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正文 第11节

  也是对群众进行宣传教育,树立榜样,扩大影响,振奋精神,推动工作的有效方式。

  颁奖仪式,除了应当像本章第一节所述那样,做好一切准备工作之外,还应注意以下几点:

  一会场

  1会场应选在较大的场地进行。主席台上方要悬挂大红横额,写明“颁奖大会”。两旁还可悬挂相应的口号与标语或对联。主席台后面,可悬挂彩旗c会标等。

  2主席台上设供领导人就座的桌椅,桌上摆上写有领导人姓名的座次牌。可以另在正前方或侧前方设发言席。

  3受奖人一般安排在观众席前排就座。

  第三部分:社交场合的礼仪庆典和仪式的礼仪2

  二程序

  颁奖典礼的程序一般是:

  1宣布表彰典礼开始;

  这时可以播放欢快的音乐和燃放鞭炮,隆重的可以安排乐队演奏音乐。

  2主要领导人讲话;

  3宣布先进集体和先进个人名单;

  4颁奖;

  5先进集体或先进个人代表发言;

  6群众代表发言;

  7散会。

  三主持人礼仪

  主持人一般由本单位的负责人担任。

  主持人应当熟悉仪式各个程序,事先作好安排,保证准时开始。主持程序时,要精神饱满,热情洋溢。要顾及台上台下各个方面,审时度势,随机应变,使会议保持隆重热烈的气氛。

  四报告人礼仪

  1衣着整洁c大方;

  2仪态自然c步履稳定。报告时,身体正直,稍前倾,不要趴在讲台上,或靠在椅子背上。

  3讲话要有激情,注意节奏。

  五颁奖

  颁奖是仪式的,但安排不当,常常发生混乱,应注意:

  1以受奖人上台的次序为依据,事先排好奖品和发奖人的顺序。发奖时,工作人员按事先分工专门递送,使发奖场面热烈c欢快而井然有序。

  2颁奖c受奖要用双手,颁奖人要主动与受奖人握手致意,表示祝贺。

  3如有新闻单位,或需要留影,则在全部颁奖后,受奖人排在前排,为摄影摄像提供方便。

  六受奖人礼仪

  1着装整洁c大方c端庄c仪态自然。

  2上台受奖时要依顺序出入上下,不要左顾右盼,不要忸忸怩怩。

  3受奖时,要面带笑容,双手接奖,并表示谢意。然后转过身来,面向全场观众鞠躬行礼,并可举起奖品向观众致意,要及时走下主席台,使会议继续进行。

  4致答辞时,要注意对各方面评价得当,防止过于谦虚c过分客套。

  开幕开业式礼仪

  一个企业个组织的开幕c开工c开业,总希望第一次亮相便为自己创造一个良好的社会形象,扩大影响,提高知名度。举行隆重c热烈的开幕c开业典礼,是一个常用的形式。通过典礼,首次向社会展示自己的形象,表现出领导人的高度组织能力,社交水平和文化素养。典礼中的致辞,更可以宣传企业的宗旨c目标c地位和实力。第一次亮相在人们头脑所形成的第一印象是深刻的,不易磨灭的。所以,开幕c开业典礼都要精心筹划。

  开幕c开业典礼的程序一般是:

  一宣布典礼开始

  这时可以安排锣鼓c鞭炮或音乐,使典礼一开始便形成一个隆重c热烈c喜庆的气氛。

  二宣读重要宾客名单

  政府有关部门负责人c社会名人c同行领导c新闻单位的参加,会使企业增加知名度,显示自己的地位,为典礼增加光彩,

  三上级领导致贺辞

  上级领导致贺辞的内容包括对开幕表示祝贺,指出该企业的意义c作用,并提出要求等。

  四东道主致辞

  由开业单位的领导介绍本企业的情况c宗旨,对各位宾客的光临表示感谢,欢迎顾客惠顾等。

  五剪彩

  剪彩的目的是创造一个郑重c欢快的气氛。参加剪彩的除主方主要负责人外,还要事先邀请宾客中身份较高,有社会声望的知名人士共同剪彩。剪彩后可以安排群众喜闻乐见的民间文艺活动。

  开幕典礼,形式不复杂,时间也不长,但一定要隆重热烈,丰富多彩,给公众留下美好难忘的第一印象。

  交接仪式

  当一项重要的工程竣工后,为了表示郑重严肃,施工单位和使用单位可以在交付使用时,举行交接仪式。

  一会场布置

  1交接仪式一般在现场举行,如果不方便,可以另选场地。在现场可以给人以身临其境的感受,比较直观。

  2布置要隆重c热烈,又不铺张浪费。会场正面应悬挂“xxx交接仪式”横额。周围可以用标语c彩旗渲染气氛。还可以安排乐队,进行演奏。

  3主席台可以搭台子,可以因地制宜选择建筑物大门的台阶上;也可以在平整开阔的地面。

  二人员安排

  1邀请来宾,要兼顾双方意见,除邀请双方上级c双方领导外,还要注意邀请对工程给予支持和帮助的单位和个人。

  2双方协商c明确落实组织者c主持人c现场分工c服务接待等。

  三程序

  介绍贵宾

  1宣布交接仪式开始;

  2奏国歌一般性工程不奏;

  3交接有关证件c文本c资料;

  4交付方讲话;

  5接受方讲话;

  6有关代表祝贺;

  7双方代表表示感谢;

  8剪彩。

  四注意事项

  1仪式收有贺信c花篮的,应在主席台前展示。主持人还应宣布祝贺单位。

  2迎接c安排来宾要热情c礼貌。

  3要有始有终,特别是在结束后,要对来宾照顾周全。

  4结束后如有参观c文娱活动或宴请,应事先告知来宾,并安排好引导人员及时做好先导服务。

  第三部分:社交场合的礼仪庆典和仪式的礼仪3

  签字仪式

  机关c团体c组织或企事业单位之间,经过协商,就某项事情达成协议,形成一个约定性文件,一般应举行签字仪式。

  一准备工作

  1文本。对即将签署的文件,要事先由双方定稿,并印刷c装订妥当,双方各备一份。

  2签字人。视协议的性质确定,涉及面大的,应由主要负责人签字,涉及某一单项工作的,可由主管负责人签字。

  3场地。选择宽敞的大厅,中间设长方形签字桌一张。桌面洁净,可铺深色台布,桌台放两把椅子,为签字人的座位。主方在左,客方在右指其主观位置。

  文本可事先摆在双方桌面,也可由助签人或其他工作人员携带。

  二签字程序

  1双方人员进入签字厅

  签字人行至本人座位前站立等候。双方其他人员分主客并按身份顺序站在本方签字人之后。双方主要领导居中。助签人站在签字人靠边的一侧,来宾和新闻记者站在桌子前边,留适当空间。

  2签字开始

  双方助签人拿出文本,翻开应签字的一页,指明签字的地方。签字人在本方保存的文本上签字,必要时助签人要用吸墨器吸去字迹上的水分,防止污染,然后双方助签人互相传递文本。签字人再在对方保存的文本上签字。随后签字人双方交换文本,相互握手。

  这时站在后面的双方有关人员也依次握手祝贺。有的还准备有香槟酒,在签字后共同举杯祝贺。

  3结束

  签字后,双方相互握手庆贺,这时可以留影纪念,也可作简短讲话,然后结束。

  三签字仪式现场

  1签字桌6主方助签人

  2双方国旗7客方参加人员

  3客方签字人8主方参加人员

  4主方签字人9梯架

  5客方助签人10屏风

  第三部分:社交场合的礼仪宴会礼仪1

  宴会的种类

  宴会是国际国内社会交往中一种通行的较高层次的礼仪形式。一般把政府机关c社会团体举办的有一定规模的酒宴,称为宴会;私人举办的规模较小的称为筵席。

  宴会常用于庆祝节日c纪念日,表示祝贺c迎送贵宾等事项。宴会的场面一般比较庞大c隆重,能使人得到一种礼遇上的满足。不同的宴会有着不同的作用,概括地说,宴会可以表示祝贺c感谢c欢迎c欢送等友好情感,通过宴会,可以协调关系,联络感情,消除隔阂,增进友谊,加强团结,求得支持,有利于合作等。

  宴会种类复杂,名目繁多。

  按规格分:有国宴c正式宴c便宴c家宴;

  按餐型分:有中餐宴会c西餐宴会c中西合餐宴会;

  按用途分:有欢迎宴会c答谢宴会c国庆宴会c告别宴会c招待宴会;

  按时间分:有早宴c午宴和晚宴;

  其他如鸡尾酒会c冷餐会c茶会都可列为宴会。

  宴会准备的礼仪

  宴会具有很重要的礼仪作用,有严格的礼仪要求。宴请宾客是一种较高规格的礼遇,所以主办单位或主人一定要认真c周到地做好各种准备工作。

  一明确对象c目的c形式

  1对象。首先要明确宴请的对象。主宾的身份c国籍c习俗c爱好等,以便确定宴会的规格c主陪人c餐式等。

  2目的。宴请的目的是多种多样的。可以是为表示欢迎c欢送c答谢,也可以是为表示庆贺c纪念,还可以是为某一事件c某一个人等等。明确了目的,也就便于安排宴会的范围和形式。

  3范围。宴请哪些人参加,请多少人参加都应当事先明确。主客双方的身份要对等,主宾如携夫人,主人一般也应以夫妇名义邀请。哪些人作陪也应认真考虑。

  对出席宴会人员还应列出名单,写明职务c称呼等。

  4形式。宴会形式要根据规格c对象c目的确定,可确定为正式宴会c冷餐会c酒会c茶会等形式。目前世界各国礼宾工作都在改革,逐步走向简化。

  二选择时间c地点

  主人确定宴会时间,应从主宾双方都能接受来考虑,一般不选择在重大节日c假日,也不安排在双方禁忌日。选择宴会日期,要与主宾进行商定,然后再发邀请。

  地点的选择,也要根据规格来考虑,规格高的安排在国会大厦c人民大会堂,或高级饭店。一般规格的则根据情况安排在适当的饭店进行。

  三邀请

  宴会一般都要用请柬正式发出邀请。这样做一方面出于礼节,一方面也是请客人备忘。

  请柬内容应包括:活动的主题c形式c时间c地点c主人姓名。请柬要书写清晰美观,打印要精美。请柬一般应提前两周发出,太晚了不礼貌。

  四安排席位

  宴会一般都要事先安排好桌次和座次,以便参加宴会的人都能各就各位,入席时井然有序。席位的安排也体现出对客人的尊重。

  桌次地位的高低,以距主桌位置的远近而定。以主人的桌为基准,右高c左低,近高,远低。

  座次的高低,考虑以下几点:

  1以主人的座位为中心,如果女主人参加时,则以主人和女主人为基准,近高远低,右上左下,依次排列。

  2把主宾安排在最尊贵的位置。即主人的右手位置,主宾夫人安排在女主人右手位置。

  3主人方面的陪客,尽可能与客人相互交插,便于交谈交流,要避免自己人坐在一起,冷落客人。

  4译员安排在主宾右侧。

  5席次确定后,座位卡和桌次卡放在桌前方,桌中间。

  五拟订菜单和用酒

  拟订菜单和用酒要考虑以下几点:

  1规格身份c宴会范围。

  2精致可口c赏心悦目c特色突出。

  3尊重客人饮食习惯c禁忌。

  4注意冷热c甜咸c色香味搭配。

  宴会中主人的礼仪

  一迎宾。宴会开始前,主人应站在大厅门口迎接客人。对规格高的贵宾,还应组织相关负责人到门口列队欢迎,通称迎宾线。客人来到后,主人应主动上前握手问好。

  二引导入席。主人请客人走在自己右侧上手位置,向休息厅或直接向宴会厅走去。休息厅内服务人员帮助来宾脱下外套c接过帽子。客人坐下后送上饮料。

  主人陪主宾进入宴会厅主桌,接待人员引导其他客人入席后,宴会即可开始。

  三致词c祝酒。正式宴会一般都有致词和祝酒。但时间不尽相同。我国习惯是在开宴之前讲话c祝酒c客人致答词。在致词时,全场人员要停止一切活动,聆听讲话,并响应致词人的祝酒,在同桌中间互相碰杯。这时宴会正式开始。

  西方国家致词c祝酒习惯安排在热菜之后,甜食之前,至于冷餐会和酒会的致词则更灵活些。

  四服务顺序。服务人员侍应,要从女主宾开始,没有女主宾的,从男主宾开始,接着是女主人或男主人,由此向顺时针方向进行。规格高的,由两名服务员侍应,一个按顺序进行,另一个从第二主人右侧的第二主宾至男主宾前一位止。

  五斟酒。斟酒在客人右侧,上菜在客人左侧。斟酒只需至酒杯三分之二即可。

  六用餐时,主人应努力使宴会进行得气氛融洽,活泼有趣。要不时地找话题进行交谈。还要注意主宾用餐时的喜好,掌握用餐的速度。

  七客人用餐完毕,吃完水果后,在客人告辞时,主人应热情送别,感谢他的光临。

  第三部分:社交场合的礼仪宴会礼仪2

  赴宴的礼仪

  宴会是否成功,主人处于主导地位,主人要以客人的需要c习惯c兴趣安排一切。而应邀赴宴的客人的密切配合也是决不可忽视的。

  一应邀。接到邀请后,不论能否赴约,都应尽早作出答复。不能应邀的,要婉言谢绝。接受邀请的,不要随意变动,按时出席。确有意外,不能前去的,要提前解释,并深致歉意。作为主宾不能如约的,更应郑重其事,甚至登门解释c致歉。

  二掌握到达时间。赴宴不得迟到。迟到是非常失礼的,但也不可去得过早。去早了主人未准备好,难免尴尬,也不得体。

  三抵达。主人迎来握手,应及时向前响应,并问好,致意。

  四赠花。按当地习惯,可送鲜花或花篮。

  五入席。在服务人员的引导下入座。注意在自己的座位卡入座,不要坐错了位置。

  六姿态。坐姿自然端正。不要太僵硬,也不要往后倒靠在椅背上。肘不要放在餐桌上,不要托腮,眼光随势而动,不要紧盯菜盘。

  七餐巾。当主人拿起餐巾时,自己便也可以拿起餐巾。打开放在腿上。千万不要别在领口,挂在胸前。

  餐巾是用来防止菜汤滴在身上,和用来擦拭嘴角的,不可用来擦餐具,更不要用来擦脖子抹脸。

  八进餐。进餐时要文明c从容。闭着嘴细嚼慢咽,不要发出声音,喝汤要轻啜,对热菜热汤不要用嘴去吹。骨头c鱼刺吐到筷子上c叉子上,再放入骨盘。嘴里有食物时不要说话,剔牙时,用手遮住。就餐时,不得解开纽扣,松开领带。

  九交谈。边吃边谈是宴会的重要形式,应当主动与同桌人交谈,特别注意同主人方面的人交谈,不要总是和自己熟悉的人谈话。

  话题要轻松c高雅c有趣,不要涉及对方敏感c不快的问题,不要对宴会和饭菜妄加评论。

  十退席。用餐完毕,应起立向主人道谢告辞。

  第三部分:社交场合的礼仪家宴的礼仪

  家宴的准备

  家宴是指邀请友人到自己家里吃饭。请客通常是在节假日或其他喜庆日子与亲朋好友欢聚,在兴箸端杯之间,共享快乐c庆祝喜悦,并借此交流感情,增进友谊,加强团结。请客是一种传统的礼节形式,也是开展社交活动的重

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