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正文 第9节

  都爱理不理,甚至于自己的父母;第三种原因可能就是心态问题了,一个人自己内心不够强大的时候,总会想一个问题就是,你有什么了不起的,为什么我要主动和你说话交朋友,殊不知,站在你对面的那个人现在的想法和你一模一样,如果大家都在想等着对方主动过来说话,我想这个世界上的朋友就太少了,试想一下,谈恋爱的时候大家都等着对方,我想你注定遇不到你的真爱,因为真爱的机会只有一次,所以一样的道理,我们要把握好机会。怎么样和别人开始交朋友,就如同谈恋爱怎么样搭讪一样,心态与技巧都很重要。

  有几点方法值得和大家分亨一下:

  1c主动与勇。

  什么是主动当你需到你喜欢的人出现时,你会主动过去搭讪,我们人生中想要交的朋友无非两类,一种是我们喜欢的,一种是我们不喜欢的,我们喜欢的是因为他能与我们分亨快乐,我们不喜欢的人还与他交朋友,是因为他能在关键时刻帮你一把,也就是说他对你很有用。那么不论你喜欢,还是不喜欢,交朋友一定要抱主动的心态,这一点西方人做的很好,主动的介绍自己,告诉对方自己的职业,姓名,爱好。寻找共同点,如果你觉得丢面子的话,就当是在给自己练胆吧,就算是失败,你也不会失去什么,交不成朋友可能这辈子都不可能再有交叉,但是如果成了好朋友,我想无论在生活上,还是事业上,对双方都是有好处的,难道不是这样吗那么既然失去不了什么,那么为了收获,就主动去争取吧。

  总会有人跟我说,为什么我要主动,今天二十一世纪的社会,就不要老是说这么傻瓜的问题了,为什么你不能进步,老是要等到别人进步,要让所有人都超过你吗傻坐或者傻站在那里的人,既没有朋友,也没有机会,相信机会一定属于那些随时做好准备的人。

  2c见第一面,不要谈太多。

  很多人不明白,总是见第一面的时候滔滔不绝,但凡有经验的人都知道,第一次就互相视为知音的机会真的是非常少,而且第一次认识的朋友,往往认识的场合都说不了几句话,所以有几项注意,不要谈太深入的问题,如果你想和对方销售产品,第一次如果没有绝对的把握,请先交朋友,很多人错就错在,刚见面就谈产品,如保险,把别人吓跑了,这就像见面第一次就问别人年龄,收入,或者更直接的求婚一样。我们一定要明白,每一个阶段自己的目的是什么第一次认识的重点是给对方留一个好印像,对吗

  3c那么留一个什么样的好印像呢

  第一就是你不是一个急功近利的人,交朋友就怕需到很粘的人,脱不了身,即使你现在真的很想把产品卖给对方,就像谈恋爱一样,我觉得还是要水到渠成,一见钟情也有,但是正是因为少才显得那么稀罕。第二就是你是一个乐观向上的人,每个人都不太喜欢处理别人的感情垃圾,所以不要见到每一个人都倒苦水,痛说革命家史。没有人对你的痛苦感兴趣,如果你一说这个,别人要花很长时间来坚持听你说完,但又不好意思拒绝,而且听完了,别人要很长时间才能把自己的情绪和状态调整过来。任何人都喜欢能给自己带来快乐的人,而不是整天郁闷不快的人。第三你是一个乐于助人的人,第一次见面,努力观察与发现,找一找自己能在哪些方面能帮助对方,这一点我将在第二步重点讲述,总之你要让对方感觉到帮助人是你的一种天性,是融入你性格里的,那样对方很容易就想,你将来有可能会帮助到他,你帮助人是因为本能,而不是出于目的性的。

  第二步,开始约会。

  用这个词来说交朋友我想能更容易理解,只不过谈恋爱对方是异性,交朋友对方不一定是自己喜欢的异性,如此而己。如果一对新朋友在第一次见面后,不论生活或工作中想要创造一次深入交往的机会,就要开始花点时间和精力了。因为大部分你认识的人,不可能与你谈恋爱,也不可能对你的工作马上有帮助,站在对方的立场,也是同样的道理。

  我总结了几点方法,我想在深入了解和交往的过程中,会对大家有一定的启示与帮助。

  1c想办法制造机会让对方帮助自己一次,帮自己一个小忙

  这是本段内容的核心黄金理论,很多人不明白,为什么要对方帮自己我们大部分的人认识一个朋友,见面打个招呼,或拿了一张名片后,这个人要么存在我们手机里,要么名片躺在抽屉里睡大觉,最后就相忘于江湖了,就像是从来不曾认识过一样。

  所以,我的方法是,一定要让对方帮你一次,或者是你帮对方一次,我相信大家都看过电影,一个男人见到一个漂亮女生,没办法正常认识的时候,就会制造困难和险境,搞一个英雄救美的故事。这个道理是一样的,如果你能让对方帮你一个举手之劳,你就可以欠对方一个人情,如果你能帮对方一个忙,那么对方就会欠你一个人情。

  我们打个比方,如果你有十个朋友,大家都到外地去了,偶然想起,你一定记得那个欠你钱,或者你欠他钱的那个,只为人与人之间本来就是这回事,如果不是互相有所亏欠,谁也不会记得谁。而且你发现没有,那些我们帮助过的人,会有一个机会他要帮我,因为中国人是讲感情的,谁都不愿意欠感情债。这个道理就像你结婚对方礼金是五百,对方结婚,你给的礼金也不会少于五百是一样的。另外那样帮过我的人,我再有事去找对方的时候,是不是有了一个更充分与合适的理由,因为我要还你这个人情嘛,你总不能拒绝我了却自己的心愿嘛。

  如何才能制造这种帮助的机会,这里有一个原则,如果你是要对方帮你一个忙,那么一定是对于你来说是无所谓的事,对方帮不帮都没有太大影响的事,这样你的心态会放的比较开,不会太在意得失,不论对方答不答应,你都很有修养,不会愤怒。因为事情太重要对方也不一定能搞得定,而且压力很大。另一方面,你要对方帮助的事情,一定是对方很容易,不要什么代价,举手就可以办得到的。这种事情非常多,让对方给你打个什么样的电话,让对方转一下贴子,让对方看一下什么文章给点意见。很简单,但又不显得太弱智的事情。能让对方在帮助中感觉到自我的价值和重要性。

  我所有的朋友,如果有超过半年没有联系的,我都会创造这种机会,要么帮对方,要么让别人帮自己。都是举手之劳。因为不在同一个城市,或者做着不同的工作,也不在一起生活,不可能总有那么多时间在一起,但是朋友常期不联系,有一天大家可能就都忘了。

  2c名片管理

  如何管理名片,最重要的就是,每收到一张名片,一定要做好备案登记,分行业,分地域,分职位等登记,保证下次马上要用的时候能找到,其次就是在名片的背后记下第一次和对方见面时的场景,地点,对方说过什么重要的话。这样每次想起这个人就在脑子里面马上有一个画面,而且如果你找不到话说,就重复你记下的那句话,比如对方上次说孩子学习上不去,你可以在电话里说,张姐,您上次说孩子学习上不去的事情,现在怎么样了。我想对方一定会非常感动,因为一个素不相识的人,能这样见第一面就关心自己的家人,换谁都不会拒绝这分浓浓的爱心与关怀。你们之间的感情是不是要加一分。

  3c努力创造被别人利用的价值。

  这是我在公司跟我的员工讲的最多的一句话,在展开话题之前,先说个故事,台湾名嘴张锦贵先生,通过自己的努力奋斗,三十岁出头就己经成了百万富翁,中国人都喜欢衣锦还乡,张先生开着自己新买的奔驰回到家乡,满心欢喜等着大家来祝贺他,但是谁知道一下车就被狗咬了,他很不理解的问他的哥哥,为什么我现在这么有钱了,还被狗咬,他哥哥淡淡的说,一是这条狗跟你不熟,二是可能你对于他来说没有什么价值。

  很多人老是怕被人利用,所以处处小心谨慎,装作很精明的样子,处处设防,身上就像是披了一层铠甲,看起来刀枪不入的样子。要我说,人生真正害怕的,不是被别人利用,而是没有人愿意利用你。因为只有你有价值,你才会被别人利用。如果你是一个乞丐,我相信没有任何人会利用你。因为你没有价值。也帮不了别人。

  被利用与上当受骗是两回事,被利用我理解为,你帮助了别人但是别人没有回报你,或者不领情。上当受骗则是智商的问题,你的经验和能力水平太低,所以上当受骗。不能混为一谈。

  一个成功人士,一定是曾经做过很多别人不愿意做的事,然后才争取到别人没有的机会。只有你有能力帮助别人,你才能体现自己的价值,这与你有多少钱没有关系,就像小沈阳在春晚的小品不差钱中说的一样,人生最大的悲哀就是,人生了,钱没花完。钱是带不进棺材的。

  努力创造被别人利用的价值,就是一旦发现对方有需要,需要帮一个忙,这个忙有两个特别,一是不太难,二是对你来说,你可能是白干,也不会失去什么,也好像得不到什么。但是如果我是你,我一定抢着干,因为对于成功人士来说,这是一个绝好的机会啊,因为对方不论你帮不帮,这个问题一定会有一个人解决掉,只是谁会帮而己,也许现在给不了你什么,但是如果正好有时间和精力,何不被人利用一次,这一次你利用完别人,下次不就别人要让你利用了吗说成是互相利用也不是不可以。就怕你没有任何值得人利用的地方。

  第三步,合作双赢

  我是一名商人,所以职业注定要与很多商业伙伴合作,与商业伙伴合作我常常这样说,刚开始互相认识靠的是做人的真诚,先做人,后做事嘛,开始合作需要的是勇气和胆量,因为大家都不知道对方实力如何,合作多久就要靠你的实力了,伙伴对你的满意度高,认可你,你当然会基业长青。

  交朋友是一样的道理,如果今天我与一个朋友谈合作,你一定要搞清楚三个问题,第一,你对对方有用吗,你对给对方创造什么价值;第二,你们合作对给双方增加一些什么第三,对方能为你带来什么如果你不知道自己能为对方带来什么,请你不要张嘴,听他说。因为如果你不能给对方带来价值,你的存在就没有价值,也就谈不上什么合作了。

  交朋友,一定要双赢,你做的所有事情,一定要考虑对方的利益,我记得听新东方的俞敏洪有一次演讲中说到,说他们几个同学一起当初要做大新东方的时候,有一个室友同学也想加入,但是大家都一致反对,为什么都是同学,大家会一致反对,因为这个同学曾经每次回家拿六个苹果,大家都以为同宿舍六个人一人一个,但是这个同学是北京本地的,他的做法是一个星期七天,每天一个,周末回家。这样不懂得分亨的人,自然不会被人接受。

  有舍有得,大舍就大得,这个道理大家都懂,我喜欢看李嘉诚先生的自传,相信大家都知道,李嘉诚先生最大的优点,别人学不会的就是,他让合作伙伴挣的比自己多。这样下次大家一想起有什么挣钱的事,就马上想起他来,所以他的机会比别人多,很多人喜欢把事情做绝,一次做到底,就像开黑店一样,这次进来杀你一刀,三百元,下次你再来不来就不管了,这样的生意今天做一个死一个。

  双赢就是要在交朋友的过程中,先想到对方,再想到自己,如何与对方合作,先搞清楚自己对为对方带来什么样的价值,第一合作一定要让对方愉快,即使你亏一点也没关系,记住吃亏是福,这是很有道理的,吃亏了别人会记住你,知道跟你合作你不会吃独食,你有肉吃别人一定有汤喝,如果什么便宜都占尽,我想这样的人,人们会本能的拒绝与他有下一步的交往,因为想到你都觉得后怕,就像是一个人永远让别人高兴不起来一样,你没有给任何人留机会与余地。

  第二十二章人际交往 本章字数:2431 最新更新时间:2013011313:26:040

  很多人都在为自己无法很好地与人交谈苦恼,很多人都在为自己一塌糊涂的人际关系忧闷,而那些有着卓越沟通能力和人际关系的人,让我们不得不由衷赞叹。为什么这些人会在社交方面如此成功这是每个渴望获得卓越成就的职场人都希望了解的,而对于那些刚刚走入职场或者即将走入职场的朋友们尤为重要。

  前面我写了关于友情,和人脉关系,它们和人际交往,有相同类似之处,比如都是交友但是却是指精神和感情方面,这里两者不同之处在于人际交往在于社会上的应酬。

  交往为人性所必需,它的分寸却不好掌握。帕斯卡尔说:“我们由于交往而形成了精神和感情,但我们也由于交往而败坏着精神和感情。”我相信,前种交往是两个人之间的心灵沟通,它是马丁“布伯所说的那种”我与你“的相遇,既充满爱,又尊重孤独;相反,后一种交往则是熙熙攘攘的利害交易,它如同尼采所形容的”市场“,既亵渎了爱,又羞辱了孤独。

  凡是顶着友谊名义的利益之交,最后没有不破裂的,到头来还互相指责对方不够朋友,为友谊的脆弱大表义愤。其实,关友谊什么事呢,所谓友谊一开始就是假的,不过是利益的面具和工具罢了。今天的人们给了它一个恰当的名称,叫感情投资,这就比较诚实了,我希望人们更诚实一步,在投资时把自己的利润指标也通知被投资方。

  美国前总统比尔。克林顿访问伦敦时,照例被许多达官显贵团围着。伦敦市政厅被成千上万的人挤满,他们不仅前来聆听这位前总统对于全球化的思考,同时也想亲眼目睹举世闻名的“克林顿魔力”是什么。

  演讲接近尾声时,尽管听众将克林顿围了个水泄不通,但当他在人群中认出古德爵士一位新的劳工民意领袖时,他高声喊道:“你好呀菲利普”他明白,这声招呼大得每个人都能听见,古德爵士听到该多高兴啊。

  这位前总统有他的一套,不管你怎么看待他的政治见解,他总是受到人们的无限喜爱。正如心理学家兼沟通专家菲莉帕。戴维斯所说,克林顿具有一种罕有的超凡魅力,这使他与众不同。

  “既成功又魅力四射的人,到底秘诀何在”

  “用积极主动的情绪才会真正感染别人。但是,这不是意味着让你去做一个骗子。假如你附和一个你并不赞同的观点,无论你努力挤出多么赞许的微笑,只能让你看起来更不真实。因为大多数人对假意和假话都有所感觉。”

  “有一个例子,西蒙是一个38岁的经理,他回忆有一次与一个同事面对一个对立观点时,那个同事既没有反对,也没有赞同。相反地,他身体前倾,甚至更专注地说:“有趣,究竟是什么让你这样认为的”即使他本来准备反对这个观点,却给人一种感觉他尊重并认真聆听对方的观点。

  “只要够真诚,就算那个同事后来与西蒙顶嘴,在西蒙眼里,那也是受欢迎的。而欺骗,只能招致鄙视。”

  受人真正欢迎的秘诀是,根本不要试图让自己被他人喜欢,而是尽量地去喜欢他人。

  虽然大部分人都愿意被他人喜欢,但矛盾的是,你越想虏获他的感情,别人就越难对你产生热情。正如作家兼电视评论家哥莱夫观察到的,任何人都不想被迷住,相反他们希望自己很迷人。让这种转变以及自己的行为像春雨一样,润物无声,效果真的很好。

  人与人之间交流方式

  一c和人打招呼时不要立刻微笑。慢慢地c轻轻地微笑,让对方感到这是他们独享的待遇,不要让别人认为你在遇见每个人时都会自动微笑。

  二c让别人有机会表达自己。专心聆听有趣的谈话并努力理解这些谈话。如果你没有认真倾听别人的答案,就不要问那么多问题,或者随便苟同别人所说的任何话。否则会让你显得极不真诚。

  三c谈话的语速和内容的多少要与他人保持一致。尽量使用他人的语言会使沟通变得更加热烈。避免使用不自然的话语或手势。学会适应不同的环境和不同的人,但不要压抑真正的自我。

  四c观察一些社交性线索。职业心理学高级讲师桑迪。曼恩博士如是说:人们是否在避免跟你进行眼神交流,或者看起来非常无聊如果的确如此,请检查一下,你是否在向人们传递积极的回应说话不要太快,不要只谈论你自己,或者用一些无聊的琐事轰炸你的听众。

  五c你的身体就像一块磁铁:对于你所喜欢的人,你会把身体挪向他,而对于不喜欢的人,你会挪开身体。你可以将身体稍微斜向对方,但不必靠得太近。如果他人将身体靠近你,你也不要明显往后退。如果他们缓慢移开,那你就不要随之移动跟进。

  六c创建他人的舒适感在不同情境下,要求是不同的。对于一些人来说,你将不得不调整自己的影响方式使其觉得舒适,而对于另一些人而言,你将必须调整你的表达方式。你可以期望所有的人都自愿作出调整以使对方感觉到更加舒适,不过现实是,大多数时候是你自己在起作用。并且,由你来认可自己使用社交风格技巧所获得的成功。

  七c忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。

  八c无论与你交往的人身份多么卑微c形象多么猥琐c言行举止多么怪异c爱好习惯多么让你难以接受,你始终能尊重他,待他如一个与你平等的人,你就能获得他对你的尊重。

  九c每个人都难免有困难,需要他人的帮助。一个不愿意帮助别人的人,很难要求别人帮助他。主动在别人需要的时候去帮助他,当他人遭到困难c挫折时,伸出援助之手,给他人出头露脸或获益的机会。时时能给别人关心c帮助和支持,才能在自己需要的时候得到他人的帮助和支持。

  这个社会是由形形色色的人组成的,性格c爱好c习惯和信仰会迥然不同,各有各的魅力。每个人都会有自己的喜恶,会有自己对人对事的看法,因此,不能用自己的标准去衡量要求别人。需要避免在没有深入交往的情况下,单凭第一印象或断章取义的某句话就对一个人横挑鼻子竖挑眼,妄下断语或猜测。

  另外,我们很容易看到

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