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正文 第14节

  讲到如何使你的意见被别人同意的问题时,

  他讲了一个例子:

  一个叫亚力森的西屋公司推销员,他花了很大的劲,才卖了两台发动机

  给一家大工厂的工程师。他决心要卖他几百台发动机,因此几天后又去找他。

  没想到那位工程师说:“亚力森,你们公司的发动机太不理想了。虽然我需

  要几百台,但我不打算要你们的。”

  亚力森大吃一惊,问:“为什么”

  亚力森知道,跟他争辩是不会有好处的,急忙采用另一种策略。他说:

  “史密斯先生,我想你说的是对的。发动机太热了,谁都不愿意再买。你要

  的发动机的热度,不应该超过有关标准,是吗”

  “是的。”亚力森得到了第一个“是”。

  “电器制造公会的规定是:适当的发动机可以比室内的温度高出华氏72

  度,是吗”

  “是的。”亚力森得到了第二个“是”。

  “那你的厂房有多热呢”

  “大约华氏75度。”

  “这么说来,72度加75度一共是147度。把手放在华氏147度的热水

  塞门下面,想必一定很烫手,是吗”

  亚力森就这样得到了第三个“是”。紧接着他提议说:“那么,不把手

  放在发动机上行吗”

  “嗯,我想你说得不错。”工程师赞赏地笑起来,他马上把秘书叫来,

  为下一个月开了一张价值35000美元的订单。

  从中可以得出结论:要使你的意见被别人同意,就要使对方一个劲地说:

  “是c是”,尽量先从别人观点开始讨论,然后再逐步把他引向你的目标。

  同样,卡耐基在怎样赢得友谊和事业的成功这一章里,用其丰富的实践

  经验和许多动人的真人真事,向我们论述了包括“避免与对方正面争论”c

  “如果你错了,就真诚地承认”等12个信条。

  另外,关于批评的艺术方面,卡耐基作了怎样不伤感情,不引起憎恨而

  又能改变他人的几个有效提示,比如:“从正面称赞入手”c“间接提醒别

  人的错误”c“让别人保证面子”等。

  薄薄一本书,却有着如此丰富的内容,更重要的是,其中的提示与建议

  又有着极强的可操作性。

  精彩篇章推荐

  1跟别人相处的大秘密  真诚的赞扬与鼓励别人是现代合作的社会所

  强调的第一要诀。

  2微笑  微笑是为人处世的一门必修课。

  精彩语言辑录

  太阳能比风更快脱下你的大衣;仁厚c友善的方式比任何暴力更

  容易改变别人的心意。

  记住人家的名字,而且很轻易地叫出来,等于给别人一个巧妙而

  有效的赞美。

  只要你把他看作高贵的人,他也就会使自己的行为变得高贵起

  来。

  如果你拥有一颗富有同情的心,那你就会获得许多权力所无法获

  得的人心。

  语言的突破

  作者:美戴尔卡耐基

  成书时间:1931年

  类别:公关教程

  版本推荐:中国文联出版公司版

  书海领航

  世界上从来没有,甚至在以后更长时间里再也不会出现像戴尔卡耐基

  这样的人了,作为美国著名成人教育家,他独创了一种融演讲术c推销书c

  做人处世术c智力开发术为一体的教育方式。

  卡耐基是一位质朴而谦诚的人。他热情c友善c忠诚,并且具有坚强的

  信念c充沛的精力和对理想执着追求的毅力,这与他童年生活都有必然的关

  系。

  卡耐基并没有解决宇宙中深奥的秘密。但他源于常理的哲学影响和教育

  实践,却施惠于千千万万人。他的哲理古老而简明,在帮助人们学习如何处

  世上,或许比同一时代的哲人做得更多。

  他的著作很多,有人性的弱点c人性的优点c人性的光辉c

  语言的突破等。

  语言的突破是卡耐基的第一本书,一本关于教你如何“有效”说话

  的现代“圣经”,在它出版后,在人类出版史上创造了一个奇迹,10年之内

  就发行了2000多万册,远远超过同期圣经的发行量,而且被译成了几十

  种文字,成为世界上最畅销书之一。语言的突破是全人类文明进步的成

  果。

  中国文联出版公司出版此书时,命名为“成功之路丛书”,目的在于让

  卡耐基向你指引一条通达大道,让你由此走向成功。

  这本书并非寻常的教科书,它并不陈列有关说话技术的规条,它也不在

  发声c发音的生理学方面着眼。它是毕生致力于训练成人有效说话的精华。

  所以自它诞生以来,一直是世界上最经典也最常用的一本演讲学教材。

  内容梗概

  语言的突破是要人们克服恐惧,建立自信,更有效地说话,而不光

  是讲解演说术的历史和原理。卡耐基的演讲模式,融合了公开演讲术c推销

  术c心理学和商业谈判技巧。他不列举死板的规则,不教人发声法,手势法

  等装腔作势法,也反对背诵讲稿;因为他认为这些都是坑人的陷阱。它教人

  克服畏惧,建立自信,顺乎自然地发挥自己的潜在智能,在各种场合下发表

  谈话,博得赞誉,获得成功。

  在我们平常的演讲中,首先应越过的障碍就是畏惧和忧虑。

  卡耐基举了一个例子:

  萧伯纳年轻时是伦敦最胆怯的人之一,常常在堤防上走上20分钟或更多

  的时间,最后才壮起胆子去敲人屋门。他承认:“很少有人像我这般为着单

  纯的胆小而痛苦,或极度地为它感到羞耻。”

  后来,他无意间用了最好c最快c最有把握的方法来克服羞怯c胆小和

  恐惧。他决心把弱点变成自已最强劲的资产。他加入一个辩论学会。伦敦每

  有公众讨论的聚会,他必定参加。萧伯纳全心投入社会主义运动,并四处为

  该运动演讲,结果,他把自己变成了20世纪上半期最具信心最出色的演说家

  之一。

  当萧伯纳被询问他是如何学得声势夺人地当众演说时,这位文豪答道:

  “我是以自己学会溜冰的方法来做的我固执地一个劲让自已出丑,直至

  我习以为常。”

  世界上没有天才的演说家,只要抓住任何一个说话的机会,不怕献丑,

  胆怯就会渐渐地远离自己。只有这样,你才可以口角生风,舌绽莲花。

  当我们涉入人世,与这个世界接触时,别人总是按四件事评估我们,并

  将我们分类:我们做什么,我们看起来什么样子,我们说些什么,我们怎么

  说。而“我们怎么说”就是本书所强调的有效说话的道理,除了毫不畏惧以

  外,“怎么说”是一门艺术。

  平时,我们会有这样一种经验:我们的言谈,随时会被别人当成判断我

  们的根据。我们说的话,显示我们的修养程度;它能让听者知道我们究竟是

  何出身;它们是教育与文化的证明。

  因此,改善我们的词藻是当务之急。

  卡耐基认为:在这个世界上,全新的事物实在太少了。即使是伟大的演

  说者,也要借助阅读的灵感及得自书本的资料。想要增加及扩大文学储存量

  的人,必须经常让自己的头脑接受文学的洗礼,这样,才能让你的词藻得以

  改善,从而“满口吐气皆是兵”。

  有了优美的词藻积蓄与丰富的内涵,你就有了“怎么说”的资本了,下

  一步将是如何驾驭这些资本了。

  卡耐基告诉我们首先要强调发表演说的适当程序,其次要突出独特的台

  风与个性,当然其中还包括许多细节,最为突出的就是使讲演富含例证。

  文章写作的艺术之一也是这条原则:只有故事才能真正畅达可读,卡耐

  基的所有著作为什么会让无数多的人都愿意读的秘密之一,也是有效地使用

  了这条法则,而演讲也一样。

  举例是讲演的第一步,原因就是要抓住听众的注意力,有些演讲者未能

  一张口便获得注意,多是由于开讲的字句只是些陈腔滥调,或支离破碎的道

  歉,那是不为听众感兴趣的。

  卡耐基举了一些开场的句子;比如:“1942年,我发现自己躺在医院里

  的病床上”;“昨天早饭时,内人正在倒咖啡”;“我正在湖中央钓鱼;

  我抬起头来,看见一艘马达船正朝我快速开来。”要做到一开口就捕捉住听

  众的注意力,巧妙地举例不能不说是一个根本的东西,这也是语言的突破

  这本书所要倡导主要精神之一。

  当然,无论学习任何新东西,最为重要的就是坚持,持之以恒地练习,

  终有一天会成功的。

  林肯为了实现演讲的最高境界,他会走上二三十里路去听人演讲,回到

  家以后,就在田野间,在树林里,在杂货店聚集的人群前到处练习。他还加

  入辩论学会。他在家穷读不休,到处勤练不辍,把自己塑造成一位讲演者,

  进而更与当时杰出的雄辩家道格拉斯大开辩论,一决雌雄。就是这个人,在

  葛底斯堡,接着又在第二次总统就职演说里,纵论宏议,冠绝古今。

  卡耐基认为林肯是历史上最杰出的演讲家,他的秘诀就是坚持不懈。

  语言的突破无处不呈现出娓娓道来而又机智新颖的意味,使我们读

  过之后,印象尤为深刻,并且从此转变许多观念,当然是演讲和有效说话方

  面的观念,这种转变将使我们终生受益。

  精彩篇章推荐

  第四部分“沟通的艺术”  这部分是集中体现了卡耐基关于演讲和有

  效说话的主旨c艺术c经验。

  精彩语言辑录

  与他人做有效的交谈,并且赢取他们的合作,是我们在往上爬的

  人选中所积极追寻的一种能力。

  借着改变自己的思想,我们也能改变自己的一生。

  我们天生就有能力应付环境中不寻常的挑战。

  人们总喜欢聚集在精力旺盛的演说者身旁,就如同野雁总喜欢聚

  集在秋天的麦田里。

  向一群人作即席演说,真实不过是在自己客厅里对朋友即兴谈话

  的扩大而已。

  事业成功的各种因素中,个性的重要性远胜过优秀的智力。

  诗经

  成书时间:春秋时期

  类别:中国古典诗歌

  版本推荐:余冠英选编诗经选

  人民文学出版社版

  书海领航

  诗经是中国第一部诗歌总集。先秦称诗或诗三百,汉朝时

  儒家将其奉为经典,称为诗经,沿用至今。诗经收入了305篇诗;

  另有6篇只存题目而无内容,叫作“笙诗”。这样实际存在着311个题目,

  305篇诗。这些诗歌分为三部分:风诗160首,雅诗105首,颂诗40首。它

  们代表了2500年前大约500年间的诗歌创作。其中最早的诗产生时间约在西

  周初期,最晚则在春秋中叶。就其产生地域而言,涉及现在的陕西c山西c

  河北c河南c湖北等省。作者中有农夫c牧人c士兵,也有贵族和士大夫。

  诗经标志着中国文学史的光辉和现实主义文学传统的源头。

  关于诗经的收集和编选问题,过去有所谓“王官采诗”和“孔子删

  诗”的传说。前者就是对大量诗歌最初被采集的解释,后者就是对这些诗歌

  删编成书的解释。关于“采诗”,汉书食货志中讲周王朝派出专门的

  使者在农忙季节到各地采集民谣,由周朝史官整理后给天子看,目的是了解

  民情。此说大致可信。关于“孔子删诗”,说法见于史记,认为诗经

  是孔子根据是否合乎礼义编选而成。孔子在论语中也讲“自卫反鲁,然

  后雅颂各得其所”。但这种说法受到挑战。左传中记载有人在孔子还不

  到10岁时就已看到了定型的诗经。目前流行的说法是:诗经是周王

  朝经诸侯各国协助采集,最后命史官和乐师整理编选而成。孔子对它进行过

  整理研究。

  诗经作为一部民歌集成,与音乐的联系非常密切。孔子认为一个人

  的修养过程必须经过“兴于诗,立于礼,成于乐”的过程,只有通过音乐将

  高尚的道理感化人心,诗经才能发挥教育人的作用。这可见音乐的重要。

  风雅颂其实就是按音乐特色来划分的,风就是地方乐调,国风即各国土乐的

  意思,类似于今天的“河南调”,“山西调”等。诗经有15国风。

  雅是正的意思,雅乐即正声,正如周人的官话叫作雅言。颂则是用于宗庙祭

  祀的乐歌,声音较舒缓。综上所述,诗经本是一部歌集,后来因音调失

  传,才变成了一部诗集。

  关于诗经我们还要了解一些术语,如“四始六义”。“四始”指风c

  大雅c小雅c颂的四篇列首位的诗;“六义”则指“风雅颂赋比兴”,后人

  普遍认为风雅颂是诗经的分类,赋比兴是诗经的表现手法。孔子评

  论诗经的一些话也应了解,如“诗三百,一言以蔽之,思无邪”,指诗

  经思想内容健康高尚,“温柔敦厚,诗教也”,则指它的特色。以后的中

  庸思想由此发源。

  诗经的成就和影响是巨大的,深刻影响了2000多年来的文学发展。

  其中民歌部分所表现的“饥者歌其食,劳者歌其事”的现实主义精神对后世

  文学影响最大。它推动了诗人c作家去关心国家的命运和人民的疾苦,而不

  要把文学看作流连光景c消遣时光的东西。历代民歌都是它的嫡传,从汉魏

  乐府直到近代歌谣都深刻体现了这种精神。历代进步文人诸如陈子昂c杜甫c

  白居易在创作中倡导“比兴”c“风雅”c“别裁伪体亲风雅”c“文章合

  为时而著,歌诗合为事而作”都是对诗经现实主义的进一步发扬。艺术

  上诗经采用四言的形式,大多隔句用韵;篇章结构基本采用复叠形式,

  回环错落,富于韵味。普遍运用了赋c比兴的表现手法,有形象思维的特征。

  其优秀作品,描写生动,语言朴素优美,又多双声c叠韵c叠字。正如南朝

  刘勰文心雕龙所说:“灼灼状桃花之鲜,依依尽杨柳之貌,杲杲为出日

  之容,漉漉拟雨雪之状,喈喈逐黄鸟之声,嘤嘤学草虫之韵。皎日慧星,一

  言穷理,参差沃若,两字穷形,并以少总多,情貌无遗,虽复思经千载,将

  何易夺。”另外,诗经中提到植物近70种,树c兽c鸟各30种,还有

  10种鱼和20种虫类,这实际上是当时中国较一般的动植物名录。诗经

  不仅本身是一片繁茂的艺术园林,而且后世许多诗歌题材,成语典故均可以

  从此处找到源头。

  诗经在当时人的心目中地位已经很高了,类似于今天的大百科全书,

  不仅适用于生活方方面面,甚至被当作应用的格言集和外交辞令。孔子就很

  看重诗的应用价值。他在论语阳货中说:“小子何莫学夫诗诗

  可以兴,可以观,可以群,可以怨。迩之事父,远之事君;多识于草木鸟兽

  之名。”大意是说学了诗之后可以去除邪念,与人为善,懂得作人的道

  理,还可以增长见识。他甚至说:“不学诗,无以言”,不学习诗的话

  连与人交谈都很困难,可见诗的重要。当时诗的作用的确很大。左

  传与国语中记载了许多当时人应用诗的事情。如左传襄公十

  六年中记载:晋平公即位不久,与诸侯宴会于温,请与会诸国大夫赋诗,

  提出“歌诗必类”,意为赋诗必当有表示恩好之意,但齐国大夫高厚引错了

  一句诗,结果晋大夫荀偃大怒,

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