正文 第068章 突遇险情
这只射向舞台上方的矿泉水瓶子，俨然成了南昌起义的第一声枪响
紧接着各种各样随手携带的小东西都变成了手雷，划着各种各样的弧线射向舞台，暴怒的人群拥向舞台，有的开始向上爬，情势渐渐失去了控制
我挂了电话，飞奔过去，撑着巨幅背景画下临时搭建起来的钢架，纵身跃上舞台
肖德龙盯着我，冷笑道：“又来了一个丽人服饰的怎么顾先生你也要现身说法么哈哈哈”
我盯着他看了两秒钟，奔上去，伸手夺过他手中的麦克风，将邢敏护在身后，面朝暴怒的人群
我稳了稳情绪，然后朝他们喊道：“广大消费者朋友们我是丽人服装公司的负责人，请你们给我两分钟时间，请你们冷静一下，请容许我说两句话”
我顿了一下，继续用诚恳的语气说道：“广大顾客朋友们我能体谅你们此时此刻的心情，如果我站在你们的立场上，我一定也会像你们一样愤怒这不难理解，当我们走进一家商场，走进一个品牌服饰店，说明我们对这个品牌持有信任，可是，当这种信任被欺骗，被利用，被践踏，我们都会感到愤怒，我们感觉被商家愚弄了我理解你们的心情，我知道被欺骗是非常痛苦的事情何况是被我们信任的品牌所欺骗我们被自己信任的人欺骗所造成的痛苦，要远远要大于被陌生人欺骗所造成的痛苦”
我尽量站在他们的角度，尽量用最真诚的语气讲话，同时我也在暗暗观察他们的情绪反应。在这期间，总共有三只矿泉水瓶子和两只康师傅绿茶瓶子飞上舞台，砸在我身上，还有无数谩骂和侮辱之词涌进我耳朵，当然，砸在我肩上的还有一样东西，我肯定不是饮料瓶子，也不是鞋子，应该是石头之类的坚硬物
我不知道是谁扔的石头，是好冲动的消费者，还是藏在消费者人群里的别有用心者肖德龙的随从，那两个青年男子
那块坚硬的石头正好砸在我的胸骨上，我感觉胸骨似乎都要裂开了，即使我咬紧了牙关，我也忍不住那一股剧烈的疼痛
我知道那块石头很显然是冲我的脑袋来的，可能是投掷者的手腕抖了一下，以致于位置降低了几公分，砸在我的胸骨上了
我的脸上依然保持微笑，挨过了那阵剧烈的疼痛，我将憋住的一口气徐徐吐出，然后继续用满含真诚的语气说道：“顾客就是我们永远的上帝这是所有商家所秉持的最高法则得顾客心者得天下，失顾客心者失天下我想我们都非常明白这个道理感谢你们对丽人服装公司长期以来地鼎力支持如果你们不满意，那一定是我们做得还不够好”
或许是因为我一上来就是一副替消费者说话的腔调，或许是我带足了诚意的微笑和话语起了作用，舞台下的人们开始平静下来
肖德龙耐不住了，冲我大声叫道：“你少说大话不要转移话题，现在问题是丽人服饰出现了严重的质量问题对此你作何解释”
“解释解释我们强烈要求一个合理说法”台下的人群齐声呐喊道。
我的目光从容地扫过台下的人群，然后半转身，伸手指着肖德龙身边那三个妖艳女人，对着麦克风大声说道：
“顾客朋友们倾情塑造知性c优雅的美好女性形象，是丽人服饰的一贯宗旨我们一向秉承人性化的设计与服务理念，选料讲究，不仅考虑女性穿着舒适而选用传统面料，还大胆选用融合了高科技技术的新面料，使身着我们丽人服饰的女性们永远站在时尚的尖端丽人服饰的理想很大，我们要么不做，要做就会做最好的试问丽人服饰怎么可能拿自己的前途做赌注呢我们怎么可能为了眼前这点小利，而牺牲丽人服饰远大的发展前景呢”
“你是丽人服饰内部的人，你当然会这么说了顾先生你别在这里黄婆卖瓜自卖自夸”肖德龙抢我话头，继续煽风点火，“瞧瞧她们身上穿的难道不是丽人服饰么现在的问题是丽人服饰出现了严重质量问题，辜负了我们广大消费者对你们的信赖我c我们总不能故意弄坏你们的商品，前来陷害你们吧”
“肖先生这可是你自己说的”我抢过肖德龙的话头，朗声道，“你作为我们林总的朋友，今天出现在这里，你不觉得你的动机非常可疑么丽人服饰尊重每一名消费者，包括你我不会在事情尚未调查清楚之前，就诬陷你故意弄坏服装来陷害丽人服饰的声誉。虽然我不负责生产这一块，但是以我的常识判断，一条牛仔裤只穿一个月就会掉色成这样吗即使是在街边小摊上买的杂牌，即使是洗涤次数一周在三次以上，也不可能出现这么严重的掉色现象肖先生除非你怀疑我们丽人服饰是直接把颜料涂上去的”
我说到这里，台下一些刚才还在义愤填涌的消费者，也忍不住窃笑起来。
肖德龙的嗓门小了一些，干干地笑了一下说：“我c我可没这么说”
“你没这么说，说明你还没犯低级错误”我抢过他的话头，继续对台下的消费者大声道，“当然，我们丽人公司也不会犯这么低级的错误我相信台下有许多朋友都是丽人服饰的老顾客，那么，你们为什么会再三踏进丽人商场呢请你们回头想一想，丽人服饰的质量究竟是怎样的你们之前购买的丽人服饰有出现过这么低级的错误么即使你们能原谅这么低级的错误，我们丽人服饰也不会原谅自己犯这么低级的错误但是，虽然丽人服饰的品牌态度是时尚个性，颇具张扬之风，但丽人服饰的每一名职员的工作作风却是一丝不苟，谨慎谦虚的如果有顾客朋友真的发现我们的商品存在质量问题，丽人服饰会真诚地向你道歉，并很有诚意地假一赔十因为我们珍视每一名顾客”
眼看整个局面就要被我扭转，肖德龙开始站不住了，冲台下大声叫道：“这人的话不可信你们不要听他妖言惑众让他们林总出来说话让丽人服饰真正管事的人站出来说话”
我拿着麦克风冷笑一声，镇定地看着肖德龙道：“肖先生我实在不明白你今天的态度，我不明白你对丽人服饰为何怀着如此巨大的仇恨莫非你跟我们林总有什么私人恩怨”
肖德龙伸手指着我，怒声道：“你胡说姓顾的你别血口喷人你这是毁谤行为小心你的用词我可以告你”
“肖先生借你吉言如果你不提醒我，我还没想到毁谤这个词到底是谁在毁谤谁，丽人服饰一定会查清楚的只是，为了泄己一腔怨恨，而利用广告消费者朋友们，实在是不厚道之举”
肖德龙铁青着脸，气得瞪圆双眼，眼睛似乎要喷出火来了。
我没给他说话的机会，继续不愠不火地微笑道：“肖先生如果你没有异议，我想请这三个美女到后台走一趟，换下她们身上的服饰，送去消协检验，如果的确是质量问题，我会让你见证丽人服饰的谦虚态度，如果是其它人为的问题，那么肖先生，恐怕我要先高你毁谤了”
“臭小子你是不是一定要跟我作对我看你他妈的是活腻歪了”肖德龙气急败坏地身手指着我叫道。
我盯着肖德龙淡淡地一笑说：“肖先生你是有身份的人，在大庭广众之下，你怎么能这么说话呢我怎么感觉像是在被黑社会恐吓呢肖先生，莫非你是想把昨晚在海云间大酒店的事儿告诉大家没错我不得不承认，昨晚我坏了你的好事儿，可是你现在真地要把昨晚的事儿对大家说出来么这可是关系到肖总的声誉问题啊”
“你”肖德龙气得脸色由青转白，目光刀子一样削着我，从牙缝里挤出一句话道，“臭小子想想你的下场”
然后他又挥舞着双臂，冲台下的人群叫道：“大家千万相信这小子的鬼话这小子是丽人服饰总经理林曦儿养的小白脸是她的小情人能言善辩是他的特长他这是在妖言惑众”
肖德龙话音一落，台下又起了一阵骚动，一些人冲我指指点点的，小声议论着什么。
“小白脸该死的小白脸我最恨小白脸和小三了破坏人家家庭的妖孽如果没有这些妖孽，就没有那么多男人出轨，就没那么多女人背叛婚姻我老公也不会离开我”
说话的正是刚才拿矿泉水瓶子砸伤邢敏的泼妇，这时候她索性脱下脚上一只高跟鞋，扬手要向我砸过来
可怜的失去丈夫的更年期妇女啊把原本风牛马不相及的两件事情竟然都能搅合在一起来丽人服饰的质量问题和她老公出轨的问题是同一件事情么
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肖德龙盯着我，冷笑道：“又来了一个丽人服饰的怎么顾先生你也要现身说法么哈哈哈”
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我尽量站在他们的角度，尽量用最真诚的语气讲话，同时我也在暗暗观察他们的情绪反应。在这期间，总共有三只矿泉水瓶子和两只康师傅绿茶瓶子飞上舞台，砸在我身上，还有无数谩骂和侮辱之词涌进我耳朵，当然，砸在我肩上的还有一样东西，我肯定不是饮料瓶子，也不是鞋子，应该是石头之类的坚硬物
我不知道是谁扔的石头，是好冲动的消费者，还是藏在消费者人群里的别有用心者肖德龙的随从，那两个青年男子
那块坚硬的石头正好砸在我的胸骨上，我感觉胸骨似乎都要裂开了，即使我咬紧了牙关，我也忍不住那一股剧烈的疼痛
我知道那块石头很显然是冲我的脑袋来的，可能是投掷者的手腕抖了一下，以致于位置降低了几公分，砸在我的胸骨上了
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“你是丽人服饰内部的人，你当然会这么说了顾先生你别在这里黄婆卖瓜自卖自夸”肖德龙抢我话头，继续煽风点火，“瞧瞧她们身上穿的难道不是丽人服饰么现在的问题是丽人服饰出现了严重质量问题，辜负了我们广大消费者对你们的信赖我c我们总不能故意弄坏你们的商品，前来陷害你们吧”
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