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正文 第7节

  与生俱来的,而是需要培养和锻炼的。这种培养和锻炼的就是你迈入职场的那一刻。从你的第一份工作开始,就对工作认真负责丝不苟,总是能积极主动c精益求精地工作,这样经过一段时间,爱岗敬业便成了一种自然而然的习惯,即使换到其它岗位也会一如既往。每个岗位都有自己的特点,每件工作都有自己的规律,每项任务都会遇到意想不到的困难,如果你能像藏獒一样爱岗敬业,取得成功那是早晚的事情。

  爱岗就是要对自己所在的岗位怀有敬畏之心。只有对自己的岗位怀有敬畏之心,你才会全力以赴,才会自动自发,才会不找借口,才会立即行动。

  敬业是指从业者对自己所从事的职业的尊重和热爱。敬业是一种崇高的职业精神和职业道德,是从业者希望通过自身的工作实践去追求人生价值。

  敬业就是要尊重自己的工作,工作时要投入自己的全部身心,甚至把工作当成自己的私事,无论怎么付出都心甘情愿,并且能够善始善终。敬业的人容易受人尊重,就算工作绩效不怎么突出,别人也不会挑他的毛病,甚至还会受到他的影响。敬业的人易于受到提拔,领导都喜欢敬业的人,因为敬业的人能帮助他们减轻工作压力。

  当今社会,市场竞争越来越激烈,经营环境也越来越复杂,从某种意义上讲,员工的敬业程度决定了企业的生死存亡。遗憾的是,在企业中总有那么一部分员工,他们游手好闲,偷工减料,借口满天飞,还一点都不知道悔改,也许在他们的脑海中根本就没有“敬业”这个词。

  藏獒精神第二章培育崇高的职业精神爱岗敬业,安守本分2

  当然,在现实工作中,你的敬业精神可能被老板忽视了,但同事们的心里最清楚,他们会因此而尊敬你。那些工作马虎,却能靠玩弄各种手段爬上管理岗位的人,虽然可以得到暂时的荣耀,但必将遭到同事们的轻视,也会因此而毁了自己的前程。投机取巧也许会使你一夜暴富,但也有可能让你付出惨痛的代价,使你臭名昭著。而好的名誉则是一笔巨大的无形资产,是一个人走向成功的加速器。要赢得同事们的尊敬,首先要有基本的职业道德,要有敬业精神。否则,即使你有一流的工作能力,也会因为缺乏敬业精神而遭到同事们的唾弃。

  同事们的尊敬将给你带来更多的自尊与自信。不要抱怨低微的职位和薪水,不要因为老板的忽视而丧失积极向上的精神,只要你足够敬业,不吝于投入时间和精力,那你一定可以寻找到工作中的快乐,在工作中获得满足感和自豪感,并得到同事们的尊敬。

  敬业表面上看是为了公司,实际上是为了自己。只有敬业的员工才能从工作中学到比别人更多的经验,而这些经验正是他们向上晋升的台阶,即使他们以后换了工作,从事另外一种职业,敬业精神也会给他们带来帮助。因此,把敬业当成一种习惯的人,从事任何职业都会比别人成功。

  乔治到一家钢铁公司工作还不到1个月,就发现很多炼铁的矿石并没有得到充分的冶炼,一些矿石中还残留着没有被冶炼好的铁。如果继续这样下去的话,会给公司带来巨大损失。于是,他找到负责技术监督的工程师们反映自己发现的问题。工程师们很自信地说:“我们的技术是世界一流的,不可能出现这样的问题。”

  没办法,乔治只好拿着没有冶炼好的矿石去找总工程师反映情况。总工程师认真地听完他的反映后,出于职业敏感地说:“看来是出问题了,怎么没有技术人员向我反映呢”

  总工程师召集负责技术监督的工程师们来到车间,果然发现了一些冶炼得并不充分的矿石。经过认真检查后,总工程师发现,原来是监测机器的某个零件出了问题。其实,这件事的原因非常简单,就是因为一些员工做事不到位。

  总经理知道此事后,不但奖励了乔治,而且把他晋升为负责技术监督的工程师。总经理不无感慨地说:“我们公司并不缺少工程师,但缺少的是真正敬业的工程师,这么多工程师就没有一个人发现问题,有人提出了问题,他们还不以为然。对一个企业而言,人才很重要,但更重要的是那些真正敬业的人。”

  在企业中,一个敬业的员工一定会一丝不苟c认真负责地完成上司交给自己的任务,并且在任何时候c任何地点都不会做损害企业利益的事情。

  罗伯特贝斯特创立的国际科学应用公司是美国最大的股份制技术公司,有5万多名员工。公司向世界各地的政府机构和企业提供多种类型的工程技术c软件及一体化服务,每年利润超过16亿美元。与此同时,公司每年都要将20的利润支付给投资者。

  藏獒精神第二章培育崇高的职业精神爱岗敬业,安守本分3

  罗伯特贝斯特认为,具有崇高的职业道德是每个员工的首要责任。对此,他解释说:“首先,因为这是正确的;其次,不道德行为会在很多方面使企业付出代价。一个人自私自利,没有协作精神,或者不善于与他人沟通,就会妨碍员工之间的合作,就会加重部门之间的内耗。不道德行为也会由于失去顾客c引发法律诉讼c招致罚款而增加公司的外部支出。”

  国际科学应用公司不仅经常向员工宣扬良好的道德观念,而且设立了专门的投诉电话,鼓励员工随时举报任何不道德的行为。罗伯特贝斯特说:“我们从事的是科技行业,而科技行业存在着大量背离道德准则的行为,比如污染环境。因此,我们要采取有力措施,以确保所有员工都清楚地认识到自己有义务严格遵守职业道德和法律准则。”每当道德上的要求与现实经济利益发生冲突时,国际科学应用公司总是选择道德。虽然国际科学应用公司暂时可能遭受一定的损失,但从长远来看,却是值得的,因为这样做的结果是顾客对公司更加有信心。

  罗伯特贝斯特认为,员工应该具有强烈的敬业精神,要热爱自己的工作,热爱自己的企业。他说:“我们一直在寻找各种办法,使员工在工作中有发言权,有发表自己看法的权利。我们公司有100多个委员会,这些委员会可不是用来装点门面的,它们定期召开会议,并且做出决定。参加这些委员会的员工更深刻地感觉到自己是公司的一分子。我还告诉员工,假如他们无法通过正常渠道反映自己的意见,就直接找我或其他高级经理。”

  罗伯特贝斯特认为,要使员工热爱企业,热爱本职工作,更重要的是将员工的利益与公司的利润直接挂钩。他说:“我们真正鼓励员工爱岗敬业。大多数与我们同等规模的技术公司承担大约500个合同,而我们却多达5000个。合同项目一般资金为30万美元,而我们却有很多小的合同项目,有的资金仅为25万美元。如果有人需要我们做一个项目,即使是很小的一个项目,我们也会去做,因为那或许会带来意想不到的收获。”罗伯特贝斯特这样做的目的是最大限度地推进股份制。因为国际科学应用公司拥有5000个合同,这就意味着有许许多多或者盈利或者亏损的经营中心。让员工自己去应付各种风险并努力取得成功会真正使他们关心公司的发展,因为公司的利益与员工的利益是一致的。他清楚地认识到,如果你同别人共同享有公司的财富,别人将帮助你取得成功,因为任何员工都希望受到管理者的重视,他们的付出需要得到公平的回报,他们有权分享公司的赢利。当然,其前提条件是员工必须认识到自己对公司所肩负的责任,并且爱岗敬业,为公司做出最大的贡献。

  有人认为员工只要完成老板交待的任务就是敬业,有人认为员工只要热爱自己的工作就是敬业。虽然这两种认识都没有错,但更重要的是把事情做到前头。有一位人力资源管理专家对敬业的标准做了一个量化:10分创造者或者把事情做在前头的人;5分努力认真地做好本职工作;1分我已经超负荷工作了。由此可见,把事情做在前头是评价一个员工是否敬业的关键标准。

  藏獒精神第二章培育崇高的职业精神爱岗敬业,安守本分4

  1997年之前,福特汽车公司60的杂志广告是针对男性投放的,10是针对女性投放的。当董事会意识到女性市场的重要性时,他们惊喜地发现,有人已经开始着手解决此事了。原来,福特汽车公司一名名叫罗斯罗伯特的员工通过对市场进行深入调查后发现,女性购买者占65,因此,他建议公司在1997年中期将60的杂志广告投向女性。由于他把事情做到了前头,为福特汽车公司占领女性市场赢得了先机,不久他便被董事会提升为广告部经理。

  当你初次接触一项工作时,由于陌生会觉得新奇,于是你千方百计地熟悉工作,干好工作,这是你主动探索事物秘密的心理在职业生涯中的反映。而你一旦熟悉了工作性质和工作流程,日常习惯代替了新奇感,就会产生懈怠的心理,容易自我满足而不思进取。一个人一时的敬业很容易做到,要做到在工作中始终如一,能将敬业当成一种习惯才是难能可贵的。

  有个老木匠已经60岁了,他告诉老板,说要离开建筑行业,回家与妻子儿女享受天伦之乐。

  老板舍不得木匠,再三挽留,木匠决心已下,不为所动。老板只得答应,但问他是否可以帮忙再建一座房子,老木匠答应了。

  在盖房子的过程中,老木匠的心思已经不在工作上了,用料也不那么严格,做出的活全无往日的水准。

  老板并没有说什么,只是在房子建好后,把钥匙交给了老木匠。

  “这是你的房子,”老板说,“我送给你的礼物。”

  老木匠愣住了。他这一生盖了无数座好房子,最后却为自己建造了一座粗制滥造的房子,就是因为自己没有把敬业精神贯彻到底。

  工作中无小事,最重要的是安守自己的本分。每个员工都有不同的分工,有的员工负责一些比较重要且引人瞩目的工作,另外也有一些员工负责的是那些常被人们忽视的琐事。假如你正好在做这些不受到重视的琐事,你或许很容易感到沮丧,沮丧起来或许就会忽视自己的职责。

  皮尔卡丹曾说:“真正的装扮就在于你的内衣。越是不引人瞩目的地方越是要注意,这才是懂得装扮的人。因为只有美丽贴身的内衣,才能将外表的华丽装扮更好地表现出来。”

  皮尔卡丹的装扮理论用在工作上同样富有哲理,愈是不显眼的工作,越是要好好地表现,这才是成功的关键。

  藏獒精神第二章培育崇高的职业精神爱岗敬业,安守本分5

  大事是由众多的小事积累而成的,忽略了小事就难成大事。从小事开始,逐渐增长才干,赢得领导的认可,赢得干大事的机会,日后才能干大事。那些不安守本分却一心想做大事的人,是永远干不成大事的。要想把每件事情都做到无懈可击,就必须从小事做起,付出你的热情和努力。士兵每天进行的训练就是队列练习c战术演练c巡逻排查c擦拭枪械等小事;饭店服务员每天的工作就是对顾客微笑c回答顾客的提问c整理清扫房间等小事;公司员工每天的工作就是接听电话c整理文件c绘制图表等小事。如果你能很好地做完这些小事,没准儿将来你也能成为军队的将领c饭店的总经理c公司的老板。

  美国标准石油公司第二任董事长阿基勃特就特别注意自己对待小事的态度。在他还是一个小职员时,无论是出差住旅馆,还是平时给客户写信,阿基勃特总是在自己签名的下面附带着写上“每桶4美元的标准石油”的字样。因为此事,他被同事们笑称为“每桶4美元”,而他的真名反倒没有多少人叫了。

  时任公司董事长的洛克菲勒知道此事后,高兴地说:“竟然有职员如此努力宣传公司的产品,我要见见他。”于是,他特意邀请阿基勃特共进晚餐。后来,洛克菲勒卸任,阿基勃特继任董事长一职。

  在签名的时候,附带着写上“每桶4美元的标准石油”的字样,这在常人眼中,完全是小事一桩,并且这种小事还不在阿基勃特的工作范围之内。但是,阿基勃特却自觉地做了,并且将这种小事做到了极致。

  成功决非一朝一夕之功,凡事必须从小做起,只有做好小事情,才能成就大事业。你不会一步登天,但你可以逐步实现目标。别以为自己的步伐太小,无足轻重,重要的是每一步都踏得稳,这样才能走向成功的康庄大道。

  安守本分似乎是一项简单的要求,但很多人都做不到这一点。他们往往放着目前本应该做好的事不做,而去做一些不切实际的事,一无所成后,则怨天尤人,责怪命运不济。其实,他们不懂得:如果一个人认真地去做自己分内的工作,就算是守住了自己的本分。

  有这样一则故事:一只猫爱上了自己的主人,便请求爱神把自己变成一个少女。爱神同意了它的请求,将它变成了一个美丽的少女。主人见了后,便爱上了她。后来,他们就结婚了。

  一天,爱神想看看猫变成人之后,是否也把习惯改变了。于是,爱神趁他们休息时,在卧室里放了一只老鼠。没想到这个少女一见到老鼠,就完全忘了自己现在的身份,她立即跳下床去追赶老鼠,并想把它吃掉。

  爱神见后,很是失望,便决定把她重新变成一只猫。

  “为什么”那只猫不满地问。

  “做人最重要的是安守本分,而你却忘了做人的本分。所以,你只能永远做一只猫。”

  安守本分是做人的底线。那个由猫变成的少女,一见到老鼠,便马上忘了自己的身份,下床去追赶老鼠。因此,爱神决定惩罚她,让她重新变成猫。这种结局是女孩一手造成的,因为她不安守做人的本分。

  安守本分是做人的基本准则。如果你忘记了本分,便如同那只猫一样,即使变成外表华丽的人,也仍然改变不了粗俗的举止。

  藏獒精神第二章培育崇高的职业精神尽心尽力,尽职尽责1

  8尽心尽力,尽职尽责

  千百年来,在青藏高原独特的生态环境中,勤劳的藏族牧民严格选择,辛勤培育了今天世界上最杰出的守护犬品种藏獒。藏獒与藏族牧民共患难同享乐,建立起了深厚真挚的感情,它们尽心尽力地守卫牛羊等牲畜,尽职尽责地保卫主人的生命和财产安全。

  1992年冬,一个寒冷的夜晚,夜幕漆黑,四野茫茫,位于青藏高原海拔4000米的甘肃省甘南藏族自治州玛曲县阿万仓乡,沉入了寂静和梦乡。这里栖居着一只名叫“金豹”的“草原獒王”。但今夜它却不能和主人一起依偎在充满牛粪火烟味和酥油飘香的帐篷里过夜,帐篷外的异响引起了它的警惕和不安,必须出去看看。

  经验告诉“金豹”,在如此寒冷的夜晚,寂静中往往隐藏着危险,正在产羔的羊群时刻都会受到饥寒难忍的狼群的威胁。“金豹”没有犹豫,默默地向黑暗中走去。当“金豹”巡视到山崖下的羊圈时,立即咆哮起来。5只野狼正肆无忌惮地撕咬着毫无抵抗能力的羊群。“金豹”愤怒了,它毫不畏惧,像是一把红色的利剑,径直向一只正咬紧羊颈大啖羊血的公狼扑去。此时,愤怒似乎已使“金豹”失去了温顺,愤怒更使“金豹”变成了雄狮。“金豹”以其强劲有力的脖颈将公狼凌空甩出,狠狠地摔在巨石上,公狼当即毙命。

  狼是集中狩猎和群起攻击的食肉动物,“金豹”的愤怒立即召来了群狼的反击,几只狼一齐扑向“金豹”。“金豹”背靠一块岩石,看准每只进攻的狼的颈部,张开巨口,每攻必得。一只母狼在“金豹”用前肢压翻了一只公狼猛咬其腹时,趁机偷袭“金豹”的侧面。狼牙撕破了“金豹”的皮肉,但它没有胆怯,无所顾忌,在扯出肢下的狼肠后,才反而进攻这只母狼。“金豹”来势猛不可挡,母狼被撞翻后,尚未来得及爬起,就被“金豹”一口咬断了脖颈。

  “金豹”的咆哮声惊醒了沉睡的主人,当主人匆忙赶到羊圈时,“金豹”已遍体鳞伤,颈下和体侧的伤口各有两寸多长,仍在流血,四周是5具狼尸。此时的“金豹”异常平静,自行清理着流血的伤口。见到主人后,它安详的目光中透出几分疲劳,几分自得,似乎是在告诉主人,自己已尽心尽力c尽职尽责了。

  “单獒战5狼”的传奇故事从此传遍了青藏高原,传遍了玛曲草原。朴实憨厚的藏族牧民每每谈起,仿佛自己就是金豹的主人。

  藏獒精神第二章培育崇高的职业精神尽心尽力,尽职尽责2

  在职场中,我们要像藏獒一样尽心尽力c尽职尽责地工作。对工作尽心尽力c尽职尽责的人,才会得到丰硕的回报,才会得到别人的认可。相反,不热爱自己的工作c厌恶自己的工作c蔑视自己的工作的人,不可能获得上司的青睐和事业上的成功。因为,一个对工作不尽心尽力c不尽职尽责的人,是没有任何资本去获得成功的。

  尽心是指把全部的身心投入到工作中去。你可以不选择某个组织作为自己的忠诚主体和职业舞台,但是,一旦你选择了一个组织,就必须专心致志地投入到工作中去。你必须明白这样一个道理:只有扎扎实实地做好本职工作,才谈得上职业发展和事业追求。

  有的人在工作中三心二意,吃着碗里的,看着锅里的,刚刚进入某个组织,就开始为自己寻找退路;有的人盲目地跳槽,工作不到半年,稍不如意或有人提出更好的条件就辞职;有的人处心积虑地收集组织内部的商业信息,一有条件就单干。实际上,个人追求更好的发展本是无可厚非的事情,但工作不用心的人,无论做什么事情都不可能有好结果。

  尽力是指在工作中竭尽全部才力和能力。你对组织的价值就在于你的才力和能力。组织支付给你薪水,而你却不能对组织有所贡献,组织还会继续支付薪水给你吗你又怎么能说自己对组织忠诚呢做好做坏是一回事,做与不做是另外一回事。尽力了,却没有实现既定的目标,说明你的能力可能不足,组织对此还是可以容忍的,但组织绝不会容忍你有能力而不去做。

  曾经有一份英国报纸刊登了一则招聘教师的广告:“工作很轻松,但要尽心尽力。”

  事实上,不仅从事教师的工作应该如此,从事任何一项工作都应该如此。尽心尽力不仅是工作的基本原则之一,也是做人的最高准则之一。你对工作尽心尽力了,说明你努力了,也表现出你良好的职业素养,而这两点是你获得成功的前提。

  2004年,亚洲杯男足比赛在北京举行。中国

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