “不过,这次还是你去吧,我反正这两天工作忙,其实你要是不说,我都忘记了今天探视的事情!”芷蓝呵呵的傻笑着。

  姑姑在乡下,从小就和爸爸感情很好,芷蓝十年间不在这里,偶尔回来探视也只是来去匆匆,爸爸那边有什么事情都是姑姑帮忙打点!

  “那好!我这就收拾东西过去!”

  挂了姑姑的电话,芷蓝看看时间,六点半,想起今天要去参观其他酒店,芷蓝也没有了贪睡的心思,起床洗漱。

  自从知道莫芷蓝住进了以前的老房子,高旻朗每天早上上班都会特意绕到麒麟家园这条路上,虽然跟芷蓝偶遇的情况并不多,可是他却乐此不疲。

  今天他出门早特意把车停在麒麟家园小区里的一个角落,这里刚好能看到芷蓝家。其实高旻朗以前的家跟芷蓝的家离的并不远,只隔了一条街!高旻朗妈妈和莫芷蓝妈妈又是同学,两家关系也好,所以他从小就和莫芷蓝认识,幼儿园的时候他拉着胆小的芷蓝上台演出,小学的时候,他帮芷蓝对付那些上课揪她头发的淘气小子,虽然初中不在一个班级,可是他依旧会保护她,高中他们又在同一个班级...

  回忆中断,高旻朗直起身,看着芷蓝匆匆的出了门,不晓得她今天为何这么早出门。车子跟在芷蓝身后,他们只能同行一段,所以在经过两个红绿灯以后,高旻朗转弯,往自己的公司方向开去。

  无论现在莫芷蓝是不是已经有能力照顾自己,他都想像以前一样,跟在她的身后,保护她,照顾她。

  只是高旻朗一到公司,就觉得今天的氛围不对,大家一个个的面色凝重,尤其是他们研发部的人。

  “怎么了,一大早各个都丧着一张脸?”高旻朗看着研发部的同事皱着眉头问。

  俊秋刚好过来要跟他说这件事,看他一脸的茫然,就知道他没有看新闻:“走吧,办公室说!”

  高旻朗有一丝不好的预感。果真俊秋一关上门就说出事了。

  “怎么了?”高旻朗紧张的问。

  “我们的车子遭到了投诉。”俊秋看着高旻朗一字一顿的说:“虽然现在投放到市场的车辆还不多,也在试运行阶段,可是第一批提车的客户反馈回来的消息很不乐观,说是火花塞出了问题!”

  “火花塞?”高旻朗沉着一张脸。

  “是的,你知道火花塞虽然只是一个小零件,可是它的作用不容忽视。现在客户反映的情况就是我们火花塞的材料不达标!导致油耗增大。”

  高旻朗双手撑在桌面上,他努力回忆了这一年多一来的点点滴滴。几分钟后,他把助理小夏叫来。

  “当时采购火花塞材料的人是谁?”

  “是采购部的主管,张竹!”

  “把他叫来!”

  “他今天没来!”

  高旻朗脸色越来越难看,然后他看着俊秋问道:“第一批车订出去多少?”

  俊秋说:“倒是不多,只有旗下三家4s店定了,每家两板车!共七十多辆!”

  高旻朗这才松了一口气,接着又问道:“他们卖出去多少了?”

  “因为我们的车子知名度还不够,很多客户都在观望,据统计,三家一共卖出去二十一辆!”

  “全部召回,越快越好!”说着他通知小夏:“让公关部那边做好准备,时时关注新闻动态。还有,立马把张竹给我找回来!”

  “那董事长那边...”俊秋担心的问。

  “我自会去解释,该我承担的责任我不会推卸!”

  芷蓝作为公关部领导跟着酒店总经理以及张贤宇,还有其他部门主管一同参观了市中心几家五星酒店,大家相互学习,相互交流,彼此对未来酒店事业发表了看法。

  午饭就在观摩酒店解决。也许碍于集团少爷在场,大家并不像平日里那般活泼,气氛有点闷。芷蓝身边坐着的正是张贤宇。因为不熟,所以她也沉默着,午饭吃的比较谨慎。

  “跟人家一对比,你们觉得我们酒店还有哪些方便有待提升?”张贤宇第一个吃完,放下筷子,提出问题。

  大家低头默默不语。

  芷蓝向来有随身记录的习惯,她把刚刚的所见都一一记录在本子上,可是刚要说话,大厅的超大超清的电视屏幕上就播出一条新闻:“丰华汽车销售有限公司今早发布消息,紧急召回已经投放市场的二十一辆车。对于给顾客造成的经济损失和精神损失,他们将一力承担!”

  芷蓝心里咯噔一下,不知道发生了什么事情,为什么突然间要召回?那天发布会她虽然没有全程参加,可是对于高旻朗的设计理念,她还是持肯定态度的。这么说来,应该是其他环节出现了纰漏。

  “莫芷蓝...”张贤宇看着身边的这个公关部总监,疑惑的问:“你想什么呢?”

  “没事。”芷蓝回过神来,继续着刚才的话题:“我觉得这家酒店需要我们学习和借鉴的地方很多,别的不说,我觉得他们的职业式微笑,我们酒店目前就做不到他们这样标准,这是最起码的...”

  芷蓝打开了话题,其他人也就不再避讳,纷纷把自己的想法表达出来。

  听完大家的意见,张贤宇说:“你们倒是有自知之明,既然知道自己这么差劲,为什么不努力做到最好?下一次人家到咱们酒店观摩,我看你们能有什么让人家学习的地方?”

  正说着芷蓝接到了姑姑的电话,说她已经到了长途汽车站。芷蓝忙了一上午,居然把这事给忘记了。

  “张总...”芷蓝有些难为情的说道:“我有点事情,能不能先离开一会?”

  张贤宇看看时间,上午的行程基本结束,于是点点头:“可以,不过,你要把离开这段时间的工作在下班以后补回来!”

  芷蓝有些气愤,她中午本就有两个小时的午休时间。她跟这个少爷说一声,是保全他在这么多人面前的体面,他倒是变着法的榨取她,她不是不愿意加班,只是不喜欢强制加班。

  芷蓝拿起包,没说一句话,就离开了!

  接到姑姑以后,芷蓝先带姑姑在一家西餐厅里吃了饭。姑姑一中午都在抱怨芷蓝把她带到这么高级的饭店吃饭,说她浪费钱还吃不惯,还不如路边的兰州拉面好吃。芷蓝含笑,也不恼,她知道姑姑这些年一直过的很清苦,所以心疼钱那是很正常的。

  探视时间是下午两点,吃过饭她们就直接去了市第二监狱。

  芷蓝在外面等着,她对姑姑讲不必告诉爸爸她来过,免得爸爸多想。看着姑姑进去,芷蓝回到了车里等着。这十年来,虽然每个月都有探视时间,可是芷蓝不在这边,有时候她两个月回来一次,有时候忙起来可能半年都无法探视,一切都拜托给姑姑了。说来,她是很感激姑姑的,所以怎么会在乎那一顿饭花了多少钱呢。

  半小时姑姑就出来了,只是看上去并不是很高兴,面色凝重,有些欲言又止。

  芷蓝也不问,她认为一定是姑姑自己感慨而已,觉得爸爸终于熬出了头,再有三个月,他就是一个自由的人。

  可是在等红绿灯的空当,姑姑还是期期艾艾的开口:“芷蓝,你爸爸...不太好...监狱那边的意思是,保外就医。”(记住本站网址,om,方便下次,或且百度输入“ 时空网 ”,就能进入本站)

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