正文 第15节
价都是一种正常的生活现象，哪个背后没人说，哪个人后不说人“谣言止于智者。”不管别人怎么看你，如何说你，你大可不必太在意c太认真，更不要去理睬，舌头长在别人嘴里，说什么是他们的自由，该怎样做是你的权利，人是一种崇尚实力的动物，在这竞争强烈，弱肉强食的世界，关键是自己要有实力；没有本事，谁会理你，你又能怎样去理别人试想，如果自己穷困潦倒，迫着你沿街乞讨，你还会在乎别人对你的看法恐怕那些平日对你口水喷喷的人连点残羮余饭都不会施舍于你。反过来，当你像李嘉诚c比尔盖茨一样强大，你会在乎人家在你背后的评头品足即使让他们骂个口水连天又能奈何得了你什么
所以，人最要紧的不是在争取别人怎么看你，而是要考虑自己的路该怎么走，怎么走才能走得更好。千万不要按别人的思维来对侍自己，对侍社会，什么鸣冤叫屈c埋怨自己c怨天尤人，敌对别人，仇视社会，只能上了别人的当，中了别人的圈套，那些存心搬弄是非的人，其目的就是要让你没有好日子过。
古人说：“毁誉褒贬，一往世情”，也就是说，一个饱经风霜尝尽人间酸甜苦辣看透人情世故的人，不管人情冷暖或世态炎凉如何反复变化，不管别人如何非议责骂甚至横加非难，都难得懒得睁开眼晴去过问其中的是非曲折，更不说浪费珍贵的口水去作无谓的解释，对一切毁谤赞誉都会无动于衷，不为所动，我行我素，饿了吃，困了睡，该干嘛干嘛，想干嘛干嘛。
当然，要做到我就是我，不为旁人的闲言碎语所左右，并非易事，必须要有自己的生活志向和生存理念，也就是说要有志气和骨气。陶渊明诗云：“心偏地自偏。”一个人有了高远之志或对生活的自个信念，还会在意身边鸡毛蒜皮的琐事，在意长舌泼妇般的流言蜚语还会对别人的批评指责而怀恨于心还值得为一些小恩小怨去寻仇报复更不可能因为别人的话而影响了你的生活。
人的生活其实就是一种心情，一种感受。心情好了，生活一定美满，成功。如果整天要按别人的意志去生活，要看人家的喜恶行事，成了别人的精神奴隶，还能有什么好心情，生活更没有什么幸福可言。
记得日本哲学家西田几多郎有一首诗：“人是人，我是我，然而我有我要走的道路。”是啊，我们有我们自己的生活目标和生活方式，如果我们自己不能选择自己喜爱的生活方式，走自己想走的路，而是处处要看别人的脸色行事，这无疑是在为别人而活，这样活法又有什么意义呢为人处世，凡事总想讨到别人的欢心，实际上是一种心理乞丐。
御人有道：据说，世界上最危险最痛苦的职业，不是战场上的士兵，而是不能按自己意志甚至违背自己意志而进行工作和生活的人。人生在世，最大的幸福就是做自己喜欢做的事，满足自己的愿望，忠于自己的生活，实现自己的目标。
8遭到嫉妒冷处理
得“红眼病”的人会因为邻居的身体发福而越发憔悴。德国谚语
生活中，由于各人的能力c条件c主观努力c机遇不同，取得成绩的大小也就有所不同，这自然会引起家庭c单位c社会的不同反应和评价。当别人取得了较大的成绩，受到社会称赞，当自己的同事受到社会或领导的赞扬时，有些人在心理上就会滋生出一种不愉快的感情，这就是嫉妒。
嫉妒者常常担心对方的成绩和荣誉会造成对自己的威胁，或者出于一种不愿有人超出自己的感情，心理上产生了一种忧惧，行动上就会表现出对对方的冷漠，甚至不惜诋毁对方的成绩，有意无意地散布关于他的流言。
与同事相处，不要嫉妒同事的长进c成功。但反过来被别人嫉妒了又怎么办
1被别人嫉妒说明了你的优势。因为你如果不是有几分才气，谁会嫉妒你如果没有吸引人的魅力，谁会嫉妒你如果什么事都干不成，谁会嫉妒你瞧你不起还来不及呢。
被别人嫉妒，是你有本事，“能遭天磨是铁汉，不为人嫉乃庸才。”如果没人嫉妒你，那你可是太平庸了。
2冷处理。即在事情处理时机不成熟，或不宜做主动处理的情况下，采用的一种“冷却”处理手段，通过该手段的实施达到不处理而处理的实际效果。冷处理的方法很多，如推脱c沉默c装糊涂等，它反映了一个人的高超的御人技巧。
3不必斤斤计较，要吸收别人嫉妒中的合理因素和有利成分。如剧作家周振天所说：“不必怨恨嘲讽与嫉妒，它的每一次到来，都是前进的动力。”要正确地对待别人，对待自己，发现自己的“白璧微瑕”，加以完善，转化为前进的动力。
4对于一些毫无根由的嫉妒，大可不必理会。克雷洛夫说得好：“一切真正的天才，都能蔑视毁谤害怕大雨的，只不过是假花而已。”这一点我们要向我国著名民主人土黄炎培老先生学习。黄炎培，字任之，他在解释为何取这两个字时，说：“这有两重意思。其一是对自己该做的事，对国家该负的责任，坚决勇敢地担负起来，任之。其二是对无所谓的事，无聊的流言等等，不管它，由它去，任之。这是对待同事嫉妒有效的态度。
法国作家司汤达说：“嫉妒，是诸恶德中最大的恶德。”嫉妒是如此令人讨厌c让人痛恨。在同事相处之中，可不要犯了这种毛病，至于被别人嫉妒，如上所述，不妨作为前进的动力，或者不予理睬。“走自己的路，让人们去说吧”佛罗伦萨诗人但丁如是说。
御人有道：冷处理的生命在于灵活。灵活运用就是从实际出发，根据具体情况具体分析，有针对性地使用。冷处理的关键在于“分寸”和“火候”。冷处理要掌握好一个“度”，择机而用，用到适度，适可而止。
9小人物让你栽大跟头
对于一个有优越才能的人来说，懂得平等待人，是最伟大c最正直的品质。理查德斯蒂尔
“小人物”的力量汇在了一起，足以推翻任何一个“大人物”。
因此，千万不要轻易得罪“小人物”，不要和他们发生正面冲突，以免留下后患。另外，还要学会与“小人物”交朋友。多一个朋友多一条路，少一个冤家少一堵墙。不要用实用主义的观点却处理与“小人物”的关系，等到有事才登“三宝殿”时，就晚了。
不能小看那些平日不起眼的所谓“小人物”，他们的潜能会让你大吃一惊，甚至影响到你的业绩和升迁。在职场上，有很多能力超群c业绩突出的优秀人才，往往因忽视小人物而栽大跟头，壮志难酬。
陶艺是一家公司的销售管理人员，凭着自己的智慧和胆略，他为公司的产品打开国内市场立下了汗马功劳。踌躇满志的陶亿，以为销售部经理一职非自己莫属。然而他却没有被升职。本来公司董事会要提拔他为主管销售的副总经理，但在提名时遭到人事部门的强烈反对，理由是各部门对他的负面意见太多，比如不懂人情世故c不善于和同事交往c骄傲自大让这样一个不懂人际关系的人进入公司的决策层是不适宜的。销售总经理一职由他人担任了，陶艺只好拱手交出自己创建并培养成熟的国内市场。这就好比自己亲手种下的果树结的果子被别人摘走一样，陶艺非常痛苦和不解。
他不明白公司为什么会这样对待自己。自己到底错在哪里后来还是一个同情他的朋友破解了他的疑惑：他的问题是忽视了身边的小人物。
有一次，他出去为公司办理业务，需要一批货款，在紧要关头却迟迟不见公司的汇票，使得业务活动“泡汤“令他很难堪。实际上是一个出纳员给他穿了一次小鞋。因为他平时对这个出纳员不冷不热，根本没有把他放在眼里。
还有一次他在外办事，需要公司派人来协助，却不料，人还在路上就被撤回去了，原来是一些资格较老的人觉得他很“狂妄”，“目中无人”在工作上从不与他们交流所以想尽办法拖他的后腿，让他的工作无法展开。
尽管陶艺工作业绩辉煌，但他忽视了小人物的重要性。那些他不熟悉的c不放在眼里的小人物，在关键时刻坏了他的大事。阻碍了他在公司的发展和成功。在无可奈何的情况下，陶艺只好伤心地离开了公司。
要记住，你平时花在“小人物”身上的精力c时间都是具有长远效益和潜在优势的。在不远的一天，也许就在明天，你将会得到加倍的汇报。
御人有道：水能载舟，亦能覆舟。小人物能在合适的时间c合适的地点c合适的时机做好事，也能在不合适的时间c不合适的地点c不合适的时机坏你的事。所以，要善待“小人物”。
10谨防外表柔弱的“伪君子”
岁不寒，无以知松柏；事不难，无以知君子。荀子
东晋大将军王敦去世后，他的兄长王含一时感到没了依靠，便想去投奔王舒。王含的儿子王应在一旁劝说他父亲去投奔王彬，王含训斥道：“大将军生前与王彬有什么交往你小子以为到他那儿能有什么好处”王应不服气地答道：“这正是孩儿劝父亲投奔他的原因，江州王彬是在强手如林时凭自己的能力打出一块天地的，他能不趋炎附势，这就不是一般人的见识所能做到的。现在看到我们衰亡下去，一定会产生慈悲怜悯之心；而荆州的王舒一向保守，他怎么会破格开恩收留我们呢”
王含不听，于是径直去投靠王舒，王舒果然将王含父子沉没于江中。而王彬当初听说王应及其父要来，悄悄地准备好了船只在江边等侯，但没有等到，后来听说王含父子投靠王舒后惨遭厄运，深深地感到遗憾。
好欺侮弱者的人，必然会依附于强者；能抑制强者的人，必然会扶助弱者。王应的一番话说明他是深谙世情的，在这点上，他要比“老妇人”王敦经常称呼他兄长王含为“老妇人”强得多。
柔被弱者利用，可以博得人同情，很可能救弱者于危难之间。弱者之柔很少有害，往往是弱者寻找保护的一个护身符，柔被正者利用，则正者更正，为天下所敬佩。正者之柔，往往是为人宽怀，不露锋芒，忍人所不能忍。
当然，柔还有可能被奸者c邪者所利用，这就很可能是天下之大不幸。他们往往欺下罔上，无恶不作；在强者面前奴颜卑膝，阿谀奉承，在弱者面前却盛气凌人，横行霸道，他们以柔来掩盖真实的丑恶嘴脸，让人看不到他的阴险毒辣，然后趁你不注意时狠狠地捅你一刀。这才是最可怕的。
严嵩是一代奸相，可谓赫赫有名，恐怕要永留大名于青史了，但是他奸得确实很有水平，把皇帝玩得团团转。奸贼在皇帝面前往往是以忠臣的面孔出现的，总是显得比谁都忠于皇上，忠于天朝；而在皇帝背后却欺凌百姓，玩弄权术，恶名昭著。
正是这种人才善于耍手腕，以他的所谓柔来战胜对手，达到他不可告人的目的。他们往往长于不动声色，老谋深算，满肚子鬼胎，对手往往来不及防备便遭到暗算。
日常生活中有的人总是毕恭毕敬的模样，一般而言，这样的人在与人交际时，大都低声下气，并且，始终运用赞美的语气。因此，初识之际，对方往往感觉不好意思；但是，交往日久，就会察觉到这种人随时阿谀的态度，而产生厌恶。
他们外表的恭敬，并非内在的反映。这种人常常过分使用不自然的敬语，常是敌意c轻视c具有警戒心的表示。因为常识告诉我们，双方关系好时是用不着过多恭敬语的。
有一则寓言：有一头鹿瞎了一只眼。这鹿走到海边，在那里吃草。他用好眼对着陆地，防备猎人袭击，用瞎眼对着大海，以为那边不会有什么危险。恰好有人坐船从旁边经过，看见这头鹿，一箭就射中了他。鹿倒下时自言自语地说：“我真倒霉，原以为陆地危险，严加防范，而去投靠大海，想不到遇上了更沉重的灾难”。
公平地说，毕恭毕敬的柔弱者，大多并非是什么恶人邪徒。之所以强凋对他们的防范，是因为在他们柔弱的表像给我们带来安全感之时，混迹其中的黑心者很容易偷袭得手。
御人有道：不怕黑李逵，就怕笑刘备。软刀子杀人不见血，笑面虎最难对付。当我们管理外表柔弱之人时，应该力戒松懈，时刻提高警惕，小心测试他内心的意图，而绝不能掉以轻心，以为此类人就可以不负重托，不行奸邪。常言道：害人之心不可有，防人之心不可无，对外表毕恭毕敬的人更应如此。没准，此人正是个不折不扣的“伪君子”。
11小心被小人利用
我们和朋友在一起，可以脱掉衣服，但上阵有穿甲。鲁迅
生活中，我们都不希望与小人打交道。但是，又不可避免。为什么呢因为小人的脸上没有贴标签。我们要御人，也要防被人御，特别是防被小人御，应时刻提防不要上了小人的当，更不要被小人当枪使。否则，也许真应了那句老话“被人卖了还在帮着人家数钱”。
有些小人虽然大多时候都不敢乱说乱动，但他们的本性难改，没准什么时候就会“兴风作浪”。也可能他们慑于你的权威不敢“太岁头上动土”，但却可能利用你这杆大旗办自己的事，借点光，沾点油水，他们把你当作挡箭牌或者叫清道夫；更有少数人，为了满足自己的私欲，经常会采取两面手法，借你之威，干你没有想到的事。如果不出事，那还好说，顶多让小人沾点便宜。万一出了事，那一切后果就全得由你一人承担了。谁叫你平时不注意提防小人呢
所以，当有人求你出面说句话c表个态时，你一定要对他的要求善加分折，当有的人借你的话c你的态度去指手划脚，“挟天子以令诸侯”时，你可要加以防范。特别是对于那些你早就知道的小人对你说的每一句话，劝你做的任何事，都要先打个问号，三思而后行。千万别稀里湖涂地成了被小人借去打“鬼”的钟馗。
“借钟馗打鬼”是根据一个神话传说而概括提炼的。据沈括梦溪笔谈记载：
唐明皇于病时梦见一大鬼捉一小鬼正吃之。唐明皇上前问他姓名身世，那大鬼答曰；名叫钟馗，生前曾应试举，因奸臣从中作崇未中，并被害，因此决心死后消灭天下妖孽，铲除世间不平事。
唐明皇醒后，遂命画工吴道子将钟馗绘成图像，挂在寝宫。后来，民间端午节和除夕等日子多悬挂钟馗像于家门，用来打鬼和驱除邪崇，钟馗遂成了中国普通百姓的正义之神。
借钟馗打鬼，其核心思想是一个“借”字，喻指借别人的力量办自己之事，但目的与企图则大相径庭。在中国历史上一些贤臣名将为了做成某些好事，造福于人民，常常不得不假借皇权的名义或力量；一些奸佞小人，为了自己的高官厚禄，也常常假借皇权的名义或力量结党营私，消灭异已，陷害忠良，干尽坏事。
战国策魏策和韩非子说林里详细记载了周躁c宫他借国王之名谋取职位的故事。
周躁本是魏国一个无名之士，他到齐国去拜访老友宫他，请宫他帮忙谋一个职位。周躁说，请齐王派我做特使访魏，我将说服魏国与齐国结盟。宫他考虑了一下，认为这样对齐王说不妥。因为，一个在魏国吃不开的人，齐王也未必能看上，不如说成你在魏国是有影响力的，这样齐王才会任用你。然后你又用齐王对你的重用做为资本，到魏王面前游说，魏王一看齐王重用你，魏王为了争夺人才，就会更重用你。
可以说，这是一个典型的借别人之威抬高自己，来回放大，树立形象的“狐假虎威”之计。哪怕是现在也很有影响，特别值得那些掌握管人权力的领导或处于企业高层的经理们好好借鉴。在工作中，尤其是在处理人事问题时，切不可偏听偏信，借威于小人，坏了风气，扰乱秩序。
御人有道：大抵乱世之所以弥乱者，第一在黑白混淆，第二在君子愈让，小人愈妄。在管人的过程中，作为领导要善于辨奸识忠，能从自己身边人的言行举动中，辨识出忠奸。否则，被假象所迷惑，良莠不识，就会无意中被别有用心的小人所利用，悔之莫及。
八c沉住气，勿焦躁
1瞄准靶子再放箭
处世最当熟思缓处；熟思则得其情，缓处则得其当。薛敬轩
生活中常常有人因这样或那样的原因闭门谢客，而偏偏又有些人因那样或这样的理由非敲开其门不可。怎样才能顺利敲开“谢客者”的大门呢
1对埋头做事者硬缠软磨，感之以“诚”。埋头做事者常常是事业心很强或对某事很感兴趣的人，一旦开始做事，便全身心投入，不愿再见他人。这种人往往惜时如金，爱时如命，铁面无情。要敲开这种人的门，首先不要怕碰“钉子”，还要有足够的耐性，并且要善于区分不同情况或硬缠或软磨，直至达到目的。只有多“磨”才能办成想办的事。不过“磨”也要讲究策略。“磨”的时候既要死缠乱打，又要显示出你的“真诚”，既要软“磨”硬“泡”，又要使其感觉不到在耍无赖。
毕加索之子小科劳德正是用软磨的办法才敲开了正埋头作画的母亲的门。
其母弗朗索瓦兹吉洛特十分爱好绘画，一入画室便不容有人打扰。
一次她正在作画，儿子想让妈妈带他去玩，便敲响了门，可吉洛特已全身心投入到绘画上，听到敲门声和儿子的喊声，只是回应了一声“哎”，仍旧埋头作画。停了一会，门还没开，儿子又说：“妈妈，我爱你。”可得到的回应也只是：“我也爱你呀，我的宝贝儿。”门还是没开。儿子又说：“我喜欢你的画，妈妈。”吉洛特高兴了，她答道：“谢谢我的心肝，你真是个小天使。”可仍旧不去开门。儿子又说：“妈妈，你画得太美了。”吉洛特停下笔，但没有说话，也没有动
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所以，人最要紧的不是在争取别人怎么看你，而是要考虑自己的路该怎么走，怎么走才能走得更好。千万不要按别人的思维来对侍自己，对侍社会，什么鸣冤叫屈c埋怨自己c怨天尤人，敌对别人，仇视社会，只能上了别人的当，中了别人的圈套，那些存心搬弄是非的人，其目的就是要让你没有好日子过。
古人说：“毁誉褒贬，一往世情”，也就是说，一个饱经风霜尝尽人间酸甜苦辣看透人情世故的人，不管人情冷暖或世态炎凉如何反复变化，不管别人如何非议责骂甚至横加非难，都难得懒得睁开眼晴去过问其中的是非曲折，更不说浪费珍贵的口水去作无谓的解释，对一切毁谤赞誉都会无动于衷，不为所动，我行我素，饿了吃，困了睡，该干嘛干嘛，想干嘛干嘛。
当然，要做到我就是我，不为旁人的闲言碎语所左右，并非易事，必须要有自己的生活志向和生存理念，也就是说要有志气和骨气。陶渊明诗云：“心偏地自偏。”一个人有了高远之志或对生活的自个信念，还会在意身边鸡毛蒜皮的琐事，在意长舌泼妇般的流言蜚语还会对别人的批评指责而怀恨于心还值得为一些小恩小怨去寻仇报复更不可能因为别人的话而影响了你的生活。
人的生活其实就是一种心情，一种感受。心情好了，生活一定美满，成功。如果整天要按别人的意志去生活，要看人家的喜恶行事，成了别人的精神奴隶，还能有什么好心情，生活更没有什么幸福可言。
记得日本哲学家西田几多郎有一首诗：“人是人，我是我，然而我有我要走的道路。”是啊，我们有我们自己的生活目标和生活方式，如果我们自己不能选择自己喜爱的生活方式，走自己想走的路，而是处处要看别人的脸色行事，这无疑是在为别人而活，这样活法又有什么意义呢为人处世，凡事总想讨到别人的欢心，实际上是一种心理乞丐。
御人有道：据说，世界上最危险最痛苦的职业，不是战场上的士兵，而是不能按自己意志甚至违背自己意志而进行工作和生活的人。人生在世，最大的幸福就是做自己喜欢做的事，满足自己的愿望，忠于自己的生活，实现自己的目标。
8遭到嫉妒冷处理
得“红眼病”的人会因为邻居的身体发福而越发憔悴。德国谚语
生活中，由于各人的能力c条件c主观努力c机遇不同，取得成绩的大小也就有所不同，这自然会引起家庭c单位c社会的不同反应和评价。当别人取得了较大的成绩，受到社会称赞，当自己的同事受到社会或领导的赞扬时，有些人在心理上就会滋生出一种不愉快的感情，这就是嫉妒。
嫉妒者常常担心对方的成绩和荣誉会造成对自己的威胁，或者出于一种不愿有人超出自己的感情，心理上产生了一种忧惧，行动上就会表现出对对方的冷漠，甚至不惜诋毁对方的成绩，有意无意地散布关于他的流言。
与同事相处，不要嫉妒同事的长进c成功。但反过来被别人嫉妒了又怎么办
1被别人嫉妒说明了你的优势。因为你如果不是有几分才气，谁会嫉妒你如果没有吸引人的魅力，谁会嫉妒你如果什么事都干不成，谁会嫉妒你瞧你不起还来不及呢。
被别人嫉妒，是你有本事，“能遭天磨是铁汉，不为人嫉乃庸才。”如果没人嫉妒你，那你可是太平庸了。
2冷处理。即在事情处理时机不成熟，或不宜做主动处理的情况下，采用的一种“冷却”处理手段，通过该手段的实施达到不处理而处理的实际效果。冷处理的方法很多，如推脱c沉默c装糊涂等，它反映了一个人的高超的御人技巧。
3不必斤斤计较，要吸收别人嫉妒中的合理因素和有利成分。如剧作家周振天所说：“不必怨恨嘲讽与嫉妒，它的每一次到来，都是前进的动力。”要正确地对待别人，对待自己，发现自己的“白璧微瑕”，加以完善，转化为前进的动力。
4对于一些毫无根由的嫉妒，大可不必理会。克雷洛夫说得好：“一切真正的天才，都能蔑视毁谤害怕大雨的，只不过是假花而已。”这一点我们要向我国著名民主人土黄炎培老先生学习。黄炎培，字任之，他在解释为何取这两个字时，说：“这有两重意思。其一是对自己该做的事，对国家该负的责任，坚决勇敢地担负起来，任之。其二是对无所谓的事，无聊的流言等等，不管它，由它去，任之。这是对待同事嫉妒有效的态度。
法国作家司汤达说：“嫉妒，是诸恶德中最大的恶德。”嫉妒是如此令人讨厌c让人痛恨。在同事相处之中，可不要犯了这种毛病，至于被别人嫉妒，如上所述，不妨作为前进的动力，或者不予理睬。“走自己的路，让人们去说吧”佛罗伦萨诗人但丁如是说。
御人有道：冷处理的生命在于灵活。灵活运用就是从实际出发，根据具体情况具体分析，有针对性地使用。冷处理的关键在于“分寸”和“火候”。冷处理要掌握好一个“度”，择机而用，用到适度，适可而止。
9小人物让你栽大跟头
对于一个有优越才能的人来说，懂得平等待人，是最伟大c最正直的品质。理查德斯蒂尔
“小人物”的力量汇在了一起，足以推翻任何一个“大人物”。
因此，千万不要轻易得罪“小人物”，不要和他们发生正面冲突，以免留下后患。另外，还要学会与“小人物”交朋友。多一个朋友多一条路，少一个冤家少一堵墙。不要用实用主义的观点却处理与“小人物”的关系，等到有事才登“三宝殿”时，就晚了。
不能小看那些平日不起眼的所谓“小人物”，他们的潜能会让你大吃一惊，甚至影响到你的业绩和升迁。在职场上，有很多能力超群c业绩突出的优秀人才，往往因忽视小人物而栽大跟头，壮志难酬。
陶艺是一家公司的销售管理人员，凭着自己的智慧和胆略，他为公司的产品打开国内市场立下了汗马功劳。踌躇满志的陶亿，以为销售部经理一职非自己莫属。然而他却没有被升职。本来公司董事会要提拔他为主管销售的副总经理，但在提名时遭到人事部门的强烈反对，理由是各部门对他的负面意见太多，比如不懂人情世故c不善于和同事交往c骄傲自大让这样一个不懂人际关系的人进入公司的决策层是不适宜的。销售总经理一职由他人担任了，陶艺只好拱手交出自己创建并培养成熟的国内市场。这就好比自己亲手种下的果树结的果子被别人摘走一样，陶艺非常痛苦和不解。
他不明白公司为什么会这样对待自己。自己到底错在哪里后来还是一个同情他的朋友破解了他的疑惑：他的问题是忽视了身边的小人物。
有一次，他出去为公司办理业务，需要一批货款，在紧要关头却迟迟不见公司的汇票，使得业务活动“泡汤“令他很难堪。实际上是一个出纳员给他穿了一次小鞋。因为他平时对这个出纳员不冷不热，根本没有把他放在眼里。
还有一次他在外办事，需要公司派人来协助，却不料，人还在路上就被撤回去了，原来是一些资格较老的人觉得他很“狂妄”，“目中无人”在工作上从不与他们交流所以想尽办法拖他的后腿，让他的工作无法展开。
尽管陶艺工作业绩辉煌，但他忽视了小人物的重要性。那些他不熟悉的c不放在眼里的小人物，在关键时刻坏了他的大事。阻碍了他在公司的发展和成功。在无可奈何的情况下，陶艺只好伤心地离开了公司。
要记住，你平时花在“小人物”身上的精力c时间都是具有长远效益和潜在优势的。在不远的一天，也许就在明天，你将会得到加倍的汇报。
御人有道：水能载舟，亦能覆舟。小人物能在合适的时间c合适的地点c合适的时机做好事，也能在不合适的时间c不合适的地点c不合适的时机坏你的事。所以，要善待“小人物”。
10谨防外表柔弱的“伪君子”
岁不寒，无以知松柏；事不难，无以知君子。荀子
东晋大将军王敦去世后，他的兄长王含一时感到没了依靠，便想去投奔王舒。王含的儿子王应在一旁劝说他父亲去投奔王彬，王含训斥道：“大将军生前与王彬有什么交往你小子以为到他那儿能有什么好处”王应不服气地答道：“这正是孩儿劝父亲投奔他的原因，江州王彬是在强手如林时凭自己的能力打出一块天地的，他能不趋炎附势，这就不是一般人的见识所能做到的。现在看到我们衰亡下去，一定会产生慈悲怜悯之心；而荆州的王舒一向保守，他怎么会破格开恩收留我们呢”
王含不听，于是径直去投靠王舒，王舒果然将王含父子沉没于江中。而王彬当初听说王应及其父要来，悄悄地准备好了船只在江边等侯，但没有等到，后来听说王含父子投靠王舒后惨遭厄运，深深地感到遗憾。
好欺侮弱者的人，必然会依附于强者；能抑制强者的人，必然会扶助弱者。王应的一番话说明他是深谙世情的，在这点上，他要比“老妇人”王敦经常称呼他兄长王含为“老妇人”强得多。
柔被弱者利用，可以博得人同情，很可能救弱者于危难之间。弱者之柔很少有害，往往是弱者寻找保护的一个护身符，柔被正者利用，则正者更正，为天下所敬佩。正者之柔，往往是为人宽怀，不露锋芒，忍人所不能忍。
当然，柔还有可能被奸者c邪者所利用，这就很可能是天下之大不幸。他们往往欺下罔上，无恶不作；在强者面前奴颜卑膝，阿谀奉承，在弱者面前却盛气凌人，横行霸道，他们以柔来掩盖真实的丑恶嘴脸，让人看不到他的阴险毒辣，然后趁你不注意时狠狠地捅你一刀。这才是最可怕的。
严嵩是一代奸相，可谓赫赫有名，恐怕要永留大名于青史了，但是他奸得确实很有水平，把皇帝玩得团团转。奸贼在皇帝面前往往是以忠臣的面孔出现的，总是显得比谁都忠于皇上，忠于天朝；而在皇帝背后却欺凌百姓，玩弄权术，恶名昭著。
正是这种人才善于耍手腕，以他的所谓柔来战胜对手，达到他不可告人的目的。他们往往长于不动声色，老谋深算，满肚子鬼胎，对手往往来不及防备便遭到暗算。
日常生活中有的人总是毕恭毕敬的模样，一般而言，这样的人在与人交际时，大都低声下气，并且，始终运用赞美的语气。因此，初识之际，对方往往感觉不好意思；但是，交往日久，就会察觉到这种人随时阿谀的态度，而产生厌恶。
他们外表的恭敬，并非内在的反映。这种人常常过分使用不自然的敬语，常是敌意c轻视c具有警戒心的表示。因为常识告诉我们，双方关系好时是用不着过多恭敬语的。
有一则寓言：有一头鹿瞎了一只眼。这鹿走到海边，在那里吃草。他用好眼对着陆地，防备猎人袭击，用瞎眼对着大海，以为那边不会有什么危险。恰好有人坐船从旁边经过，看见这头鹿，一箭就射中了他。鹿倒下时自言自语地说：“我真倒霉，原以为陆地危险，严加防范，而去投靠大海，想不到遇上了更沉重的灾难”。
公平地说，毕恭毕敬的柔弱者，大多并非是什么恶人邪徒。之所以强凋对他们的防范，是因为在他们柔弱的表像给我们带来安全感之时，混迹其中的黑心者很容易偷袭得手。
御人有道：不怕黑李逵，就怕笑刘备。软刀子杀人不见血，笑面虎最难对付。当我们管理外表柔弱之人时，应该力戒松懈，时刻提高警惕，小心测试他内心的意图，而绝不能掉以轻心，以为此类人就可以不负重托，不行奸邪。常言道：害人之心不可有，防人之心不可无，对外表毕恭毕敬的人更应如此。没准，此人正是个不折不扣的“伪君子”。
11小心被小人利用
我们和朋友在一起，可以脱掉衣服，但上阵有穿甲。鲁迅
生活中，我们都不希望与小人打交道。但是，又不可避免。为什么呢因为小人的脸上没有贴标签。我们要御人，也要防被人御，特别是防被小人御，应时刻提防不要上了小人的当，更不要被小人当枪使。否则，也许真应了那句老话“被人卖了还在帮着人家数钱”。
有些小人虽然大多时候都不敢乱说乱动，但他们的本性难改，没准什么时候就会“兴风作浪”。也可能他们慑于你的权威不敢“太岁头上动土”，但却可能利用你这杆大旗办自己的事，借点光，沾点油水，他们把你当作挡箭牌或者叫清道夫；更有少数人，为了满足自己的私欲，经常会采取两面手法，借你之威，干你没有想到的事。如果不出事，那还好说，顶多让小人沾点便宜。万一出了事，那一切后果就全得由你一人承担了。谁叫你平时不注意提防小人呢
所以，当有人求你出面说句话c表个态时，你一定要对他的要求善加分折，当有的人借你的话c你的态度去指手划脚，“挟天子以令诸侯”时，你可要加以防范。特别是对于那些你早就知道的小人对你说的每一句话，劝你做的任何事，都要先打个问号，三思而后行。千万别稀里湖涂地成了被小人借去打“鬼”的钟馗。
“借钟馗打鬼”是根据一个神话传说而概括提炼的。据沈括梦溪笔谈记载：
唐明皇于病时梦见一大鬼捉一小鬼正吃之。唐明皇上前问他姓名身世，那大鬼答曰；名叫钟馗，生前曾应试举，因奸臣从中作崇未中，并被害，因此决心死后消灭天下妖孽，铲除世间不平事。
唐明皇醒后，遂命画工吴道子将钟馗绘成图像，挂在寝宫。后来，民间端午节和除夕等日子多悬挂钟馗像于家门，用来打鬼和驱除邪崇，钟馗遂成了中国普通百姓的正义之神。
借钟馗打鬼，其核心思想是一个“借”字，喻指借别人的力量办自己之事，但目的与企图则大相径庭。在中国历史上一些贤臣名将为了做成某些好事，造福于人民，常常不得不假借皇权的名义或力量；一些奸佞小人，为了自己的高官厚禄，也常常假借皇权的名义或力量结党营私，消灭异已，陷害忠良，干尽坏事。
战国策魏策和韩非子说林里详细记载了周躁c宫他借国王之名谋取职位的故事。
周躁本是魏国一个无名之士，他到齐国去拜访老友宫他，请宫他帮忙谋一个职位。周躁说，请齐王派我做特使访魏，我将说服魏国与齐国结盟。宫他考虑了一下，认为这样对齐王说不妥。因为，一个在魏国吃不开的人，齐王也未必能看上，不如说成你在魏国是有影响力的，这样齐王才会任用你。然后你又用齐王对你的重用做为资本，到魏王面前游说，魏王一看齐王重用你，魏王为了争夺人才，就会更重用你。
可以说，这是一个典型的借别人之威抬高自己，来回放大，树立形象的“狐假虎威”之计。哪怕是现在也很有影响，特别值得那些掌握管人权力的领导或处于企业高层的经理们好好借鉴。在工作中，尤其是在处理人事问题时，切不可偏听偏信，借威于小人，坏了风气，扰乱秩序。
御人有道：大抵乱世之所以弥乱者，第一在黑白混淆，第二在君子愈让，小人愈妄。在管人的过程中，作为领导要善于辨奸识忠，能从自己身边人的言行举动中，辨识出忠奸。否则，被假象所迷惑，良莠不识，就会无意中被别有用心的小人所利用，悔之莫及。
八c沉住气，勿焦躁
1瞄准靶子再放箭
处世最当熟思缓处；熟思则得其情，缓处则得其当。薛敬轩
生活中常常有人因这样或那样的原因闭门谢客，而偏偏又有些人因那样或这样的理由非敲开其门不可。怎样才能顺利敲开“谢客者”的大门呢
1对埋头做事者硬缠软磨，感之以“诚”。埋头做事者常常是事业心很强或对某事很感兴趣的人，一旦开始做事，便全身心投入，不愿再见他人。这种人往往惜时如金，爱时如命，铁面无情。要敲开这种人的门，首先不要怕碰“钉子”，还要有足够的耐性，并且要善于区分不同情况或硬缠或软磨，直至达到目的。只有多“磨”才能办成想办的事。不过“磨”也要讲究策略。“磨”的时候既要死缠乱打，又要显示出你的“真诚”，既要软“磨”硬“泡”，又要使其感觉不到在耍无赖。
毕加索之子小科劳德正是用软磨的办法才敲开了正埋头作画的母亲的门。
其母弗朗索瓦兹吉洛特十分爱好绘画，一入画室便不容有人打扰。
一次她正在作画，儿子想让妈妈带他去玩，便敲响了门，可吉洛特已全身心投入到绘画上，听到敲门声和儿子的喊声，只是回应了一声“哎”，仍旧埋头作画。停了一会，门还没开，儿子又说：“妈妈，我爱你。”可得到的回应也只是：“我也爱你呀，我的宝贝儿。”门还是没开。儿子又说：“我喜欢你的画，妈妈。”吉洛特高兴了，她答道：“谢谢我的心肝，你真是个小天使。”可仍旧不去开门。儿子又说：“妈妈，你画得太美了。”吉洛特停下笔，但没有说话，也没有动
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