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第四卷:伴着恶魔跳舞的天使也会黑化 第一百七十五章: 兔死狗烹

  主管,老杨和我,三个人都被刘飞叫到了办公室。

  在办公室里,老板准备给我们开个小会,见我们坐定之后,他就开门见山的说:“今天发生了这么多事,对于客户的投诉,总公司的反应,还有老杨的那个车祸,我想你们心中一定是有自己的想法,既然有想法,那我们大家就坐在一起,把彼此心中的想法开诚布公的说出来,以便解开自己心中的心结。”

  刘飞说完这一点,把目光看着我:“小吴,就从你开始吧,你的问题虽然不算很严重,但是也必须拿出来说一说。”

  “刘总,难道是客户投诉了我吗?”

  其实他这么说,我早有心理准备,在蓝光天骄城的时候,那个东北娘们就直说了,要投诉我,说我态度不好。

  但是我问心无愧,我知道她投诉我的原因,是因为我不让她卖过期货。

  如果我这么做,违反了公司规定,那我也无话可说,因为一棵树如果从根部就烂了,那这就是一棵将要死去的树,再高明的医术无法医好别人的心病。

  刘飞的眼睛一直盯着我的脸,他在观察我脸上的表情变化,再观察半分钟之后,他对我说:“小吴早上蓝光天骄城的事情,我知道你的出发点是好的,但是我想跟你说一句的是,做人不能太实诚。”

  “刘总,我听不懂,什么叫做做人不能太实诚。”

  我抬起了头,直视着刘飞的目光,只见刘飞的目光也很坚定,脸上还浮起了微笑:“我相信你不知道吧,我们公司,其实到目前为止还是亏着钱的。”

  “公司亏钱,那是跟自己的经营不善有着关联,但不能因为亏钱这个借口,而伤害客户的利益……刘总,你自己好好考虑一下吧,如果我们卖出去的东西是过期或者是已经不能使用的,东西在客户那里,客户又将它加工出来,卖给他的客人,如果他的客人吃出什么问题来,追根溯源,照样会追到我们的头上来,那个时候你再想补救,我想也是回天无术了。”

  我滔滔不绝把我自己心中的想法说了出来。

  我知道,我这样说,肯定会引起他们的不高兴,但是不管为了什么,我都必须说出来,因为我不想让他们饮鸩止渴,能挽救还是该挽救一下。

  刘飞和主管听到这话,两个人交换了一个眼神。

  刘飞笑着点了点头,对我说:“小吴,你的眼光看的的确比我们远,这是一个很好的建议,公司吸取了,但是我在这里想跟你说的是,你以后跟客户讲话的时候,能不能委婉一点,因为如果说话不注重技巧,说的太直的话,别人听到心里不舒服,那是一个交际的技巧,我希望你能好好学一下。”

  听刘飞这么说,我很诚恳的点了点头:“刘总教训的是,我以后会注意的。”

  我知道我自己说话的确太不会注重技巧,很容易得罪人,因为做我们服务行业的,如果做人不圆滑,很容易得罪人的话,那会流失很多宝贵的资源。

  是刘飞点了点头,转过脸望着老杨,对老杨说:“其实这个缺点在老杨身上也有,老杨不但跟客户不会好好沟通,而且还会跟同事之间也沟通不来,一般就喜欢用暴力解决问题,这一点可是大大的不好。”

  老阳阴沉着脸,没有说话。

  刘飞继续说:“其实同事之间就应该像兄弟一样相处,我们大家既然相识一场,就不该搞得像仇人一样,每天见面都红着眼睛,那样搞下去,怎么搞工作?”

  老杨还是没说话,脸上的表情却是越来越阴沉,现场的气氛立刻变得有些诡异了起来,刘飞看见老杨不回他的话,干咳了两声:“老杨,你有什么想说的说两句嘛,在这里我不是想教训大家,我是想跟你们好好沟通一下,找到一个好的办法,把这些经常发生的问题给解决掉。”

  “我没有什么好说的,刘总,我只想把监控调出来看一下,到底是哪个混蛋想害我。”

  老杨还在说他监控的事情,听到这话,刘飞脸上显然有些不高兴了:“老杨,咱们来这里是谈事情,我刚才跟你谈的事情,是要你跟同事和客户好好相处,你的心里一直想着监控的事情,我就不知道,你是否有把我刚才说的话听进去?”

  老杨吐了一口气,坐直了身体,望着刘飞,毫不退缩:“刘总,你刚才讲那个话,跟我没什么关系,我也没必要把跟我没关系的事情记在心里,那样很浪费表情,你不知道吗?”

  “浪费表情……”

  刘飞听了不怒反笑,但是看得出来,他那个笑容,比发怒,还要让人感到恐惧:“服务态度是公司的立命根本,老杨你竟然跟我说这跟你没什么关系,难道你平常对客户就是这样的表现吗?如果你真的觉得这份工作不适合你,我们公司是很开放的,你随时都可以走。”

  “刘总,我平时怎么表现,客户自然有公论,如果你要开除我,我也没什么好说的,但是你得给我一个公道,还我一个公道。”

  老杨完全不给刘飞面子,说起话来理直气壮的,看得出来,他好像已经早就下了决心,今天上来就是跟刘飞当面,开口问道。

  刘飞点了点头,说道:“你就当他是一个配送员工,但是他是一个特殊的配送员工,他只跟车不送货,你们配送员,你不用跟他讲什么,就把他放在车上,当做是空气一般的存在,知道吗?”

  “刘总,你难道想给配送部,增加一个监管的职位吗?”

  我听刘飞那么说,感觉这件事情不是那么简单,我觉得刘飞是想找个人来代替主管,他虽然话没说的那么明白,但是明眼人谁都看得出来,他就是这个意思。

  主管想了几分钟之后,抬起头笑了笑:“刘总,我知道我这段时间做的的确不好,如果你觉得我留在这里,浪费了公司的资源,我现在就引咎辞职,但是你找这么一个监管的人来安插在我们当中,有些影响配送部的士气。”

  “小王,你不要认为我是找人来代替你,在我的心中,谁也代替不了你的位置,因为你是跟我一起创业走出来的人,虽然你现在能力可能有些欠缺,但是你有颗忠心就足够了,就算有一天你什么事情都不做,我也可以出钱养着你,因为你对我比较忠。”

  刘飞说的话非常感人肺腑,让人听了恨不得热泪盈眶。

  一个老板能够对一个员工说这种掏心掏肺的话,的确很不容易,这话我相信在主管听来,一定是感慨颇多吧。

  但是主管苦笑着摇了摇头,对刘飞说道:“刘总,你不用说了,我懂你的意思,你放心吧,我会为你站好最后一班岗,在接班人正是接过我工作之前,我会做好每一项工作的。”

  这话听起来怎么感觉有些悲凉,这让我想到两个成语,鸟尽弓藏兔死狗烹。

  其实这就是自然的规律,就像一台机器上有一颗螺丝出现了磨损,为了能让机器正常运转,操控机器的人,肯定会第一时间把那颗螺丝给换掉。

  因为换一颗新的螺丝来,省时又省力,他们不会想到怎么去维修这颗出现了磨损的螺丝,因为在他们心里,这颗螺丝肯定没什么必要再维修了吧。

  主管说完这句话,现场出现了短暂的沉默。

  这时刘飞的电话响了,把沉默的尴尬给打破了,刘飞拿起电话:“喂,张经理监控的事情,调查出来没有?”

  我们竖着耳朵听,只听刘飞电话那头,有个声音回答道:“刘总啊,28号监控摄像头,不知道因为什么原因被人为破坏了,所以昨天晚上的监控画面一个也没有,我们也无法查出来到底有没有人,在你们的车上动过手脚?”

  “很显然,这是一起早有预谋的,人为谋杀行动。”松语文学www.16sy.coM免费小说阅读