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第 15 章

  来都颇感无奈的话。有人说:商场如战场,商场上竞争对手间的竞争,就是你死我活的竞争。

  但是乔致庸在与邱家争这两个大老粗却让人敬佩,他们用宽阔的心胸对待身边的朋友,甚至自己昔日的敌人与对手。在做“高粱霸盘”的商战中乔致庸打败邱家后,采纳了孙茂才的建议,并没有将邱家置于死地,而是大度的回收了部分高粱,给了邱家一条生路,因此,后来乔致庸为朝廷筹措粮草急需资金时,邱家主动拿来大笔银子,而且不要任何抵押,解了乔致庸燃眉之急。陈寿亭也是这样,他在同孙明祖、林祥荣的商战中本来都能将他们斩草除根,但在关键时刻又放他们一马,把对手变成了朋友和合作者。

  可口可乐的成功同样印证了宽阔的心胸是决定成功的基础。百事可乐最初的70年里,它一直是一种地方xìng的饮料品牌。直到20世纪初,它找准了一个对手——老牌的可口可乐,并相应制定出“年轻一代”的品牌策略。一个新的时代开始了。于是,这对伟大的对手,从彼此的身上寻找到了灵感和冲动,并造就了一场伟大的竞争。正如后来的经济学家所评论的:“百事可乐最大的成功是找到了一个成功的对手。”这样的对手,这样的竞争,无论过去多少年想起来都会让人肃然起敬。

  ☆、用人不计前嫌(2)

  宽广的心胸不仅能化敌为友,还能让你和对手双赢。

  ☆、敢用奇异的招数(1)

  用奇招,能从一个全新的角度解决问题,这就是人们所说的创新思维。创新是撞击成功迸发出来的火花,养成时时创新的习惯,勇敢地否定前人,对大老粗来说,是成大事的导火线。

  美国有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,每年营业额蒸蒸日上,营业增长率为10%~20%。不过,随后的几年里,业绩却停滞下来,每个月维持同样的数字。董事部对业绩表现感到不满,便召开全国经理级高层会议,以商讨对策。

  会议开了一半,有名年轻经理站起来,对董事部说:“我手中有张纸,纸里有个建议,若您要使用我的建议,必须另付我5万元!”

  总裁听了很生气说:“我每个月都支付你薪水,另有分红、奖励。现在叫你来开会讨论,你还要另外要求5万元。是不是过分了?”

  “总裁先生,请别误会。若我的建议行不通,您可以将它丢弃,一分钱也不必付。”年轻的经理解释说。

  “好!”总裁接过那张纸后,看完,马上签了一张5万元支票给那年轻经理。

  那张纸上只写了一句话:将现有的牙膏管口的直径扩大1毫米。

  总裁认真想了想,马上下令更换新的包装。

  试想,每天早上,每个消费者挤出比原来粗1毫米的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少呢?

  这个决定,使该公司随后一年的营业额增加了30%。

  在试图增加产品销量的时候,绝大多数人总是在大力开发市场、笼络更多的顾客方面做文章,如果你转换一下脑筋,增加老顾客的消费量,也能够达到同样的目的。

  能够从另一个角度看问题,见人之所不见,善于突破常规。这样的创新思维解救了一个企业,也激活了老粗们全身的能量。

  另一个奇招:把梳子卖给和尚

  有一家效益相当好的大公司,决定进一步扩大经营规模,高薪招聘营销主管。面对众多应聘者,为了能选拔出高素质的营销人员,公司出了一道实践xìng的试题:就是想办法把木梳卖给和尚。绝大多数应聘者感到困惑不解,甚至愤怒:出家人剃度为僧,要木梳有何用?这岂不是神经错乱,故意刁难人吗?过一会儿,应聘者接连拂袖而去,几乎散尽。最后只剩下三个应聘者:杰克、约翰和比尔。负责人对剩下的三个应聘者jiāo代:“以10日为限,届时请各位将销售成果向我汇报。”

  10日期到。三个人都回来汇报情况。

  杰克卖出了一把。杰克讲述了历尽的辛苦,以及受到和尚的责骂和追打的委屈。好在下山途中遇到一个小和尚,一边晒着太阳一边使劲挠着又脏又厚的头皮。小尹灵机一动,赶忙递上了木梳,小和尚用后满心欢喜,于是买下一把。

  约翰卖出10把。约翰说他去了一座名山古寺。由于山高风大,进香者的头发都被吹乱了。约翰找到了寺院的住持说:“蓬头垢面是对佛的不敬。应在每座庙的香案前放把木梳,供善男善女梳理鬓发。”住持采纳了约翰的建议。那山共有10座庙,于是买下10把木梳。

  而比尔卖出了1000把。如此的成绩让所有的人都惊诧。比尔说,他到一个颇具盛名、香火极旺的深山宝刹,朝圣者如云,施主络绎不绝。于是比尔对住持说:“凡来进香朝拜者,多有一颗虔诚的心,宝刹应有所回赠,以做纪念,保佑其平安吉祥,鼓励其多做善事。我有一批木梳,你的书法超群,可先刻上‘积善梳’三个字,然后便可做赠品。”住持大喜,立即买下1000把木梳,并请比尔小住几天,共同出席了首次赠送‘积善梳’的仪式。得到‘积善梳’的施主和香客,很是高兴,一传十,十传百,朝圣者更多,香火也更旺。这还不算,住持希望比尔再多卖一些不同档次的木梳,以便分层次地赠给各种类型的施主与香客。

  木梳卖给和尚,听起来荒诞不经。但梳子除了梳头的实用功能,有无别的附加功能呢?在别人认为不可能的地方开发出新的市场来,从另一个全新的角度来诠释,跳出既有的固定的思维模式,这才是真正的营销高手!

  ☆、敢用奇异的招数(2)

  创新思维潜藏于生活的各个角落,只要我们做一个有心人,就一定能把握好机会,只有你充分利用了这个机会,那么,成大事便指日可待。

  ☆、敢用逆耳的意见(1)

  古语中有“良yào苦口利于病,忠言逆耳利于行”的说法,但真正到了有逆耳的话摆在面前的时候,大部分人还是很不高兴的。其实,每个人都能渴望得到别人的赞赏,希望获得一种被肯定的心里满足。当听到别人对自己的否定,或多或少会有心里落差。但是普遍之中总有特殊,这一部分独特的人就是老粗。老粗们不但不在乎逆耳的意见,只要能有益于自己的事业,逆耳的意见他也敢用。

  逆耳的忠言的确是一味良yào,听之可以获益非浅,反之则会遗恨终生。

  史书《廉颇·蔺相如列传》上就曾记载了这样一则反面故事:

  公元前262年,秦昭襄王派大将白起进攻韩国,占领了野王(今河南沁阳)。截断了上党郡(治所在今山西长治)和韩都的联系,上党形势危急。上党的韩军将领不愿意投降秦国,打发使者带着地图把上党献给赵国。

  赵孝成王(赵惠文王的儿子)派军队接收了上党。过了两年,秦国又派王龁围住上党。

  赵孝成王听到消息,连忙派廉颇率领二十多万大军去救上党。他们才到长平(今山西高平县西北),上党已经被秦军攻占了。

  王龁还想向长平进攻。廉颇连忙守住阵地,叫兵士们修筑堡垒,深挖壕沟,跟远来的秦军对峙,准备作长期抵抗的打算。

  王龁几次三番向赵军挑战,廉颇说什么也不跟他们jiāo战。王龁想不出什么法子,只好派人回报秦昭襄王,说:“廉颇是个富有经验的老将,不轻易出来jiāo战。我军老远到这儿,长期下去,就怕粮草接济不上,怎么好呢?”

  秦昭襄王请春秦相范雎出主意。范雎说:“要打败赵国,必须先叫赵国把廉颇调回去。”

  秦昭襄王说:“这哪儿办得到呢?”

  范雎便想了一个反间计,十几天后,赵孝成王听到左右纷纷议论,说:“秦国就是怕让年轻力强的赵括带兵;廉颇不中用,眼看就快投降啦!”

  他们所说的赵括,是赵国名将赵奢的儿子。赵括小时爱学兵法,谈起用兵的道理来,头头是道,自以为天下无敌,连他父亲也不在他眼里。

  赵王听信了左右的议论,立刻把赵括找来,问他能不能打退秦军。赵括说:“要是秦国派白起来,我还得考虑对付一下。如今来的是王龁,他不过是廉颇的对手。要是换上我,打败他不在话下。”

  赵王听了很高兴,就拜赵括为大将,去接替廉颇。

  蔺相如对赵王说:“赵括只懂得读父亲的兵书,不会临阵应变,不能派他做大将。”可是赵王对蔺相如的劝告听不进去。

  赵括的母亲也向赵王上了一道奏章,请求赵王别派他儿子去。赵王把她召了来,问她什么理由。赵母说:“他父亲临终的时候再三嘱咐我说,‘赵括这孩子把用兵打仗看作儿戏似的,谈起兵法来,就眼空四海,目中无人。将来大王不用他还好,如果用他为大将的话,只怕赵军断送在他手里。’所以我请求大王千万别让他当大将。”

  赵王说:“我已经决定了,你就别管吧。”

  公元前260年,赵括领兵二十万到了长平,请廉颇验过兵符。廉颇办了移jiāo,回邯郸去了。

  走的时候,廉颇说:“秦军狡诈,你最好固守城池,不宜出战,否则,会中jiān计。”

  赵括不以为然,把廉颇规定的一套制度全部废除,下命令说:“秦国再来挑战,必须迎头打回去。敌人打败了,就得追下去,非杀得他们片甲不留不算完。”

  那边范雎得到赵括替换廉颇的消息,知道自己的反间计成功,就秘密派白起为上将军,去指挥秦军。白起一到长平,布置好埋伏,故意打了几阵败仗。赵括不知是计,拼命追赶。白起把赵军引到预先埋伏好的地区,派出精兵二万五千人,切断赵军的后路;另派五千骑兵,直冲赵军大营,把四十万赵军切成两段。赵括这才知道秦军的厉害,只好筑起营垒坚守,等待救兵。秦国又发兵把赵国救兵和运粮的道路切断了。

  ☆、敢用逆耳的意见(2)

  赵括的军队,内无粮草,外无救兵,守了四十多天,兵士都叫苦连天,无心作战。赵括带兵想冲出重围,秦军万箭齐发,把赵括shè死了。赵军听到主将被杀,也纷纷扔了武器投降。四十万赵军,就在纸上谈兵的主帅赵括手里全部覆没了。

  赵括的失败在于不听逆耳之言,自以为是。

  无独有偶,古代一位蒙古将军也是这样的经历。蒙古的巴托将军领兵作战二十余年从未有过败绩,所以,他很受皇帝的器重,掌握着兵权,成为了一个的重要人物。

  这位巴将军手下有个谋士,此人足智多谋,从将军带兵打仗时,便跟随他左右,为他出谋划策。每当将军遇到难以解决的问题时,这位谋士总能想出相应的锦囊妙计来,为他分忧解难,渡过难关。所以,从某种意义上说,将军的不败记录在很大程度上是这位谋士为他保持的。

  有一天,将军正和谋士饮酒畅谈,忽然接到圣旨,说邻国敌军带兵来犯边境,命令将军立刻带兵迎敌。

  将军接旨后不敢怠慢,立即点齐兵马准备出发,他对谋士说:“依我看,这些乌合之众由我来对付他们就可以了,先生跟我征战多年,也该好好休息一下,这次就不要去了。”

  谋士闻听此言,对将军说:“将军此言差矣,我的职责就是随军出征,为您出谋划策,怎能临阵畏缩呢?再说,将军您待我不薄,这是我报答您的好机会啊,我可并非是畏刀避剑之人,这次出征我一定要去。”没有办法,将军只好带着谋士一同出发。

  两军对垒,将军连胜数阵,把来犯的敌军打得落花流水,抱头鼠窜。皇帝闻知这个消息后,特意派人送来千两黄金以示嘉奖。

  将军高兴得嘴都合不拢了,挽着谋士的胳膊说:“贤弟,你看愚兄没有看错吧,这些人没有什么大能耐,过不了几天,咱们就可以得胜还朝。来,今晚我们所有的将士都一醉方休!”

  但出乎将军意料的是,谋士并没有显现出高兴的神情,反而是一脸的愁容。

  谋士沉思了片刻,对将军说:“你不觉得这场仗打得很蹊跷吗?原来我们和敌军jiāo战时,有过这样轻松取胜的记录吗?从来没有过。敌军既然来犯,势必来势汹汹。可是,我感觉好像他们全都无心恋战似的,这很不正常。我认为,今夜他们一定会来偷营劫寨,我们还是小心些好呀。”

  将军连忙点头称是,命令三军,今晚谁都不许合眼,眼睛死死地盯着敌军的动向,如果今夜他们敢来偷营劫寨,一定要让他们有去无回。

  一 个漫长的不眠之夜就这样在平安中度过了,什么事都没有发生,将军的脸色由红变白,又由白变灰,最后铁青着脸看着谋士,一句话都没有说。

  第二天,将军领兵讨敌骂阵,敌军高悬免战牌,不敢出战。

  当夜,将军又提议饮酒,谋士依然把他拦住,诚心诚意地对将军说:“古语云:‘兵不厌诈’,我们还是小心些好,不如我们轮班站岗,这样将士们可以保证充足的睡眠,还能防患于未然。” 将军再次听从了谋士的建议,这夜又在平安中度过。

  第三天,敌军仍旧拒不出兵,看到此等情形,将军便哈哈大笑起来,心想:敌人是被我吓破了胆,今夜可以放松一下了。

  当晚,谋士又来劝阻,这次将军不仅没有听从建议,还当众羞辱了他。谋士感到大势已去,离开了。

  半夜时分,敌军果然来了,以迅雷不及掩耳之势夺取了将军的大营,大部分将士还在沉醉中便丧失了xìng命。

  将军看到自己的军队最后只剩下十几个人,自感无颜面对江东父老,拔出佩剑,横剑自刎了。

  将军一生未有败绩,然而这次的确是输得那样惨,输得那样彻底。 为什么?正所谓:忠言逆耳的利于行。如果他象以前那样听从了谋士的意见,恐怕结果就不是这样了。

  一时的听取,谁都能很坦然地做到,可是面对一而再再而三的忠言,又有几个人能做到?饱读兵书的将军没有做到,但做事果敢的老粗们却能很好地做到这一点。在他们的心

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