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正文 第11节

  不如好好享受这个过程。说得真对,开会的过程即使不享受,大部分时候也能有所得。比如今天这个会,如果是我去主持,可能就不是朝这个方向发展。不同的人能有不同的风格,虽然目的都一样,但到达罗马的路径却可以有千万条。学习下别人的前进方式也不错。

  生活中不缺乏美,缺乏的是发现美的眼睛,套用在职场就是,职场中不缺乏知识,缺乏的是去发现学习的眼睛。同样一个会,有人无聊到快睡着,有人勉强去听只是为了一个rti一n,还有人会用心看别人是怎么处理事情的,然后有所得。

  与其抱怨没有人教你,不如想想自己为什么没自己去学的勇气和智慧。

  94c在外企学习

  2006102414:04:00

  没事做的时候又觉得蛮无聊的,一些组织结构上的整合,原本竞争的部门现在属于一个tea尽管有的事情上还是有矛盾冲突,但已经没什么意义去内耗了,自然就担待掉了。人的确是有很大主观性的,要“寸土不让”还是“理解万岁”都是一念之间。

  在办公室溜达,看到有人聊天,小窗口慌忙地切换,其实我看得一清二楚,我以前也聊天,也干过这样的切换,唯一值得骄傲的是我切换的速度肯定快过她们。有人在看网络连载小说c看图片,这些都不奇怪,唯一一个让我眼前一亮的是有人居然在钻研专业内容,大致看了两眼,一些很理论的专业知识,实用性不大,但能看得进去倒是值得赞许的。这个小姑娘是我招进来的,比较好学,但有时候不得章法,我自己觉得是提点过她的,但似乎她没太明白,毕竟我没义务去培养她,能做到的只是有问必答而已。而且我相信,在职场中对下属能做到有问必答的并不是多数。

  回座位自己索性也开始钻研一点知识。真的通过公司组织的培训学到的东西几乎没有,通过同事教我的东西也少之又少,领导是曾经教过不少,但也不是学校意义上那种教,只是他处事的方式你可以看,可以领悟罢了。我从来不抱怨没有人带我,很多不会的东西都可以问人,不一定是同事。最多初学的时候比别人多花一点时间而已。

  操作机器,大到机床,小到复印机,不会用是可以指望别人教你,但知识的积累和学习则不然,自己学的成分才重要。

  95c关于沟通

  2006102513:10:00

  人与人的相处绝对是一门艺术。感情的培养也有很多方式。我是一个比较主观的人,第一眼看不顺的人,很难去扭转看法。当然也有过特例。曾经一个很看不顺眼的同事,有次地铁居然碰见,共乘了很长一段,平时不怎么交谈的我们那天居然聊得很不错,一下子扭转了对他的看法。后来时常提醒自己不要被第一印象蒙蔽,要多给自己看不顺眼的人一点交流的机会,也许能发现别人的闪光点。

  大学毕业之前我都是一个相对内向的人,玩得熟的朋友除外,其他的时候都比较不会主动和谁沟通,最初是害羞的成分,再后来就是自视过高,不太看得起人了。毕业以后,不知道从几时起,彻底变成一个非常外向的人,连坐taxi都可以和司机聊到很开心。

  沟通的能力也就逐渐练出来了,可以很简单地沟通去得到我想要的信息。举个例子。一次一个比较有型的客户过来,大家纷纷猜测他的个人状况。正好是“六一”前夕,我只是聊天的时候简单问了一句话,“六一”带小孩去公园吗对方很腼腆,说:“我还没女朋友呢。”于是一下子知道。这就是所谓问话的技巧,如果,他已婚已育,自然会回答去或者不去,已婚未育,他也会直说自己还没小孩,如果没结婚但有稳定的女友了,也会说些玩笑话,诸如没人肯帮他生孩子之类,而真正什么都没有的人才会直接回答,自己还没女朋友。

  以前曾经在公司接受过的一次管理培训至今印象深刻。因为其中讲到一个问话的技巧。所谓开放式的提问和封闭式的提问。答案是“yes”一r“n一”的提问是所谓封闭式的提问,而需要作简答的则是开放式的提问。我们看的港片上律师的提问一般都是封闭式的,因为封闭式的提问往往能引导对方给一个你预定的答案。开放式的提问则需要见仁见智,好比我们常见的问卷调查,一般前面总是是非或者选择题,最后才会来一条你的意见或建议,如果整个问卷调查都需要我们自己手写,相信没几个人这么有空去帮助那些街头的小姐完成调查。这足以佐证开放式的问题一旦多,就会使回答问题的人觉得厌倦。

  换个角度说,全是封闭式问题也不好。因为封闭式的问题比较有压迫性,好比一个律师一直在问你话,你只能说是或者不是,这时候就需要加入开放式的问题,才能让回答的人有发挥的余地。

  记住,有来有往,这才是有效的沟通。

  96c能力比学历更重要

  2006102612:53:00

  很多人的驾照都能轻松考过,问题是考了驾照并不是要去以开出租车为生。

  现在很流行考证,而且市面上大把的选择,可以不管你的专业地去选。比如财务的上岗证,其实是不需要任何专业知识的,经过简单培训,人人都能考过。证书的含金量和难度往往是成正比的,轻易能考过的往往拥有者众多,证书的竞争力有限。而公认比较难考的,诸如cfa注册金融分析师,ci特许管理会计师之类的证书自然是求职的重量型武器。

  每个人的和爱好不同,对别人容易的对自己来说未必容易。一般的人去学自己喜欢的东西都会热情高点,事半功倍。

  97c

  2006102613:15:00

  旧同事打电话过来聊天,每每感叹怎么你还在这里啊,想必福利更好了。我也不知道是不是,只是温水煮青蛙,渐渐地青蛙已经懒散了,连跃出去的想法都鲜有。

  旧同事说买房了,正在装修,几时结束了请我过去坐。应着,心里蛮羡慕的。据说是父母给了颇多的资助,才能买得不吃力。羡慕之余嘲讽她一句,这么大了还拿家里的钱。感慨,只是在上海,像我们这样工作了六七年的人还不能买得起房,甚至两个人合起来也未必能买得到什么好一点的房,只是上海,这个房价虽然离谱,还是有人不得不扑进去。

  都是中国人的旧观念,成家必须有房。租来的就好像不是房子一样。我也不例外,明明知道买的不过是几十年的使用权,土地还是国家的,房价是离谱的,但还是会买得下手。遗憾的是,别人是合一家甚至是两家之力买,我是自己一个人的事。所以买得颇小,且非新房,少了自己设计装修的乐趣,也是一个遗憾。

  女人为付出的代价是别人难以理解的。所谓女强人真的是很重的三个字。今天办公室里的同事纷纷在说这些,女生一致结论,还是找个有房子的老公省得自己奋斗,而男士则感慨幸好自己已经结婚,不然以今天的标准恐怕连老婆都不易找。女孩子越来越现实,连共同奋斗都不愿意就想做女主人。

  一个男同事说娶我这样的女人还算实惠,什么都不要老公操心,还能给老公零花钱,经济上提前就进入小康了。另一人接话,还是自己现在的老婆好,娶个能干的老婆固然实惠,但我这样的女人想法太多不容易控制。

  男人的想法大概多数是如此吧,所以有所谓的熟女。

  98c又做了回职业咨询

  2006103012:55:00

  天气渐渐地冷起来,终于把席子换成被褥,还是觉得睡得很冷似的。不过这样的天气上班是不会打瞌睡的了。又到月底,繁忙即将开始。

  有朋友打电话来咨询我的意见,她是我的同行,以前因为工作的关系打过一些交道,算是也有些交情。英语专业的,毕业以后就进了“四大”,累死累活了两年,结果跳槽去了审计时的客户那里,做了财务经理。以前接触下来的印象是,审计出身的人,从上往下查账的能力不错,但会计的基础差点,从下往上能力有限,不过,做不好会计经理,却足以胜任财务经理的职位。

  其实是很羡慕她的,毕竟有个“四大”的工作背景市场上很好卖。而毕业时错过了,以后再想进去比较难,特别是现在我这种,“四大”显然不要的,自己的想法太多,无法再按照“四大”的d一ctre去训练了。

  朋友反而特别的羡慕我,觉得制造业比较稳定,又可以学很全面的东西,而我是老早厌倦了这些,情愿在一ffice里面坐着。真正是应了一句话,隔壁的饭菜比较香,互相羡慕。

  朋友离职以后面对几个新的一ffer,因此问我意见哪个比较好。分析一番,其实只是坚定了她去制造业补补基层课的决心。挂了电话,自己反而笑了。原来自己觉得不怎么样的工作居然也有很多人羡慕。

  99c不要跟自己过不去

  200611611:07:00

  不要跟老板的宠臣过不去,这是最基本的。何况你说的这件事并非她就错了,就算到老板那里,她也可以说同样的理由,你并不是很有理由。如果是你不会做去问她,她不肯教你,那么你就有理由了,现在只是没时间而已。

  我的做法是相信自己一定能做好,只是时间问题而已,八个小时内做不完,加班继续做,别人睡觉的时间我做事,总是能完成的,自己虽然累点,但年轻人也没什么。

  关键是自己能放下包袱,不要觉得吃亏,我知道能做到这点很难。但是要去试着做,中国有句古话“不患寡而患不均”,大家都加班劳累不要紧,如果只有自己一个人累,就会心理不平衡。克服这点就好。要知道,今天自己没办法斗得过你,吃了这种暗亏,但以后总有机会能补回来的,君子报仇尚且十年不晚。何况真正不用一年,你会觉得这种小事根本不需要记仇的。就像初入职场谁没做过小弟小妹,去倒茶复印

  100c万丈高楼平地起

  20061189:28:00

  人要做自己能力范围内的事情,才能做得得心应手,才会开心,才会有成就感和满足感。明知不可为而为之,是一种迎难而上的勇气,还是一种愚蠢的坚持

  人就像一根弦,一直太松弛着或许就再也无法拉起来,而一直拉一直拉地挑战极限,绷断的那天也会提前到来,而且你想要拉到的极限或许根本无法实现。

  工作也是一样的,做自己力所能及的事,有机会也去挑战自己,但没必要为了不可能实现的任务费脑筋,也不要总是让自己高度紧张,天天去挑战自己并不是锻炼自己的方式。

  以前我的老板常常教导我一段话,觉得很有道理,也很鼓舞我此后的工作生活。有些事情是有难度的,但是不能看到困难就开始找理由逃避,再难的一件大事,也可以拆分成若干小事,可以先从简单容易的做起,不要因为悬崖的陡峭连开始比较平坦的爬坡都放弃,就算我们到不了山顶,至少也能爬到山腰,或者只有爬到山腰,你才能发现另一条能到达山顶的坦途,而这条坦途,站在山脚下的人是看不到的。

  引申到管理上也是一样的,刚到一个公司,觉得管理得一塌糊涂,恨不得全盘推翻建设你自己心目中正确的制度。一蹴而就会像苏俄当年的休克疗法未必可行,不如一步步修改,一步步敲打,即使最终并没有变成你心目中理想的制度,至少也比最开始你见到的要好很多。

  101c处理下属的办事不利

  2006111019:28:00

  这个要视不同的人有不同的领导方式,一般来说,下属要主动去适应领导的方式才对。

  我是比较主观的人,也很关注细节。所以严于律己,也比较严于律人。比如说表格吧,我喜欢有自己的方式,很讨厌一些花哨的装饰,比如过多地用颜色c边框以及合并单元格等。颜色乱用,一旦黑白打印就是一片黑,边框有的画了有的没有又很难看,合并单元格用了,影响公式的使用。像这种比较严重影响工作的事,我会直接说,下次如果还这样,继续说一次,一般两次过后也没这么不听话的下属。

  但另外一些小的事情,比如对一些突发事件的处理,我比较放宽。毕竟每个人有每个人的工作思维和方式,即使我的方式比下属的好,但下属仍然有选择的自由。如果是不着急的事,即使看到下属走了弯路,我也不说什么的,但如果我很着急的事情,下属一直找不到方向地乱兜的话,我会直接说你怎么怎么去做。

  再说办事不力。简单地说我的工作能力很强,所以根本不指望下属能有我的能力去做事,办事不力是一定的,所以首先自己的期望值就不算高。下属的过错始终领导有不可推卸的责任,不是教导不严,就是疏于管理。总之是要负责任的。

  我的下属做过很多连累我的事,但我处理的一贯原则是先在老板面前承认自己有错误,不把责任在老板面前推给下属是做领导最基本的教养。回去关上门一定要指出下属的错误,希望他下次不要再犯,同时反省自己是不是对下属过度信任,如果是,那么以后要降低信任度,他做的东西要再过目一次,如果只是偶然,那么你扛了责任再训下属也就是了。

  老板不会因为你承担责任而觉得你能力不行,反而觉得你不推诿是一种大气。下属也会感激你。而且,真正谁犯错,老板还是清楚的。你也不要担心自己背了黑锅。

  对身为下属的人来说,很重要的是调整自己的工作方式去适应领导。改变自己比改变领导要容易得多。

  102cp的学问

  2006111410:19:00

  p绝对是一门学问,不是阿谀奉承就可以的,什么样的人适用什么样的。只有拍对了拍到点子上才是有效的。

  有的人比较强势,如你所说顺我者昌逆我者亡,刻意的忍让与示好是必要的;有的人却很欣赏有性格的人,顺民固然可爱但赢不得尊重,偶尔有一两句不一样的声音也更好。

  想想人家如果得罪了你,怎么做你才会原谅他她身在江湖,不是你想掉换方向只要拉拉风帆就可以的,冰冻三尺亦非一日之寒,要别人立刻转变态度也是很难的。要一个人恨你只需要一瞬间,要一个人扭转态度欣赏你,需要很长时间。

  有人说做中层的领导应该把高层领导的喜好作为衡量工作好坏的标准,这样才比较符合升迁之道。就外企来说,我觉得倒是未必。听话的狗固然招人喜欢,但狗毕竟只能听令办事,所谓的职场精英,大部分都还是有实力的,有实力的前提下又比较听话,才讨老板欢心。

  p求升迁只适合于初级到中级的职位。你已经做到经理了,再怎么p,外企的透明天花板也注定你不会成为总监,进不了董事会。初级员工p,领导有什么小恩小惠可以给你,工作分配也能照顾你,学习的机会多给你。中级员工p,成为别人心目中的老板门下红人,办事方便点而已。比如你要出去办个事,司机不会推诿你,前台都会微笑多给你一点。

  103c扭转心情好好工作

  2006111410:36:00

  昨天是很糟糕的一天,本来只是做做报表就好的,那张报表虽然非常的复杂,我也曾创造过半个小时做出来的纪录。最初接触的时候也就只是做了半天而已。想着自己怎么说也能两到三个小时搞定它。

  在没太多外界骚扰的情况下居然怎么都做不平,足足一天都在为这张报表忙碌,到下班前五分钟,放弃。先下班吧,留下来做也不会有成绩的,今天已经殚精竭虑了。

  简单收拾了一点文件带回家,晚上接着做。

  看完电视,一切就绪睡觉前总算觉得思路清晰了,重新翻开报表看,又换了一种方式去检查问题,终于发现了错误所在,欣喜,但手边资料不足,第二天到公司应该能在一小时内搞定。于是放心去睡。

  很早醒来,索性早点去了公司,茶都没泡先去搞定这张报表,很顺利地一个小时做平全部数据后再去喝茶。同事说你自己开车何必来这么早,我说是啊是啊,年纪大了睡不着呢。

  喝茶的时候在想,自己今天的所谓成功还是有奋斗基础的,至少我一直善待自己的工作,有责任心,这一点说起来简单,能做到的人真的不多。

  记得以前刚到现在的公司,一切从头开始,整天很忙,不停地做事,脑子里整天都是数字c工作。那样的一段日子压力很大,但也学到很多。人应该要能沉下气来,好好地学做事,好好地学做人,终将有所成就。

  104c考证时代

  200611159:38:00

  在这个考证成风的时代里,我迄今只有上岗证,连初级证都没去领过,更不论什么cpa了。证书是一块敲门的砖头,拿着敲门声音更响而已,没有砖头也能敲门,只是被听见的概率小一点罢了。进了门以后砖头就没用了,会不会做事才是最重要的。

  我本人是比较厌恶中国这种考证风气的,可能是因为自己没有吧,哈哈,cpa注册会计师以前试着去考过,不过没及格,知道印证了一句话“实务做得越多,考试越不行”。

  不过为了敲门的声音大点,弄块砖头也还是值得考虑的,如果你有这个时间和精力的话,人的时间精力是有限的,一定的时间只能做一件事,当然选对自己性价比最大的那件事来做。像我现在去考证就是很愚蠢的,考出来了对我也没什么意义。

  外企比较认cpaaa,至于中级职称,无所谓的。砖头始终是砖头,为了捡砖头牺牲太大是不值得的。

  105c用好自己的权利

  2006111616:37:00

  我非常赞同一句话“用好自己的权力”。

  和下属打成一片不等于你就是好的领导。距离更容易使得人产生尊重。特别是下属和你年龄相仿甚至比你年长的时候,打成一片反而不利于你树立领导的威信。

  公司里人和人还是有隐约的等级之分的,经理会去找经理说话,员工会去和员工聊天,偶尔经理和员工,不论是否一个部门也能说上几句,但产生友谊什么的概率太小。

  大家要到了一个台阶以后才能够觉得更加容易互相理解。就好像开车的人和坐公共汽车的人,即使想去的是同一个地点,考虑的路线也不会一样,一个想着走哪条高架比较不会堵车,一个想着怎么换乘才能距离最短最经

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