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正文 第11节

  想报多少度就报多少度,反正你也看不见他试没试表。小学生

  年龄毕竟还小,人之初,性本善。

  这里我希望和大家取得共识,诚实在中国是个大问题,也是个老问题。为

  了把自己训练成一个诚实的人,为了求职过程不在诚信问题上栽跟头,大家要

  少抱怨别人,先“从现在做起,从我做起”,然后再“团结起来,振兴中华”。

  面试的常见问题及应对措施

  20世纪

  90年代初,美国中部有一所大学新上任了一位毕分办主任。新官

  上任三把火,她专门为毕业班的学生们辅导了一通求职面试中的常见问题及标

  准答案,就像有些中学的会考题一样,试卷和答案都握在学生手里,只等着考

  试的时候来个“乾坤大挪移”。

  学生们人手一册“面试问题宝典”,个个都能倒背如流。招聘人员在面试中

  听到的答案如出一辙,根本分辨不出学生们的智力水平和特色。于是,招聘经

  理们只得出奇制胜,问的都是“宝典”上没有囊括的考题,使得投机取巧的学

  生们张口结舌。那一届毕业生就业率比前一年低了

  40。

  有了前车之鉴,本书就不会重蹈覆辙地把一大堆问题罗列出来攒成一本面

  试问题宝典,那样就等于把大家引入歧途。但要做到面试时成竹在胸,又不能

  完全不准备面试问题,所以本书精选了一些常见问题进行分析,主要目的是让

  大家了解招聘公司提问的意图和评判标准,而不是指导大家具体的问题应该怎

  么答。有些答案没有对错之分,只有好坏的区别。好的回答主要是能够抓住提

  问的思路,有的放矢地进行回答,同时在答题的过程中,言谈举止也是招聘经

  理考察的重要方面。

  1有关成就成绩的问题

  这类问题主要是想用最简洁c最直截了当的方式获得以下几方面的信息。

  1通过你把哪类事情当作成就成绩以及你评判成就成绩的尺度,可以判

  断你的价值观和认识水平。芝麻绿豆大的小事不足挂齿,否则将显得你不够成

  熟,对于问题的认识不够深刻。

  2通过你对取得成就成绩过程的描述,可以分析出你是如何努力来获取成

  就成绩的。同时也能通过自述的方式在短时间内了解你的工作表现。如果你的

  成绩完全来源于大树底下好乘凉父母的威慑力c知名度和关系网等等,而且

  换作任何一个人都能干出这番“成绩”,那么这样的“成绩”就不能证明你有什

  么优秀的技能,招聘经理也不会信服。

  3在你的回答中,面试官可以把你的资质与其他应聘者的资质进行一番横

  向比较。

  2如何看待自己的缺点

  这是个难题诚实c坦白地说出自己的缺点固然值得提倡,但是也许你的

  某个缺点正是招聘公司拒收理由黑名单上的一条,那么这个缺点就成了“死穴”,

  点中就可能导致你的面试以失败告终。

  绝口不提你的明显缺点必然表明你不够诚实。于是有些人借用了美国商学

  院回答缺点的方式,把优点当作缺点来大做文章,既回答了问题又推销了一把。

  有人说自己忘我工作而不注意休息,亏待了身体,并且假惺惺地检讨一番。还

  有人说自己是一个完美主义者,事事追求完美,以致影响了工作效率。这两个

  缺点的名字分别叫工作狂i一nist。

  坦率地讲,这两根稻草的确能救命,算是很好的答案,但从其他方面看又

  可能加速失败的进程,此时又是很差的答案,所以说它们是双刃剑毫不为过。

  你是不是一个工作狂或者完美主义者,老练的招聘经理一看便知,如果他

  认为你根本不像自己所说的那样优秀,他会认为你对自己的赞美之词完全是借

  用过去的谎言。

  有些人在面试中凭借这两条缺点尝到了甜头,很多同学打算使用这两个“缺

  点”蒙混过关。有经验的面试官可以看出你的回答根本就是在背诵标准答案,

  而你又没有把真实的缺点向他坦诚相告,这时他会认为你的偷梁换柱是一种不

  诚实的表现。

  同学们答的次数多了,招聘经理自然也就记住了。而且有些招聘经理对这

  两个“缺点”非常熟悉,他们十多年前读

  a或应聘工作时也是靠这两个“缺

  点”过的关。所以一听到你的回答,他会会心地一笑,心里盘算着:这是我十

  多年前玩剩下的雕虫小技,抄的。

  建议大家还是实实在在c真真切切地找出几个招聘经理一见到你就能发现

  的缺点,这样比较能博得招聘经理的认同。同时你还可以指出改进措施和改善

  结果,但是着墨不要太多,以免答非所问。

  3举例说明你的团队合作精神与经历

  有些人能把自己编的例子讲得绘声绘色,口沫横飞,但他并不知道招聘经

  理根本不是在听故事,而是希望你把故事回放以便他搜集证据,证明你是富有

  团队精神的合作者。

  在回答这类问题的过程中要注意你的口气,不要老把“我是如何如何富有

  团队精神”这样的句子挂在嘴边,“我”字应多用“我们”用多了本身就不是

  团队精神的体现。

  4有关职业生涯计划的问题

  有时候招聘经理会比较严肃地问你:“年后你打算做什么”“你将来

  要达到什么样的目标”不同类型的公司希望员工有不同的抱负。这个问题要

  问的就是看你是不是有“留学倾向”。

  有些人只是为了出国不成之时还能有个保底的工作而求职,但是又怕面试

  中被招聘公司看出有出国倾向,对求职不利,所以就主动提出自己将来不想出

  国,这也是此地无银三百两。老练的招聘经理一听就能听出你是否心虚。

  有些招聘经理会直接问你是否会出国,有没有考过

  t一eflcgrecgt,

  有些学生明明考过却矢口否认,也是撒谎的表现,其实大可不必。

  近年来新东方的应试培训越来越成功,许多人就是不想出国也跟着同学去

  考

  gc考

  t,以图有所寄托。出于对英语重要性的认识,许多人会随大流地把

  考试当成补习,学习也是为了感受新东方个人奋斗的精神。而且确实有很多人

  虽然参加了复习和考试,但工作多年后并未出国。基于这些事实,招聘经理也

  没有理由认为谁去新东方上过课,考过

  gct,谁就一定会很快出国。

  逐一击破招聘者的种种问题

  1你为什么要来我们公司工作

  很多学生为了表示自己的渴望,一味强调参加某公司可以得到如何好的培

  训机会,可以掌握哪些专业技能。但他们忽略了招聘者的感受,雇主并不是为

  了提供免费培训而去进行招聘,而是要新人能够对公司有所贡献,出一分力,

  添一分彩。因此回答这类问题时要强调自己在公司有发展的空间。

  2你对工资有什么期望

  有些企业尤其是不经常在校园开展招聘或者招聘人数不多的公司,很希望

  知道应聘者对工资的预期,所以会问这类问题。

  许多学生在回答这类问题的时候,总是大谈工资不是最重要的,只要求标

  准的入行工资,并且拍着心虚的胸脯说自己最关心的是在公司有没有发展前途c

  工作有没有挑战性。但只有同学们确实觉得工资不是最重要的时候,说出来的

  语气才不会心虚,可信度也才能比较高。

  有些招聘经理会追问你到底需要多少钱,以便了解你的胃口以及你的抢手

  程度。如果针对小企业,你不妨说出你的真实预期,反正你的首要目的是拿到

  聘书,又不是一定要去上班,只要你的预期有助于你拿到聘书就可以了。经常

  在校园招聘的公司或者较大型的公司,通常是在面试的最后一轮才问你这个问

  题,这时你的回答不要超高,只要让他感到你能真心接受根据历年新员工入行

  工资以及市场行情制定的标准工资就可以了。

  那自己应该如何出价呢若没有把握,可以给出一个幅度,下限可以低些,

  上限不要太高,这样进可攻,退可守。

  在工资问题上,以上回答并不算挑战,最容易出问题的是有些同学恨不得

  在面试第一轮就先知道对方能支付多少工资及福利待遇如何。这可是你被拒的

  致命误区。在这个问题上大家有一个错误的理解,以为工资谈判是面试中的重

  要部分,其实招聘公司录取你的前提是对你各方面都满意,此前无需过早谈论

  工资。

  3你有什么业余爱好

  有些同学把招聘公司对爱好的询问简单地理解为用人单位想招聘特长生,

  这显然是个错觉。如果想要特长生,他们大可不必去综合高校,去体育代表队

  岂不省时省力。其实他们的目的是想借此判断你的性格c涵养c为人以及品德。

  比如你从

  6岁就开始弹钢琴,直到大学还经常在文艺演出中表演,人家会

  对你的毅力及音乐修养肃然起敬。有的人喜欢中长跑,而且成绩也比较好,你

  会让人认为你有毅力c耐力,竞争意识强,而且能够忍受长时间工作。有的人

  会下围棋,经常看棋谱,说明爱动脑子,善于分析,逻辑性强。

  4你和其他求职者有什么不同

  有些人想从这个问题中判断你如何评价别人,你是不是以自我为中心c自

  以为是或者团队精神较差。也有的招聘者想走捷径,想发现你们班谁是最优秀

  的人才,谁不适合被录取。

  无论对比着谈你自己还是说别人,重要的一点是不要评论别人的缺点,对

  别人的信息没有必要泄漏太多,你好心好意贡献了大量信息,别人却认为你这

  个人缺心眼儿,城府不够,是个大漏勺,而且爱说别人坏话,那就得不偿失了。

  5我们和另一个公司都聘用你,你会如何选择

  一般大家都会以公司名气和工资高低作为取舍依据,而很少有人会把工作

  部门c职位c公司发展前景c个人在公司的发展如何c将来的顶头上司和团队

  成员是什么样的人这些因素进行综合分析比较做出结论。

  许多很优秀c明显竞争力很强的人同时拿到大公司与中小公司的聘书时,

  却选择了工资并不高的小企业,他们考虑到优秀人才在小公司出头的机会更多c

  更早,可见小企业也有它吸引人的地方。

  6最基础的工作你也会愿意干么

  很多人会毫不犹豫地说愿意做最基础的工作,还画蛇添足地补充说自己级

  别低也干不了什么大活,这无疑暴露出如果给你这份工作,你明显不会心甘情

  愿地贡献,只是在应付差事。

  倒不如承认自己有弱项,如果不在压力的环境中得到锤炼,也就不可能往

  上提升。有些基本功不够扎实,没有通过单调c枯燥的工作得到磨炼的人,将

  来在挑战性很大的工作中,很难有毅力去征服困难。某种程度上,早期的单调

  工作对长远的更大成功是一种难得的磨炼机会。

  7哪位老师人物对你影响最大

  从这个问题的回答中,可以看出你将来的职业生涯路径有可能朝哪个方向

  发展,对你影响大的人物的职业发展路径,通常都成为你追求的目标。很早就

  崇拜比尔盖茨的人可能会有进入计算机领域大展拳脚的目标,或者希望自己也

  能靠创业发家致富。

  一旦你被问到这个问题,那么你应及时想好与之密不可分的另外两个问题:

  “为什么你认为他们对你影响最大”“他们在哪些方面对你影响最大”此外,

  类似的连环问题也可能是:

  “你最喜欢哪本书其中的什么观点最能吸引你为

  什么”对此你一定要思而后言,脱口而出之后又不能自圆其说会很尴尬,也

  显得浮躁。

  8你认为你适合干什么

  一般一个人的职业生涯选择是从想干什么和能干什么这两个方面着手考虑

  的,这两点都得到满足才是最佳选择。但现实中不可能都得到最大化的满足。

  细致的审计工作并非每个人都真正喜欢,有些人去会计师事务所做审计,

  要长时间加班加点,工作简单枯燥,可为什么有的人却能一做十几年,还能升

  到合伙人的位置这说明这些人有现实追求,不好高骛远,做每件事不论喜欢

  不喜欢只要不厌恶都能做出一流质量。这种人也不是没想过去应聘工资更高c

  名头更响的美国证券公司,但他们一直被认为能力和特长与这些公司不是最佳

  对接,有的也是没有机会去就索性不强求了。这种人的心态是既来之则安之,

  干一行爱一行。可有些人眼高手低,大事做不了c小事又不做,甚至也做不来。

  抱着这种心态,能拿到的聘书有限,即使拿到了,也会觉得哪个都不满意。

  许多同学只从表面上了解工作性质,甚至对自身的了解也流于表面,认为

  善于交流的人就适合做营销,沉稳的人只适合搞研究。其实,善于交流的人如

  果不能踏实工作,而且过于自傲c不善于察言观色,也做不好营销工作。反而

  是那些被认为只配埋首研究的人由于爱动脑筋反而更受客户的尊重。面试时同

  学们可以根据自己在这些方面的观察谈一些看法,但也要认识到自己涉世不深c

  阅历尚浅,对任何问题的看法都有待完善。

  9你对公司有什么问题要问的

  招聘经理通常都会给你一些时间来对公司提些问题,此时千万不要说“我

  没什么问题”,那无异于向他表明你对他们公司没什么兴趣,问不问都意义不大,

  而且还会给他留下迫不及待离开的浮躁印象。

  问题一定要问,但是工资万万不能问。有些同学还爱问公司给新员工提供

  了什么培训机会,以显示自己虚心好学。在大家都问的情况下你问一问当然不

  会显得你的提问水平特别低。但这实在不是最好的问题,所以还是不要一上来

  就问,不能把它当作重点问题来提出。

  很多常在校园招聘的大公司都会在招聘会上透露新员工培训计划,同时你

  也可以从师兄师姐的口中获悉相关程序,像这种常识性的问题应该在面试前就

  搞清楚,因此已经不属于面试中的高质量提问了。尤其如果大公司在招聘会上

  已经介绍过,那么你的问题就是在不打自招地说:“我没去参加招聘会,我对你

  们公司根本不了解,我不懂行规。”

  有的学生追问道:

  “那么我们怎么获得小公司和招聘人数不多的公司的信息

  呢”小公司一般没有正规的培训机会,你贸然地问招聘经理有没有培训可能

  会吓着他,以为你没有培训机会就不愿加入他们公司呢如果有培训机会,他

  们早就当个大卖点反复播放了。

  建议同学们可以向几年前加入有关公司的师兄师姐们多加询问,他们公司

  的员工发展机会c工作挑战c职业生涯路径是怎样的,这些既是他们力所能及

  的,也是你最关心的。

  假如你在面试前做了很好的相关研究分析,不妨就公司发展战略问一个微

  观c具体问题,但不能一无所知地问,而是要在了解的基础上进行深入探讨。

  三个毕业生的职业选择案例及点评

  案例之一:读研还是工作

  北京某著名高校管理学院的一个大四男生孟卫园,一方面积极投入精力去

  求职,向美国咨询公司c证券公司c四大会计师事务所和宝洁等著名跨国公司

  都投递了简历,另一方面也加入了申请学校保送研究生名额的队伍。名额申请

  到了,同时也得到了四大会计师事务所的聘书,是去工作还是继续学业最终,

  他选择了读研究生。

  许国庆先生点评

  在和孟卫园的交谈中,我了解到四大会计师事务所的聘书在他眼中并不算

  是很好的机会。那么在国内读研究生才是好的选择么

  对于许多以进入“四大”为最高目标的会计专业毕业生来讲,能拿下“四

  大”绝对是如获至宝。可“四大”的聘书对于那些始终追求最高层次公司如美

  国咨询公司c证券公司的同学来讲就没那么津津有味了,有人甚至把“四大”

  比作鸡肋,食之无味,弃之可惜。不少削尖了脑袋挤进“四大”的同学没过多

  久就选择了离开或者被迫离开。

  追逐高目标失利后,一些锲而不舍的人会想尽办法创造第二次机会,于是

  留在校园读研,两三年之后再次以应届毕业生的身份去拼搏一把,去圆那未圆

  的梦。而且下一次的冲锋中他们已经准备了更多的筹码,失败的教训c更高的

  学历c更多的兼职工作经验以及更丰富的人生阅历和感悟都将增加他们冲上制

  高点的机会。

  案例之二:美国“四大”vs中国“四大”你去哪里

  北京某著名高校财经专业一个研二女生任健智,拿到了四大会计师事务所

  的聘书,并且已经签约,但在得到四大国有专业银行总行的聘书时,她还是放

  弃了短期c相对的高薪,选择了性价比更高的国有银行。

  许国庆先生点评

  任健智所面临的选择与上一个案例相似,只是两个选择之间的差距没有那

  么大。任健智是从外省的一个小城镇考入北京著名学府的,研究生学业刚刚开

  始之时她与男朋友订了婚。未婚夫现在在一家中型国企搞管理工作,将来没有

  出国打算。除了为家庭考虑之外,她主要是结合了自身条件,从两个“四大”

  的性价比出发做出了上述决定。

  在任健智和会计师事务所签约后不久又得到银行的聘书,她心里非常矛盾,

  于是和她未婚夫一同来找我商量解决方案。对于她来说,进入美国四大会计师

  事务所就意味着拿着小康水平的工资,付出做牛做马的努力,经常要晚上干到

  10点钟左右甚至更晚,这份工作的性价比显然不高。而且近年来的市场行情告

  诉她,会计师事务所存在严重的分流现象,未来两年内她随时都将面临跳槽与

  被炒的压力,分流之后的去向非常不确定,这样不稳定的工作对于一个即将成

  家立业的女性来讲非常不适合。

  反观四大国有专业银行,同属充满吸引力的财经行业,工作相对稳定c有

  保障,工资也并非少得可怜,公司名气也是响当当。这种性价比高的工作正是

  任健智的首选。春兰秋菊,各有一时

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