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第 8 章

  有些人似乎生下来就触犯了霉星,仗还没有打就输了。有一位医师欧尔卡尔逊,他生下来就四肢瘫痪,不能自由cāo纵手足的活动,也不能说话。可是他的毅力终于助他克服了机能上的残废。他经过不断挣扎,终于获得了美国耶鲁大学的学位,现在他是一名非常有名的瘫痪症专家,正在帮助同他一样不幸的瘫痪症患者。他还曾写过一本自传,书名为《生就这副怪相》。这是何等的英勇,何等的坚韧!

  每个人都会遇到挫折,想要做一个老板更是如此。以为挫折是人生不可承受的打击,必不能挺过这一关,可能会因此颓废下去;而以为挫折只不过是人生的一个小坎者,就会想尽一切办法找到一条迈过去的路,这种人多迈过几个小坎儿,就会不怕大坎儿,就能成功。

  一谈到小泽征尔先生,大家都知道,他堪称是全日本足以向世界夸耀的国际大音乐家、名指挥家,然而,他之所以能够建立今天名指挥家的地位,乃是参加贝桑松音乐节的“国际指挥比赛”带来的。

  在这之前,他不只与世界无关,即使是日本,也是名不见经传。因为他的才华没有表现出来。不为人所知。

  他希望参加贝桑松的音乐比赛,来个一鸣惊人,经过重重困难,他终于充满信心地来到欧洲。但一到当地后,就有莫大的难关在等待他。

  他到达欧洲之后,首先要办的是参加音乐比赛的手续,但不知为什么,证件竟然不够齐全,不为音乐实行委员会正式受理,这么一来,他就无法参加期待已久的音乐节了!

  一般说到音乐家,多半xìng格是内向而不爱出风头的,所以,绝大多数的人在遇到这种状况时,必是就此放弃,但他却不同,他不但不打算放弃,还尽全力积极争取。

  首先,他来到日本大使馆,将整件事说明原委,然后要求帮助。

  可是,日本大使馆无法解决这个问题,正在束手无策时,他突然想起朋友过去告诉他的事。

  “对了,美国大使馆有音乐部,凡是喜欢音乐的人,都可以参加。”

  他立刻赶到美国大使馆。

  这里的负责人是位女xìng,名卡莎夫人,过去她曾在纽约的某音乐团担任小提琴手。他把事情本末向她说明,拼命拜托对方,想办法让他参加音乐比赛,但她面有难色地表示:“虽然我也是音乐家出身,但美国大使馆不得越权干预音乐节的问题。”她的理由很明白。但他仍执拗地恳求她。原来表情僵硬的她,逐渐浮现笑容。“你是个优秀的音乐家吗?或者是个不怎么优秀的音乐家?”他刻不容缓地回答:“当然,我自认是个优秀的音乐家,我是说将来可能……”他这几句充满自信的话,让卡莎夫人的手立时伸向电话。

  她联络贝桑松国际音乐节的实行委员会,拜托他们让他参加音乐比赛,结果,实行委员会回答,两周后做最后决定,请他们等待答复。

  此时,他心中便有一丝希望,心想,若是还不行,就只好放弃了。两星期后,他收到美国大使馆的答复,告知他已获准参加音乐比赛。

  这表示,他可以正式地参加贝桑松国际音乐指挥比赛了!

  参加比赛的人,总共约60位,他很顺利地了第一次预选,终于来到正式决赛,此时他严肃地想:“好吧!既然我差一点就被逐出比赛,现在就算不入选也无所谓了!不过,为了不让自己后悔,我一定要努力。”后来他终于获得了冠军。

  人间不平事,不知有多少。矢志进取的人,面对挫折没有抱怨,没有烦恼,没有退却,只有一心向着理想目标奋进,这才是成功者的真谛,这也是人生考验的关键。

  你要想拥有抵抗挫折的方法,便要在遭遇困境经得起摔打,记住:任何挫折都是人生的小坎儿!

  我们常常会遇到这样那样的困难,困难会使我们受到挫折和打击,使我们产生失败感,自卑心,这不利于我们实现自己的理想,而善于激励自己可以及时地调整自己的精神状态,从困难的yīn影里走出来。

  激励是一种积极的心理暗示,你不妨试试每天早上朝着镜子对自己说:“我是一个有用的人,我有极高的才能与天分,这必须要感谢上天,它使我有健康的身体与坚毅的精神、对他人富有同情心,我具备如此多优点,绝不可能不获成功的。今天我一定会遭遇好运,因为清早起来我就感觉非常愉快,对于工作我一定积极去做。”

  假若每天清晨醒来时,能够把上面的话重复3遍,那么你一天的精神就会格外充沛,这些话,你不妨在洗脸的时候,对着镜子说三遍;等到进入办公室时,再在落地镜前有力地重复,并且加上一点身体动作。

  你越是重复说这样的话,一股无形的力量便会激发你心底的潜能,使它充满于你的全身,这是一种非常奇妙的作用。由于镜中呈现的是自己的具体形象,因此更可以感觉出自己的坚强和信心。

  如果你的老板或上司说你是一个笨蛋,是一个傻瓜,那么,每当你想到这一说法时,你要坚决否认。你要不断地宣称,你并不愚蠢,你有能力,你将向那些不相信你的人们表明,你能做成其他人能成就的任何事。

  无论别人如何评价你的能力,不是你面临什么困难你绝不能容许自己怀疑能成就一番事业的能力,你绝不能对自己能否成为杰出人物心存疑虑。要尽可能地增强你的信心,在很大程度上,运用自我激励的办法可以使你成功,成功者做了到这一点。对喜欢逃避责任的人来说,困难是最好的挡箭牌。请你像本小节的标题那样,“一定要把困难砸得粉碎”,成为一名想做大事的成功者!

  三、诚实、乐观、善于jiāo际

  也许你听过社会上流传的许多关于一夜暴富的故事:某个人是靠不光彩的骗人伎俩起家的。在很久以前,这一套也许行得通,但在市场规范的今天,如果你要当老板而不是当囚犯的话,你只能靠诚实致富。

  你从想当老板的那一天起就要意识到,经营企业是一个与人长久合作的过程,只有赢得银行家、投资者、合伙人和客户的持续支持,他才能将生意越做越大。而要达到这一目的,他必须以诚待人。在多数情况下,老板是乐观的,他们从一天中各种小的胜利中在票已售完的飞机上得到座位、收回长期应收账款、与信贷经理商定一笔贷款收获喜悦。他们对自己的乐观陈述有信心,尽管这陈述有时与其后发生的事实不相符,但这并不表明他们不诚实。1984年以前AT&T的老总们不认为那些私人长途电话传送jiāo换设备公司的兴起会导AT&T的解体,但AT&T真的解体了,能说这些老总们不诚实吗?当然不能。对他们来讲,从悲观的角度来看问题是很难的。如果一个人凭着自己良好的品xìng,能让人在心里默认你、认可你、信任你,那么你就有了一项成功者的资本。一个人如果希望闻名于世,他首先要获得人家对他的信任。一个人如果学会了如何获得信任的方法,真要比获得千万财富更足以自豪。

  但是,真正懂得获得人信任的方法的人真是少之又少。大多数的人都无意中在自己前进的康庄大道上设置了一些障碍,比如有的态度不好,有的缺乏机智,有的不善待人接物,常常使一些有意和他深jiāo的人感到失望。

  有些人开始经商时,常常有着这样的看法,即认为一个人的信用是建立在金钱基础上的。一个有钱的人、有雄厚资本的人,就有信用,其实这种想法是不对的。与百万财富比起来,高尚的品格、精明的才干、吃苦耐劳的精神要高贵得多。

  任何人都应该努力培植自己良好的声誉,使人们都愿意与你深jiāo,都愿意竭力来帮助你。一个明智的商人一定要把自己训练得十分出色,不仅要有经商的本领,为人也要做到十分的诚实和坦率,在决策方面要培养起坚定而迅速的决断力。

  如何获得别人的信用呢?你不妨看看你的老板是否具有以下的特征:

  第一,注意自我修养,善于自我克制,做事必须恳切认真,建立起良好的名誉;应该随时设法纠正自己的缺点;行动要踏实可靠,做到言出必有信,与人jiāo易时必须诚实无欺这是获得人信任的最重要条件。

  第二,老老实实做出业绩来让人看,证明他的确是判断敏锐、才学过人、富于实干的人。一个才能平平的人把多年的储蓄都拿来投资到事业上,固然是很好的事情。但如果他在某一方面有所专长,他给人留下的印象更不知道要好多少倍。因为在这样一个企业和职业都专业化的时代,一个无所专长、又样样都懂一点的人物,与那些在某一领域有所专长的人相比,总是竞争力不够。所以如果一个身上有一笔最可靠的资本在某一领域有所专长,那么无论他走到哪里,都将受人格外的重视。

  第二部分 在老板身边学做事第12节 像老板一样思考(3)

  第三,有良好的习惯。有良好的习惯的商人远比那些沾染了各种恶习的人容易成功。世界上本来已有不少人快跨入成功者的门槛,但是因为有一些不良的习惯,使得人家始终不敢对他抱以信任,他的事业因此而受阻于中途,无法再向前发展。那些沾染了各种恶习的人,大都自己是不太清楚的,但那些与他发生jiāo往、产生业务往来的人却看得很清楚,因为他们大多是很看重这些问题的。

  第四,是沟通的能手。正像人们经常见到的那样,筹集资金是jiāo谈,签订销售合同是jiāo谈,招聘雇员还是jiāo谈。老板懂得如何促使人们改变想法,让他们为自己做他们本不想做的事情。有些老板,如联邦捷运公司的弗莱德史密斯,可以像顶级福音传道者那样演讲;另一些老板,如农业种子公司的戴维帕德沃和源泉电信计算机公司的比尔文梅斯特,则运用他们渊博的学识说服别人。如果老板未掌握清晰的、有说服力的谈话技巧,人们今天看到的那些业绩骄人的企业很可能在创业初期便夭折了。

  俗话说,“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,在由各种人与人之间的关系构成的社会里,没有人能独自成功。尤其对于商场上的人来说,流传于商界的一句话不可不重视,“人脉即财脉”。良好而有用的人际关系,对于所有成功者来说都是必要的,而对于一个想要从普通员工成为老板的人来说,尤其是不可缺少的重要因素。

  鲁滨逊顽强的生活毅力值得充分肯定,但是在现代社jiāo社会中,独自生活的鲁滨逊式作风是极为不可取的。

  好人缘是成功老板的重要因素之一,因为人缘越好,事情就越好办。某些成功人士总能够与别人相处得特别好,这到底有什么秘诀?

  对于会特别吸引朋友与顾客的人,你也许会不禁感叹地说:“他把人吸引到自己身边了!”

  这真是一句妙词,一语中的。

  人并非是强迫他喜欢谁,他就会喜欢谁。

  四、善于把握机遇

  你的老板是生就是老板么?他的事业就是一路跑来没有起伏么?他是不是也是通过抓住了某个机遇而成就了现在的事业呢?

  比尔盖茨曾说“人生是不公平的,习惯去接受它吧。”运气确实存在,但更关键的问题是当运气到来时你是否能抓得住它。

  我们每个人都渴望成功,但并不是我们每个人都能取得成功。这其中除了努力程度不同之外,还有一个重要的东西运气。在现实生活中,确实有些人很努力,可就是没有发财,而另外有些人却因为一些意外的机会发了财。

  “谋事在人,成事在天。”中国的古训说明运气的作用。

  于是很多人一味抱怨,认为自己只是缺乏运气。但他们往往忽略了事情的另一方面:他们自己真的没有遇到过哪怕一次类似的机会,还是自己懵懂不觉,没把它当机会而白白错失?而那些成功者真的只是靠机会吗?他们是不是同时也拥有一个有准备的大脑和一双勤劳的手?

  机遇就像一只小鸟,如果你不抓住,它就会飞得无影无踪。

  机遇总是暗藏在生活的每一个角落,如果你有一双慧眼,你就会发现机遇无处不在,但如果你是生活中的粗心人,那么你只能看到生活平静如水的表面。遗憾的是,我们中的大多数人只是在无聊、枯燥地过着一日重复一日的生活,却很难去发现蕴藏在生活之中的机遇,偏偏机遇又是转瞬即逝的,如果你没有一双识别机遇的慧眼或看到机遇而没有把握好,机遇就可能与你擦肩而过。对于一个人来说,无论什么样的机会摆在面前,如果没有行动,就不可能赢得任何机会。机会青睐有准备的头脑。

  看到机会要迅速行动,不要等到机会比原来还少时才恍然大悟,为时晚矣。

  有一个捕鸟的故事。有一个小孩进林子去捕鸟。用的工具是我们小时候可能都用过的,就是一只箱子,用木棍支起,木棍上系着绳子,人拿着绳子的另一头藏远处的树丛中。只要小鸟受撒下的米粒的诱惑,一路啄食,就会进入箱子,只要一拉绳子就大功告成。小孩藏起不久,就飞来一群小鸟,共有几十只。很幸运,不一会儿就有6只小鸟走进了箱子。小孩正要拉绳子,又觉得还有3只也会进去的,再等等吧。等了一会儿,那3只非但没进去,反而走出来3只。他很后悔,对自己说,哪怕再有一只走进去就拉绳子。机遇就像一只小鸟,如果你不抓住,它就会飞得无影无踪。接着,又有两只走了出来。如果这时拉绳,还能套住一只,但小孩对失去的好运不甘心,心想,总该有些要回去吧。最终,连最后那一只也走出来了。

  而有“中国鸡王”之称的大连韩伟企业集团创始人韩伟却是因为抓住了机遇而一举成功的。

  1956年,韩伟出生于大连三涧堡镇东泥河村一户农民家庭。他读书不多,仅初中毕业。他有着不错的木匠手艺,并略懂畜牧知识,因此在70年代中期被招为三涧镇畜牧助理员。1984年韩伟辞职下海,

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