当前位置:松语文学 > 穿越小说 >走进美国大报最新章节 > 走进美国大报TXT下载
错误举报

正文 第20节

  回是第一次亲耳听美国同行介绍其发行手段。他说:

  “我们的星期天刊有74,000份投递到户,有17,000份零售。我是发行经理,下面有2名地区经理c2名零售经理和2名主管。地区经理各管8名社区经理共有16名,确保所管辖区全部报款的回笼,跟踪处理各类投诉。社区经理负责有关社区发行量的增长,回收所有报款,通过对业余投递员该报共有1150名业余投递员的管理,负责所有家庭投递工作。零售经理各管2名零售帐目经理,在其协助下负责与所有分销商合作,确保报纸及时c足数送达各个报纸零售点,并及时回收所有报款。2名主管中,1名为发行业务主管,指导3名员工处理所有帐单并负责向外地邮寄报纸,我们大约有500个外地订户,需要通过邮局寄报;1名客户服务主管,下设17名业务代表,负责电话征订和受理客户投诉。另外,我还管着一个拥有20辆卡车的运输队,他们每天负责将报纸输送到分销商和较为集中的投递点。在本报总共400名员工队伍中,发行部占了100多名。

  “我们的报纸每天12:30~1:00印完,星期天刊是早上印完。然后卡车将报纸运送到各个站点,有投递员投递到户,大约在2:30至5:00之间完成。我们有1150名签约的投递员,他们都是业余的,不是我们的员工。1150人中,中学生占了750人,其余是成人。成人都是些家庭妇女c退休人员等不上班的人。他们不仅送报,还负责收款。我们的报纸订费为每周3美元,我们只收225美元,加上这里住户比较密集,所以他们挣很多钱呢。”

  “大概能挣多少钱”我好奇地打断他。

  “他们的收入来自两个方面,一是订报款中的一部分,二是订户给的小费。这么说吧,一个投递员每天可以送报约80份至100份。他们只要步行就可以将报纸送到各户,因为大家住得都不远。如果每天送100份报纸,一周就可赚150美元他讲这话时我未及计算,但后来发现应该是一半,不知他为何这么肯定地说出这个数字,或许是包括小费后来他在回答我的eil询问时,称各个线路的投递收益并不相同,对于比较密集的地段,每周150美元的收入是可以实现的,快手40分钟即可投递完毕,你说赚不赚我们收到很多投递员的申请信,然后将他们记录在案。一旦区域经理需要增添新的投递员时,就会从名单中选择。然后他会约见申请人及其家长,觉得满意后就会告知对方权利和义务并和家长签约。这些手续办完后,一个新报童就诞生了。

  “另外,我们还有400多个零售摊点,他们都在超市或小商店。向这些零售摊点收报款也是每周一次。”

  “你们如何确定给各个零售点的数量”我问。

  “主要看各零售点以往的销售记录,他们每天的销售数量都储存在我们电脑里。我们只根据这些数量来送报,并不是他们想要多少就给多少的。第一天没卖完的报纸,我们会在第二天送报时收回。我们不允许降价销售剩余的报纸,因为那样会扰乱市场,并造成价格漏洞。例如某零售点会多要报纸,而将部分已售出的报纸谎称是第二天降价出售的,这将很难管理。各报都是这样处理的。”

  他的话打消了我的一个疑问。在美国,有时我忘了买报纸,第二天想补买前一天的报纸,甚至以为买过期报纸会享受降价折扣,不料这一愿望从未得到满足。原因竟是报纸内部有这样的规定。有一次陪一位朋友到皇后区唐人街买世界日报斯塔藤岛买不到任何华文报纸,时间稍晚,所有摊点的该报都售完了。这位朋友一心想看到最近的该报,摊主就到处翻找,总算找到一份一周前的皱巴巴的世界日报,但仍要价50美分。我说这旧报纸跟废纸一样,还按新报收钱摊主说没多收就不错了,这报纸不知怎么剩下来的,但肯定已按新报价钱付给了报馆。

  赛勒诺说到的报童现象也引起我较大兴趣。中国很多人会唱田汉和聂耳写的报童歌,“啦啦啦,啦啦啦,我是卖报的小行家”的歌词几乎家喻户晓。但实际上中国少年儿童参与卖报的现象已绝迹半个世纪。不料在经济发达c社会对少年儿童关怀备至的美国,一个区就有七八百人的报童大军远的不说,每天向我住处投递报纸的就是一位报童。每到下午星期天是早晨,他都推着一个像超市使用的那种手推车将报纸扔到我的家门前。遇到下雨,他会用塑料袋将每份报纸包裹好,以防淋湿。

  这位报童名叫切斯特chester,是附近社区的中学生,南美裔,上11年级。我一有机会就和他聊天。从谈话中得知,他家生活富裕,父亲在一家银行工作,母亲打一份政府工,自家拥有一套洋房,家中兄弟二人,他是老大,功课很好,总是得a。他告诉我,他爸爸积极鼓励他当报童,说这个工作可以熟悉邻里社区,培养自我推销意识,锻炼口才,对中学生来说是很好的社会实践机会。他还告诉我,投递员不仅要确保每天的报纸快速投递到户,还要每周一次收取报款。一般是先送报,再收款,也就是每周末收上周的报款。这时他会骑一辆自行车挨家挨户地跑。这种收款通常不需预约,只是拣主人最可能在家的时间上门,时间长了就会知道各家的规律,但一家报款上门两三次才收到也是常有的事。

  切斯特父亲的观点在美国是很有代表性的。在美国住长了,发现美国的家长和学校都很注重培养孩子的商品意识和社会活动能力。yardsale家庭销售是美国一大景观,即一种将多余物品于周末摆放在自家院内或草坪上廉价出售的旧物调剂方式,人们常可以出奇便宜的价格买到自己需要的东西,如家具c厨具c餐具c图书c衣物等我在美国就以15美元买到完好的烤面包机c1美元买到台灯等物。每到这时,我总会见到五六岁或七八岁的孩子在出售自己的玩具或图书,家长则坐在后面指导。美国的小学也常结合各类节日,让孩子们从家中带自制的糕点等物到学校摆摊出售,价格全由孩子自己订。小学一年级的数学课,早早就教如何认识和计算各种币值的美国钱币,老师有时还将从商店买来的假钱币一种专供孩子识别和练习的纸币发给孩子,让他们分别扮买方和卖方进行模拟交易。在社会实践的锻炼方面,美国从中学起就有特别要求。一般来说,考取名牌大学的条件主要有三个:一是高中4年的平均成绩,二是文体或其他某个方面有无特长,第三就是社会实践活动,包括义工c社会组织c社会劳动等。因此,中学生在课余时间参加各种义务或有偿的社会工作是十分普遍的,这些活动都被学校记录在案。从这些因素考虑,当报童的确是个挺不错的差事。

  切斯特也告诉我,送报并不都能拿到小费。为了提高收入和工作效率,他们会努力扩大在本路线的发行。订户密度越大,对报童越有利。在扩大发行方面,那些退休人员或家庭妇女也有他们的优势,即他们在本社区时间长c熟人多,上门推销报纸的成功率比学生大。

  在我回国前不久,有一次,切斯特见到我说:“我不打算再干报童了,我找到了一个更好的差事,是在一家设计公司干。我电脑很好,他们给我专门配备一台电脑,每小时付我12美元”说到这里,他一副得意神情。

  我知道这个薪水是很高的,纽约最低工资标准是每小时55美元,斯塔藤岛前进报招聘送报司机,自带小汽车,每小时工资才7美元。我于是向他祝贺,顺便问了一句:“那这里的送报工作今后由谁干”

  谁知他更得意了,说:“我现在正在物色人,准备以500美元将我送报的差事转让出去。你别觉得500元贵,我这里有那么多客户,一个月连小费可以拿到800元呢我相信开价500元会有很多人要。”

  “你当初从别人手里接过这活也花钱吗”我表现出怀疑的样子。

  “当然”他有些着急了,“不花钱谁能得到这个工作”

  “花多少”我紧追一句,不容他多想。

  “350元”

  “干了多久”

  “一年多。”

  “好啊,你真是个鬼精灵,一年多就加价四成”

  他笑了,“谁不想赚钱怎么,你问这么多,是想接这差事吗”

  我忍不住笑了,说:“这点钱,我根本看不上。”

  从这次谈话我发现,报童的工作是有可能私下转让的,报社的区域经理未必能够控制。就在这次谈话后不久的一个周末,有人按电铃。我开门一看,来者是个陌生少年,向我收报款来了。圣诞节前,我收到他送来的一张贺卡,上面写着他的名字c地址及欢迎继续订报和提意见之类的话。显然,他和切斯特之间已完成“工作交接”。

  四c古老的社区大报

  访问发行部经理赛勒诺的同一天,经赛勒诺带领,我来到二楼编辑部的一个房间。在那里值班的秘书艾琳卡瓦纳eileenkavanagh小姐将我介绍给了该报总编辑布赖恩j莱朗brianjle先生。莱朗对我的到来显然已有准备,一见到我立刻让艾琳把本市新闻部主编托马斯切奇th一schehi叫来。于是,我对莱朗总编辑的采访,变成了与他c切奇和赛勒诺三人的会谈。

  从会谈中得知,斯塔藤岛前进报创刊于1886年3月27日,当初是一份只有4个版的小型周报,名称是里士满县前进报ri一nd接替他担任该报发行人。笔者到访时,该报已有115年历史,“年龄”之大,远远超过中国现存任何一家报纸。

  头发乌黑c看上去有南美血统的莱朗总编说:“我们的报纸规模不大,总共400人左右,其中编辑部有150人。这150人中,编辑占了约40人,记者40人,还有25位钟点员工partti。我们的摄影部有7名全职摄影记者和3名钟点记者,即临时工作记者。摄影记者拍的照片由各部主编选择,是否采用由他们说了算。例如体育部主编可对摄影部提出要求,但照片若排得不好,主编可用其他媒体或通讯社的照片。

  “从结构上说,在我之下,有执行总编c社论版主编c编辑部主任c星期天刊主任和本市新闻部主编。我们不设副总编。我们的记者没有固定的写稿数量要求,必要时我们可以向他们下达任务,但不是按周或按月来计算。有时他们会一天写四五篇稿件。他们的主要任务是负责覆盖各分工领域的新闻,尽量做到不遗漏重要消息。例如,我们有2名记者负责教育新闻,1名记者负责犯罪新闻,1名记者负责文艺,等等。所有记者都有自己的领域。”

  “对于漏稿你们怎么处理呢”我问。

  “如果遗漏了重要新闻,我们首先会询问遗漏的原因。原因往往是复杂的,不能一遇到遗漏就怪记者失职。有时新闻的遗漏是因为有关方面不想让其公开。例如最近的渡口事故,渡口管理者不想公开报道此事,向我们的记者封锁消息,但如果其他报纸报道了,我们就会质问渡口管理者为何向我们封锁消息,他们就会很尴尬。这种情况下,对记者素质的要求就很高,他们必须想方设法才能搞到消息。有些报纸允许记者花钱,不惜重金向知情者购买消息,报社给予报销。但我们很少这样做。”

  联想到中国的报纸往往采用很多通讯员的来稿,不知美国报纸是否这样,于是我问:“你们社外来稿多吗有没有固定的写稿者”

  莱朗继续回答说:“我们有社外的写稿者,但不太多。新闻主要靠自己的记者和临时记者。对临时记者,我们按小时付酬。我们还有大约20名较为固定的自由撰稿人,他们主要为我们的专栏写稿。当然我们还刊登读者来信。读者来信很多,每周我们大约选择100封读者来信予以刊登。上周我们刊登了95封信。绝大多数来稿或来信都通过eil发送。此外,我们向一些大报购买新闻,如洛杉矶时报c华盛顿邮报等。我们不设国际记者,但需要时会派记者出国采访。如前不久南北朝鲜首次离散亲友见面的仪式,我们就派记者去了,因为这个岛上有很多韩国居民,他们及其朋友对这些新闻非常感兴趣。总之,只要读者需要,我们就会尽量满足。”

  赛勒诺补充说:“我们公司现在仍然属于纽豪斯家族公司所有。本报只是纽豪斯的一个分支,该家族拥有26份报纸,其中有8份报纸在密歇根州,其他是在新泽西州和另外一些城市。纽豪斯还有杂志和几个有线电视台,但最近将电视台都卖掉了。”

  谈话中,本市新闻部主编切奇始终未发一言,但始终笑容可掬。他只在送我离开时说了一句:“有任何问题,只管来信或来电询问,我的电话和eil地址都在名片上。布莱恩指总编辑很忙的,找不着他就找我吧。”

  会谈结束后,赛勒诺陪我参观了报社的印刷厂和发行部。在印刷厂,他指着一个捆扎机说:“我们发行部的工作就从这里开始。报纸一旦离开这台机器,就是我们的事了。我们每天都有人在这里工作。”

  然后我们来到同样设在印刷车间的一个工作台,旁边一个柜子里有很多格子,有点像我们的中药铺。他介绍说:“这里是通过邮局发往外地的报纸。我前面说过,我们每天有大约500份报纸发到全国各地,星期天的报纸更多。这些外地订户主要分布在佛罗里达c加利福尼亚和德克萨斯等西南各州。对这些外地订户来说,最大的问题是时效慢,大概10天才能收到,甚至在隔壁的新泽西州也要拖一个星期才到,因为报纸邮寄被列为较慢也较便宜的类别,不享受任何优先。”

  “既然如此,外地订户还看这报纸吗”

  “看啊,你瞧,每天500份,星期天是六七百份,厚厚一摞。那些外地订户,大都是从岛上出去的,他们订报主要并不为了获得即时新闻,而是关心家乡情况,因为我们报纸上有大量其他报纸看不到的斯塔藤岛上的社区新闻及各类活动。他们订报就是为了保持与家乡的接触。我们的订户中有不少是国家工作人员,即在外地的军队c警察等流动性很大的职员。还有一些订户是监狱服刑者。总之,外地人订我们的报纸有很多理由。他们需要,我们就服务。”说着,他从柜格里取出几个只有手指宽的彩色硬纸标签给我看,上面印有地名和编号等信息。他告诉我,将这些标签别在报纸上,邮局就知道报纸应该发往何处了,不会出错的。

  他最后说:“我们的报纸每天要3个小时才印完,说明机器的数量和质量都需改进。我们正在建一个新印刷厂,当然都由纽豪斯投资。”

  五c情人节广告叹为观止

  作为一家社区报纸,斯塔藤岛前进报在广告开发方面的成绩引入注目。在美国居住期间,我连续订阅或零买该报达大半年时间。该报每天总有一种广告会成为我特别感兴趣或必读的内容。我渐渐地和岛上的大部分居民一样,以阅读各类地方广告为订阅该报的目的之一。

  应我要求,赛勒诺先生在接受采访时也谈到该报的广告情况,尽管广告不归他管。据介绍,该报在广告种类和刊登方式上动了很多脑筋,以最大限度地满足广告客户的需求。该报对外宣称,广告商可选择报纸的任何部分刊登广告,广告可在新闻c生活时尚c体育和分类广告等板块刊出,也可在“健康”c“餐饮”c“为人父母”c“家居”c“房地产”c“星期五”c“影视指南”等每周特刊上刊登。

  该报还刊登大量插页广告sert,即由报纸代印或由广告商直接提供的活页广告。由于这类广告都是提前分开印刷的,所以美国报人更喜欢称其为“预印页”preprt。这类广告印刷精美,一般都是彩色铜板纸印刷。该报的插页广告以星期天居多,数量常在300页以上,不亚于美国任何一家大型日报。该报向广告客户承诺,插页广告可以按客户指定的区域和数量随报投递,印数最低可在5,000份,最多可达90,000份。插页广告又以大型超市为主要客户,当某超市确定自己的主要顾客来源于某区的时候,超市老板往往会向报纸了解在该区的发行数量,然后按此数量委托报纸将插页广告投递到该区所有订户及零售点。当然,超市购买某一区域的插页广告要比购买全部发行量的广告便宜很多。一般来说,插页广告的费用是以5000份为基数,按每千份的印数和投递数计算的。插页广告在美国的日报广告中占了较大的比重。可惜赛勒诺未能告诉我该报插页广告的价格标准和全年插页广告总额这类问题我在后来访问的报纸中得到了解答。但我从该报一则资料中获悉,2000年,该报总共投递插页广告15,150万

  松语文学免费小说阅读_www.16sy.com