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第 14 章

  ,而她的智力恰巧不如其他人时,那么我们的称赞,一定会令她芳心大悦。

  比如,你面对一个事业有成的男人,如果你赞美他有能力、有才干、有魄力,他顶多也就礼貌的笑笑。因为他几乎每天都听到类似的赞美,听多了也没什么新鲜的感觉了,所以任凭你再怎么卖力的赞美,他也不会心生喜悦。

  但如果你发现他喜欢厨艺,没事的时候也会烧几个菜,若你对他说:“真看不出来,你厨艺这么棒啊!”他一定会会喜上眉梢,认为你是一个很有眼光的人。或者你发现他喜欢集邮,你对他说:“你收集了这么多邮票啊,一定花费了不少心血吧。”他也一定会兴致勃勃的给你讲讲关于他集邮的事情。所以,赞美要因人而异,要挠到对方的痒处。雅兰是香港一家上市公司的业务部总监,公司的正常运转和盈利状况如何,业务部门的销售业绩是非常关键的一个基础环节。

  有一次,业务部门接了新加坡一家公司的上亿元的大单子,雅兰心想如果这个单子谈成了,那么这个月的销售额就会超额完成任务。可是谈判的过程中是非常艰难的,对方的负责人刘总监提出很多要求,而且还百般刁难。这让负责洽谈的人感觉非常棘手,一时想不到更好的解决方法,就这样陷入了僵局。

  雅兰作为业务部的总监压力颇大,决定自己亲自出马。3天后的一个晚上,雅兰和公司老总一同约请刘总监一行共赴一个晚宴。席间大家相谈甚欢,彼此抱怨在商场打拼的不易,都没有提到那个单子的事情。晚宴结束后,饭店经理进来拿个很大的签名薄和软笔,说请大家留言题字多给饭店提些宝贵的意见。刘总监大笔一挥,留下几行潇洒飘逸的书法,让随行的人不由的鼓起掌来。雅兰紧接着说:“没想到刘总监能写出这么漂亮的书法,真是让人钦佩啊!不知道您是拜在哪个书法大师的门下学习的?”此时,刘总虽然表面上不动声色,但是内心里已经是如糖似蜜了。“我哪拜什么书法大师啊,就是自己喜欢书法艺术罢了,工作之余也就是喜欢写几个字,了然自乐坚持了10多年了,雅兰女士过奖了!”大家在欢乐的气氛中分手了。

  第二天,雅兰就接到刘总监的电话,很是客气告诉她这个单子他们做,其他的要求就不提了。也许在其他人看来,对方负责人能写一手好书法,没什么值得大加赞美的;但雅兰却能抓住对方的这个“闪光点”,适时而有度的进行赞美,并因此向对方表示了特别的肯定与敬佩,从而满足了对方那么一点虚荣心,也使对方心里异常的高兴,单子的谈成自然是水到渠成的事了。

  会说话的女人知道,与其称赞一个人最大的优点,不如发现对方最不显眼,甚至连他自己都曾忽视的优点。因为他最大的优点已成为他生命中的一部分,在任何人看来都已是不足为奇的了。如果经常称赞一个人这样的优点,可能会让这个人产生反感;而那些小小的优点,因为从未或很少有人发现,因此也就弥足珍贵。而你的发现与称赞为对方增添了一份对自己的认识,也增加了一次重新评估自己价值的机会。同时,你不同凡响的观察力还会获得对方的器重。

  第43节:背后偷偷赞美别人更显诚意(1)

  事实上,世界上没有人对别人对自己的赞美无动于衷,只不过有人会赞美他人,有人不会赞美而已。大文豪肖伯纳曾说过:“每次有人吹捧我,我都头痛,因为他们捧得不够。”可见,高帽子是人人爱戴的,关键是赞美的人能不能抓住对方的“闪光点”而已。

  背后偷偷赞美别人更显诚意

  真诚坦白地直接赞美别人,固然能取得效果,但是背后赞美则能收到更好的效果。因为那样的赞美更真实,是真正发自内心的,聪明的女人总是善用这一技巧。要赞美一个人,当面赞美固然能起到作用,但背后赞美的效果更明显。如果我们当面说别人好话,说得不当可能会被认为我们在奉承他、讨好他;然而在背后说这些相同的好话时,被赞美者就容易接受我们的赞美之辞,也容易领情。在《红楼梦》中有这样一段描写:本来宝玉就是一个追求自由,受不得半点约束的人,史湘云、薛宝钗却用心良苦地劝宝玉好好学习,以后做官,宝玉对此大为反感,对着史湘云和袭人赞美黛玉妹妹说:“林姑娘从来就没有说过这样的混账话!要是她也说这些混账话,我早就和她生分了。”

  恰巧黛玉此时走到窗下,听到了宝玉对自己的赞美,“不觉又惊又喜,又悲又叹。”之后宝玉和黛玉二人互诉衷肠,更加亲密无间。在黛玉看来,宝玉在背后赞美自己,而且不知道自己会听到(奇*书*网.整*理*提*供),这种赞美就是发自内心的。如果宝玉当着黛玉的面说这样的好话,生xìng多疑的黛玉可能会认为宝玉是在讨好她或打趣她。由此可见,背后说别人好话明显要比当面恭维别人效果好得多。你完全不用担心你所赞美的人会听不到你的赞美,相反,你对对方背后的赞美,很容易就会传到对方的耳朵里,对方也会因此对你另眼相待。

  赞美的魅力是无穷的,但是,最有效的赞美是在背后赞美他人。比如,你当着上司和同事的面赞美上司,你的同事一定会认为你在讨好上司,拍上司的马屁,从而引起周围同事的反感。而假如你在上司不在场的时候,说一些赞美上司的话,这不仅不会让同事觉得你是在拍马屁,而且你的赞美,很快就能传到上司的耳朵里。

  再比如,如果你和对门的女主人关系不错,你很欣赏她的厨艺,如果你在别的邻居面前夸奖她:“我家对门的张太太厨艺一流呢。”这话如果以另外一种方式传到张太太那里,“某某说你的厨艺很棒啊。”同一件事情直接听到或经由他人告知,究竟哪一种更令人高兴呢?不用说,大家心里也明白。

  背后的赞美,首先说明你没有一点的功利xìng,只是“无意”中说了别人的好话,对于你这种由衷的赞叹,可以想象到被赞美者“辗转”听到你的赞美之词,心里该是多么的激动和高兴。

  因此,从他人口中获悉自己受到夸奖时会感到非常高兴。而且,间接听来的赞美,意味着别人也知道自己受到赞美了。单就此点而言,即可让人觉得自己的能力受到了极高的评价,也足以说明赞美者是真心真意地佩服自己。

  有时候,赞美并不需要你挖空心思去想各种华丽的词语,也不用你费尽心机找各种场合去讨好别人,会说话的女人,不经意中就把赞美的语言送了出去,效果却是出奇的好。

  女人必须掌握的四个赞美技巧

  能够真诚地赞美别人的女人才是一个会说话的女人,这种会说话的女人能够让自己和他人的生活都充满意想不到的精彩!赞美是一件好事,但绝不是一件易事。赞美如果不审时度势,不掌握一定的赞美技巧,即使你是真诚的,也会变好事为坏事。要想成为一名会说话的女人,就要掌握以下四个赞美技巧:

  1要自然诚恳。

  一位先生听说,外国人非常喜欢他人的赞美,特别是外国的女人,最爱听人们夸她们漂亮。后来,他出国了,就试着去赞美别人,效果不错。

  一天,他去超市,迎面走来一位很胖的fù女。他习惯地说:“哦,女士,你真漂亮!”

  不料那位fù女白了他一眼,不满地说:“先生,你是不是离家太久了?”

  第44节:背后偷偷赞美别人更显诚意(2)

  赞美实际是向对方表示一种肯定、理解、欣赏和羡慕。对方从我们的话中领会到的就是这些。如果赞美不当,就如隔靴掻痒,起不到什么作用。如果不是真心的,赞美过火,可能会让人反感,觉得我们是在拍马屁。

  所以,诚恳的态度是关键。只有态度诚恳,我们的赞美才能显得自然,别人才会对我们的赞美感兴趣,我们也才能获得理想的效果。

  2要详实具体。

  现实中,有非常显著成绩的人并不多。所以,赞美的时候应从具体的事情入手,善于发现别人哪怕是微小的长处,并不失时机地予以赞美。赞美用语越具体,越说明你对他的了解,对他的长处越看重。让对方感到你的真挚、亲切和可信,你们之间的人际距离就会越来越近。

  如果你只是含糊其辞地赞美对方,说一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的领导”等空泛飘浮的话语,甚至会让对方认为你是个溜须拍马、别有用心的人,对你失去基本的信任。

  3要合乎时宜。

  赞美合乎时宜在于适时而做,在一件事初始的时候,赞扬当事人能激励他下决心做出成绩。事情进展到中间阶段的时候,赞扬有益于对方再接再励。结尾时,赞扬一个人则可以肯定他的成绩,(奇*书*网.整*理*提*供)为他进一步的努力增添信心与斗志,适可而止。

  4要因人而异。

  人的素质有高低之分,年龄有长幼之别,针对不同的人,赞美的内容要有区别。因人而异,突出个xìng,有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。同辈人之间,不妨把赞美的侧重点放在能力、学识、思想、工作和为人修养上;对长辈老人,应注重赞美其经验、成就和健康;对领导,则要着重赞美其管理能力和体贴下属;对于经商的人,可称赞他头脑灵活,生财有道;对于知识分子,可称赞他知识渊博、宁静淡泊……当然这一切要依据事实,切不可虚夸。

  不要发愁该赞美别人什么,用心去发现每一个人、每一件事的不同之处,那就是值得你赞美的地方。当你熟练地掌握了赞美的技巧后,定会成为一个说话、办事样样行的女人。会说话的女人不会当众指责他人

  当别人犯了错误,脾气不好的女人会忍不住大发雷霆,当面指责批评对方。然而,狂风暴雨之后,她也可能沮丧地发现,自己的“善意”不仅没有被对方接受,而且让对方产生了抗拒心理。人都是有自尊心的,被批评总不是什么光彩的事情,尤其是当着很多人的面,更会让被批评者“颜面扫地”,所以,会说话的女人在批评别人的时候,一定会避免第三者在场。

  当有人犯了错,尤其当他自己已经知道错了,如果你能够以温和的方式低调处理,那么他一定会认真改正,心怀内疚,并会对你心存感激。相反,如果你当众指责他的过错,那么一定会将事情扩大,甚至会为你们之间的关系蒙上yīn影。张女士是一家工程公司的安全协调员,她的任务就是每天在工地上转悠,提醒那些忘记戴安全帽的工人们,开始的时候,她表现的非常负责。每次一碰到没戴安全帽的人,她就会大声批评,看到他们一脸的不高兴,她又会说:“我这还不是为你好,对你负责,对你的家人负责?”工人们表面虽然接受了她的训导,但却满肚子不愉快,常常在她离开后就又将安全帽摘了下来。

  公司的一位经理看到了这种情况,就偷偷建议张女士,不如换个方式去让他们接受自己的批评。于是,当她发现有人不戴安全帽时,就问他们是不是帽子戴起来不舒服,或有什么不合适的地方,然后她会以令人愉快的声调提醒他们,戴安全帽的目的是为了保护自己不受伤害,建议他们工作时一定要戴安全帽。结果遵守规定戴安全帽的人愈来愈多,而且也不再像以前那样出现怨恨或不满情绪了。其实,批评对任何一个人来说,都是一件令人难为情的事情,尤其当着很多人的面,会更让人感到尴尬,甚至受伤害。实际上,批评的真正目的并不在将对方批评得体无完肤,彻底地打败对方,而是为了纠正对方的错误。那么,批评的方式和场合就显得尤为重要。如果我们不分场合地批评对方,被批评者永远只会怪罪于你,甚至会对你进行反击,来证明他的正确,以维护他的自尊,而绝不可能反躬自省、承认错误。

  第45节:智慧女人选择诙谐的方式表达不满

  只有愚蠢的女人才会在人多的时候,不顾一切地去批评别人,比如她会说:“你彻底错了,当初如果你听我的话……”你的话就等于在说:我比你更聪明。这实际上是一种挑战,由于你的“不给面子”,被批评者的反击也会毫不留情。

  当别人犯了错的时候,不要将门敞开高声地叫嚷着批评,好像要让全世界人都知道一样。会说话的女人知道,如果你率直地指出某一个人不对,不但得不到好的效果,还可能会对对方造成更大的伤害。此外,你指责他人不仅伤害了他人的自尊,并且使自己也成了一个不受欢迎的人。

  智慧女人选择诙谐的方式表达不满

  多数女人有了不满的时候,总是容易抱怨,而抱怨并不能让对方接受,甚至会对你产生反感。那么,不如换个方式,用一种诙谐的方式把你的不满表达出来,这样对方更容易接受。我们知道,温和的批评方式更容易让人接受,但是,在有第三者在场的情况下,即使是最温和的批评也会让对方觉得没面子。所以,聪明的女人会选择诙谐的方式表达自己的不满。张莉发现丈夫对自己越来越不够重视了,白天他忙着工作,忙着应酬,晚上回来又忙着看电视、上网、聊天、看小说,跟自己说话的时间都没有了,更别提关心自己和孩子了。张莉一直想和丈夫商量着把孩子送幼儿园,却一直没有机会和丈夫谈。

  一天晚饭后,张莉问丈夫:“晚上准备做什么呢?”

  “看电视呀,新闻时间马上就到了。”

  “看完电视以后呢?做什么?”

  “嗯,我想想,对了,一个老朋友今天约我上网呢,好久没见了,他刚买了电脑,想和我聊会儿。”

  “然后呢?”张莉问。

  “没有了。”

  “那当你办完这些事之后,能不能

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