正文 第18节
anes先后任助理副刊主编c副刊主编和助理本市新闻部主编；1982年今日美国创刊时受聘该报担任“生活”副刊该报四大板块之一笔者选题编辑；1983~1985年任该报“生活”副刊特别项目编辑；1985~1986年任“生活”副刊部副执行主编；1986~1987年任头版新闻执行主编；1987~1991年任特别项目高级编辑；1991~1999年任社论版主编；1999年升任总编辑至今。她获得过若干新闻奖项，并在一些报纸编辑协会担任主席等职务，是位繁忙的社会活动家。
接着，她介绍了报纸的基本情况：
“我们报纸的全部员工共约1800人，但实际上只有一半人在这里及附近地区工作，其余约900人都在全国及国外。我们几乎在所有大城市都建有自己的发行办公室，我们在全国还有35个分印点她在谈话中三次谈到分印点，但数量都有出入，只好照抄笔者，这些分印点的印刷厂不归我们所有，只是按照协议为我们印报。在新闻方面，我们在洛杉矶c芝加哥c旧金山c纽约c华盛顿特区c迈阿密c西雅图等大城市设有分社，另外还在许多城市设有一二个人的记者站。我们编辑部全部人员，包括外国分社和记者站在内，共约440人，其中约半数为记者或专栏作家，有80至90人在分社或记者站工作。我们有一些驻外国机构，如柏林c伦敦c墨西哥城和北京。北京分社人数不多，它兼管香港新闻。”
此次访问之前暂住同学程晓鸿家时，她在马里兰大学当教授的美国男朋友和我聊起摄影他是个摄影迷。他问我：“你是否知道美国最早使用彩色照片的报纸是哪家我对这问题很有兴趣，但迄今找不到答案。”我回答说今日美国是用彩图较早的，但是否最早不清楚。于是他希望我在今后的访问中留心这个问题，然后将答案告诉他。和朱尔金森谈话时，我突然想到这个问题，赶紧问她。她说：
“我们在报纸的彩色运用上是进行了革命性创新的。我们在1982年创刊之初，就在副刊版运用彩色，当时国内还见不到其他报纸这样做。那时彩色版制作十分复杂，也很困难，需要花两三天时间，也就是说在报纸出版前三天，你就得开始制作彩版和图片，因此那时我们虽然用彩色图片，但也用得很节省，不像现在这么多c这么花。但那时我们有些彩色版并没用全彩，有的用绿色，有的用蓝色。大概从1984年起，我们开始在头版和体育版少量采用全彩色装饰和彩色图片，在这方面我们绝对是全国第一家。然后我们将彩色扩大到财经板块和生活板块。这些年，美国很多报纸也在头版用彩色图片了，如纽约时报。现在用彩色是太方便了。举一个例子，当初我们刚推出彩色天气版时，虽然已进入90年代，可依然很困难。那时我们是用手工分色，每道颜色都要分别制版，一个天气版至少要工作整整8个小时。如今同样一个天气版，只需45分钟就完成了。这都归功于各种新技术的应用。”
诚如她所言，今日美国是美国报纸的色彩运用的带头人。它不仅最早采用彩色，而且直到今天仍在彩色版面的设计上独领风骚。该报头版特别注重选用大幅彩色照片。“挑战者”号宇宙飞船升空几秒钟即爆炸并造成7名宇航员身亡的事件发生后，该报头版用几乎占据整版的巨幅彩色照片，清晰表现了飞船爆炸和地面观众惊恐的表情，极具冲击力。这个版面已成为报业的经典，也被美国及中国很多新闻学院作为编辑教学的重要参考，被教师们广泛引用。在该报四大板块的各个头版，也可见到色彩的充分运用，如“新闻”c“生活”c“体育”c“财经”四个板块的报头或版头分别用蓝色c紫色c红色c绿色方块铺底。但今日美国的色彩运用也很节制，尽量采用冷色调，彩色铺底的版头面积也不大，标题字和所有线条一律用黑色，颜色鲜明而不乱，不像中国一些报纸，特别是香港特区的报纸，常常是红彤彤c暖烘烘一片，一个标题也套用几种颜色，恨不能将赤橙黄绿青蓝紫都抹在一个版上，仿佛不懂化妆的村姑往脸上乱涂胭脂。
据朱尔金森介绍，今日美国实施彩色战略的目的之一，是向电视观众争读者。该报创刊时，正逢彩色电视开始普及c电视观众数量急剧增加代青年人沉迷于电视机前，报纸读者不断涌向电视媒体，报纸发行量开始下降。针对这一形势，今日美国确定了短新闻c大图片c快餐化的编辑定位，被同行称作“电视报”。她说：“你说得对，我们的报纸看上去就像一部电视，上面是大图片c短内容。我们的售报机就是照着当时的电视机样式和尺寸设计的。报纸的头版对折后仍可见到三四幅彩色图片，置于售报机里简直就像一幅静止的电视画面。”在朱尔金森总编辑的办公室门外，就有一个这样的售报机，采访结束时我还和她站在这个售报机旁照了个像。
今日美国的彩色版式也是中国读者最喜欢的。现在有越来越多的中国报纸借鉴和模仿今日美国的版式。此次从美国回来，发现深圳商报的版式有很大改变，变得更漂亮了，据说是去年从北京请来专家帮助设计的。这个新版式，就有很多模仿今日美国的痕迹，包括各板块的头版设计。中国报纸能取他人之长补己之短，更多地借鉴西方发达国家的办报经验，这是一种可贵的进步。
天气彩版也是今日美国之首创。1993年，今日美国在第一叠第一板块的封底推出全彩色的天气预报版，其版式之漂亮c信息之齐全，令所有美国报纸刮目相看。这个版只有底端有8公分通栏彩色广告，其余都是天气内容。以我这次访问当天的天气版为例，在一个整版篇幅里，顶端的版头右侧是专家答疑，上半部有五栏宽的大幅彩色全国气象地图，面积为25x17公分。地图上用10种不同颜色标出从华氏10度以下到100度的气温，并用黑字标出全国约200个城市当日天气预报。这幅大图左侧一栏，分别是阿富汗和夏威夷天气情况。据介绍，将这两处单独列出，是因为阿富汗是美国当前反恐战争的前沿国家，是新闻的焦点；夏威夷则因为距美国大陆太远，地图上未标出。中部95公分通栏以彩色小方块排列全国36个大城市今c明c后日天气预报。下半版为当地城市各地方版未来5日天气情况，全国68个中等城市和世界90个主要城市今明两日天气预报。左下方还有“天气聚焦”专栏，配有一幅5公分三栏面积的全国地图，这次的“焦点”是今年冬天偏暖，各地普遍降雪推迟，地图上用9种颜色标出各地今年首场雪的大致来临时间。
在今日美国天气彩版效应的影响下，美国各大报都开始引入彩色天气版。这些报纸每天不仅在头版固定位置刊有天气简况，还在新闻板块某固定版面用半个版至一个整版的彩色版，刊登本地c全国c全世界主要城市未来五天的天气预报，同时附有气象c海浪等天气图，并用地图将各主要城市天气标识出来，有的还有气象专家的分析，可谓应有尽有，琳琅满目。一些使命感很强的大报也像今日美国那样随时预报世界热点新闻地区的天气。如我访问纽约时报的当天，该报不仅在报头右侧刊登本市当天白天c夜晚及第二天白天c夜晚的简要天气情况，还在第二板块第十页用五分之四彩版刊登极为详细的天气情况头版有提示。这些天气情况包括：大幅全国天气彩图，全国天气预报，本市昨日及未来5日天气情况，山区及海洋气温含彩图，全国及世界170个主要城市昨日c今日c明日天气，阿富汗地区天气预报当时美国在阿富汗的反恐战争激战正酣，本报气象网址可查1500个城市天气情况，等等。
各地方报纸也纷纷效仿今日美国的天气彩版，如笔者居住的斯塔藤岛纽约市的一个区，其主要报纸斯塔藤岛前进报statenisndadvanes等，每天的彩色天气版面积也都在三分之二版以上，且都是五颜六色，做得非常漂亮，引人注目。
说到天气，我觉得中国报纸的气象服务意识很差。很多报纸对读者这一需求并不重视，刊登的天气资讯少得可怜。其中我所在的深圳两家大报做得更差。深圳特区报每天只在头版的报头之下用30多个字报道深圳市当天的天气简况，与改革开放之前的70年代各对开四版报纸的做法如出一辙。尽管深圳人口的80是各地移民，尽管深圳的对外开放程度全国第一，但在这份每天平均36个版的报纸中，读者看不到包括香港c广州c北京c上海等任何国内其他城市的天气，更不用说世界主要城市的天气预报。就深圳本地来说，也只有当天而没有第二天的天气。深圳商报的天气预报更是随心所欲，读者只能既不定期，也不定版地从内页偶然发现一块比深圳特区报内容稍多的天气信息。据说深圳的气象台也不太配合，对第二天的天气预报要收费。我不知道这种一面利用国家及纳税人的资金获取信息一面又将这种公共信息垄断为自己创收资源的做法是否合法。
美国传媒界认为，天气情况是受众每天最需要获得的基本信息之一，传媒不提供，便是失职。这一观点，值得中国报人及有关部门借鉴。
四c五大特点成竞争法宝
我们交谈的重点，当然还在于今日美国区别于其他报纸的特色，这是它在竞争中获胜的主要法宝。这一点，我在见到朱尔金森之前就预先将问题告诉她的助手了。
朱尔金森说：“我们有很多竞争对手。美国大概没有一家报纸有我们这么多的竞争对手。因为是全国发行，每一家大城市日报，包括纽约时报，都是我们的竞争者。我们与几乎所有报纸都有竞争关系。我们还与电视竞争。1982年本报创刊时，n美国有线电视网也正在创办，各类有线电视频道也是从80年代才开始兴起的，现在全国一半左右的电视频道就是在那以后陆续建立的。所以我们和电视竞争，和互联网竞争。信息太多，竞争者也太多。他们走在街头随处可从商店的电视屏幕上获取信息，也可从网络甚至电话上得到新闻标题。在这个信息过剩的时代，我们必须具有自己的特色，必须让受众从我们这里获得他们真正想要的东西。为做到这一点，我们在以下五个方面确定并发扬自己的特色：
“首先，我们是一份全国性报纸。我们是目前唯一真正综合性的全国性报纸。因此我们尽自己最大的努力去覆盖全国各地的新闻。我们在全国设的分社或记者站数量超过任何报纸，为保证各地读者及时得到我们的报纸，我们的分印点多达36个，这在全国报界首屈一指。我们租用了2和4两颗美国卫星，它们距地面22300英里，足以覆盖包括夏威夷在内的全国各分印点，确保报纸的及时传递和印刷。通过卫星，一个黑白版传送仅需10秒钟，彩色版也最多花30秒钟，这要看彩色图片的多少。现在我们正在扩大对全世界新闻的覆盖，因为读者对全球新闻的兴趣正日益增加。我们从1984年起就开辟国际版，现在在法兰克福c伦敦c香港c米兰c沙勒罗瓦比利时印刷，平均每天的发行量为72000份。我们报纸的网站在全球60个国家开通，网络版国际读者超过25万人。我们还要建更多的驻外记者站。
“第二是我们的板块包装。我们在美国报界较早按内容进行板块式包装，并给每个板块设计不同的彩色头版，这样读者就可以很容易找到自己喜欢的部分。虽然现在越来越多的美国报纸采用类似的包装，但我们仍然有自己的特色，例如我们各板块头版的栏目设计及内页的安排。我们将努力保持和挖掘自己的这一特色。
“第三是独特的编辑设计。就像前面说到的那样，我们的一切设计都是为了满足那些快速读者tifastreaders的需要。我们所做的最艰苦工作，就是让报纸上的信息易于获取和易于理解。我们要求新闻的处理有预见性。我们尽量用图片c图标来表示新闻内容，让读者通过图表明白新闻的要义。我们称此为信息图表rti一nalgraphics或解释性图表expnat一rygraphics。我们的图片c图标在新闻中的运用频率超过国内任何一家报纸。我们还努力使信息便于浏览。也就是说，读者时间很紧的时候，可以用5分钟c15分钟读完本报的主要内容，但如果读者有空，也可花2小时来阅读本报。读者可以轻易做出上述选择。
“第四是打破基本栏的限制。美国绝大多数报纸的设计是按一栏一栏来设计的，但我们认为不该为读者提供这样的设计。读者需要的是最容易接受的信息，而不是你排版的方便。于是我们给他们最便捷的阅读版式，给他们大字标题，给他们跨栏或破栏的文章，给他们常变常新的感觉。我们把很大的精力放在新闻的包装上。我们希望给读者密集的信息。我们在巡视surveilnce。我的工作就是时刻关注着国内c国际发生着的一切事情，然后用最可靠c最显而易见的方式让读者参与我们的巡视。
“第五方面是我们近年来为今日美国增加的新特点，即我们所说的咄咄逼人enterprise。咄咄逼人的意思是我们向读者提供他们在其他媒体上不易获得的东西，如更多的突发新闻和新闻中的新闻。在创刊初期我们对此并不重视，但现在我们认为这对读者很重要。”
说着，朱尔金森给了我一张塑料卡片，大小和名片一样。她说今日美国编辑部的员工每人怀里都揣着这张卡片，也向读者提供，让其检验报纸的承诺。卡片的正面，上方是和今日美国报头一样的蓝底反白大字at一day，下面是一行粗体黑字：putthereaderfirst读者第一。卡片反面的内容实际上是对刚才总编辑一番“特色”谈话的补充，也可以视为今日美国的编辑方针，不妨照录如下：
今日美国读者权益承诺
service服务
当我阅读今日美国时，我会期望以下结果：
1csurveilnce巡视，即刚才总编辑反复提到的词
笔者：我将得到我今天需要的国际c国内新闻，
同时获得我和我的家庭想要的其他内容。
2cexcsives独家：我将获得在其他媒体上得不
到的先到新闻c突发新闻和独家分析。
3creaderfriendlypresentati一n易读：我将迅速
发现自己正在寻找的新闻。图表c划线c围框c标
题c图片说明c小标题等编辑手法的运用将方便读者
理解新闻。
4cveracit真诚：我可以相信自己所读到的东西是
真实c公正c客观的。当有错误发生时，我相信报纸
会及时更正。
5cnuity,funandexcitent机智c有趣和兴奋：
我将从阅读今日美国中获得娱乐c惊奇和快感。
6ity与世共存：作为一位经常出外旅行c
经常上网处理生意c兴趣不限于本地新闻的全球读者
成员，我将读到我所需要的信息。
7cepualityanddiversity公平和多样：我将从今
日美国上看到任何年龄c任何种族c任何国家的妇
女和男人的信息。
以上7条承诺的第一个英文字母，正好组成“服务”service。这也表明今日美国编辑部是在刻意强化员工们的读者服务意识。
五c名记者深圳抱回三孤儿
与朱尔金森总编辑谈话结束后，芭芭拉奉命陪我参观编辑部。
今日美国的编辑部占两层楼：三楼和二楼。它和美国其他报纸一样，采取大面积敞开式办公，但比大多数我见过的编辑部办公室更宽敞c更明亮c更洁净，每位员工的办公区也较大。这里所有办公桌都有一体化的小书柜，桌椅被漆成柔和的乳白色，唯办公桌之间及靠过道的隔板用鲜红色带细花纹的布料包装，员工可在上面订些照片c贺卡等饰物。一眼望去，大片乳白色中露出点点红色，分外夺目。无闪烁的光源从天花板上一排排毛玻璃框里均匀地洒向地面，每个办公桌上还备有一台臂式可调节落地灯。办公桌上摆放着较大屏幕的电脑和一部电话，而女员工的书柜上往往摆放着很多小巧玲珑c色泽鲜艳的小玩具小公仔。“decha”，我心里想着。
路过美术设计组时，见一位金发碧眼的女美编正在设计一幅包裹着美国国旗的石头，我不由得停住脚步。芭芭拉将我介绍给了这位女士。女编辑见我好奇，告诉我她正在为一篇特稿配图。她给我看了这幅配图的黑白草图，说她准备将这幅草图搬进电脑后再用相关软件修改和着色。她说现在一切美术设计都在电脑上进行，所以每位美编都必须会用电脑
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接着，她介绍了报纸的基本情况：
“我们报纸的全部员工共约1800人，但实际上只有一半人在这里及附近地区工作，其余约900人都在全国及国外。我们几乎在所有大城市都建有自己的发行办公室，我们在全国还有35个分印点她在谈话中三次谈到分印点，但数量都有出入，只好照抄笔者，这些分印点的印刷厂不归我们所有，只是按照协议为我们印报。在新闻方面，我们在洛杉矶c芝加哥c旧金山c纽约c华盛顿特区c迈阿密c西雅图等大城市设有分社，另外还在许多城市设有一二个人的记者站。我们编辑部全部人员，包括外国分社和记者站在内，共约440人，其中约半数为记者或专栏作家，有80至90人在分社或记者站工作。我们有一些驻外国机构，如柏林c伦敦c墨西哥城和北京。北京分社人数不多，它兼管香港新闻。”
此次访问之前暂住同学程晓鸿家时，她在马里兰大学当教授的美国男朋友和我聊起摄影他是个摄影迷。他问我：“你是否知道美国最早使用彩色照片的报纸是哪家我对这问题很有兴趣，但迄今找不到答案。”我回答说今日美国是用彩图较早的，但是否最早不清楚。于是他希望我在今后的访问中留心这个问题，然后将答案告诉他。和朱尔金森谈话时，我突然想到这个问题，赶紧问她。她说：
“我们在报纸的彩色运用上是进行了革命性创新的。我们在1982年创刊之初，就在副刊版运用彩色，当时国内还见不到其他报纸这样做。那时彩色版制作十分复杂，也很困难，需要花两三天时间，也就是说在报纸出版前三天，你就得开始制作彩版和图片，因此那时我们虽然用彩色图片，但也用得很节省，不像现在这么多c这么花。但那时我们有些彩色版并没用全彩，有的用绿色，有的用蓝色。大概从1984年起，我们开始在头版和体育版少量采用全彩色装饰和彩色图片，在这方面我们绝对是全国第一家。然后我们将彩色扩大到财经板块和生活板块。这些年，美国很多报纸也在头版用彩色图片了，如纽约时报。现在用彩色是太方便了。举一个例子，当初我们刚推出彩色天气版时，虽然已进入90年代，可依然很困难。那时我们是用手工分色，每道颜色都要分别制版，一个天气版至少要工作整整8个小时。如今同样一个天气版，只需45分钟就完成了。这都归功于各种新技术的应用。”
诚如她所言，今日美国是美国报纸的色彩运用的带头人。它不仅最早采用彩色，而且直到今天仍在彩色版面的设计上独领风骚。该报头版特别注重选用大幅彩色照片。“挑战者”号宇宙飞船升空几秒钟即爆炸并造成7名宇航员身亡的事件发生后，该报头版用几乎占据整版的巨幅彩色照片，清晰表现了飞船爆炸和地面观众惊恐的表情，极具冲击力。这个版面已成为报业的经典，也被美国及中国很多新闻学院作为编辑教学的重要参考，被教师们广泛引用。在该报四大板块的各个头版，也可见到色彩的充分运用，如“新闻”c“生活”c“体育”c“财经”四个板块的报头或版头分别用蓝色c紫色c红色c绿色方块铺底。但今日美国的色彩运用也很节制，尽量采用冷色调，彩色铺底的版头面积也不大，标题字和所有线条一律用黑色，颜色鲜明而不乱，不像中国一些报纸，特别是香港特区的报纸，常常是红彤彤c暖烘烘一片，一个标题也套用几种颜色，恨不能将赤橙黄绿青蓝紫都抹在一个版上，仿佛不懂化妆的村姑往脸上乱涂胭脂。
据朱尔金森介绍，今日美国实施彩色战略的目的之一，是向电视观众争读者。该报创刊时，正逢彩色电视开始普及c电视观众数量急剧增加代青年人沉迷于电视机前，报纸读者不断涌向电视媒体，报纸发行量开始下降。针对这一形势，今日美国确定了短新闻c大图片c快餐化的编辑定位，被同行称作“电视报”。她说：“你说得对，我们的报纸看上去就像一部电视，上面是大图片c短内容。我们的售报机就是照着当时的电视机样式和尺寸设计的。报纸的头版对折后仍可见到三四幅彩色图片，置于售报机里简直就像一幅静止的电视画面。”在朱尔金森总编辑的办公室门外，就有一个这样的售报机，采访结束时我还和她站在这个售报机旁照了个像。
今日美国的彩色版式也是中国读者最喜欢的。现在有越来越多的中国报纸借鉴和模仿今日美国的版式。此次从美国回来，发现深圳商报的版式有很大改变，变得更漂亮了，据说是去年从北京请来专家帮助设计的。这个新版式，就有很多模仿今日美国的痕迹，包括各板块的头版设计。中国报纸能取他人之长补己之短，更多地借鉴西方发达国家的办报经验，这是一种可贵的进步。
天气彩版也是今日美国之首创。1993年，今日美国在第一叠第一板块的封底推出全彩色的天气预报版，其版式之漂亮c信息之齐全，令所有美国报纸刮目相看。这个版只有底端有8公分通栏彩色广告，其余都是天气内容。以我这次访问当天的天气版为例，在一个整版篇幅里，顶端的版头右侧是专家答疑，上半部有五栏宽的大幅彩色全国气象地图，面积为25x17公分。地图上用10种不同颜色标出从华氏10度以下到100度的气温，并用黑字标出全国约200个城市当日天气预报。这幅大图左侧一栏，分别是阿富汗和夏威夷天气情况。据介绍，将这两处单独列出，是因为阿富汗是美国当前反恐战争的前沿国家，是新闻的焦点；夏威夷则因为距美国大陆太远，地图上未标出。中部95公分通栏以彩色小方块排列全国36个大城市今c明c后日天气预报。下半版为当地城市各地方版未来5日天气情况，全国68个中等城市和世界90个主要城市今明两日天气预报。左下方还有“天气聚焦”专栏，配有一幅5公分三栏面积的全国地图，这次的“焦点”是今年冬天偏暖，各地普遍降雪推迟，地图上用9种颜色标出各地今年首场雪的大致来临时间。
在今日美国天气彩版效应的影响下，美国各大报都开始引入彩色天气版。这些报纸每天不仅在头版固定位置刊有天气简况，还在新闻板块某固定版面用半个版至一个整版的彩色版，刊登本地c全国c全世界主要城市未来五天的天气预报，同时附有气象c海浪等天气图，并用地图将各主要城市天气标识出来，有的还有气象专家的分析，可谓应有尽有，琳琅满目。一些使命感很强的大报也像今日美国那样随时预报世界热点新闻地区的天气。如我访问纽约时报的当天，该报不仅在报头右侧刊登本市当天白天c夜晚及第二天白天c夜晚的简要天气情况，还在第二板块第十页用五分之四彩版刊登极为详细的天气情况头版有提示。这些天气情况包括：大幅全国天气彩图，全国天气预报，本市昨日及未来5日天气情况，山区及海洋气温含彩图，全国及世界170个主要城市昨日c今日c明日天气，阿富汗地区天气预报当时美国在阿富汗的反恐战争激战正酣，本报气象网址可查1500个城市天气情况，等等。
各地方报纸也纷纷效仿今日美国的天气彩版，如笔者居住的斯塔藤岛纽约市的一个区，其主要报纸斯塔藤岛前进报statenisndadvanes等，每天的彩色天气版面积也都在三分之二版以上，且都是五颜六色，做得非常漂亮，引人注目。
说到天气，我觉得中国报纸的气象服务意识很差。很多报纸对读者这一需求并不重视，刊登的天气资讯少得可怜。其中我所在的深圳两家大报做得更差。深圳特区报每天只在头版的报头之下用30多个字报道深圳市当天的天气简况，与改革开放之前的70年代各对开四版报纸的做法如出一辙。尽管深圳人口的80是各地移民，尽管深圳的对外开放程度全国第一，但在这份每天平均36个版的报纸中，读者看不到包括香港c广州c北京c上海等任何国内其他城市的天气，更不用说世界主要城市的天气预报。就深圳本地来说，也只有当天而没有第二天的天气。深圳商报的天气预报更是随心所欲，读者只能既不定期，也不定版地从内页偶然发现一块比深圳特区报内容稍多的天气信息。据说深圳的气象台也不太配合，对第二天的天气预报要收费。我不知道这种一面利用国家及纳税人的资金获取信息一面又将这种公共信息垄断为自己创收资源的做法是否合法。
美国传媒界认为，天气情况是受众每天最需要获得的基本信息之一，传媒不提供，便是失职。这一观点，值得中国报人及有关部门借鉴。
四c五大特点成竞争法宝
我们交谈的重点，当然还在于今日美国区别于其他报纸的特色，这是它在竞争中获胜的主要法宝。这一点，我在见到朱尔金森之前就预先将问题告诉她的助手了。
朱尔金森说：“我们有很多竞争对手。美国大概没有一家报纸有我们这么多的竞争对手。因为是全国发行，每一家大城市日报，包括纽约时报，都是我们的竞争者。我们与几乎所有报纸都有竞争关系。我们还与电视竞争。1982年本报创刊时，n美国有线电视网也正在创办，各类有线电视频道也是从80年代才开始兴起的，现在全国一半左右的电视频道就是在那以后陆续建立的。所以我们和电视竞争，和互联网竞争。信息太多，竞争者也太多。他们走在街头随处可从商店的电视屏幕上获取信息，也可从网络甚至电话上得到新闻标题。在这个信息过剩的时代，我们必须具有自己的特色，必须让受众从我们这里获得他们真正想要的东西。为做到这一点，我们在以下五个方面确定并发扬自己的特色：
“首先，我们是一份全国性报纸。我们是目前唯一真正综合性的全国性报纸。因此我们尽自己最大的努力去覆盖全国各地的新闻。我们在全国设的分社或记者站数量超过任何报纸，为保证各地读者及时得到我们的报纸，我们的分印点多达36个，这在全国报界首屈一指。我们租用了2和4两颗美国卫星，它们距地面22300英里，足以覆盖包括夏威夷在内的全国各分印点，确保报纸的及时传递和印刷。通过卫星，一个黑白版传送仅需10秒钟，彩色版也最多花30秒钟，这要看彩色图片的多少。现在我们正在扩大对全世界新闻的覆盖，因为读者对全球新闻的兴趣正日益增加。我们从1984年起就开辟国际版，现在在法兰克福c伦敦c香港c米兰c沙勒罗瓦比利时印刷，平均每天的发行量为72000份。我们报纸的网站在全球60个国家开通，网络版国际读者超过25万人。我们还要建更多的驻外记者站。
“第二是我们的板块包装。我们在美国报界较早按内容进行板块式包装，并给每个板块设计不同的彩色头版，这样读者就可以很容易找到自己喜欢的部分。虽然现在越来越多的美国报纸采用类似的包装，但我们仍然有自己的特色，例如我们各板块头版的栏目设计及内页的安排。我们将努力保持和挖掘自己的这一特色。
“第三是独特的编辑设计。就像前面说到的那样，我们的一切设计都是为了满足那些快速读者tifastreaders的需要。我们所做的最艰苦工作，就是让报纸上的信息易于获取和易于理解。我们要求新闻的处理有预见性。我们尽量用图片c图标来表示新闻内容，让读者通过图表明白新闻的要义。我们称此为信息图表rti一nalgraphics或解释性图表expnat一rygraphics。我们的图片c图标在新闻中的运用频率超过国内任何一家报纸。我们还努力使信息便于浏览。也就是说，读者时间很紧的时候，可以用5分钟c15分钟读完本报的主要内容，但如果读者有空，也可花2小时来阅读本报。读者可以轻易做出上述选择。
“第四是打破基本栏的限制。美国绝大多数报纸的设计是按一栏一栏来设计的，但我们认为不该为读者提供这样的设计。读者需要的是最容易接受的信息，而不是你排版的方便。于是我们给他们最便捷的阅读版式，给他们大字标题，给他们跨栏或破栏的文章，给他们常变常新的感觉。我们把很大的精力放在新闻的包装上。我们希望给读者密集的信息。我们在巡视surveilnce。我的工作就是时刻关注着国内c国际发生着的一切事情，然后用最可靠c最显而易见的方式让读者参与我们的巡视。
“第五方面是我们近年来为今日美国增加的新特点，即我们所说的咄咄逼人enterprise。咄咄逼人的意思是我们向读者提供他们在其他媒体上不易获得的东西，如更多的突发新闻和新闻中的新闻。在创刊初期我们对此并不重视，但现在我们认为这对读者很重要。”
说着，朱尔金森给了我一张塑料卡片，大小和名片一样。她说今日美国编辑部的员工每人怀里都揣着这张卡片，也向读者提供，让其检验报纸的承诺。卡片的正面，上方是和今日美国报头一样的蓝底反白大字at一day，下面是一行粗体黑字：putthereaderfirst读者第一。卡片反面的内容实际上是对刚才总编辑一番“特色”谈话的补充，也可以视为今日美国的编辑方针，不妨照录如下：
今日美国读者权益承诺
service服务
当我阅读今日美国时，我会期望以下结果：
1csurveilnce巡视，即刚才总编辑反复提到的词
笔者：我将得到我今天需要的国际c国内新闻，
同时获得我和我的家庭想要的其他内容。
2cexcsives独家：我将获得在其他媒体上得不
到的先到新闻c突发新闻和独家分析。
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题c图片说明c小标题等编辑手法的运用将方便读者
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4cveracit真诚：我可以相信自己所读到的东西是
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会及时更正。
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7cepualityanddiversity公平和多样：我将从今
日美国上看到任何年龄c任何种族c任何国家的妇
女和男人的信息。
以上7条承诺的第一个英文字母，正好组成“服务”service。这也表明今日美国编辑部是在刻意强化员工们的读者服务意识。
五c名记者深圳抱回三孤儿
与朱尔金森总编辑谈话结束后，芭芭拉奉命陪我参观编辑部。
今日美国的编辑部占两层楼：三楼和二楼。它和美国其他报纸一样，采取大面积敞开式办公，但比大多数我见过的编辑部办公室更宽敞c更明亮c更洁净，每位员工的办公区也较大。这里所有办公桌都有一体化的小书柜，桌椅被漆成柔和的乳白色，唯办公桌之间及靠过道的隔板用鲜红色带细花纹的布料包装，员工可在上面订些照片c贺卡等饰物。一眼望去，大片乳白色中露出点点红色，分外夺目。无闪烁的光源从天花板上一排排毛玻璃框里均匀地洒向地面，每个办公桌上还备有一台臂式可调节落地灯。办公桌上摆放着较大屏幕的电脑和一部电话，而女员工的书柜上往往摆放着很多小巧玲珑c色泽鲜艳的小玩具小公仔。“decha”，我心里想着。
路过美术设计组时，见一位金发碧眼的女美编正在设计一幅包裹着美国国旗的石头，我不由得停住脚步。芭芭拉将我介绍给了这位女士。女编辑见我好奇，告诉我她正在为一篇特稿配图。她给我看了这幅配图的黑白草图，说她准备将这幅草图搬进电脑后再用相关软件修改和着色。她说现在一切美术设计都在电脑上进行，所以每位美编都必须会用电脑
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