正文 第20节
最微小却最稳定的规范。拉罗什福科
送礼作为一种文化现象，自有其特定的规律，不能盲目去做c随心所欲。它反映出送礼者的文化修养c交际水平c艺术气质以及对受礼人的了解程度和关系远近。在一定意义上讲，送礼是一门特殊的交际艺术。
下面从人们日常交往的角度，看看送礼一般应掌握哪些基本原则：
1送礼要把握住时机。人们一般总不会无缘无故地接受别人的礼物，所以找不准送礼的时机，往往会是“自作多情”，令人误解，引起双方的不快。当你在生活和工作中遇到困难，得到了亲朋好友的大力帮助时，你要送礼以表示真诚感谢；当重要的传统节日如春节c元宵c端午c中秋c重阳以及国家的节假日如元旦c五一c国庆等到来时，亲朋好友c同学同事互相探望c聚会，可备薄礼，以示共贺；同学数载，毕业后将各奔东西；战友几年，有的转业c复员；亲朋好友，要远渡重洋留学异国他乡；或者你在某地进修c短期学习，结束后将要与学员天各一方；这时，双方都免不了要赠送一些有意义的礼物作为纪念。
2送礼要送在前头。遇有亲朋故旧喜庆的日子，人家结婚c寿诞给你发了请柬，逢年过节人情来往，你都应当在事前送礼，最迟也应在当时送去，除了远方亲友外，送礼忌迟。若是没有赶上时间，不如不送。不送，只不过忘记了而已，事后送去，受也不是，不受也不是。若收了，佳期已过，算是收的什么礼，若是不收，又怕面子上过不去。事后送礼，礼品再多c再贵重也无用，不仅失去应有意义，还很难消除人家对你忘记c轻视人家日子的疏忽。
3因人施礼。送礼要看对象。不同层次的人，其生活需要是有差别c有距离的。一般来说，对于文化层次较高的追求精神享受的人，宜选择精美高雅的礼品，如名人字画c工艺美术精品及各种高档文化用品等；对于文化层次较低c偏重追求物质享受的人，宜选择一些比较新颖别致c精美时髦的日用消费品作礼物，其中应以吃的c穿的c玩的为主；对于一些生活比较困难，除了生存以外很少有其他享受要求的人，就不必去买那些他的生活中根本用不着的东西，他最缺什么就给他送什么，有的送些钱，效果也很好。总之，选择礼品要看对象，因人施礼。
4礼物要轻重得当。礼物太轻则意义不大，很容易让人误解为瞧不起他，尤其是关系不很亲密的人或亲友办重大喜庆的事，这样送礼，不如不送。但是，礼物过重，又会使接受礼物的人很难接受，对上级c对同事则有受贿的嫌疑，对其他的人，除了爱占便宜的人以外，就会感到承受不起，将来还礼也还不起，很可能会婉言谢绝。若对方拒绝接受，你又已花钱买了，留之又无用，徒生许多烦恼。因此，礼物的轻重以对方能够愉快接受为尺度，如何轻重适度，则要根据自己的情况，对方的情况，你们之间的关系的程度，以及为何事而送等等来掂量。
御人有道：我们生活在这样一个爱“礼”的环境里，如果你不讲“礼”，简直就寸步难行，被人所唾弃。求人要送礼，“礼”多人不怪，这是古老的中国格言，它在今天仍有十分实用的效果。
十一c与上司和谐相处
1恭维上司要适度
说话周到比雄辩好，措辞适当比恭维好。培根
常言说，英雄起于草莽，一个人要成大器，除了必须得到上司的赏识c重用和提拔之外，还必须具有适度恭维上司的本领。
一般说来，适度地把上司的所喜所好所厌所恶都揣摩清楚，把上司服侍的舒心一点，是有利于工作的开展的。
但是，恭维上司不能空穴来风，恭维并不是轻而易举的事，但必须有一个度方可。高帽尽好，可尺寸也得合乎规格才行，滥做过重的高帽是不明智的。
赞扬招致荣誉心，荣誉心产生满足感，但人们发现你言过其实时，常常因此感到他们受到了愚弄。所以宁肯不去恭维，也不宜夸大无边。
过分粗浅的溢美之词同时会毁坏了你的名声和品味。不论用传统交际的眼光看，还是用现代交际的眼光看，恭维都是一种很微妙的处世哲学。过分粗浅的溢美之词让别人以为你是个长于阿谀谄媚的人，没有思想，没有真本事，从而看扁你。
那么，如何给上司戴好高帽呢
1要有一份诚挚的心意及认真的态度。
这是恭维别人首要的条件。台词会反映一个人的心理，因而轻率的说话态度，很容易被对方识破，而产生不快的感觉。一味奉承，领导当时舒服，过后未必舒服。
2恭维的话要坦诚得体，必须说中对方的长处。
人总是喜欢奉承的，即使明知对方讲的是奉承话，心中还是免不了会沾沾自喜，这是人性的弱点。换句话说，一个人受到别人的夸赞，决不会觉得厌恶，除非对方说的太离谱了。赞美的话语一定要出自真心诚意，言之有物，要让人乐于相信和接受，不能把傻孩子说成天才一样的离谱。否则，虚情假意的赞美会被他们认为是阿谀奉承，从而影响他们对你个人能力的整体看法。
3别象一个暴发户花钱那样，大手大脚地把高帽仍得到处都是。
对于不了解的人，最好先不要深谈。要等你找出他喜欢的是哪一种赞扬，才可进一步交谈。最重要的是，不要随便恭维别人，有的人不吃这一套。
4要得体。
高帽就是美丽的谎言，要美丽高雅。不能俗不可耐，低三下四，糟蹋自己也让别人倒胃口；更不可过白过滥，毫无特点，不动脑子。
一般说来，要赞美别人，就必须迎合对方。因为赞美首先就是对别人的肯定，是与批评c反对和厌恶相对立的。如果把对赞美的理解只停留在这一水平上，可以说是不全面的，因而也不能把赞美称之为一门艺术。赞美需要技巧，单纯的迎合，并不一定能达到赞美的效果。相反，还有可能被人说解为有溜须拍马c阿谀奉承的嫌疑。
恭维话有人爱听，你对人所说的恭维话，如果恰如其分适合其人，他一定十分高兴，对你便有好感。最奇怪不过的是，越傲慢的人，越爱听恭维话，越喜欢接受别人的恭维。有的人义正辞严，说自己不爱恭维，愿听批评，其实这只是他的门面话，你如果信以为真，毫不客气地率直批评缺点，他心里一定老大不高兴。表面上虽然未必有所表示，内心却是十分不安，对于你的感情，只有降低，绝不会增进。
御人有道：说恭维话应掌握分寸，不要弄巧成拙。不合实际的评价其实是一种讽刺。违心地迎合c奉承也有损自己的人格。适度得体的恭维应建立在理解他人c鼓励他人c满足他人的正常需要的基础之上。
2多在8小时外下功夫
专业知识在一个人成功中的作用只占15，而其余的85则取决于人际关系。戴尔卡耐基
俗话说：“水清无鱼，人清无友。”人生在世除了工作事业以外，免不了还要吃喝玩乐。这在普通人看来似乎习以为常，但有些逢迎高手却能抓住这些看似普通的机会，吃出来水平，玩出来名堂，为自己出人头地铺平道路，找到捷径。
8小时以外的交往比上班时间要更加费心思量。只有8小时内和8小时外配合默契，相得益彰，才能真正获得掌声与喝彩。要8小时外做的出色，兴趣嗜好一定要熟记在心并适时合宜地加以运用。如果您的上司是位足球迷，那就不妨邀他一同观看电视直播，这么一来，和上司共处的时间至少有一个半小时，就可以好好地在他面前自我表现一番。千万别错过这样难得的机会。
如果你的上司是位重视情调的人，下了班邀他到郊外游玩，或者乘着夕阳的余晖到花园散步，都是满足他的最好手段。休假c节庆日和上司的交游往来，也是不可忽视的一环。有人认为工作以外的时间，不必费那心思，乍听似乎有理，其实铁定是要吃亏的。
在某些单位，常听上司对下属们这样说：“下班了，现在我不是什么局长了，别那么紧张，放松一点吧”其中的意味，明白人一眼就知道了。
懂得御人奥秘的人就是凡事都肯比别人多做一点，而这多做的一点，往往就是成功的关键。
御人有道：社会是一张网，官场就是网中的个个小结，一扣联结一扣，复杂难结，唯有做个好渔人，才会抓把好这张大网。空中楼阁是不可能的，即使有边是极其悬空可怕的；居官之人也足如此，如果不能很好的搭好通往前方的桥，那与“空中楼阁”之危又有何别呢
3高飞之前，塌实工作
羽翼未丰，不可以高飞。曾国藩
实现自己的预期目标，必须借助脚踏实地的行动才能完成。没有辛勤劳动c努力付出，就不能获得收获。一些人终日碌碌无为，不能静下心来做事，结果形成了恶性循环，使自己的生活陷入了空虚的状态。当我们面对远方的目标c遇到困难和挑战时，一定要有塌实做事的心态。
比如一个新员工，就要有从平凡小事做起的精神。新员工进入单位之初，常常要从最低层干起，通过踏踏实实的工作获得领导的认可后，方可给以重任。
在工作的环境中，在生意的交往中，你到底是塌实工作还是在应付差事，消磨时间，别人都看得清清楚楚。如果要提职加薪，要签约做大的订单，你愿意去照顾那些应付差事的人吗哪怕他是你的亲兄弟，你肯把重要的岗位或生意交给他去做吗
司新进了两位员工，分别是刚毕业的硕士生和博士生。他们一位是刘先生，另一位是于先生。
在公司里，他们的学历是最高的，本以为到公司就会受到重用，进入重要岗位。可是安排下来的工作，令他们大失所望。他们仿佛成了杂务工，包括厕所卫生，补充办公用品，等等。于是他们便开始私下埋怨，而不同的是，刘先生开始厌倦这份工作，常常打电话和留意招聘信息，随时准备跳槽，工作扔到一边，常常缺勤；于先生虽然心里不痛快，却仍然安心工作c任劳任怨，把它作为锻炼自己的机会，相信总有一天会赢得认可。他还深入了解公司情况，学习业务知识，熟悉工作内容。
这样工作五个月后，结果可想而知，于先生终于被调到重要岗位，结束了单调而讨厌的工作。而刘先生还没另外找到工作，却已经被辞退。
塌实工作是一个道德的要求，也是一种行为习惯，要养成这种好的习惯就要从小处着眼，哪怕是洗碗，擦玻璃，养成一种塌实认真的习惯。你是装修工，那么每砌的一块砖都很重要，你是工厂的装配工，你的每个零件装配都直接影响到产品的质量，你是餐馆服务员，你的每句话，每擦一张桌子，送一盘菜都会影响到餐馆的声誉。
在工作中，我们应该保持一种适应环境c改造环境的积极心态，而不要一味地在自己的消极意志中沉寂下去。因为机遇只会给那些思想解放c勇于开拓的人，只会给那些不怕困难c迎难而上的人，只会给那些踏踏实实c埋头苦干的人。
御人有道：正所谓毛羽不丰，不可以高飞。过早将自已的底牌亮出去，往往会在以后的交战中失败。羽翼未丰满时，更不可四处张扬。易经乾卦中的“潜龙在渊”，就是指君子待时而动，要善于保存自己，不可轻举妄动。
4分忧，不添乱
最终衡量一个人，不是看他在自己舒适和顺利的时候站在哪儿，而是看他在自己受到非难和有争议的时刻站在哪儿。马丁路德金
清末陈树屏做江夏知县的时候，大臣张之洞在湖北做督抚。张之洞与抚军谭继询关系不太合，有一天，陈树屏在黄鹤楼宴请张c潭等人。座客里有人谈到江面宽窄问题。谭继询说是五里三分，张之洞却故意说是七里三分，双方争持不下，谁也不肯丢自己的面子。
陈树屏知道他们是借题发挥，对两个人这样闹很不满，也很看不起，但是又怕扫了众人兴，于是灵机一动，从容不迫地拱拱手，言词谦虚地说：“江面水涨就宽到七里三分，而落潮时便是五里三分。张督抚是指涨潮而言，而抚军大人是指落潮而言。两位大人都没有说错，这有何可怀疑的呢”
张c谭本来是信口胡说，由于争辩又下不了台阶，听了陈树屏的这个有趣的圆场，自然无话可说了。于是众人一起拍掌大笑，争论便不了了之。
陈树屏为自己的上司分了忧，而没有舔乱，实在做的高明。
相对与官场上的丑闻，张c谭二人的争辩不过是小菜一碟。官场上的是是非非，政客的八卦新闻一向被人关注，老百姓就爱看那些高高在上，鼻孔朝天的政客们出乖露丑。
抗日战争胜利不久，国民党政府当时还在重庆。有一天，蒋介石带着军统头子戴笠去看望陈立夫，一位漂亮大方的少女殷勤地为他们献茶。经陈立夫介绍，才知道这是他的侄女陈颖，刚从美国留学回来。蒋对陈颖很感兴趣，询问学业，表示关怀。戴笠最善投机逢迎，过后不久，他就向蒋推荐陈颖来蒋的官邸作英文秘书。陈颖上任不久，就和蒋介石打得火热，她名义上是英文秘书，实际是蒋的情人。
过了一段时间，这事被宋美龄发现了，本一度曾想亲自捉奸，大闹一场，但考虑到身分c地位和家族利害等等，认为家丑不可外扬，需要找到一个解决问题的两全之策。
一天深夜，宋美龄突然来到陈颖房中，陈惊慌失措，以为大祸将至，但宋美龄却显得若无其事，坐下来温和地对她说。“孩子，你还小啊才20多岁；风华正茂。记得诗经里的几句话吗吁嗟鸠兮，无食桑其；吁嗟女兮，无与士耽。我常常叹惜我们女人命苦，所以我们更应珍惜自己。孩子，不要只顾眼前，要想想漫长的一生啊”陈颖深为感动，一边抽泣，一边说：“我错了，夫人，给我指一条路，”宋美龄从包中抽出一张支票，递给陈颖，就道：“这里不是你安身之所。你去美国吧这50万美金送给你，算是我的一点心意。你的护照和机票我已代你办好，明天一早就走吧”
陈颖突然离去，蒋介石一肚子不愉快，虽不能明说，但难免流露。宋美龄乘机讽喻：“你以为能瞒天过海，能瞒得了我吗我这样做，你难道不明一定要我捅到大庭广众中去，丢你这个元首和领袖的丑吗”蒋介石只得假装糊涂，不了了之。
蒋介石一时昏了头脑，见色心起，老牛想啃嫩草，这事一旦张扬出去见不得人。宋美龄用的是“釜底抽薪”的法子，把老蒋的丑事连根拔除，遮得天衣无缝。
御人有道：在资本主义社会，政客的权力一般都不小，出丑事的机率很高，也不一定是犯在“桃色”上。他们的丑事千千万，却非得一个个去遮。因为他们的“屁股”万众瞩目，稍有不洁，立刻会引起轩然大波。
5补台，不拆台
最大的恩惠莫过于在别人下不了台的时候，送上你的梯子。泰戈尔
在日常生活中，尤其是在工作交往中，很可能会出现这样的情况，某种事情明明是上一级领导耽误了或处理不当，可在追究责任时，上面却指责自己没有及时汇报，或汇报不准确。
其实，领导者既然是人不是神，决策就必然会有失误之时。即使一贯正确，群众中也可能出现对立面。这时，也许有些人站在群众一边，同领导对着干，这可就糟透了。这样做无疑是掉进了晋升道路中难以自拔的陷阱。
聪明的做法是，当领导与群众发生矛盾时，你应该大胆地站出来为领导做解释与协调工作，最终还是有益于群众利益的。但作为领导人，当最需要人支持的时候支持了他，也就自然视你为知己。
1领导出现失误或漏洞时，不要马上批评纠正。有些人直言快语，肚子里放不住几句话，发现领导的疏漏就沉不住气。
某公司召开年终总结大会，主任讲话时出了个错，他说：“今年本公司的合作单位进一步扩充，到现在已发展到46个”。话音未落，一个下属站起来，冲着台上正讲得眉飞色舞的主任高声纠正道：“讲错了讲错了那是年初的数字，现在已达到63个。”结果全场哗然，主任羞得面红耳赤，情绪顿时低落下来，他的面子顿时被这一句突如其来的话丢得干干净净。
捧场高手向领导提建议时，应该显得你只是在提醒他某种“他本来就知道，不过偶然忘掉”的事情，而不是某种要靠你去指点才能明白的东西。
2领导理亏或有非分举动，也要给他台阶下。比如女职员会遇到老板不怀好意的骚扰。即使到了这个程度，也还是要注意给对方留个台阶，你可以这样说：“想不到您真会演戏，我知道您是和我开玩笑，但我才不会相信呢因为大家都知道您是一个人格高尚的人，我们都很尊重您。”
此时，相信你的上司一定会忙不迭地收回他的话，并说：
“哈哈你真不愧是有眼光的人，我刚才是跟你开玩笑的，我想试试你是不是值得信任。现在我知道了你的心，我就放心了。刚才我说过的，希望你当作没听见一样。同时，你一定要注意，咱们公司有这么几个人，心术极其不正，要防备别上当”
3为上司打圆场。从个人感情上讲，每个上司都喜欢有一个为自己工作上“拾遗补缺”的下属。如果你能够与上司结为知己，在适当的时候，为上司填补一些工作上的漏洞，维护上司的威信，对自己的事业及前程当然大有好处。
公司里新招了一批职员，上司抽时间与大家见个面。
“黄晔huá”
全场一片寂静，没人应答。
上司又念了一遍。
一个员工站了起来，怯生生地说：“我叫黄晔yè，不叫黄晔huá。”
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送礼作为一种文化现象，自有其特定的规律，不能盲目去做c随心所欲。它反映出送礼者的文化修养c交际水平c艺术气质以及对受礼人的了解程度和关系远近。在一定意义上讲，送礼是一门特殊的交际艺术。
下面从人们日常交往的角度，看看送礼一般应掌握哪些基本原则：
1送礼要把握住时机。人们一般总不会无缘无故地接受别人的礼物，所以找不准送礼的时机，往往会是“自作多情”，令人误解，引起双方的不快。当你在生活和工作中遇到困难，得到了亲朋好友的大力帮助时，你要送礼以表示真诚感谢；当重要的传统节日如春节c元宵c端午c中秋c重阳以及国家的节假日如元旦c五一c国庆等到来时，亲朋好友c同学同事互相探望c聚会，可备薄礼，以示共贺；同学数载，毕业后将各奔东西；战友几年，有的转业c复员；亲朋好友，要远渡重洋留学异国他乡；或者你在某地进修c短期学习，结束后将要与学员天各一方；这时，双方都免不了要赠送一些有意义的礼物作为纪念。
2送礼要送在前头。遇有亲朋故旧喜庆的日子，人家结婚c寿诞给你发了请柬，逢年过节人情来往，你都应当在事前送礼，最迟也应在当时送去，除了远方亲友外，送礼忌迟。若是没有赶上时间，不如不送。不送，只不过忘记了而已，事后送去，受也不是，不受也不是。若收了，佳期已过，算是收的什么礼，若是不收，又怕面子上过不去。事后送礼，礼品再多c再贵重也无用，不仅失去应有意义，还很难消除人家对你忘记c轻视人家日子的疏忽。
3因人施礼。送礼要看对象。不同层次的人，其生活需要是有差别c有距离的。一般来说，对于文化层次较高的追求精神享受的人，宜选择精美高雅的礼品，如名人字画c工艺美术精品及各种高档文化用品等；对于文化层次较低c偏重追求物质享受的人，宜选择一些比较新颖别致c精美时髦的日用消费品作礼物，其中应以吃的c穿的c玩的为主；对于一些生活比较困难，除了生存以外很少有其他享受要求的人，就不必去买那些他的生活中根本用不着的东西，他最缺什么就给他送什么，有的送些钱，效果也很好。总之，选择礼品要看对象，因人施礼。
4礼物要轻重得当。礼物太轻则意义不大，很容易让人误解为瞧不起他，尤其是关系不很亲密的人或亲友办重大喜庆的事，这样送礼，不如不送。但是，礼物过重，又会使接受礼物的人很难接受，对上级c对同事则有受贿的嫌疑，对其他的人，除了爱占便宜的人以外，就会感到承受不起，将来还礼也还不起，很可能会婉言谢绝。若对方拒绝接受，你又已花钱买了，留之又无用，徒生许多烦恼。因此，礼物的轻重以对方能够愉快接受为尺度，如何轻重适度，则要根据自己的情况，对方的情况，你们之间的关系的程度，以及为何事而送等等来掂量。
御人有道：我们生活在这样一个爱“礼”的环境里，如果你不讲“礼”，简直就寸步难行，被人所唾弃。求人要送礼，“礼”多人不怪，这是古老的中国格言，它在今天仍有十分实用的效果。
十一c与上司和谐相处
1恭维上司要适度
说话周到比雄辩好，措辞适当比恭维好。培根
常言说，英雄起于草莽，一个人要成大器，除了必须得到上司的赏识c重用和提拔之外，还必须具有适度恭维上司的本领。
一般说来，适度地把上司的所喜所好所厌所恶都揣摩清楚，把上司服侍的舒心一点，是有利于工作的开展的。
但是，恭维上司不能空穴来风，恭维并不是轻而易举的事，但必须有一个度方可。高帽尽好，可尺寸也得合乎规格才行，滥做过重的高帽是不明智的。
赞扬招致荣誉心，荣誉心产生满足感，但人们发现你言过其实时，常常因此感到他们受到了愚弄。所以宁肯不去恭维，也不宜夸大无边。
过分粗浅的溢美之词同时会毁坏了你的名声和品味。不论用传统交际的眼光看，还是用现代交际的眼光看，恭维都是一种很微妙的处世哲学。过分粗浅的溢美之词让别人以为你是个长于阿谀谄媚的人，没有思想，没有真本事，从而看扁你。
那么，如何给上司戴好高帽呢
1要有一份诚挚的心意及认真的态度。
这是恭维别人首要的条件。台词会反映一个人的心理，因而轻率的说话态度，很容易被对方识破，而产生不快的感觉。一味奉承，领导当时舒服，过后未必舒服。
2恭维的话要坦诚得体，必须说中对方的长处。
人总是喜欢奉承的，即使明知对方讲的是奉承话，心中还是免不了会沾沾自喜，这是人性的弱点。换句话说，一个人受到别人的夸赞，决不会觉得厌恶，除非对方说的太离谱了。赞美的话语一定要出自真心诚意，言之有物，要让人乐于相信和接受，不能把傻孩子说成天才一样的离谱。否则，虚情假意的赞美会被他们认为是阿谀奉承，从而影响他们对你个人能力的整体看法。
3别象一个暴发户花钱那样，大手大脚地把高帽仍得到处都是。
对于不了解的人，最好先不要深谈。要等你找出他喜欢的是哪一种赞扬，才可进一步交谈。最重要的是，不要随便恭维别人，有的人不吃这一套。
4要得体。
高帽就是美丽的谎言，要美丽高雅。不能俗不可耐，低三下四，糟蹋自己也让别人倒胃口；更不可过白过滥，毫无特点，不动脑子。
一般说来，要赞美别人，就必须迎合对方。因为赞美首先就是对别人的肯定，是与批评c反对和厌恶相对立的。如果把对赞美的理解只停留在这一水平上，可以说是不全面的，因而也不能把赞美称之为一门艺术。赞美需要技巧，单纯的迎合，并不一定能达到赞美的效果。相反，还有可能被人说解为有溜须拍马c阿谀奉承的嫌疑。
恭维话有人爱听，你对人所说的恭维话，如果恰如其分适合其人，他一定十分高兴，对你便有好感。最奇怪不过的是，越傲慢的人，越爱听恭维话，越喜欢接受别人的恭维。有的人义正辞严，说自己不爱恭维，愿听批评，其实这只是他的门面话，你如果信以为真，毫不客气地率直批评缺点，他心里一定老大不高兴。表面上虽然未必有所表示，内心却是十分不安，对于你的感情，只有降低，绝不会增进。
御人有道：说恭维话应掌握分寸，不要弄巧成拙。不合实际的评价其实是一种讽刺。违心地迎合c奉承也有损自己的人格。适度得体的恭维应建立在理解他人c鼓励他人c满足他人的正常需要的基础之上。
2多在8小时外下功夫
专业知识在一个人成功中的作用只占15，而其余的85则取决于人际关系。戴尔卡耐基
俗话说：“水清无鱼，人清无友。”人生在世除了工作事业以外，免不了还要吃喝玩乐。这在普通人看来似乎习以为常，但有些逢迎高手却能抓住这些看似普通的机会，吃出来水平，玩出来名堂，为自己出人头地铺平道路，找到捷径。
8小时以外的交往比上班时间要更加费心思量。只有8小时内和8小时外配合默契，相得益彰，才能真正获得掌声与喝彩。要8小时外做的出色，兴趣嗜好一定要熟记在心并适时合宜地加以运用。如果您的上司是位足球迷，那就不妨邀他一同观看电视直播，这么一来，和上司共处的时间至少有一个半小时，就可以好好地在他面前自我表现一番。千万别错过这样难得的机会。
如果你的上司是位重视情调的人，下了班邀他到郊外游玩，或者乘着夕阳的余晖到花园散步，都是满足他的最好手段。休假c节庆日和上司的交游往来，也是不可忽视的一环。有人认为工作以外的时间，不必费那心思，乍听似乎有理，其实铁定是要吃亏的。
在某些单位，常听上司对下属们这样说：“下班了，现在我不是什么局长了，别那么紧张，放松一点吧”其中的意味，明白人一眼就知道了。
懂得御人奥秘的人就是凡事都肯比别人多做一点，而这多做的一点，往往就是成功的关键。
御人有道：社会是一张网，官场就是网中的个个小结，一扣联结一扣，复杂难结，唯有做个好渔人，才会抓把好这张大网。空中楼阁是不可能的，即使有边是极其悬空可怕的；居官之人也足如此，如果不能很好的搭好通往前方的桥，那与“空中楼阁”之危又有何别呢
3高飞之前，塌实工作
羽翼未丰，不可以高飞。曾国藩
实现自己的预期目标，必须借助脚踏实地的行动才能完成。没有辛勤劳动c努力付出，就不能获得收获。一些人终日碌碌无为，不能静下心来做事，结果形成了恶性循环，使自己的生活陷入了空虚的状态。当我们面对远方的目标c遇到困难和挑战时，一定要有塌实做事的心态。
比如一个新员工，就要有从平凡小事做起的精神。新员工进入单位之初，常常要从最低层干起，通过踏踏实实的工作获得领导的认可后，方可给以重任。
在工作的环境中，在生意的交往中，你到底是塌实工作还是在应付差事，消磨时间，别人都看得清清楚楚。如果要提职加薪，要签约做大的订单，你愿意去照顾那些应付差事的人吗哪怕他是你的亲兄弟，你肯把重要的岗位或生意交给他去做吗
司新进了两位员工，分别是刚毕业的硕士生和博士生。他们一位是刘先生，另一位是于先生。
在公司里，他们的学历是最高的，本以为到公司就会受到重用，进入重要岗位。可是安排下来的工作，令他们大失所望。他们仿佛成了杂务工，包括厕所卫生，补充办公用品，等等。于是他们便开始私下埋怨，而不同的是，刘先生开始厌倦这份工作，常常打电话和留意招聘信息，随时准备跳槽，工作扔到一边，常常缺勤；于先生虽然心里不痛快，却仍然安心工作c任劳任怨，把它作为锻炼自己的机会，相信总有一天会赢得认可。他还深入了解公司情况，学习业务知识，熟悉工作内容。
这样工作五个月后，结果可想而知，于先生终于被调到重要岗位，结束了单调而讨厌的工作。而刘先生还没另外找到工作，却已经被辞退。
塌实工作是一个道德的要求，也是一种行为习惯，要养成这种好的习惯就要从小处着眼，哪怕是洗碗，擦玻璃，养成一种塌实认真的习惯。你是装修工，那么每砌的一块砖都很重要，你是工厂的装配工，你的每个零件装配都直接影响到产品的质量，你是餐馆服务员，你的每句话，每擦一张桌子，送一盘菜都会影响到餐馆的声誉。
在工作中，我们应该保持一种适应环境c改造环境的积极心态，而不要一味地在自己的消极意志中沉寂下去。因为机遇只会给那些思想解放c勇于开拓的人，只会给那些不怕困难c迎难而上的人，只会给那些踏踏实实c埋头苦干的人。
御人有道：正所谓毛羽不丰，不可以高飞。过早将自已的底牌亮出去，往往会在以后的交战中失败。羽翼未丰满时，更不可四处张扬。易经乾卦中的“潜龙在渊”，就是指君子待时而动，要善于保存自己，不可轻举妄动。
4分忧，不添乱
最终衡量一个人，不是看他在自己舒适和顺利的时候站在哪儿，而是看他在自己受到非难和有争议的时刻站在哪儿。马丁路德金
清末陈树屏做江夏知县的时候，大臣张之洞在湖北做督抚。张之洞与抚军谭继询关系不太合，有一天，陈树屏在黄鹤楼宴请张c潭等人。座客里有人谈到江面宽窄问题。谭继询说是五里三分，张之洞却故意说是七里三分，双方争持不下，谁也不肯丢自己的面子。
陈树屏知道他们是借题发挥，对两个人这样闹很不满，也很看不起，但是又怕扫了众人兴，于是灵机一动，从容不迫地拱拱手，言词谦虚地说：“江面水涨就宽到七里三分，而落潮时便是五里三分。张督抚是指涨潮而言，而抚军大人是指落潮而言。两位大人都没有说错，这有何可怀疑的呢”
张c谭本来是信口胡说，由于争辩又下不了台阶，听了陈树屏的这个有趣的圆场，自然无话可说了。于是众人一起拍掌大笑，争论便不了了之。
陈树屏为自己的上司分了忧，而没有舔乱，实在做的高明。
相对与官场上的丑闻，张c谭二人的争辩不过是小菜一碟。官场上的是是非非，政客的八卦新闻一向被人关注，老百姓就爱看那些高高在上，鼻孔朝天的政客们出乖露丑。
抗日战争胜利不久，国民党政府当时还在重庆。有一天，蒋介石带着军统头子戴笠去看望陈立夫，一位漂亮大方的少女殷勤地为他们献茶。经陈立夫介绍，才知道这是他的侄女陈颖，刚从美国留学回来。蒋对陈颖很感兴趣，询问学业，表示关怀。戴笠最善投机逢迎，过后不久，他就向蒋推荐陈颖来蒋的官邸作英文秘书。陈颖上任不久，就和蒋介石打得火热，她名义上是英文秘书，实际是蒋的情人。
过了一段时间，这事被宋美龄发现了，本一度曾想亲自捉奸，大闹一场，但考虑到身分c地位和家族利害等等，认为家丑不可外扬，需要找到一个解决问题的两全之策。
一天深夜，宋美龄突然来到陈颖房中，陈惊慌失措，以为大祸将至，但宋美龄却显得若无其事，坐下来温和地对她说。“孩子，你还小啊才20多岁；风华正茂。记得诗经里的几句话吗吁嗟鸠兮，无食桑其；吁嗟女兮，无与士耽。我常常叹惜我们女人命苦，所以我们更应珍惜自己。孩子，不要只顾眼前，要想想漫长的一生啊”陈颖深为感动，一边抽泣，一边说：“我错了，夫人，给我指一条路，”宋美龄从包中抽出一张支票，递给陈颖，就道：“这里不是你安身之所。你去美国吧这50万美金送给你，算是我的一点心意。你的护照和机票我已代你办好，明天一早就走吧”
陈颖突然离去，蒋介石一肚子不愉快，虽不能明说，但难免流露。宋美龄乘机讽喻：“你以为能瞒天过海，能瞒得了我吗我这样做，你难道不明一定要我捅到大庭广众中去，丢你这个元首和领袖的丑吗”蒋介石只得假装糊涂，不了了之。
蒋介石一时昏了头脑，见色心起，老牛想啃嫩草，这事一旦张扬出去见不得人。宋美龄用的是“釜底抽薪”的法子，把老蒋的丑事连根拔除，遮得天衣无缝。
御人有道：在资本主义社会，政客的权力一般都不小，出丑事的机率很高，也不一定是犯在“桃色”上。他们的丑事千千万，却非得一个个去遮。因为他们的“屁股”万众瞩目，稍有不洁，立刻会引起轩然大波。
5补台，不拆台
最大的恩惠莫过于在别人下不了台的时候，送上你的梯子。泰戈尔
在日常生活中，尤其是在工作交往中，很可能会出现这样的情况，某种事情明明是上一级领导耽误了或处理不当，可在追究责任时，上面却指责自己没有及时汇报，或汇报不准确。
其实，领导者既然是人不是神，决策就必然会有失误之时。即使一贯正确，群众中也可能出现对立面。这时，也许有些人站在群众一边，同领导对着干，这可就糟透了。这样做无疑是掉进了晋升道路中难以自拔的陷阱。
聪明的做法是，当领导与群众发生矛盾时，你应该大胆地站出来为领导做解释与协调工作，最终还是有益于群众利益的。但作为领导人，当最需要人支持的时候支持了他，也就自然视你为知己。
1领导出现失误或漏洞时，不要马上批评纠正。有些人直言快语，肚子里放不住几句话，发现领导的疏漏就沉不住气。
某公司召开年终总结大会，主任讲话时出了个错，他说：“今年本公司的合作单位进一步扩充，到现在已发展到46个”。话音未落，一个下属站起来，冲着台上正讲得眉飞色舞的主任高声纠正道：“讲错了讲错了那是年初的数字，现在已达到63个。”结果全场哗然，主任羞得面红耳赤，情绪顿时低落下来，他的面子顿时被这一句突如其来的话丢得干干净净。
捧场高手向领导提建议时，应该显得你只是在提醒他某种“他本来就知道，不过偶然忘掉”的事情，而不是某种要靠你去指点才能明白的东西。
2领导理亏或有非分举动，也要给他台阶下。比如女职员会遇到老板不怀好意的骚扰。即使到了这个程度，也还是要注意给对方留个台阶，你可以这样说：“想不到您真会演戏，我知道您是和我开玩笑，但我才不会相信呢因为大家都知道您是一个人格高尚的人，我们都很尊重您。”
此时，相信你的上司一定会忙不迭地收回他的话，并说：
“哈哈你真不愧是有眼光的人，我刚才是跟你开玩笑的，我想试试你是不是值得信任。现在我知道了你的心，我就放心了。刚才我说过的，希望你当作没听见一样。同时，你一定要注意，咱们公司有这么几个人，心术极其不正，要防备别上当”
3为上司打圆场。从个人感情上讲，每个上司都喜欢有一个为自己工作上“拾遗补缺”的下属。如果你能够与上司结为知己，在适当的时候，为上司填补一些工作上的漏洞，维护上司的威信，对自己的事业及前程当然大有好处。
公司里新招了一批职员，上司抽时间与大家见个面。
“黄晔huá”
全场一片寂静，没人应答。
上司又念了一遍。
一个员工站了起来，怯生生地说：“我叫黄晔yè，不叫黄晔huá。”
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