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正文 第5节

  。

  戴尔在1984年上大学之后,他发现新买的计算机很容易就过时,但是过时之后,买一台新机器很贵。但是机器并非所有的原件都过进,过时的往往是几年核心部件,把它们换过来不就行了

  于是,戴尔就把零件买过来,然后挨家挨户发传单:如果打电话给我们,我们就上门升级你的计算机结果订单又像雪片一样飞来。

  赚到很多钱之后,戴尔受到了“直销”赚钱的鼓舞,他装电脑的热情远远超过了上学。在大学一年级时,他就登记注册了“戴尔电脑公司”,全身心投入到自产装自销电脑上。

  生意这样忙,戴尔自然就顾不上功课了,他的成绩急转直下。父母有所耳闻,立即赶到学校,只见戴尔的房间里全是电脑和零件。眼看儿子几乎被电脑“毁了”,二老大发脾气。戴尔劝解道:“您别生气,您的儿子正在和ib争,不拼着干不行啊”

  虽然父母不住地摇头,但戴尔还是继续做自己的,到后来他干脆就退学了。

  在一年之内,他搬了三次家,不是因为活不下去了,而因为生意发展太快,刚刚把新房了租下来,人就坐不下了,不得不赶紧搬家。

  戴尔公司创造了公司历史上的一个奇迹:连续15年每年增长9。到现在,戴尔的营业额已经达到了376亿美元。376亿美元是什么概念呢联想全年销售全部加起来大致只有戴尔的18。而戴尔个人资产总额已经达到160亿美元。

  戴尔的生财之道是什么什么是他的致富经

  那就是,他的重点只有一个:赚钱,成功为此,戴尔c比尔盖茨这些人为了赚钱,都是中途退学。那上完学再创业不好吗戴尔c比尔盖茨的经验告诉我们,上完学之后,多半就是没有戴尔公司c微软公司了。

  这就是聚集,一段时间只做一件事,而为了这件事,其他的事都可以放弃,无论放弃的东西在外人看来多么有价值。

  重点,为什么只能有一个

  小张毕业后的五六年,几乎每年换一份工作。先是在办公室当文秘,一年后保健品很红火,就应聘到一家生物制药公司去当推销员,没干多久,保健品也干不下去了。

  这时,有位朋友拉她去一家营销策划公司,月薪还不错,于是她第二天就去报到上班了。这回总算干满了一年,收入虽然比以前多了些,但是离奔向“小康”还是有很大差距。

  一次偶然的机会,小张又碰上一位已经开了一家小贸易公司的老同学,他正忙着从广东往北京倒腾一些热门商品,“钱”景诱人啊,正需要帮手。小张毫不犹豫就加盟了他的贸易公司。

  半年后,公司生意转淡,于是小张又投奔了一家广告公司。没过多久,满街都是拉广告的业务人员,小张又决定去报社当记者每次只要去别的公司能赚到比原先那家公司更多的钱,小和都会欣然前往。

  这样折腾来c折腾去,也过了好远销年,虽然小张也赚到了一些小钱,生活也得到了一些改善,可是每每静下来,小张却发现自己其实一事无成

  老同学聚会,很多在当年看来从事并不热门行业的同学,通过这些年的坚持与努力,如今在业界已经小有成就,开着自己的私家轿车来参加老同学聚会。

  小张把这些变化都看在眼里,一种对未来的担忧从心中泛起,这些年没有重点c没有目标地工作,使她对人生与事业的要领日渐模糊,不知道自己除了想赚钱,是否还有其他事业的追求,将来怎么办

  对比一下戴尔c比尔盖茨,表面上看,我们与他们的差距是财富,但比财富差距更大的,是我们的勇气与执著。

  当你什么都想做,那大多数结果是什么都做不好。与其这样,还不如干脆只做一件事,慢慢地累积力量,总有一天会聚沙成塔。

  体现重点的最简单的做法,就是每段时间定一个主题,一切围绕主题做。也许有人会反对,事情都是相互关联的程序上,先从解决最紧迫c最重要的事情开始,把这个事情解决了以后,再一个一个地解决其他事,会顺利得多。如果你一开始就全抓的话,反而解决不好。

  行动时,不要给自己太多借口

  当事情都做完了,无论你有一千个理由,你有一万个理由都不重要,重要的是这个事情的结果是什么因为我们要紧记一个“结果原理”我们是靠结果生存的,我们不可能靠理由生存,没有结果,我们就不能生存。

  穷人:一千个穷困的理由

  从前,有一个富人见一个穷人很可怜,于是,大发善心愿意帮助他致富。富人送给穷人一头耕牛,嘱咐他好好开荒,等春天来了撒上种子,秋天就可以远离贫穷了。

  穷人满怀希望地开始开荒。

  可是,没过几天,牛要吃草,人要吃饭,日子比过去还难。穷人就想不如把牛卖了,买几只羊,先杀一只吃,剩下的还可以生小羊,长大了拿去卖,这样,还可以赚更多的钱。

  穷人将计划付诸了行动。

  只是,当他吃了一只羊后,小羊却迟迟没有生下来,日子又艰难了,他忍不住又吃了一只穷人想这样下去不行,不如把羊卖了,买成鸡,鸡生蛋的速度要快一些,鸡蛋立刻可以赚钱,日子立刻可以好转。

  穷人将自己的计划再次付诸了行动。

  但是鸡生蛋的日子也很慢,挨饿的生活还是没有改变。于是,他忍不住杀了鸡,就这样,直到他杀到还剩最后一只鸡时,穷人感到他的理想快要彻底崩溃了。穷人想,致富是无望了,还不如把最后一只鸡卖了,打一壶酒,三杯下肚,万事不愁。

  很快,春天来了,发善心的富人兴致勃勃地送来种子,赫然发现,穷人正在就着咸菜喝酒,牛早就没有了,房子依然一贫如洗。

  我们很多兴都有过致富的梦想,甚至有过很多机遇,盼望着成功,也付出过一定的行动,但为什么我们仍然穷

  在多数情况下,我们努力是因为我们对未来充满希望。同样,在多数情况下,我们放弃是因为我们找到了放弃希望的理由或借口。一旦我们找到一些理由证明失败的原因不在自己身上,我们就开始放纵自己的生命。

  穷人,永远有着一千个穷困的理由。卖掉牛c卖掉羊c卖掉鸡当他卖牛c卖羊c卖鸡的时候,其实他失去的并不是牛c羊c鸡等,而是他对未来的希望。与此同时,他收获了自己为什么穷的理由。

  一旦穷也成为一种理由的时候,生命就失去希望了。

  没有借口:给别人希望,不给自己后路

  当我们在很努力工作,可结果却不被公司或客户接受,这时,你可能会做出怎样的反应或解释呢

  “我已经按要求做了。”

  “我已经站在你的角度考虑了。”

  “我想应该”

  或者“我已经尽了最大的努力了”

  但是客户会退货,公司会严厉批评,甚至处罚你。此时的你一定万分沮丧c不满因为你也许已经付出了巨大的努力,你心里很委屈:没有功劳,也该有苦劳啊。

  但是你是否想到,当你在为自己的努力c辛劳辩解的同时,总是的关键并没有消失:“结果怎么样了”

  当事情都做完了,无论你有一千个理由,你有一万个理由都不重要,重要的是这个事情的结果是什么因为我们要紧记一个“结果原理”我们是靠结果生存的,我们不可能靠理由生存,没有结果,我们就不能生存。

  试想一下,假若你是一名士兵,假若你正处于战场之上,假若你收到一个最简单c基本的命令坚守阵地结果。

  那么在这生死关头,你还能去哪里找理由

  就算有成千上万个理由,又有什么意义

  难道在战场上,会因为你看似合理的借口而允许你临阵脱逃会因为你的理由,使敌人的大炮不向你开火

  战后,会因为你的理由,免除你的失职责任请记住:结果就是结果,它不会因为你给出理由的多少c好坏而改变。在残酷的事实面前,任何理由都是借口。借口,会使你迈向你死亡

  我们公司锡恩公司在为客户做执行咨询项目时,通常都会建议客户在一年中拿出两个月,定义成“没有借口月。”

  “没有借口月”,就是在这两个月内,只讲结果,不讲借口。这样做,也许强势了些,但执行重要的就是行动,有行动不一定有结果,但没有行动注定不可能有结果

  我们建议,没有借口月的最佳月份,是财年开始的第一个月和结束月。第一个月是开端,良好的开端是成功的一半,而最后一个月是结果,一个良好的结果就是成功。

  其实,具体选哪一个月并不重要,重要提培养一种新习惯:如果没有借口,只要结果,我们的行为将会怎样

  真做到了这一点,执行力一定会有非常大的变化。因为我们很快就发现,其实真正要对目前执行问题负着要责任的,不是别人,正是我们自己。

  决胜于中层:找准位置从乘客到司机

  当你是乘客的时候,你可以打瞌睡,你可以看外面的风景。但是当你是司机的时候,你会发现你的心境完全变了,你的眼睛会一直盯着前方,你不能打瞌睡,也不能随便看风景。

  中层员工的位置在哪里

  太阳表面的温度在1万度以上,但是为什么它连地面上的一张纸都烧不着呢原因很简单:

  第一,它离这张白纸太远,距离越远,作用力就越小;

  第二,它的大部分热量都被大气层折射和损耗掉了;

  第三,它太分散自己的能量了。阳光普照的结果就是哪里都有阳光,哪里的阳光温度都不高。

  但是我们有办法让太阳把纸点着,靠什么靠聚焦。我们用放大镜把太阳的光聚焦到一点,就可以把纸点燃。

  如果我们把公司战略比喻成太阳,把客户价值比喻成纸,那么中层又是什么中层员工在太阳面前,只有两种选择:要么做大气层,把高层战略的大部分热量都折射和损耗掉;要么做放大镜,把太阳的光芒聚集到一点,把纸点燃。

  所以对于中层来讲,是做大气层还是做放大镜这是所有员工必须回答的首要问题。

  如何做放大镜而不是做大气层

  首先,要找准位置,就是把放大镜和纸的位置搞清楚。放大镜与纸的距离必须有一个恰当的位置,这样才能把纸点燃。员工道德要把位置找准,太远了不行,太近了也不行。

  在你提拔一个中层经理的时候,那么最好细细观察一下他有没有这种现象:

  第一,经常与下属肆意谈论上司;

  第二,经常因为自己部门的问题而责难别人;

  第三,经常认为部门的问题是别人的问题。

  如果有这种现象,我们就可以简单地下一个结论:这个人虽然当了经理,但是心态还是一个员工。所以大多数中层最大的问题就是:职位变了,但是思维还在基层员工的层次。

  中层要找准位置,然而这个位置不是老板去帮他找,是自己给自己找。自己怎么找呢就是从乘客变成司机,做员工是做乘客,而做经理是做司机。

  当你是乘客的时候,你可以打瞌睡,你可以看外面的风景。但是当你是司机的时候,你会发现你的心境完全变了,你的眼睛会一直盯着前方,你不能打瞌睡,也不能随便看风景。

  位置变了,眼光和心境都会发生相应的变化。但大多数中层经理在执行上犯的问题是,人是司机了,可眼光和心境还是乘客。如果你是司机,但你还停留在乘客的思维,那么无论你的水平有多高,你都不是一个好司机。

  从这种角度出发,检验一个中层是否优秀的标准非常简单,就看他们的思维在哪个层次比如你如果是人力资源总监,你的思维就应该在人力资源总监的层次,如果你还是以普通员工的思维看待人力资源工作,那你就不是一个合格的人力资源总监。

  松下幸之助的管理之道

  在松下幸之助创造的商业奇迹中,就体现了这种基本的中层原理。

  1933年7月,松下决定投资开发小马达。之所以要开发小马达,是因为松下发现家用电器中,使用小马达作驱动的电器愈来愈多。过去马达都是使用在大机器里,但是如今家用电器的现代化趋势,使得像电风扇这样的很多家电涌现出来,这些家电都需要用小马达。

  松下相信家用电器中大量使用小马达的时代将到来,于是,松下幸之助就委任一个非常优秀的研发人员中尾,担任新产品研发部部长。

  中尾接受任务后,带着部下买来的通用电气生产的小马达,着迷地进行拆卸与研究。

  有一天,松下幸之助正好经过中尾的实验室,看到中尾如此认真的工作,松下非但没有表扬他,却狠狠地批评了中尾:“你是我最器重的研究型人才,可是你的管理才能我实在不敢恭维。现在,公司的规划已经相当大了,研究项目日益增多,你即使一天干48小时,也无论如何完不成那么多工作。所以作为研究部长,你的主要职责就是制造10个,甚至100个像你这样擅长研究的人,我相信你能做到。”

  松下为什么要这样讲因为松下认为,中层应当做中层的事,而不是身为领导,行为却是做技术人员的活。如果这种思维不转变,中尾虽然可以把电机研发出来,但是这样的话,松下就永远做不成大公司。

  然而,问题的关键在于:如果你是中尾的话,你是习惯培养100个像你这样优秀的人才,还是习惯整件事就靠你一个人搞定当员工的时候,我们都习惯于什么事自己处理,然而当领导,却意味着从自己处理,变成领导和发展团队成员处理事情的能力,可这是不少中层经理最不习惯做的事情之一。

  结果松下公司不仅研究出了开放型的三相诱导型电动机,而且还挤垮了日本最大的电动机生产厂家百川电机。百川的老总来找松下说:“我是专门做马达的,你是做电器的。我做了一辈子马达,我有很多优秀的电机专家,可是你居然用三年时间就把我挤破产了。你推出的产品既比我的技术水平高,也比我的更受市场欢迎,你是从哪里招来的专家打败了我”

  松下说:“没有,我的所有专家全是内部员工我只是把更多员工变成了专家。你有几十个优秀的专家,却没有几百个优秀的员工,我正好相反”

  在松下的产品中,很少是松下自己发明的,松下有这样一个观念:我们做不了技术的第一,但是我们可以做比第一更快的第一。

  因此,中层的首要的问题就是一定要找准位置。做乘客,只对自己负责;但是如果你选择做司机,就要对全车人负责。而从一个员工到做中层经理,最大的变化就是从乘客变成司机。

  在压力下成长,从乘客变司机

  那么怎么做才能从乘客变成司机呢

  有这么一个小故事。

  从前,有一个人在高山之巅的巢穴里抓了一只幼鹰,他把幼鹰带回家之后就养在鸡笼里。从此这只幼鹰和鸡天天吃在一起,玩在一起,慢慢地它以为自己就是一只鸡。

  终于,等到这只鹰慢慢地长大了,那个人想把它训练成一只猎鹰,可是鹰已经搞不清楚自己到底是鹰还是鸡它没有任何想飞的愿望。主人试了好多办法都毫无效果,最后主人把鹰带到山顶上,再一下子把鹰扔下去,这时这只鹰像块石头似得直掉下去,慌乱这中拼命地拍打它的翅膀,终于它能飞起来了。

  所以说,如果没有一种拼命的环境,就不可能有拼命的人。

  在我咨询过的众多企业中有这么一家企业,它曾经非常优秀,但是后来走了下坡路,产品销量一年不如一年。老总找到我们为他的企业做个全面的诊断,于是,我把他的创业功臣们召集起来开了个会。

  开会结束后,我把老总拉到一边告诉他:“其实解决你的问题特别简单”

  老总很惊讶地说:“怎么简单呢”

  于是,我就把“猎鹰与鸡”的故事说给他听。老总起初愣了一下,不过他很快就领悟过来了:“对呀,原来问题就在于这忠臣全都吃饱了他们原来可是一分钱都没有,都是当地的农民,在他们没钱的时候与我一起创业,他们像一只老虎,像一匹狼。现在他们已经不需要捕猎,就可以拿到吃的东西了,所以斗志也就不足了。”

  其实大部分企业的执行力问题,就是因为没有拼命的环境和机制。没有了机制与环境,人为什么要拼命当人处于既得利益状态时,一个企业中80的忠臣就会变得毫无斗志。只不过他们不会讲自己没有斗志,他们会告诉你:“这个市场已经饱和了,我们的产品质量太差了,我们的服务太差了”

  “我们的一切都太差了”,只有他自己不差。

  我也曾经问过那位老总,问他当年创业的时候,产品的质量如何售后服务怎么样答案是所有过去的东西都比现在差很多,但是那时候企业做得很好,没有出现过像现在这样那样的问题。

  那么现在到底怎么了道理非常简单,就是因为鹰在鸡窝里养的时间太长了。

  怎么办如果是鹰,你就要把鹰扔下悬崖,逼鹰重新飞起来。否则鹰不拍打翅膀,它就要掉下悬崖了。在企业里,有时候也必须这样对待那些麻木的忠臣,特别是功臣,把他们扔下悬崖,逼他们重新飞起来。

  鸡和鹰的惟一差别是什么就是鹰在悬崖可以飞起来。

  归零心态:行动才能改变命运

  如果没有这种“心态归零”的精神,无论你有多大的本事,都不能为公司实际创造价值。这是我们做事的底线,也是我们做事的基本原则。

  农夫的梦想为什么永远是梦想

  从前,有个农夫,天天幻想着自己家里的仓库里粮食c棉花能够堆成山,他就可以收工当地主。

  于是,有个同村人好奇地问这个农夫:“那你今年种了多少稻子”

  农夫回答:“没有,我担心今年下雨少。”

  过路人又问:“那你今年打算种棉花吗”

  农夫说:“没有,我担心虫子吃了棉花。”

  于是,过路人又问:“那你种了什么”

  农夫说:“什么也没种,我要先打扫仓库。”

  故事里的农夫梦想虽然好,但是他却没有为实现梦想做出行动,拿出结果。我们经常会笑话农夫不懂得“结果”这一基本的生存底线,不懂得行动才有结果,但我们的员工又有多少真正懂

  有的员工,想趁公司在某些工作的分工上无法进行明确的考核,就浑水摸鱼回避工作的“结果”;另外还有一些员工,借口工作头绪太多无从开工,每天推卸责

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